Avrora
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
785 reviews
July 2
Super good place 👌
1
September 29
«Аврора» замечательная гостиница! Уютно, чисто, аккуратно, шикарные завтраки. Спасибо за заботу!
Вместе с тем, просьба доработать подготовку к заезду посетителей, а именно- 20.09 около 23 часов мы приехали в «Аврору» на ресепшене сотрудник Алёна была удивлена нашему приезду, с её слов, заселений сегодня нет, но после того как мы показали электронную бронь, то в базе отеля «мы нашлись». Соответственно номер к нашему заселению готов не был. В номере отсутствовали полотенца, принадлежности для умывания, постельное бельё, ну и главное не было дополнительного места для сна, пришлось ютиться втроём на кровати. В течение следующего дня нам дооборудовали номер всем необходимым для проживания 4-х человек и следующие сутки мы прожили в комфорте соответствующем статусу «Авроры».
July 12
Мне нравится удобство расположения но я всегда только на авто здесь бываю. Но трамвайные пути рядом. Номера хорошие но видно что чуть уставшие. Иногда хочется чай а его кладут только на первый день заезда потом нужно покупать. Но всегда есть в наличии гель мыло и шампунь и даже расчёска. Завтрак обычный без изысков. Кофе вкусный. Иногда испеченные вафли с разными вареньем сгущёнкой и мёдом. Это очень вкусно. Мне всё нравится. На 1м этаже работает кафе - готовят вкусно быстро и качественно. Цена адекватная.
September 21
Уютная атмосфера. Просторный номер, чисто, аккуратно. Очень большой выбор еды на завтрак, на любой вкус. Обедали в ресторане гостиницы, разнообразные вкусные блюда, В гостинице доброжелательные сотрудники, всегда готовые помочь.
1
July 10
Хочется выразить огромную благодарность персоналу гостиницы Аврора и работникам ресторана, особенно хочется отметить управляющую Анну. Отмечали свадьбу, все тщательно помогли организовать, составить меню. Свадьба прошла на отлично! В подарок дали номер для молодожен и каравай. Номер комфортный, большой и светлый . Мы с гостями остались очень довольны!
July 8
Остановились буквально на сутки, уехали раньше. Девочки на ресепшене приветливые. Сам номер нам не очень... Несмотря на то, что есть все необходимое - выглядит не приемлемо. Особенно напольное покрытие, которое уже все ушатано. Может конечно это нам такой достался.... При входе в номер чувствовался какой-то запах, не очень приятный. В остальном же, все как и везде почти....
1
November 13
Очень вежливый персонал. Отзывчивы, внимательно работают с клиентами (я попросил номер со смарт ТВ - такой и подобрали). В целом, номера просторные и очень уютные (я брал номер-студию)
Всё по высшему классу, рекомендую это место
December 20, 2023
Были в отеле 18-19 декабря 2023 года. Мы с мужен в восторге. Самый жирный плюс за шведский стол 😁 ну очень плотно и вкусно завтракали. Очень красиво украшен холл и ресторан. Взяла на заметку некотрые решения☺
В улучшеном 2местном номере было тесновато конечно, но мы там только ночевали) белое чистейшее белье, теплое тяжелое одеяло 🤭
обогрелись обогревателем, при заезде, так как там хорошо проветривают, чтобы свежего воздуха было достаточно. Парв часов хватило чтобы нагреть комнату и отключить его.
Что касаемо ванной комнаты, к сожалению непродумано сделано, когда купаешься в душевой вся вода течет на пол, как не старайся не брызгать, так как нет шторки. Всетаки не хватает там шторы, продумайте, из-за этого сыростью пахнет сильно... Полотенец 4 штуки на человека было, что соотвествует звездам, и халат и тапочки. Набор шампунь, гель, паста, щетка и мыло- все имеется. Полный мини бар 😏 в номере есть чайник чашки чай)
Сделали скидку на день рождения и принесли шампанское в номер😍 благодарю, очень приятно!!!
Потребовалась услуга прачечной, через 4 часа принесли чистую, сухую, ароматную одежду ☺ понадобился тазик, нам и его достали 🤩
Посетили сауну, искупались, попарились попили чаю там же) Спорт зал не успели посетить.
Я думаю мы вернемся точно😇 спасибо всей команде отеля за отзывчивость и приятное отношение🙏
1
2
October 21
Вежливый персонал, цена-качество соответствует. Рядом с гостиницей остановка, можно легко добраться до любой точки в городе. Недалеко милый парк. Очень вкусные завтраки.
1
January 10
Отдыхали на новогодних праздниках. Понравилось все: вкусные завтраки, в номере чисто и уютно, уборка каждый день, приветливый персонал. Отдельная благодарность руководителю отеля за подарок для белгородцев в это непростое время для нас,чувствовать поддержку-очень приятно! Большое спасибо!Желаем процветания, благополучия , успехов и исполнения задуманного в Новом году!
Семья Сидельниковых
2
1
September 26
Номер под названием "студия" - просто шик. Большая 2-спальная кровать, диванчик, столик, большая плазма, номер просторнейший, джакузи и большая ванная комната.
Но нам, не привыкшим к сиренам, было невозможно спать. Очень страшно. Гостиница тут ни при чем, поэтому ей 5. Но при въезде можно бы было рассказать, что делать и куда бежать в какой ситуации. Потому что для местных это было нормой к тому моменту
July 31
Самый любимый отель в Курске. Вкусный ресторан, отличные номера, вежливый внимательный персонал, очень любим, всегда, когда приезжаем к друзьям, останавливаемся тут. Рекомендую)
July 25
Все понравилось! Отель чистый и приятный. Обслуживание номеров на высоте! Завтраки вкусные и разнообразные, даже уходить не хотелось! Персонал милый и приветливый. 10/10!
March 22
На первый взгляд всё достаточно красиво, чисто и аккуратно. Но дьявол в деталях. В моём номере розетки выключались одновременно с прикраватным освещением, большой светильник выключался только выдергиванием из розетки под столом, розетки рядом с кроватью вообще не работали. Зарядка телефона первый вечер превратилась в квест.
Завтраки, если честно, среднего уровня. Компот очень вкусный всё остальное - не супер. Но съедобно, выбрать что-то можно.
Если бы не досадные мелочи (описал даже не все), была бы хорошей гостинницей. А так - 3.5-4.0 по пятибальной.
2
1
June 1
Заселение прошло быстро и доброжелательно, машину припарковать проблем не было. Номер чистый и достаточно просторный. Но слабая звукоизоляция стеклопакетов: очень хорошо слышна улица, на которую выходят окна. Завтрак откровенно расстроил, он достаточно скудный по выбору блюд, а также "паралоновые" оладьи и венские вафли неприятно удивили. В общем неплохо, но могло быть и лучше, на 4 звезды не совсем тянет.
May 20
Отличная гостиница, соотношение цена- качество безупречное. Чисто, в номере все, что нужно. 4 звезды из 5: отсутствовали тапочки, которые очень бы не повредили, пустой бар, и очень холодно. Так как с поезда приехала ночью, не было никаких сил искать обогреватель. Утром оказалось, что он рядом, но уже было поздно. Было бы здорово, если бы перед приездом гостей, гостиница заботливо прогревала номер.
1
August 24
Нормальная гостишка. Приличный завтрак, правда приличный. Шведский стол с возможностью сделать апельсиновый фрэш. Чистые и новые полотенца, хороший душ. Вид номера "уставший" и такой,скажем, "поживший", но в целом норм. Удивился мини бару. Вполне приемлемо, спасибо.
July 17
Хорошая гостиница 4 звезды, завтрак-шведский стол, номера уьирают каждый день, сауна входит в стоимость, персонал приветливый, чисто, уютно, в номере кондиционер
May 7
Отличная гостиница. Современный интерьер, везде чистота, в комнате есть всё необходимое: холодильник, кондиционер, телевизор, уходовые средства. Вежливый внимательный персонал. Номер каждый день убирается , средства обновляются. Имеется салон красоты, услуги массажиста. Осталась очень довольна.
July 27
При всем уважении к тем табличкам что висят на ресепшене у гостиницы ну не тянет она на все эти звезды. Останавливался в стандарте...раздолбаный кондиционер, все напольное покрытие в каких то пятнах....или чайник или светильник...пульт от ТВ приставки с выпадающими батарейками...пульт от ТВ вообще отсутствует надо вставать и в ручном режиме жмакая на кнопки включать или выключать ТВ. Микроволновки нет...холодильник забит мини баром так что если вам надо что то охладить придется все вытаскивать....зачем то стучат в 7 утра во все двери напоминая о завтраке и неважно хочешь ты того или нет...ТВ висит на стене так что проходя мимо него надо уклоняться от него...
2
August 12
Я крайне возмущен своим пребыванием в этой гостинице! Когда я забронировал номер, ожидал увидеть обычный санузел, но вместо этого обнаружил в комнате лишь ведро! Это просто недопустимо для любого заведения, которое позиционирует себя как гостиница.
Условия были ужасными – ни удивительного уюта, ни элементарной санитарии. Использование ведра вместо настоящего туалета – это не просто невыносимо, это откровенное неуважение к гостям. Я не могу поверить, что такие условия могут быть приемлемыми для каких-либо стандартов!
Кроме того, персонал не проявил никакого желания решить эту проблему или компенсировать неудобства. Я конечно понимаю, что бывают разные ситуации, но такой уровень сервиса – это просто стыд и позор. Я не рекомендую эту гостиницу никому и сам больше никогда не вернусь!
June 7
Неплохая гостиница, но минус одна звезда-так как уже пора обновлять ремонт, есть уже немного и запах в номерах, лифт ужасный! Как в 9-ти этажке, маленький и максимально неказистый. Еда на ужин - при одном посещении было вкусно, при следующем - такое ощущение что грели вчерашнюю. Пакет фисташек в номерном баре - 250руб это трэш!) в целом хорошее расположение, цена выше средней. Цена-качество не совсем соответствует.
September 27, 2023
Чистейший, с иголочки номер, белоснежное бельë, стерильная ванная комната и душевая кабина. Все принадлежности есть в номере, тащить из дома в командировку ничего не нужно. Исключительно вежливый персонал, за что девушкам отдельное спасибо. Самое главное, из-за чего я выбрал эту гостиницу- у них есть достаточно просторный, светлый и хорошо проветриваемый бесплатный спортзал. В зале - скамья со стойкой, штанга для жима лëжа, турник, брусья, разнообразные гантели, универсальный тренажëр Келлер (грудь, спина, плечи, трицепс), штанга для бицепса, скамьи для пресса, гипертензий, беговая дорожка, велотренажëр. Так что вполне хватит поддержать форму в командировке. Есть массажный спа кабинет (большое спасибо мастеру Ирине!). Кроме того в холле 3 этажа стоят массажные кресла "Ямагути", где за 100 рублей можно помассировать усталую спину. Могу смело рекомендовать гостиницу! И совет владельцам- развивайте спортзал, хорошо бы грушу или макивару (того же " Германа"), резиновые эспандеры и ещё что-нибудь), это большой плюс по сравнению с другими.
1
1
August 19
Отмечали свадьбу в «Авроре» и остались довольны. Еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне. Номера в гостинице чистые и уютные. Рекомендую!
1
September 12
Гостиница ужасная! Как им дали 4*?, она на 2* не тянет. Номера уставшие, мебель и т..п. Ковролин светлый -весь в пятнах, стены тоже грязные, везде пыль. Если у вас номер с видом на дорогу, то вам вообще не повезло, днём и ночью все авто как будто по вашему номеру проезжаются, звукоизоляция никакая, воздухоотведение отсутствует, так что придётся открывать окно. Бесплатный фитнес зал и солярий, часть тренажеров не работает какие работают - то опасны для здоровья. Солярий вообще не работает, на ресепшен сказали что там лампы не меняли давно. Один плюс - это ресторан по ценам правда выше московских, но вкусно первые дни. Но потом: комплексный ужин постоянно одно и тоже - три меню на выбор, завтрак тоже каждое утро одно и тоже, но вкусно. При выезде Вас могут развести на 5 тысяч, сказать что когда горничная у вас убиралась в номере она почувствовала запах курева (без всяких доказательств:-)- поэтому штраф (совет: не пускайте горничных, они всё равно не уберутся, а только водичку поставят и возможно полотенца поменяют, убраться в таких номерах сможет только профессиональные клининговые компании). На ресепшн сказал: у вас же датчики дыма в номере установлены, на что они мне ответили, что они (датчики) не всегда срабатывают - где пожарная инспекция или ещё кто?)
August 16
По большому счету - нормальная гостиница. Но по моему мнению - уже не тянет на 4 звезды. Как тут правильно заметили - дьявол кроется в мелочах. Например, не проверили (или халатно проверили) перед тем, как заселять гостя. Вроде и номер чистый, а не протерли пыль на самых видных местах - на стойке с рекламными буклетами, которая стоит на столе прямо перед глазами и на прикроватных лампах (на фото видно). Перед заселением не проверили наличие всяких мелочей, типа того же чая или кофе (к сожалению, что там должно быть - не знаю, потому что не было. Сахар был, чашки были, а вот того, для чего это все - нет). Свет и розетки в номере включаются, когда гость засовывает свою карту доступа в специальный кармашек в прихожей. У меня этот кармашек уже был раздолбанным и приходилось подбирать положение карты, чтобы все заработало.
Также немного странной была ситуация с ножным полотенцем (которое кладется на пол перед выходом из душевой кабины) - когда заехал, оно было, а после первой уборки и далее его уже не клали.
Теперь о питании: хоть и шведский стол, но сам рацион - не очень разнообразный (я прожил там 5 дней и там рацион почти полностью повторялся каждые 2 дня) и, что самое плохое, даже простые продукты вроде картофеля не всегда вкусные. И да, множество раз упомянутые тут вафли - действительно, безвкусные. Красивые, но абсолютно безвкусные. Ради справедливости отмечу разнообразие свежих овощей в нарезке (это прям супер), неплохую нарезку колбас, сыра и ветчины, и очень достойную кофемашину, где капучино был хорош.
Итог: если бы я выбирал гостиницу самостоятельно, я бы туда больше не поехал - соотношение цена/качество сервиса явно не тянут на 4 звезды. Если нужна гостиница для командировки, то "Аврора" - хорошее место, постель отличная, вид из окна - на зеленую зону, все гигиенические принадлежности предоставляются и обновляются каждый день.
November 25
Был в командировке 22.10 в данном отеле. Гостиница, ресторан все понравилось. На ресепшене девушка доброжелательная, номера убирали вовремя и быстро. Все понравилось
July 5
Нормальный такой отель. Одноместный номер по типу советских, но чисто, кондей работал, вода горячая идёт сразу (ну почти).
Ужин вкусный, персонал приветливый.
August 9
Мы приехали из приграничной зоны ночью, искать что-то было бесполезно, все было забито. Сотрудники гостиницы отнеслись к нам с пониманием, предложили утром номер, как только что-то освободится.
Действительно, девушки заселили нас раньше, хотя в гостинице есть регламент. После трудной поездки нам удалось отдохнуть с комфортом! За ночь сотрудники смогли решить наши трудности.
Благодарим Вас за помощь и понимание!
1
October 3, 2023
30 сентября в ресторане Аврора отмечали свадьбу. Организовали все отлично, вежливый персонал, еда без нареканий. В подарок предоставили номер в отеле с завтраком, подарили сертификаты, шампанское и фрукты. Номер чистый, есть все необходимое (забыли при выезде личную вещь, нам позвонили и сообщили об этом).
Спасибо всем причастным, обращаемся не первый и не последний раз🙂
1
August 1
Приезжаешь уже как домой, для меня важно расположение, рядом работа.. Пешочком. Прекрасные завтраки, горячая вода, чистое белье, что еще нужно для счастья)))
July 8
Здравствуйте всем. Заселились уже ночью, приняли как родных.
Был семьёй, отель понравился.
Кухня очень вкусная.
Дети и супруга в восторге.
December 27, 2023
"Аврору" любим еще с далекого 2009, когда в ресторане отмечали свадьбу. Недавно вернулись провести там выходные с мужем. Не пожалели ни разу. Отличное обслуживание. Большой и чистый номер. Единственный минус - "подуставший" ремонт. Кое-где пятнышки на обоях, швы на плитке неидеально белые. Уверена, что проведут реновацию в отели. Завтраки отличные. Фрукты только в целом виде были . Не очень удобно есть.
1
March 25
Гостиница 🏨 очень понравилась 👍 Персонал очень вежливый, номера хорошие, завтраки вкусные,не шумно, есть СПА, есть фитнес.Хочу выразить большую благодарность коллективу Гостинице 🏨,"Аврора"
1
November 23
Возмущена ! пришлось сократить срок пребывания . деньги не вернули ! толком не помогли и не объяснили ! дали справку )чтоб за ленточкой ею " воспользоваться "- администратору Ващенко А.О. надо сменить сферу деятельности ! в сауну даже за 3000 р не попали тк работники ушли домой ! где места для курения ????? с такой погодой ковролин вообще надо убрать ! везде на лестнице куски грязи ! еда не ресторанного уровня . ждали и не дождались горячей сковородки. поднялись в номер. принесли холодную. а мороженное с штруделем растаяло! не хотелось ругаться. в баре цены высокие ! Повести пожалуйста телевизор на стену , вместо картины. администратор которая работала 17 ноября- молодец. к сожалению не запомнила ее имя.
November 26
Отличная гостиница, отзывчивый персонал, чистые и ухоженные номера, прекрасное спа, а так же достойная кухня!
January 29
Хочется выразить огромную благодарность персоналу гостиницы Аврора и работникам ресторана, особенно хочу отметить управляющую Анну. Отмечали свадьбу, все тщательно помогли организовать, составить меню. Свадьба прошла на ура!
Дали в подарок номер для молодожен и каравай. Номера комфортные, свежие,большие.
Гости и мы остались очень довольны.
1
February 25
Отличная гостиница в своем бюджете. Находится не в центре города, зато нет клопов(да-да, во многих гостиницах Курска есть). Одноместный номер был не очень просторный, зато свежий ремонт в ванной и санузле. Барышня на стойки регистрации была приветлива. Рядом есть магазины магнит и пятерочка.
October 4
Впечатления данная гостиница не оставила, в тот момент, когда некуда было заселиться в ночь, выбор упал на Аврору и это был провал, в номере не оказалось воды, сам номер потрепало годами, концепция отеля из 2010. На ресепшен попросил предоставить воды, но мне отказали, так как весь обслуживающий персонал ушел, а воду при уборке видимо забыл поставить(((
August 24
Дядя попросил оставить отзыв.
Заселился в данное заведение. При уборке номера горничные украли пиво, которое купил. Пожаловался на это, сказали, думали , что это пустые бутылки. Дали взамен этих импортное, в итоге опять при уборке номера и его забрали. Когда опять пошёл жаловаться, сказали, что это наверное я забыл и выпил его. Хамское отношение персонала. Обратите на это внимание!!!
July 29, 2023
Проживал неделю пока был в командировке. Номер отличный. Все чисто, уборка каждый день. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный. Каждый день новые блюда. На ужин конечно только 3 вида блюд. И не меняются. Но зато готовят сразу после заказа. Можно и по меню заказать, но это за отдельную плату. Хорошая парковка. Единственный минус это то что во время дождя капли ОЧЕНЬ сильно стучат по карнизу. Слышимость через окно очень хорошая.
3
February 13, 2023
Плюсы:
Просторные номера;
Везде чисто;
Теплое и тяжелое одеяло (как я люблю).
Можно забронировать и оплатить он-лайн;
Вежливый персонал;
Добротная свежая мебель.
Минусы:
1.Из освещения в номере 2 торшера. Один из них трещал и "моргал". Пришла женщина и сказала дословно "там проводок надо подергать, настроить". Ну это категорически небезопасно!
И вообще с электрикой странности: выключатель регулирует розетки! Чтоб зарядить телефон нужно включить свет.
2. Номер заказывали трехместный - по факту это двухместный и раскладушка. Раскладушка оказалась сломана-ножки разъезжались, падение было эпичным.. Пришла женщина и сказала, что это последняя раскладушка и она не знает что делать, разве что еще один номер оплачивать. (Что?!). Мы проигнорировали и стали ждать. Через час привезли другую раскладушку- в порядке, но спать на ней просто нереально. Поверхность выгнута в середине, скрип при каждом повороте, очень твердо.
3. Повторюсь, номер трёхместный. Всех принадлежностей было 3 (халат, полотенца, вода...) И только стакана 2. Попросили -принесли.
4. Дырка на пледе. Не критично, но для 4* сомнительно.
В итоге: в номере можно было убиться дважды - от электричества и от падения. Трижды обращались к администратору. И это только за сутки. А хотелось бы без лишних переговоров и просьб.
5
1
April 25
Четыре звезды - нет. Уставший номер, холодно, кондиционер на тепло не работает. Отдельная история с освещением в номере. Бар в номере смешной по наполнению. Белье чистое. Девушка на ресепшн - не хамила, но и рада не была) Полное равнодушие к гостям. Попросила оставить вещи в сейфовой-не проводили, махнули рукой - кладите, куда хотите.
Зато ночью есть охранник. От кого охраняет? Сократите охрану, поставьте тревожную кнопку, добавьте зарплату персоналу.
Завтрак скудный, омлет заветренный, огурцы несвежие, был кофе и на том спасибо.
Перед отъездом зашла пообедать - ресторану - твёрдая 5 - вкусная паста, морс, видимо, другой повар?) В гостиницу не вернусь. Ребят, отдайте пару звезд гостиницам, которые это заслуживают.
January 27
Хороший банкетный зал, неплохой красивый холл . Насчёт номеров,не скажу что все прекрасно) но для нашего города вполне неплохо, номера странного красного цвета) по мне яркие , не особо уютно, но возможно это так задумано и несёт свой смысл. В целом интересно , удобно.
1
June 25
Гостиница соответствует своему позиционированию 4*, локация у проезжей дороги и напротив небольшого парка. Входная группа сделана очень интересно и с фантазией (см.фото). Летом вокруг зелени и много цветов. В парке расположена спортшкола по большому теннису (несколько открытых и закрытых корт). В шаговой доступности сетевые магазины и аптека.
В гостинице есть спа и бассейн, ресторан и бар, салон красоты. Клиентоориентированный персонал, номера достойные метров 20, гигиенические средства предоставлены, а вот халат по размеру на даму до 48 размера. Одноразовые тапочки есть.
January 17
Приветливый персонал. Номера чистые и уютные. Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус- голодным не останешься. Обслуживание в номерах- принесли ужин быстро и вкусный, свежий.
June 7
Всё просто супер. Чистота (убирали каждый день)! Вежливый и терпеливый персонал.
Большое спасибо всем)))
November 15
Все норм. Персонал отзывчивый. Комнаты чистые уютные постельное белье чистое в общем Все круто.
October 11
Худшее место за 35 лет моих путешествий и 36 стран.
Худший администратор, она чуть не на кортах общалась.
Худший номер, сырость и запах табака пропитали его.
Худшая кровать она была мала и в ширь, и в длину.
Худшее белье, больничного типа.
1
November 12, 2023
Все понравилось! Чисто! Просторные номера!Быстрое заселение. Завтраки, включенные в стоимость проживания, хорошие. Порадовал ресторан при гостинице: вкусно, сытно, разнообразно! Рекомендую
1
1