Avto Apteka
147 reviews
July 29
Обслуживаю свои авто в этом сервисе уже более 10 лет. Ни разу ребята не подвели! Всегда все быстро, четко и качественно. Очень вежливо и доходчиво объясняют все поломки и что нужно сделать. Есть возможность наблюдать за ремонтом машины в режиме реального времени из специально оборудованной комнаты ожидания. Рекомендую именно эту компанию всем своим друзьям и знакомым. Виталию отдельное спасибо за создание такой атмосферы в автосервисе 🙌
3
March 7
Хороший автосервис это как хороший доктор и от выбора зависит очень многое.Автоаптека это сочетание простоты,комфорта, профессионализма,умеренного ценника за работу и спокойствия клиента за свой любимый автомобиль.Каждый сотрудник на своем месте,нет лишних движений и задержек.Вам всегда пойдут на встречу и выслушать все ваши доводы и предложения по ремонту.Покажут и расскажут весь процесс ремонта в онлайне.Можно ещё много рассказывать о этом чудесном автосервисе,но лучше попробовать самим так как делаю это я,мои родные и множество наших друзей знакомых и соседей! Лучший автосервис Юга России!
2
6
June 26
Отличный автосервис и персонал.
Свою ласточку ремонтирую у них уже не первый год. Устраивает абсолютно всё и цена и качество выполненых работ и сроки.Мастера всегда подскажут если какой то узел или запасать уже подходит под замену или ремонт. Если вдруг забыли или не нашли расходники и запчасти можно приобрести у них на втором этаже,но лучше конечно заранее прозвонить и уточнить,заказать у них. Отличный автосервис ,советую!
1
3
October 16
Добрый день, не рекомендую обслуживать в этом месте свое авто, если, что то серьезное, лучше найдите другое место и проверенного мастера. Был не удачный опыт, это мягко сказать, отдали большие деньги, в итоге допустили ошибку и стало еще хуже, пришлось отдать еще за починку новой проблемы... Начальник этой конторы Виталий не признал вину своего сотрудника, на телефонные звонки не отвечал, кормили завтраками....Вообщем ребята сделайте вывод на моем опыте. Если хотите, чтоб ушатали машину тогда только в эту автомастерскую.
1
1
June 15
Не в первый раз обслуживался в этом автосервисе и вроде вопросов не было, но последние два визита оставили негативное отношение. После проведения диагностики ходовой части выявили проблемы в передней подвески. Я закупил запчасти по выявленным дефектам и отремонтировал в другом сервисе, т.к. гул в колесе сильно усилился, а я был в другом конце города, то решил отремонтировать в ближайшем по дороге сервисе, где мне при ремонте выявили много проблем в задней подвески. Решил, что сделаю сход развал уже в Автоаптеке и заодно отремонтирую у них заднюю подвеску. При повторном обращении в Автоаптеку мне задали вопрос, почему я ремонт произвёл не у них… я был немного удивлён таким вопросом, неужели я обязан делать ремонт у них после диагностики, тем более, если они не смогли увидеть явные проблемы в задней части ходовой! При повторном везите они всё таки нашли явные проблемы и предоставили чек лист с необходимыми работами. Я купив запчасти, записался к ним на работы и при приезде на сервис мастер отказал в приёме, объяснив это тем, что ему не интересно ремонтировать авто, т.к. я после первой диагностики не приехал к ним! Самое интересное, что приёмщик спросив у меня, знаю ли я с кем говорю, сказал, что он владелец сервиса и он решает, хочет он или нет ремонтировать машины! Крайне был удивлён таким отношением к клиентам. Если у владельца будут вопросы по корректности написания этого отзыва, буду рад пообщаться лично и если я написал где-то что-то не правильно, то с удовольствием откорректирую отзыв, номер мой есть!
Отзыв написан не для того, что бы напугать клиентов, а для того, что бы руководитель смог откорректировать работу сервиса и сделать его как раньше-в который хотелось приезжать!
Есть вопросы, звоните, я на связи!
6
July 6
Обратилась в данный сервис за услугой по ремонту двигателя, так сложились обстоятельства, что не смогла вытянуть финансова ремонт, который оказался при разборе намного дороже, нежели озвучивали при принятии а/м. Я его продала в разобранном виде, и на такой а/б есть покупатель. Забрав автомобиль с салона, по степенно началось выясняться, что не все детали были переданы, приезжала несколько раз, забирала. Приехала в очередной раз ( за день до этого предупредила и поправила чтобы нашли деталь) приехав за ней, приёмщик Артём был выходной, хотя он меня об этом не предупредил!, а так же не оставил деталь ни кому из персонала. Руководитель а/с Семенов Виталий Васильевич , обвинил меня во всём этом, сказав что это мой не красивый поступок, то что я не доделала у них машину и вежливо меня послал на три весёлых буквы, даже не стал слушать.... Просто ушёл
6
June 26
Нашу машину привезли после аварии компания ДТП ОНЛАЙН
МАКСИМ
Принял машину Артем,мне понравилось как он общается с клиентами,вежливый,умный,знает своё дело!Запчасти у него есть,мастера которые делают машины тоже впринцепи норм,немного им не хватает вежливости,грубовато отвечают.Короче все понравилось👍Артём
Всегда на связи,как позвонить,берет трубку,в Вотсапе отвечает,консультирует👍
1
4
August 30
Если вы хотите качественно отремонтировать автомобиль, то мастера знают свою работу.
Но по запчастям вас обдерут по полной.стоимость превышает +40,50 % :
Это и есть главный заработок этой организации.
Вы в магазине дешевле приобретёте запчасти, но вас со своими обслуживать не станут.
Механики знают своё дело.
Руководство клиентов не ценет , ему всё равно.
Цените свой бюджет. А не кормите жадного руководителя данной организации
Ставлю 1 звезду .
2
June 19
Отличный авто сервис! Обслуживаю свои авто только в нем вот уже много лет, помогали мне с разными машинами и с Российским и с импортным автопромом, абсолютно всегда ремонт делают качественно и за вполне разумные деньги. Крайне рекомендую этот сервис для ремонта и обслуживания автомобилей.
2
2
June 14
Наконец-то тут открылись отзывы.
Не суйтесь в это место. Особенно если вы сами не механик или слесарь. Если вы только недавно стали автовладельцем или по какой-то другой причине мало разбираетесь в устройстве автомобиля, что как должно чиниться и сколько это должно стоить. Если вы подпадайте под одну из этих категорий объезжайте это место тремя дорогами. К моему несчастью, в тот момент я подпадал под все выше изложенные критерии. Если интересно что случилось, об этом ниже.
Это было год назад.
Купил сою первую машину.
Старый дизельный ваг. Гремела вискомуфта там. Надо менять. Не срабатывал центральный замок на водительскую дверь, и надо было поменять масло. Собственно с этим я и приехал в эту аптеку. Начнем с муфты. Новая деталь у меня на руках. Нужно было только поставить. Молодцы поставили, но грохот почему-то никуда не делся. Сказали, что это не вискомуфта, но что это мы не знаем. Нужно разбирать телевизор и еще пол машины разобрать, чтобы добраться до двигателя для диагностики. И только это без ремонта вам обойдется 10000₽. А сколько с ремонтом мы узнаем когда поймем, что вышло из строя. Тут я решил, что надо подумать. хотя на самом деле у меня просто бабки кончились. Я сказал, что сейчас не готов, лучше потом. И не зря. Я обратился к другому частному механику по рекомендации. Оказалось из строя вышел подшипник вискомуфты, а не сама муфта. Это та деталь на которую эта муфта монтируется. Она на месте была расшатана и ходуном ходила. Он мне это все крайне наглядно за пару минут продемонстрировал. То есть устанавливая вискомуфту не увидеть, что неисправен подшипник было невозможно. Получается когда они заявляли 10к за диагностику, они точно знали, что не исправно. Но тут меня пронесло. А вот с чем меня все таки обманули так это с дверью. Лишние деньги я на этом правда потерял. Они провели работу. Они заявили, что это будет стоить 6к так как двери вага, якобы, сложно сконструированы, там нужно снять дверную карту, за ней на клёпках высверлить металлический щит, за ним проход в подземелье, в которое нужно спуститься, чтобы убить дракона и у него из ануса достать электронный замок в момент пока луна в зените. Чтобы потом мне сказать, что нужно поменять замок. И я им эти деньги отдал. Ведь они же, типа, сверлили там клепки и в итоге сделали так, что он теперь на болтах и туда удобно добираться и дракона там больше нет. По этому 6к. Ну я радостный и отдал. Это только недавно я узнал, что оказывается у меня на всех дверях болты. И вообще на всех почти вагах эти металлические щиты на болтах. То есть там разобрать собрать дверь не сложнее детского железного конструктора. Я в итоге сам и поменял его. Благо в интернете есть инструкции по ремонту вообще всего.
Масло вроде норм поменяли.
Единственно за что наверно стоит сказать спасибо, это за то, что эта история меня замотивировала самому разбираться и легкий ремонт, не лениться, а проводить самому. Это оказалось не так уж и сложно. А экономит кучу бабла.
Но в целом мнение негативное. Я очень зол. Никогда больше туда не пойду, и при любой возможности знакомым рекомендую никогда туда не обращаться. Вас там обманут. Посоветовать могу только тем кто в принципе и сам все знает и может починить, но не кайф руки пачкать и есть время стоять над механиком с дубиной чтобы они вам ничего не наплели. Но зачем вам этот гемор?
16
1
October 29
Ну начну с того что я владимирец автомобиля ford mondeo IV рестайлинг 2 л EcoBoost заехал к ним чтобы померить давление топливного в рампе всё началось с этого замерили топливную рампу сказали что это бензонасос за Милли заменили бензонасос толку нету еле-еле заводилась сказали что ТНВД заменили ТНВД заказали всё поставили машина вообще напрочь перестала заводить и по сей день она находится у них никак они ничего не реагирует на это что машина заехала своим ходом а выехать вообще не могу из-за того что она напрочь отказывается заводиться избегают разговоров говорят что мы не знаем из-за чего это как это было бы случиться я им уже сказал за делайте как было то есть машина приехала своим ходом к вам заехал а теперь я уехать не могу из-за того что я не знаю что они там на ковыряли в движке и капусты что она вообще напрочь отказывается заводиться и они избегаются разговоров
August 11
Уже лет 7 обслуживаю все машины только тут. Великолепно всё и профессионально. По ценам адекватно. Особая благодарность Артёму за постоянную готовность помочь
1
August 12
Проблему с которой обратился вроде устранили, почему вроде-мало времени прошло увидим, это плюс. Все расскажут и покажут это ещё плюс. Цены на запасные части ровно в 2 раза дороже чем в магазинах это минус. Могут забыть закрутить гайку или крепление это минус. При осмотре автомобиля просмотрели течь сальников рулевой рейки, наверное нет мастера, но нашли другие дефекты, это и минус и плюс. Выводы делайте сами.
1
August 13
Отличная авторемонтная мастерская!
Обслуживание как и ремонт всегда на высоте.Запчасти и расходники по приемлемым ценам.Свою ласточку ремонтирую только у них уже несколько лет и ни разу не пожалел.
1
May 28
Чего я тут только не менял/ ремонтировал 😅. Мастер - хороший спец, вежливо общается с клиентами, подробно описывает неисправность и требуемые работы по устранению, всегда все расскажет и покажет. Если где-то ошиблись при выполнении работ, признают ошибку как мужчины и быстро все исправят. Так что рекомендую, мастера хорошие. 👍
1
2
October 27
Мне нравится данный сервис. Обслуживаю два авто марки фокус. Всегда в наличии расходные материалы и умеренные цены. Доверие в сервису и специалистам высокое. Ничего лишнего не навязывают.
June 10
Был впервые в этом сервисе. Посоветовал знакомый. Очень качественно произведён ремонт, внимательный и профессиональный персонал. Красавцы!
Спасибо большое 👍
1
3
August 7
Не рекомендую! Со своими запчастями нельзя, этот факт выясняется после осмотра авто на подъемнике, который стоит 800Р, что на мой взгляд дороговато, учитывая что осмотр был визуальный и ничего не снималось и не крутилось. Из предложенных запчастей ничего не понравилось, поэтому не стал ремонтироваться у них. Не очень доброжелательный мастер-приемщик, обучите работать с клиентами более корректно.
September 15
Обращался по ремонту трансмиссии и ТО ( 3 раза, на разных автомобилях), делают хорошо, качественно и быстро...правда на запчасти ценник конский, поэтому лучше со своими
2
April 9
Отличный сервис. Очень опытные мастера своего дела. Опытный и очень внимательный начальник!!! Люди знают свое дело и делают все на 1000%.остался очень доволен работой и качеством. Езжу на Мондео3 2006 года. Всегда приезжаю и с любой проблемой решается за считаное время. Цены очень адекватные.
1
6
June 9
Меняли виска муфту на Пассате, посторонний звук из-за которого обращались не прошел. На другом сервисе сказали, что нужно было менять подшипник и они не могли этого не заметить. Спасибо за потраченные деньги и время
Лучше у дяди Васи в гараже чем на таком сервисе!
Ни кому не советую
3
February 10
Отличный сервис. Обслуживаю здесь свой Suzuki SX4 много лет. Мастер и автослесаря работают быстро и качественно. Мастер предлагает альтернативные цены по запчастям. Ценник приемлем, но как всегда хотелось бы чуть дешевле. Консультируют по телефону. Рекомендыю
1
8
June 10
Впечатления просто ужасные, мало того что взяли очень много денег за установку и снятие рулевой рейки , но думал что специалисты норм, отсюда чек выше, но нет, установили так, что через 2 месяца она опять потекла, помимо этого оборвали мне рулевой шлейф, приехал с одной проблемой, уехал с 2умя проблемами.
Не рекомендую данный автосервис.
3
July 30
Мастерская просто на ,,УРА,, мастера помогли не один раз. Свою работу знают. Быстро ,качественно, добросовестно без обмана. Звонят , советуются, рекомендуют.
1
September 22
Обслуживаем Форд очень давно. Всегда довольны. Специалисты всегда сделают грамотную диагностику, ремонт, лишнего не навязывают. Очень рекомендую.
1
October 1
Делал сход развал- отлично, диагностику, шалили датчики, отлично. С кондеем вышло не очень, просто попал не к гуру кондеем, тот был в отпуске. Как итог если бы сразу взял всё новое, те же деньги были бы.
1
July 25
Записался на данный ,,сервис,, приехал, и меня спросили Вы со своей запчастью или нет Я сказал что Да я со своей запчастью, Они сказали тогда нам не интересно еë менять -- уезжайте, народ держитесь от этих жуликов подальше мой вам совет хотите Пользуйтесь хотите нет
1
June 30
Замена двух амортизаторов на Солярисе вышла 4500, один болт я сам запартачил и пришлось газовой горелкой выжечь резиновую втулку и молотком постучать по ушку, пройти резьбу, на все работы ушло чуть больше получаса, я понимаю что пришлось потрудиться, но 4500 за 40 минут это слишком дорого
3
July 30
Не берутся ремонтировать машину, если запчасти куплены НЕ у них. Запчасти стоят намного дороже, чем в обычном магазине запчастей, к примеру предложили подшипник SKF за 12.000, когда в магазине он стоит 6000.
2
2
May 7
Хороший магазин автозапчастей. Можно купить сразу, а можно и под заказ. Персонал поможет подобрать любые автозапчасти для вашего автомобиля. Цены приемлемые.
1
1
May 3
Очень хорошие вежливые специалисты заехал с одной проблемой но они досконально осмотрели всю машину , все доходчиво объяснили исправили все проблемы. Рекомендую всем.
1
3
October 31
Отличные мастера, молодцы!
Очень доволен ремонтом авто, отношениям к работе! Спасибо!!
April 22
На выходных всегда очередь, лучше записаться заранее. Услуги стоят не дёшево. Понравился мастер Алексей. Все понятно объясняет, спокойный, ответственный. По записи принимают вовремя, без ожидания.
1
3
June 6
Много лет обслуживаю здесь свои автомобили. Всегда все по красоте. Адекватные специалисты.
2
July 18
Отличный сервис! Грамотные вежливые специалисты! Обслуживаю машины здесь более 10 лет!
1
June 19
Оперативно починили закипевший Форд Фьюжн. Но это скорее везение, так как очередь у них реальная. После ремонта проблем нет. Нормо-час средний по рынку.
April 21
Проводили диагностику машины перед покупкой. Все прошло отлично. Очень внимательно подошли к вопросу - полностью осмотрели авто, указали на нюансы. И всё это за адекватные деньги и очень оперативно. Спасибо Артёму и Константину
1
2
November 29, 2023
Плюсов не нашёл. А минусы следующие: 1. Слишком завышенная самооценка администратора. 2. Именуют себя сервисом, но персонал этого наверное не осознал и в светлый салон садятся в своей грязной одежде, ума у сервиса не хватило, чтобы постелить одноразовый чехол. Это что касается персонала. А теперь о их ценах и качестве работ. Запчасти стоят раза 1,5, а то и в 2 больше,чем в автомагазине. Поменяли топливный насос, взяли за работу 4,5т.р., потом узнал в другом месте, сказали за 2 поменяли бы. И цена насоса на 2 тысячи дороже,чем средняя цена на этот же насос в магазине. Вообщем поменять масло в их " сервисе " ,наверное,можно, и лучше масло купить в другом месте, а более серьезные поломки лучше чинить в другом месте.
11
3
November 19
коротко и ясно развод на деньги придумывают на ходу несуществующие проблемы на 10т.р в итоге в другом сервисе электрик поменял рэлюшку за 500р и всё не рекомендую данный сервис
August 3
Уже несколько лет здесь обслуживаю свою авто, советую - проверенный сервисный центр. Ответственные ребята.
1
January 9
Жалко, что нельзя поставить-количество звёзд. Мало того, что цены даже не заоблачные, а просто нереальные. Я купил запчасть за 13000. А потом оказалось, что в другом магазине в любом можно было купить её за 1, 5. Так ещё, когда спросил, почему такая разница? Им сказали, вообще больше сюда не приезжай, чтоб ноги твоей здесь не было. И как оказалось, это был директор.! В общем, вообще не рекомендую сюда заезжать, потратить и нервы, и очень много лишних денег.
8
1
July 31
Хороший автосервис. Обращались не раз, работу свою знают. Цены умеренные. Рекомендую
2
September 5
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе 2 года, нареканий нет, следят за машиной хорошо в дороге не разу не ломался, рекомендую
1
January 4
Сейчас очень тяжело найти нормальных мастеров. С Автоаптекой повезло- мастера профессионалы. Почистил ультразвуком форсунки, тут же отрегулировал фары и здесь же заменил тормозные диски, колодки, жидкости ....
Вообщем все услуги в одном месте- удобно. Цены рыночные,не сказал бы что дешевле остальных, но есть большая вероятность, что Вас сразу же обслужат без записи.
2
3
December 6, 2023
отличный сервис, свой магазин запчастей. есть так же бу запчасти. цены выше среднего, но сервис соответствуют. Рекомендую мастера по приëмке Артëма, всё расскажет и покажет
3
3
January 12
Обслуживаю машину на этом СТО уже 1,5 года. Всегда очень внимательные ребята, лишнего не навязывают, предложат несколько вариантов запчастей. Из-за наличия своего магазина проблем с запчастями нет. Всегда всем рекомендую данное СТО.
1
5
April 6
Ранее далали всё нормально! В пятницу прозванил что бы уточнить цену запчастей и стоимости ремонта, так Дмитрий чутли не по с.ла. В субботу приехал так же Дмитрий сказал что мы не можем заменить ремень ГРМ и. т. Загружености 0 всё свободное. Ранее рекомендовал всем знакомым. Теперь вообще не посоветую не кому.
9
April 27
Рекомендую, нашли неисправный датчик, который не могли обнаружить в 3 других сервисах, удобный зал для ожидания. Так же ещё заправляла у них кондиционер, без очереди, без записи, быстро и удобно.
1
1
December 18, 2023
Все ужасно! Фото ремонта после обрыва ремня ГРМ ! Зачем-то заменили гидрокомпенсаторы, каким-то чудесным образом взорвался датчик температуры охлаждающей жидкости (сказали , что поменяли на ориг, а по факту на дешевый Китай) , после снятие ГБЦ и всех работ не фрезернули ее (так как спешили быстрее отдать автомобиль) в следствие чего масло в системе охлаждения и еще полгода мучений!
7
July 18
Сервис испортился , банально даже свечи не поменяли нормально . Не закрутили как нужно ,каждая свеча была не закручена вообще, из-за чего вышел из строя модуль зажигания . Ещё был случай с заменой масла , сказали ,что масло привезут ,то которое мне нужно через 15-20 минут . В итоге это самое масло было куплено ими в соседнем магазине и на 1000р продано мне дороже чем в магазине )) на канистре масла были наклейки с магазина с ценой . Цены на запчасти х2-х3. Работа делается не качественно и цена ей никак не соответствует. Не рекомендую вообще это заведение .
2