Авто дом
114 reviews
October 23
Приехала на автомойку. Машину изволил мыть молодой человек с узкими глазами. Быть может у него глаза такими сделались из-за недовольства моей машиной! Несмотря на то, что я оплатила услугу и априори дала ему на чай, мойщик очень расстроился из-за того, что салон авто в крошках и с мусором. «Вы машину целый год не мыли? Такой свинарник!» - деликатно поинтересовался у меня автомойщик. В итоге из-за того, что я его сильно расстроила, он забыл пропылесосить под сидениями, в «карманах» дверей и подставках под кофе. Его тонкая душа не выдержала моего невежества. Поэтому, потенциальным клиентам рекомендую впредь приводить свою машину в порядок, прежде чем приехать на данную автомойку, чтобы не оскорбить своей неопрятностью чувства уважаемого сотрудника «Авто дома». Руководство организации слезно прошу сразу распечатать и повесить на воротах весь райдер автомойщика, чтобы добрые люди не попали как я в просак!
1
1
July 9
Оставил на даче жене машину. Hyundai ix35 10 лет. Перестали работать стеклоочистители. Закисла трапеция. Необходимо снять, почистить и смазать. Жена поехала на данный "сервис". Объяснила проблему. Зачем-то стали ей втюхивать диагностику машины. Предлагали прям в тот же момент провести. Мол без этого установить в чем причина не работы щеток нельзя))). Как только сазала про тропецию, что мол ничего другого не нужно, сразу потеряли интерес и сказали что примут только через 3 часа. Прождав 3 часа с ребёнком, подошла к менеджеру, тот сказал что раньше чем через три дня записи нет. Итог: готовы развести на бабки, если видят, что человек не понимает. Сделали в итоге в автосервисе ближе к вокзалу за 2 т.р.
4
July 10
Как рассказать, чтобы поняли в трёх словах без мата... Приехала, с проблемой кондиционера на шевроле авео, затягивает воздух с улицы... Сняли 4000 руб, уехала, ничего не изменилось, в рекомендациях поменять ходовую и сайлентблоки, куда же без этой замены... Записалась на другой день к электрику, приехала - увидела вальяжного дядьку, разбираться ни в чем не хотел, мог только поменять фишки на фарах... И вообще он это он а весь сервис это другое))) дословная цитата... Просто уехала... ???!!!
5
December 13
приехали помыть машину, заняли очередь, открыли 1 гараж, и сразу же без очереди залетел какой то рандомный челик, которого в очереди не видели, обосновал якобы «занимал тут место, и ваще у него времени мало» скорее всего просто своечка пропустили без очереди, а люди должны стоять ждать почему то, у других времени много
May 31
Случилась поломка кондиционера. В жару очень неприятно. Заехал в этот сервис, сделали диагностику заказали запчасти, записали через день на ремонт. Приехал к назначенному времени. Сказали что сегодня маловероятно что машину отдадут. Попросил по возможности сделать сегодня. Позвонили сообщили что машина готова, забрал все работает, машина исправна. Спасибо за оперативность и внимание. Я остался доволен!
1
June 18
Заехал помыть машину, заказал комплекс за 1300. Помыл отвратительно, пропылесосил еще хуже двери грязные, начал протирать грязной тряпкой которую уронил и не сполоснул . Поцарапал стекло. Коврики в ящиках для перчаток не протер , побросал в бордачек. Коврики кинул в багажник. Полугрязные. В конце еще сказал, что ты хотел за 1300, платил бы 5000 было бы хорошо. Администрация только разведка руками- мы ничего сделать не можем.
5
September 21
Худшая мойка из тех, в которых я был
Очень медленные работники
Кузов+коврики - до 40 минут!!!
Никогда больше не приеду
October 23
Адекватные цены, удобное расположение, не накручивают как во многих других
October 11
Не один год здесь мою машину и делаю сезонную смену шин. Делаю качественно.
December 23, 2023
Шиномонтаж, Николай. Рекомендую. Быстро и качественно отремонтирован покрышку-боковой порез. Дал исчерпывающие рекомендации.
2
September 13, 2023
В июне в данном сервисе меняла сальники,масло в коробке.Запчасти и масло покупались у них же.Поменяли мне сальники,масло и уехала я довольная
В августе вижу картину вся защита в масле,первая мысль двигатель. Полетела в МО на проверку двигателя (снимают мне защиту,а там вся коробка в масле,из сальников хлещет масло.Ах да,болтов на защите моих уже не было,были саморезы кровельные.Но это не так страшно,как коробка)Проверяем мы масло в коробке,а там уже 0 его.Доливаем,еду в тот сервис где меняли сальники (я придерживаюсь мнения что всё решаемо,с этим и еду)Но не тут то было,гарантия у них 30 дней,и было перечисленно куча причин в моей машине,которые могли привести к этому.И не слова о том ,что это последствия их золотых рук.В итоге грустненько развели руками.
Довожу до сведения, при покупке и замене запчастей в сервисе именно сервис несёт ответственность за запчасти и работу,и не 30 дней
Так вот хорошенько думайте прежде чем там делать ремонт своей машины.Максимум замена резины и мойка,и то стойте рядом.
Красивая картина здания,не говорит о качественных работах.
8
November 14
Хороший сервис ...
Т.О. регулярно прохожу , рекомендую.
July 1
Так себе. Такое чувство, что это ты что то должен, а они делают вам одолжение.
В сервисе постоянно кто то болеет. Мойка посредственная, шиномонтаж норм, вопросов нет.
3
November 18, 2023
Администрации данного места и механикам, огромный респект! Всё чётко, по делу и без лапши по доп. ремонту .
Молодцы, так держать!
2
2
December 31, 2023
В автосервисе очень квалифицированные специалисты.Делают работу качественно и добросовестно.Рекомендую.
5
May 31, 2023
Всех приветствую! Делал ТО у этих товарищей, попутно менял передние колодки и суппорта с двух сторон на Ниве 3D. Все расходные материалы привез свои, за исключением стопорных шплинтов суппортов (старые закисли). Жалоба была на закисание правого суппорта, тормозной диск грелся и машина не катались. Смотрел за ходом работ, молодой мастер делал все хорошо, но когда поехал покупать шплинты, конечно контроль пропал. Левый суппорт был установлен должным образом, а правый пытались забить (это было видно при детальном осмотре в другом сервисе) и конечно он вклинил и диск также грелся только с правой стороны. Причем я возвращался и говорил мастерам, что так быть не должно, мастер который принимал машину, сказал, что колодки притрутся и даже не стал разбираться в причине. Такие умельцы и такой печальный подход, а себе бы они интересно так сделали машину? Никому не советую данное место.
8
July 28
Спросил есть-ли свеча для мотоблока, послали в место где продают мотоблоки (в хамской манере)
2
June 30
Обслуживание, качество работы, персонал, все на высоте. Замечаний нет. Оценка-отлично.
4
November 5, 2022
Отличный сервис! Быстро, качественно, всегда всё есть. И обслужичаюсь и моюсь и переобуваюсь) Рекомендую однозначно! Р S. Может, Феррари ребята не знают, но в массе своей знают всё авто м премиум класса и простые машины
7
February 12
Ужасное качество "комплексной" мойки. С таким подходом только коммунальную технику мыть. Разводы на стеклах, кузов пробыт плохо, после замечания облили водой и протёрли сухой тряпкой...это был последний раз на этой мойке.
5
1
October 16, 2023
Автосервис "Автодом" стоит в доступном для транспорта месте. Ребята (мастера) толковые. Но, цены на материалы и работу, высоковаты. Нет льгот для пенсионеров, ветеранов ВОВ и БД. Нет скидок и акций, с ними у сервиса было бы намного больше клиентов.
January 11, 2023
Хороший автомагазин чик, найдётся очень много. В автосервисе и на мойке не был. В кафе тоже не побываю никак. Ну что сказать, магазин мне понравился, можно оплатить как картой, так и наличными. Персонал хороший, чистота поддерживается.
2
May 24, 2023
Плохой сервис, могу с уверенностью сказать. Если мастер не смог снять барабан на колесе машины Фабия. Что бы посмотреть износ колодок. *** так молотком, что отпали пружинки в нутри барабана. В результате чего были порваны колодками, резинки тормозного цилиндра. В результате такой ревизии я попал на замену цилиндра ( 5 000 руб)
Съездил посмотрел износ....
Директору стоить иногда проводить экзамены. А то "мастера" не могут с тормозным барабаном справиться.
А тому молодому мастеру с бородкой, скажите, что если барабан не снимается то нужно ослабить ручник ....Люди берегите своё время и деньги...Не обращайтесь в этот сервис.
8
December 5, 2023
Проводилась электродиагностика, а затем заказан и замен аккумулятор на автомобиле Мерседес GL350d. Все сделано быстро и профессионально!
2
3
September 13, 2023
Не советую , админов нет , мойщиком не знают что такое 3х фазные мойки , Автодом живёт своей жизнью , химия для мойки ужасная , в сервисе не учи сидят не знают что такое винтовая подвеска , и с таким лицом как будто что то не реальное спросил , сход развальщик просто 0 , даже не смог программу сходить посмотреть для авто , просто лень
6
November 12, 2022
Ребята исполнители норм, ложка дегтя - это мастер, который лепит цены от балды. Неоднократно с ним на эту тему уже сталкивался, после очередного "изменения" цены на работу по замене салонного фильтра в два раза, в следующий раз трижды подумаю ехать туда или нет. Не очень приятно отношение к тебе как к бездонному кошельку, а не как к постоянному клиенту.
P.s. предполагаю, что если будет ответ, то будете аргументировать, что цена работ согласно "Автодате", тогда
1. почему изначально было 400 рублей, стало 800 за салонный фильтр, по времени работа заняла от силы 10 минут с поиском места где он находится (аналогичная ситуация была при переборке суппорта изначально правый перебрали за 2000 рублей, через пару месяцев за левый мастер уже объявил 5000 рублей при предварительной договоренности о стоимости работы как и раньше.
2. с таким подходом ваши цены просто неконкурентны, стоит задуматься руководству, что выгоднее для вас: терять из-за обыкновенной жадности и наглости постоянного клиента (я два автомобиля обслуживал в сервисе, ещё и рекомендовал соседям) или же типа заработать 400 деревянных.
3
April 23, 2023
Обслуживание - долгое время ожидания. Качество работы низкое. Рекомендовали замену запчастей, которые, по факту, замены не требовали. Персонал как обслуживание. Время ожидания - большое. Из запчастей что-то есть, что-то нужно заказать. Мойка присутствует. Расчёт на приезжих дачников из Москвы, с которых можно содрать деньги. Не советую.
8
July 16, 2022
Очень приятное для региона место, ничем не хуже чем в Москве. Пришлось обратиться по вопросу протечки кондиционера на Cadillac Escalade, ребята сделали всё очень грамотно, честно. Не стали брать лишние деньги за ненужные проверки. "Диагноз" поставили правильно, верно. Ремонт делать не стали так как не было нужной аппаратуры (но она для таких машин тут и не нужна, так что это не минус), отправили в Москву. Ребят ещё раз спасибо за профессионализм
4
January 6, 2023
ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ОТРЕМОНИРОВАТЬ ТАМ МАШИНУ. К СОЖАЛЕНИЮ Я НЕ СДЕЛАЛА ЭТОГО!!!
Ужасный сервис. Больше не когда не приеду делать сюда машину. Отдавали сюда машину поменять ходовку. Обещали что сделают за пол дня. В итоге они сделали ее за 3 и то со скандалом. Садрали денег не мало а в итоге как оказалось сделали на сварке. Съездили в другой сервис. И нам там сказали что некоторые запчасти не поменяли. Но деньги за них и работу взяли. Очень не довольна этим сервисом НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО.
Но могу сказать что там отличное кафе,и очень приветливая бармен официант (Ксюша) по моему зовут,не помню уже. Очень хорошая девочка ,и вкусная кухня. Можно вкусно покушать. Особенно отменный там чизкейк. Рекомендую!!!! Если вам нужно оставиться покушать. То советую. Всё свежее и вкусно. Если вдруг буду проездом там. То в кофе ещё загляну.
Это все + в этом авто доме.
12
December 7, 2023
Регулярно посещаю СТО, отзывчивый и профессиональный персонал, свежее оборудование.
3
April 28, 2023
Отличный подход к каждому клиенту. Не дорогие цены на запчасти. В кафе вкусно кормят. На мойке машин не был,но судя по очереди тоже всё в порядке.
4
January 26, 2023
Прохожу здесь ТО, делаю мелкий ремонт. Отношение человеческое, цены разумные. Грамотные специалисты. Можно заказать необходимые запчасти. Лично я доволен. Рекомендую.
1
2
January 20, 2022
Ремонтировал свой Форд Фокус 2! Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро, качество работ хорошее, цены не задраны! Все сделали без нареканий, все изменения оперативно согласовывали! Молодцы! Так держать!Всем советую обращаться
1
4
April 25, 2023
Простояла в очереди на мойку 40 минут, когда подошла моя очередь, мне сказал мойщик, что он уходит на обед и мне поидется ждать еще час(, хотя обеденный перерыв не указан в режиме работы мойки. Я обратилась с претензией к администратору, он мне сказал, что придётся подождать. ( если бы я знала, что придётся так долго ждать, я бы помыла авто на другой автомойке и не потеряла бы уйму времени((
4
November 3, 2023
В данном месте лучше прислушаться негативных отзывов. Не повторяйте наших ошибок. Из-за «опытных» слесарей попал на круглую сумму.
Администрация никогда не признает своей вины, даже если на вашей стороне правда
5
July 18
Отличные ребята! Отличный сервис!
1
June 7, 2022
Делал сход развал.
Мастера офигенные , все качественно , быстро, с толком и вниманием к каждой детали. Делал не первый раз. Рекомендую однозначно, лучше места для обслуживания авто нет. Спасибо мастеру кто делал сход развал.
2
4
April 27, 2023
Хороший сервис. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Стараются решить Вашу проблему. Приезжаю из Москвы на ремонтные работы и ТО. Рекомендую.
6
August 27, 2022
Хороший, чистый, удобного расположения сервис.
Выполняют любые работы любой сложности недорого и быстро!
Рекомендую!
4
November 17, 2022
Был на мойке, на шиномонтаже. Работают быстро , персонал всегда на на своих местах. Заказывал запчасти ,консультировался ,впечатление осталось хорошее.
1
July 29, 2022
Дастер дизель. 20.07.22 поменял рулевые наконечники и сделал сход-развал — 2600 р. Отличные мастер Дойлов и исполнитель Морозов.
29.07.22. Другая бригада. Кошмар! ГРМ поменяли за 3(!) часа. Исполнитель большую часть времени отсуствовал — курил, изучал(!!!) в компьютере порядок ремонта, где-то гулял. Работа обошлась в 8000 (!) руб. Обдираловка — по Москве средняя цена 4800 р, норма часов 1-1,5. Стойки стабилизатора поменял за 30 мин недорого — 1000 руб.
Наблюдать, как мастер и исполнитель в течение 3,5 часов валяют дурака за 9000 руб было невыносимо! Больше туда ни ногой. Фамилии не называю, пусть разбираются сами.
3
October 11, 2023
Цены выросли по сравнению с весной в 2 раза!!!!
Вы там с ума сошли? Так растеряете всех клиентов!!! Двойка вам за это...
2
1
March 16, 2022
Спасибо качественный ремонт, всем очень доволен, буду вас рекомендовать знакомым! Цены довольно приемлемые и доступные для нынешнего времени! Спасибо за работу.
1
3
August 25, 2022
Позвонила чтобы узнать примерную стоимость работ,так как знаю что нужно чинить в машине.Попросили прислать обе стороны СТС,данные собственника то им зачем?Отправила в ватсап фото СТС с вин номером,этого достаточно.И по новой вопрос чтобы я описала проблему.По цене тоже не могут подсказать,оператор на телефоне совсем не разбирается в авто и в доках тоже судя по всему.Значит и делают наверное так.Не рекомендую.Обращусь в автосервис где понимающие
Смените оператора!
3
1
August 31, 2022
хорошее место для ремонта вашей ласточки, ребята привозят запчасти под заказ , ценник не накручивают. надо учитывать , что они одни из лучших в регионе, поэтому на 90 % надо быть готовым , что обслуживание будет по предварительной записи
2
May 17, 2022
Пришлось попасть в автосервис. Если кратко: Как и везде. Ремонтируют. Долго. Не дёшево. Не всегда качественно. З/ч однозначно покупать лучше самому, ну если не готовы заплатить в два раза дороже. Хотя кому как...
3
January 23, 2022
Очень хороший персонал, уютная обстановка. Цены как везде, на работу нареканий нет . На втором этаже скоро должен открыться ресторан, будет чем заняться во время ремонта. Обязательно приеду ещё раз на то. Всем любви, добра и процветания))
3
February 28, 2023
Очень хорошее место. Качественно и уютно. Мойка и шиномонтаж очень хорошие.
2
September 6, 2023
Слесарь Владимир делает всё очень качественно и аккуратно!!!
2
April 9
Качество на высоте. Помыли, пропылесосили, рекомендую.
2
1