Aura Interiors
98 reviews
December 26, 2023
Хороший магазин, интересный выбор, очень грамотный, внимательный и отзывчивый менеджер Елена, любезный руководитель Роман. Мебель качественная, есть разные акции, скидки, набор бонусов. Спасибо большое за такое отношение к клиентам! Не очень своевременно работает служба доставки, но это беда многих компаний в наше время, а возможно - в предновогодние дни просто запарка была.
1
May 28
Заказывали в магазине диван. Консультант Елена помогла с выбором, уделила массу времени. Перебробовали много вариантов ткани и наполнителей в результате выбрали то, что хотели. Приятным бонусом был подарочный пуфик. Да, вот этот огромный и классый пуф нам подарили. Очень довольны покупкой. Большое спасибо!
October 6
Недавно моя жена заказала диван в ТЦ Шоколад,фабрика Аура. Я переживал что не оправдает моих надежд. Но скажу честно, очень удивлен качеством! Диван шикарный! Привезли на 3 дня раньше срока, ткань отличная, цвет,качество супер. Спасибо большое производителю и Елене за помощь и профессиональную консультацию. Всем смело рекомендую!
August 28
Крайне недовольна сервисом и отношением к клиенту. Заказала диван 15 июня, ожидала получить его в указанное время - 5 августа, но на сегодня доставка задержана почти на 4 недели. Это абсолютно неприемлемо!
Менеджер, который должен был координировать заказ, написала только 5 августа (дословно: Немного задерживает фабрика с производством. Обещают к концу недели.) Далее самостоятельно никто не выходит на связь и не уведомляет о задержке. Приходилось не раз самой писать и напоминать о себе. Такое отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Очень разочарована. За последние 3 месяца заказывала диван в Асконе (доставлен точно в срок), мебель в Орматеке (доставлена даже чуть раньше) и в Румике (доставлена точно в срок).
И только Ауру не рекомендую для серьезных покупок.
1
1
September 28
Покупали два дивана в тц "Шоколад" Отличное соотношение цены и качетства, доставка в срок, огромное спасибо консультанту Елене за помощь в выборе. Смело рекомендую.
March 24
В Aura Interior’s заказывала кресло. Понравилось внимательный, но ненавязчивый подход Елены при выборе ткани🔥 У меня был запрос на определенный цвет и минимальный «пальчиковый эффект». Менеджер и подборку сделала подходящих тканей, и не стояла над душой, когда я сама решила «прошерстить» стойки с тканями💪🏻 - люблю самостоятельно посмотреть/подумать. Кресло - с высокой спинкой, удобное для чтения. Широкое, но не громоздкое. Изготовление было долгим, с учетом нг праздников. Но доставили даже раньше срока. Сборщики тоже были очень предупредительны. Так что приобретением очень довольна. PS: Ткань Avelina, оливковый. На фото при искусственном и естественном освещении.
April 29
Заказывали диван Нарвик и кресло Даймонд в одинаковой ткани в салоне Аура в ТЦ Шоколад, мебелью довольны, удобная, качество исполнения прекрасное. Клиентоориентированный менеджер Елена, очень помогла опредилиться с выбором и сопровождала наш заказ до момента доставки в квартиру. Логистика тоже не подвела!Всем большое спасибо!
October 18
Я оформляла заказ 26.06.2024г. Хочу выразить свое глубокое разочарование…
Во перых доставку задержали почти на 2 месяца
Во вторых доставщиков предупреждала что заказ доставки строго до 21:00, в итоге доставку перенесли на другой день и привези в 12 часов ночи
В третьих не привезли весь заказ (небыло бегемота)
В заказ в качестве подарка положили пуф который совершенно не подходит под диван. Далее прислали бегемота «в цвет дивана» почтой. Но тут у меня совсем пропал дар речи
Ужасное отношение к клиентам, полное не уважение.
Ни когда больше ни кому не порекомендую сию контору
May 22
Хочу поблагодарить компанию Aura за качественные товары и сервис. Нам привезли прекрасный диван и пуф, который идеально вписался в интерьер, вместе с фирменным бегемотиком. И отдельно хочется поблагодарить менеджера Елену за то, что помогла с выбором ткани, была очень добродушна, не навязчива и всегда была на связи.
October 2
Заказывали диван «Нарвик» в гостинную, доставку осуществили даже не несколько дней раньше, диван по качеству намного выше своей цены. отдельное спасибо Елене за профессиональную консультацию и помощь в выборе, скоро будем заказывать в спальню-обратимся непременно🙂
February 21
Отличные диваны! Это уже третий заказ в этой компании и этом конкретно магазине в разные квартиры. Они настолько удобные, а соотношение цена/качество настолько приятные, что даже не хочется рассматривать что то еще.
Менеджер Елена - супер менеджер, которая на всех этапах проявляла себя как профессионал самого высокого уровня.
Все очень клиентоориентированно, а качество диванов явно опережает цену.
Нам все в очередной раз очень понравилось. Успехов компании, всем ее сотрудникам и спасибо за все.
September 22
Приобретала диавны для сьемных квартир в данном салоне, качество отличное, диваны не убиваемые, делаю ремонт в своем доме и выбор пал именно на качество! Вернулась в очередной раз. Спасибо Елене за обратную связь 24/7.
February 1
Прошли очень много мебельных магазинов но остановились в этом магазине ,хорошее и приятное обслуживания от руководителя Елены ,професионально нас проинформировала ,все рассказала ,показала .
Порадовало качество мебели ,очень все сделано хорошо ,не смотря на то что чуть долго ждали но ожидание наши оправдались ,нам понравилось все .
Отдельное спасибо Елене .
Хороших продаж вам и добрых клиентов .
1
April 13
Спасибо салону Aura interiors в ТЦ "Шоколад" за отличный диван Нарвик, сделали почти на месяц раньше заявленного срока, привезли и очень быстро собрали, забрав старый диван. Отдельная благодарность менеджерам Елене и Екатерине за внимательное отношение и подробные консультации по всем возникшим вопросам, а также руководителю Роману. Кроме того, подходящая ткань обивки очень кстати оказалась по акционной цене.
September 8
Заказывали диван и кресло, Елена отлично помогла с выбором и подбором ткани при наличии дома животных) Огромное спасибо
December 21, 2023
Заказывала диван и кресло в этом салоне. Остановилась именно на этом салоне благодаря менеджерам Елене и Екатерине. Ненавязчиво рассказали о представленных образцах, помогли с выбором ткани, при этом учли все ньюансы, о которых я упоминала (например, наличие в доме животных), указали на преимущества каждой модели. Быстро оформили, были всегда на связи по любым вопросами. Отдельное спасибо за организацию самовывоза) Организовали индивидуальный пошив дополнительной наволочки! Работой менеджеров осталась очень довольна. Доброжилательные, компетентные, знающие свое дело люди. Обязательно пришлю им фото после установки мебели)
2
August 23, 2023
Недавно заказали диван Нарвик. Встретила нас в магазине продавец Елена, очень приятная женщина и знает все тонкости своей профессии и ассортимента товара! Помогла определить с выбором! Основная проблема была - сжатые сроки поставки. Хочу отметить, что фабрика не подвела, привезла даже раньше обещанного срока! Шикарный диван, очень удобный, прочный и красивый! Процветания компании и благодарных клиентов 💐
1
September 7
Для экономии сил и времени, выберете другого продавца. Невыполнение обязательств, ложные обещания. и нежелание выплачивать неустойку за не передачу товара в срок. Доставка была через 3 месяца от заказа. Одни негативные ощущения
1
December 17, 2023
Выбрали диван Нарвик 220 в салоне Аура ТЦ Шоколад. Консультант Елена учла все наши пожелания, помогла выбрать ткань. Ее профессиональные советы и доброжелательность очень помогли. Послезаказа всегда с нами были на связи. Сроки по изготовлению и доставке не нарушались. Итог- мы радуемся нашему новому дивану!
1
October 23, 2023
Долго присматривплась к дивану Нарвик фирмы Аура, цены кусались, и вот в один из дней заехала в ТЦ Шоколад, где зашла еще раз полюбоваться своим диваном мечты, и оказалось, что в этот период на них приличная скидка, деваться некуда, пришлось брать! Диван был изготовлен точно в срок, за два дня до указанной в договоре даты, позвонила менеджер Елена, договориться о доставке, все привезли, собрали за 10 минут, менеджер до последнего была на связи, уточняла, все ли в порядке. Очень довольна покупкой, и отношением компании к своим покупателям!
January 18
Приветствую!
Могу смело рекомендовать данный магазин! С момента заказа и до сборки дивана уже у меня дома, всё было просто замечательно. Небыло ни одного момента который бы как-то огорчил. Менеджер Елена, сработала профессионально. Доставщики и они же сборщики всё сделали быстро и хорошо!
Сам диван прекрасен! Качество очень хорошее!
Только положительные эмоции!
May 31, 2023
Очень довольна заказом дивана у Aura Interiors! Очень понравился менеджер Роман в тц (брали в ТЦ Шоколад Реутов) - человек с хорошим вкусом, и очень старался подобрать вариант в нашем бюджете, в итоге это удалось. В данной ценовой категории качество просто прекрасное. Диван изготовили в срок, позвонили в день изготовления и на следующий же день доставили. Очень понравилось общение со службой доставки - приятные вежливые люди, скорректировали доставку в удобное время. Занесли, собрали в нужном месте и вывезли весь мусор от упаковки - в общем все супер. Рекомендую!
October 19, 2023
Добрый день!хочу сказать большое спасибо компании Аура и отдельно прекрасной Елене за качественный , стильный и удобный угловой диван Турин, доставили точно в срок.В подарок привезли очень удобный пуф, было приятно Понравилось обслуживание и индивидуальный подход, все было на высоте Так держать!!
July 27, 2023
Мне понравилось обслуживание, хорошие продавцы. Мебель отличная. Я остался доволен после покупки.
Я долго выбирал себе диван. Проехал несколько торговых центров. Мой друг посоветовал поехать мне в ТЦ Шоколад. Я туда приехал, и нашёл то что мне надо. Елена мне помогла. Когда приехал, диван он мне очень понравился. Качество очень хорошее. Привезли в срок, по заключённому договору.
July 1, 2023
Теперь и я стала очень счастливой обладательницей красавца-дивана Нарвик (производитель - Aura Interiors). Побывав в одном салоне Aura Interiors, решила поискать другой салон этого производителя. Ознакомившись с отзывами в просторах интернета, решила обратиться в салон Aura Interiors, расположенный в ТЦ «Шоколад» (г. Реутов) несмотря на то, что территориально ТЦ находится далековато для меня. И этому сделанному выбору я очень рада. Именно в этом салоне меня встретила великолепная Елена, которой хотелось бы выразить огромную благодарность. Диван Нарвик я приметила давно. Однако, в моем случае, были ограничения по размерам, а также мое желание немного видоизменить диван, сделать доп. доработки. Елена – высокий профессионал своего дела, который ответственно подходит к решению всех вопросов, технически грамотна и очень хорошо знает свое дело, безумно предана своему делу, переживает за свое дело и настолько клиентоориентирована. Елена помогла в решении сложных технических вопросов, постоянно консультировалась с производством и главным инженером, хорошо проконсультировала по выбору цвета и ткани. Елена настольно небезразлична к своему делу, что и меня просила сделать новые замеры. Все время Елена продолжала находиться на связи, постоянно все контролировала (в том числе процессы производства, доставки, итоговый результат), решала все вопросы. Елена, Вы - огромная умница! В итоге я получила своего красавца (диван Нарвик, ткань - велюр Avelina зеленый). И самое главное – качество! Диван изготовлен безупречно. Он - глубокий и очень комфортный. Надеюсь, наш красавец прослужит нам долго. Диван привезли в очень хорошо упакованном состоянии. Переживала за свои белые глянцевые полы, белые крашенные стены. Кроме того, существовала сложность внести диван при существенных ограничениях в пространстве. Оказалось, что зря переживала. Процесс распаковки и сборки настолько отлажен. Распаковали диван в общем коридоре, и не в квартире. Ребята сделали все оперативно и внесли его очень аккуратно. После работы данной бригады остались чистота и порядок. Огромное спасибо! Всем советую. Если хотите получить великолепный диван этого производителя, рекомендую обращаться именно в данный салон (расположенный в ТЦ Шоколад, г. Реутов) и именно к Елене. И главное, озвучивайте все свои пожелания и вопросы. Елена не оставляет без внимания ни один вопрос и слышит все пожелания покупателя. Ведь, именно такой подход – ключ к успеху всех сторон. Рекомендую! Огромное спасибо всем участникам процесса. Елене - отдельное спасибо!
Да, были вопросы по логистике и доставке. Но Елена и компания настолько отработали данный момент и урегулировали вопрос. В итоге, компания прислала приятный сюрприз – пуф, изготовленный из такой же ткани, что и диван. Была приятно удивлена. Я просто в неописуемом восторге. Елена – умница! Большое спасибо! Пуф привезли сегодня. Доставщик также великолепно отработал – очень уважительный, все распаковал, вместе проверили пуфик, упаковочный материал забрал с собой. Теперь одна комната полностью обставлена мебелью из Aura Interiors. После 1,5 месяца эксплуатации самого дивана могу сказать с точностью, что он великолепен по качеству, глубокий и очень удобный. Всем рекомендую. Спасибо!
September 26, 2023
Приобрела диван Ленд в ТЦ Шоколад. Очень понравилась менеджер Елена, профессионал своего дела. Показала, рассказала об акциях и тканях, всё время была на связи. Доставка раньше времени, по договору 35 раб.дней. Оперативно привезли, собрали. Эксплуатирую диван третий день, очень довольна, ортопедическое основание, в меру жёсткий
July 2, 2023
Делюсь шикарные находкой 👌 Очень долго искали диван чтобы подходил по всем параметрам очень удобный,красивый а что самое Отличная цена
Диван купили в торговом центре шоколад
Фабрика Аура
Отличное качество большой выбор хорошие приятные цены . Можно найти диван под любой интерьер
November 28, 2023
Заказывали диван у менеджера Елены. Очень приятная, активная и доброжелательная. Помогла нам сделать правильный выбор. Сегодня привезли наш диван в обещанный срок, без задержек. Мы довольны. Могу смело рекомендовать и Aura Interiors, и менеджера Елену и ребят из доставки и сборки! Все молодцы!
1
March 4, 2023
Заказали диван Нарвик в компании Аура. Очень понравилась работа менеджера Елены! Учла все наши пожелания, помогла определиться с размером и цветом. Предложила варианты по форме! В итоге выбрали диван нужной нам конфигурации. Еще очень порадовал срок исполнения. Точно день в день по договору диван был готов! Сейчас это большая редкость, в основном задерживают…. С доставкой и сборкой проблем не возникло! Привезли, быстро и очень аккуратно собрали и Вуа ля - диванчик стои на месте, идеалтно вписавшись и интерьер!
Спасибо всем причастным к этому проекту от изготовителей до сборщиков. Кстати мусор и коробки убрали сами!
3
July 22, 2023
Приобреталидиван Турин в салоне Aura Interiors, Елена очень грамотно помогла определится с выбором, сейчас просто всей семьёй наслаждаемся! Процветания салону, премию менеджеру. Удачи всему ТЦ Шоколад
August 30, 2023
Клиентоориетированная компания, профессиональные менеджеры, отдельное спасибо Елене из салона ТЦ Шоколад, всегда была на связи, информировала о этапах производства, общалась с фабрикой, чтобы ускорить сроки, что и случилось 🔥 Доставка и сборка - все четко, без каких-либо проблем. Ребята молодцы! Рада, что обратились в Aura, долго искали диван, но тут все звезды сложились ))
1
July 9, 2023
Купила год назад диван Нарвик. Качество хорошее, добротный.
Но, покупала для ежедневного сна, озвучивала это консультанту. Для ежедневного сна совсесем не подходит, только для гостинной посидеть и гостям переночевать. Уже готова его выкинуть, хотя денег отдала не мало.
Одна половина дивана, в разобранном состоянии, выше другой, и по плотности разные. Одна половина жёсткая, выше поднята, другая мягкая и ниже. Спать не удобно. Хорошо сплю одна, одной со скрипом терпимо. Вдвоем не вариант.
2
1
February 21
Отличный диван, срок исполнения к великой радости уменьшен был почти вдвое. Более того о, отличный сервис в салоне:,сотрудники внимательны, отзывчивы, сопровождают каждый шаг. Причем, на связи даже во время больничного.
July 22, 2023
Очень долго искал в магазинах города и интернет магазинах диван . заехав в ТЦ Шоколад остановил свой выбор на фабрике Аура. Получив профессиональную консультацию выбрал материал и цвет, выбором остался очень доволен. Фото покупки подкрепляю, в последующих случаях обращусь только в этот магазин. Всем советую!!!!!!!!!!!!
October 27, 2023
Заказали диван, очень довольны покупкой, изготовили раньше срока 👍, качество отличное, заказываем уже второй диван у этого производителя. Елене огромное спасибо за помощь в подборе ткани и цвета!Рекомендуем!
1
February 8, 2023
Наша встреча с диваном "мечты" случилась не сразу. Мы подбирали диван для кухни-гостиной, который должен был сочетать в себе: эстетическую красоту, лёгкость, удобство и главное - иметь не стандартные размеры. И вот здесь начались сложности: далеко не все производители готовы изготавливать мебель с учётом всех пожеланий клиента. В каком мебельном салоне мы только не были, сколько интернет сайтов не посетили, а в итоге "счастье" было так близко: г. Реутов, ТЦ Шоколад, мебельный салон "Aura interiors", где по счастливой случайности, проходя мимо очередного выставочного образца нас поприветствовала очаровательная Елена! И здесь мы хотим выразить огромную благодарность Елене за её профессионализм, компетентность, абсолютную клиентоориентированность, "нереальную" отдачу своему делу, искреннюю заинтересованность в реализации и воплощении наших пожеланий при подборе дивана. Несмотря на определенные сложности, которые возникали в процессе согласования параметров дивана с производством, Елена решила абсолютно все вопросы в нашу пользу. В итоге, после стандартных сроков изготовления и доставки, наш диван "мечты" занял своё почетное место в квартире и радует нас каждый день. Однозначно рекомендую мебель Aura interiors, всем кто ценит комфорт, красоту, качество, а за профессиональной консультацией, лучшим клиентским сервисом и доброжелательной атмосферой - Вам в мебельный салон в ТЦ Шоколад!
2
1
August 23, 2023
Покупали диван в магазине Aura в ТЦ Шоколад. Менеджер Елена помогла нам с выбором, помогла определиться с тканью, расцветкой. Учла все наши пожелания. Мы остались довольны покупкой. Рекомендуем этот магазин.
1
July 28, 2023
Покупали диван в новую квартиру, решили зайти в ТЦ "Шоколад" и не прогадали! Общались с Еленой, она помогла выбрать идеальный диван, оформила доставку, была очень внимательна к нашим запросам и требованиям, диван привезли точно в срок, в идеальном состоянии! Остались в восторге от качества обслуживания и качества представленной мебели!
1
July 7, 2023
Мы с супругой около 2 лет искали диван в гостинную, выбирали качестао и цену, которая устроит. Роман и Елена подобрали нам диван Трес , мы очень довольны качеством. Сроки исполнения по договору. Нас все устроило! Рекомендуем салон Аура в ТЦ Шоколад. 2 -ой км МКАД д.2 Ребята подоб рали нам то ,что надо. Спасибо фабрике ща хорошую мебель !
December 27, 2023
Сделал первый заказ в магазине около двух лет назад, привезли диван сборный, общая длина более 3 метров, был приятно удивлен качеству спального места и механизмам. Спустя какое-то время в прихожую заказал маленький диванчик, до сих пор как новый. Следующий заказ в этом году, диван родителям, как раз попали под акцию, все во время , ткань переливается на свету и меняется оттенок от положения ворса. И вот на днях доставили кресло - кровать, снова без каких-либо задержек, даже на несколько дней пораньше. По логистике - звонок за день, потом за час до доставки, никто не опоздал. Все занесли без лишних вопросов, аккуратно отодвинули мебель, которая мешала, распаковали у лифта, собрали весь мусор за собой и увезли, что очень приятно удивило. Если планируете покупку, за качественной продукцией и сервисом обращайтесь в этот магазин. Кстати, менеджер всегда на связи с Вами, даже если выходной. Мне повезло поработать с Еленой, до этого заказы принимал Роман.
1
July 19
Ждём 3 месяц диван. Оплата 100%, то тканиь не пришла, то логистика подвела. Теперь доставка не может, но мы надеемся получить.
December 6, 2023
Добрый день! Приобрели у данной фабрики диван, привезли все в срок, занесли аккуратно, быстро собрали. Качество отличное, диван очень красивый!
September 29, 2023
Отличный продавец Елена, сроки соблюдены. Ценят своих покупателей. Разные способы оплаты. Большой выбор. Советую и рекомендую👍 Доставка немного смазала впечатление, но все вопросы были разрешены
December 30, 2022
Рекомендую данную фирму, всё четко, грамотно, в оговорённые сроки. Сам диван качественный, стильный. Отдельное спасибо хочется сказать Елене, очень подробно проконсультировала. Спасибо большое. С Наступающим Новым годом!!!))
2
December 16, 2023
Диваном очень довольны,сервисом тоже.Доставка и сборка на отлично,приехали в назначенное время.Цена тоже приятная,спасибо магазину и Лене!
1
October 11, 2023
Диван изготовили и доставили в срок. Ни каких проблем не было. Диван красивый удобный, все как запланировали. Персонал отзывчивый, помогли с выпором цвета, за что отдельное спасибо.
1
July 2, 2023
Покупали диван «Турин», довольны на все 100%, качество на высоте! Быстрая доставка, и сборка! Отдельное спасибо консультанту Елене, за то что смогла помочь определиться с правильным выбором!!! Смело рекомендуем🔥🔥🔥
July 10, 2023
Покупали диван Нарвик, очерь понравился внешний вид и соотношение цена-качество, с подброрм такани помогла Елена, огромное ей спасибо за помошь и позитивные эмоции, доставили в срок без брака. Спасибо большое❤️
June 17, 2022
Выбор дивана вещь серьезная! Ведь идеальный диван найти совсем непросто)
Я учитывала все факторы: цена, красота , удобство , качество! Несмотря на большой выбор, я остановилась на Ауре и безмерно рада)
Во- первых познакомилась с Романом) Он не просто профессионал , он человек, который радеет за свое дело и прекрасно понимает потребности клиента! Его грамотные советы были очень , кстати)
На фото Нарвик)
Желаю вам роста и процветания 💫
2
July 30, 2023
спасибо вам огромнейшее! диван Нарвик! заказ привезли даже раньше назначенного срока , собрали буквально за 10 минут! вписался как родной! цвет, текстура, форма все идеально ! спасибо вам огромное !
1