Maps · Berezovskyi · Auto parts and auto goods stores

Autotrade

4.6

792 ratings

Closed until tomorrow

Beryozovskiy, Beryozovskiy trakt, 2Д

Go to website

Add photo or video

Address

Beryozovskiy, Beryozovskiy trakt, 2Д

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Spare parts

Automotive products

Car brand:Dodge, Datsun, Daihatsu, DAF, Dacia, Chrysler, Chery, Cadillac, BYD, Hyundai, Honda, Ford, japanese cars, BMW, Citroen, trucks, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, european cars, Toyota, Buick, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, chinese cars, Opel, Mitsubishi, domestic cars, Renault, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Vaz, Acura, Alfa Romeo, Alpina, Bentley, Lada, foreign cars, Zaz, Gaz, Vortex, Hyundai Tagaz, Hummer, Lifan, Geely, Tagaz, Infiniti, Pontiac, FIAT, Uaz, Porsche, MAN, Great Wall, Hino, Isuzu, Iveco, Jaguar, Rover, Jeep, Mercury, MINI, Land Rover, Landwind, Saab, Saturn, Scania, Scion, SEAT, Smart, Great Wall Haval, commercial, Fuso

Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for trucks, for cars, for minibusses

Wheelchair accessible:Partially available

Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online

Panorama

Customer traffic and business hours

20:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

792 ratings

Rate this place

Irina89143

Level 5 Local Expert

UPD: руководитель сервиса связался. Ситуацию урегулировали быстро. С сотрудниками обещали провести разговор. Благодарю, что не все равно. По этому поменяла 1 звезду на 4. Купила себе новую машину, свою мечту – на вторичном рынке. Для постановки на учёт нужно было поменять лобовое стекло и, воспользовавшись интернетом, решила, что поеду в компанию с хорошими отзывами. Съездила в офис компании в Берёзовском (Свердловская область), заказала стекло и сразу оплатила услугу замены стекла. Стекло приехало за пару дней, и я помчалась его менять. На месте выяснилось, что нужен молдинг (резинка под лобовым стеклом), который есть тоже, только под заказ – при заказе стекла никто об этом не предупреждал. Договорились на том, что они максимально аккуратно снимут стекло и установят старый молдинг. Но это был уже первый звоночек, что профессионализмом здесь не пахнет. По готовности должны были позвонить, но звонка не было полдня. Начала сама уточнять информацию – звонить на все телефоны, которые есть в интернете. Оператор уточнил информацию и сказал, что машину можно забирать. Сразу выехала за ней. Когда приехала забирать готовую машину – посмотрела только на само стекло, не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Уехала и заметила странность, что дворники работают не ровно. Через 40 минут я уже была снова в компании, которая меняла стекло, чтобы спросить, почему сломана трапеция дворников. Меня просто отправили в дождь с неработающими дворниками. Менеджер в сервисе очень долго пререкался, что поломка не связана с их сотрудниками: «Возможно, так совпало, что трапеция отжила свой срок, но случилось это в нашем боксе», ведь «Мы снимаем дворники БМВ-шными съемниками». Обещали сначала посмотреть все камеры и только потом решать вопрос, не хотели принимать претензию на услугу. В итоге в тот же день была написана претензия, и в тот же день руководитель компании предложил вернуть деньги за установку лобового стекла (3 300 руб.) при стоимости оригинальной запчасти от 86 630 руб. и ожидании в два месяца (Карл, сумма в 26 раз меньше!) На следующий день компания отсмотрела камеры и сказала, что на записях непонятно, было ли сломано, но предложили купить новую запчасть, но на тот момент я уже купила её сама. Записи с камер мне не предоставили. Чтобы моя мечта не стояла ещё два месяца в ожидании запчасти – пришлось ставить аналог. И когда приехала снова в прекрасную (по отзывам) компанию на уже исправной машине с чеками, менеджер мне сказал, что им нужны ещё документы для возврата денег. Наверное, правда должна восторжествовать, но я уже так устала от ежедневных покатушек и общения с этой компанией, что решила, что мои нервы и время не стоят столько денег (11 850 руб. получилась трапеция + работа) Друзья-автолюбители, тщательно выбирайте место, где хотите обслуживать свой авто. К сожалению, очень много сервисов с некомпетентными специалистами. Да, стекло установили качественно, от коррозии провели обработку, загрунтовали. Но зачем было ломать то, что работало идеально? Ладно, сломали, бывает. Но претензий было бы сильно меньше, если по факту сказали, что сломали запчасть и решали вопрос по факту, а не молчком отпустили машину. Итого за неделю я появилась в Автотрейде 6 раз)) Вопрос, кстати, говоря, все еще не решен. Может все таки разберетесь в ситуации? P.S. А самое интересное, что знакомые, кто вкурсе ситуации – в шоке. Всегда считали это место хорошим. Но видимо, раз на раз не приходится))

Show business's response

Ксения КосыТут

Level 11 Local Expert

Сделали заявку на установку заднего стекла в час ночи. В 9.30 позвонили, сделали заказ, сказали куда ехать. Живая очередь. Подождала 30 мин, заехала, ещё 30 мин и готово. Снова целое стекло, а не пазл в пакете. Раздали все инструкции. Спасибо ребятам за оперативность и вежливость. Обязательно буду рекомендовать 🫶🏼

Show business's response

Kristina P.

Level 2 Local Expert

Всегда беру запчасти в этом магазине! Цена-качество 👍 За очень долгое время, как я стала обращаться именно сюда, успела познакомиться со всеми ребятами. Менеджер Алексей всегда подскажет, что лучше взять из запчастей. По стёклам для автомобиля и по их установке обращались к администратору Глебу, все подробно расскажет о всех нюансах, мастера Александр и Дмитрий профессионально меняют стекла любой сложности. На кассе девушка Анастасия очень вежливая и найдет выход из всех ситуаций, если что то не так. Далее при получении товара на выдаче, работает молодой человек Павел, быстро выдаст ваш товар и на прощание все пожелают хорошего дня! В общем, не магазин, а сказка! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Autotrade

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

297 reviews