Ata
173 reviews
October 2
Надежная транспортная компания, часто пользуюсь. Доставляет грузы своевременно, сроки доставки всегда предсказуемы, сохранность груза гарантирована, есть возможность большого выбора способов доставки. Клиентоориентированность максимальная.
1
March 3
Транспортная компания АТА, Давно занимается перевозкой грузов в Западную Якутию из Новосибирска. Менеджеры, девченки очень приветливые, особенно Татьяна Сазонова..компетентный специалист, быстро оформит груз и отправит машиной или самолетом.
July 13
Даже не ожидал такого отношения,быстро приняли груз, оформили без проволочек,всё подсказали,показали,будет мучать бессонница если не поставлю пять звёзд
March 1
Отправили груз авиадоставкой, заявку принимала Фирсова Мария, сказала пару дней и долетит, в итоге груз летел неделю, потом его не отдавали, потому что авиакомпания не вложила документы, в итоге при получении с нас взяли еще Космо деньги за хранение груза, попросили вернуть деньги, сказали да хорошо, как итог 2 дня даже это не возвращают , ***, не рекомендую никому!!!
Верните деньги за хранение имейте совесть!
2
1
October 1
Девушки менеджеры, вечно не довольные, неприятные личности, каждый раз только настроение портишь себе. Сама транспортная не плохая .
August 15, 2023
Спасибо за быструю , перевозку домашних вещей до самой квартирой. Всё пришло целое. Грузчики аккуратные. Документы все сразу были предоставлены в полном порядке. Дажеине ожидали , что переезд из Якутии в Новосибирск будет такой камфортный
1
September 2
Ужасная транспортная компания работающая по законам каменного века, персонал с уровнем развития калькулятора
1
August 6, 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал на приеме опытный и вежливый, персонал на оформлении документов грамотный и сухой. Время обслуживания - молниеносно
3
October 26, 2023
Прием груза очень оперативно!В офисе оформление тоже много времени не занимает,замечательный,дружелюбный персонал.Рекомендую АТА!
3
December 23, 2023
Столовая огонь.
Все вкусно, порции огромные .
Персонал как родных встречают )
3
October 6, 2022
Хотите ждать доставки груза месяцами? Вам в АТА!
Хотите ждать оформления груза на складе неделями? Вам в АТА!
Хотите полного отсутствия понимания где находится ваш груз в процессе доставки? Вам АТА!
Хотите слышать каждый день о том что груз будет доставлен вам СЕГОДНЯ в течении недели? Вам в АТА!
Хотите чтобы вам обещали перезвонить после уточнения где находится ваш груз, когда приедет и просто ушли домой забив на вас? Вам в АТА!
Хотите чтобы на ваши комментарии к заказу забили, даже если вы их указали на сайте при составлении заявки, написали менеджеру на почту в процессе подтверждения заказа и 3 раза проговорили с менеджером по телефону до отправки заказа? Вам в АТА!
Даже когда ваш комментарий к заказу (уже по прибытии груза на склад) не был учтен, но вы договорились с менеджером как это исправить, но компания опять на это забила, это надо постараться...
Постоянные обещание привезти ваш заказ от склада до дома в 3 км (оплачена доставка до двери) каждый день СЕГОДНЯ, а длится это сегодня, как в анекдоте... Вечность.
4
6
June 4, 2022
Отвратительная ТК. Работали много лет, только потому, что они, в своем роде, в нашем поселке монополисты. Вариантов других не было. Первый плохой опыт я получил, когда у них еще не было склада. Они привезли 50 напольных ваз чистым битым стеклом. Написанная претензия с приложенными фотографиями на момент разгрузки машины и распаковки коробок ни к чему не привела. Следующий опыт был с колесами, заказал зимнюю резну весной, получил в середине зимы. Где уж они ее катали я не понимаю. Дальше было много неприятного, но все моменты описывать нет смысла… Но последний раз, они меня обманули на ~35000 рублей, когда некий узбек неправильно замерил груз (причем он это делает так всегда и люди платят за груз в два раза больше) и не смотря на все доказательства деньги так и не вернули. Сослались на то, что отправитель подписал все документы, а значит со всем согласился. Я просто счастлив, что теперь, в другом регионе я с этой компанией не столкнусь… Дай бог им здоровья и клиентов которые не смотря на обманы к ним будут обращаться. Теперь у меня большой выбор ТК
6
1
August 29, 2022
Неоднократно пользовался услугами транспортной компании АТА, хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативную и квалифицированную работу и хочу пожелать компании благополучия и дальнейшего развития!
4
June 7, 2023
старейшая официальная транспортная компания с отправкой грузов в Якутию (сам туда отправлял много раз после ,,отпускного шопинга,,). Цены немного выше конкурентов, но и сервис получше.
3
1
January 19, 2023
Отличное обслуживание! Адекватные цены на авиаперевозки, проверил много компаний и остановился на АтА!!! Быстро качественно.
3
May 23
Сервис норм. Но очень дорогая отправка- 60р.кг навигацией, до Мирного.
June 19
Территория маленькая. Грузчиков нехватает.
October 28, 2023
Прекрасная транспортная компания! Замечательные и мотивированные сотрудники, умный руководитель!
December 6, 2022
Хотелось бы выделить менеджера по авиа доставкам Анастасию Андрееву, всегда идет на встречу и помогает, быстро предоставляет информацию) В целом довольна сервисом тк.
3
July 6
Быстро и качественно
3
May 17, 2023
Всë хорошо, отдельная благодарность за бесплатное хранение груза перед открытием навигации в Якутию!
3
March 9, 2023
Хорошее обслуживание
Немного задерживает сдача на склад
Персонал квалифицированный
Были трудности с заполнением бланка .
В первый раз путаешься что куда писать.
3
May 16
Неудобные подъездные места ,с оформлением тоже не всё радужно
1
April 27, 2022
Воспользовался услугами впервые. Что на складе, что в офисе очень приветливый и доброжелательный персонал. Всё подробно объяснили и показали. Мне понравилось.
3
December 24, 2022
Девушки вежливые , которые оформляют накладные. Ребята молодцы, груз упаковали хорошо, сделали всё как мы попросили. Груз пришёл в целости и сохранности.
3
February 17, 2023
Пользовалась услугами в 2023 году. Надёжная компания, все решается и оформляется дистанционно. Рекамендую
3
July 20
Минусов нет вообще
September 19, 2023
Отличная транспортная, все поставлено на высшем уровне.
3
September 4, 2021
Отличная компания с грамотным руководством и персоналом. Знают своё дело. Хорошая, надёжная техника. Приятно с ними работать. Хорошее месторасположение. Рекомендую.
3
February 29
Нормальная транспортная компания со своими нюансами.
2
January 19, 2022
На мой взгляд, это достойная ТК, с удобным сервисом, хорошими ценами, отлаженой логистикой и грамотным персоналом. Довольны на 100% этой компанией👍
3
March 21
Все быстро..вежливо..супер
1
February 10
Постоянно отправляем грузы в Якутию, отличная компания.
4
February 23
Самый главный плюс это красивые девахи🤣🤣🤣
2
1
August 25, 2022
Жаль что закрыли пункт на левом берегу. Если у них в планах рост и развитие то пункты надо открывать а не закрывать. Хорошо возят. Чётко работают и на складе и в офисе. Успехов!
3
September 1, 2022
Работают отличные люди профи своего дела все быстро и четко где надо подскажут помогут
3
January 17, 2022
Прямо вот отличная транспортная компания. За полтора десятка лет работы, по большому счету пожаловаться и не на что. Работники- профессионалы, очень радует, что коллектив у них стабильный. Возможно из-за этого - неизменно хороший результат))) Так держать!!!
3
May 9, 2023
Отличные профи, оформление быстрое , груз доставляют вовремя , ни каких проблем ни разу не было.
3
March 12
Конкурентов в Мирный у них нет, ну может они незаметные.
1
May 26
Хорошая транспортная компания
2
October 19, 2021
Часто пользуюсь. Все нравится. Одна из лучших транспортных компаний.
Аккуратные грузчики, вежливые администраторы. Всегда чай/кофе. Очередей почти нет никогда.
3
October 3, 2023
Быстро и качественно работают на Якутию советую
December 30, 2021
Лучшая транспортная компания для отправлений на север. Внимательный персонал, аккуратная и быстрая доставка.
Главное узнавать заранее вылет борта.
3
September 13, 2022
Неудобно в плане паспортных данных, если нет клиента в базе, приёмщики удовлетворительно.
Обслуживание менеджера довольно быстро, плохо самому надо заполнять анкету и все равно переспрашивает
2
December 19, 2022
Сотрудники вежливые, внимательные. Все оформляется быстро. Очередей не было. Рекомендую.
3
July 29, 2021
Услугами компании не пользовался. Часто бываю там в гостях у их арендаторов. Но их отношение к рабочему месту впечатляет. Заезжаешь в транспортную компанию, а попадаешь в парк культуры и отдыха). Чистота, лавочки, газоны... Территория маленькая, но все продумано и все - для людей. Жалко, что наш "получающий зарплату мэра" не из этой компании.
3
September 21, 2023
За годы сотрудничества ни разу не накосячили и ни чего не потеряли при перевозке
3
1
November 17, 2022
Все достаточно оперативно. Но каждый раз надо от руки заполнять заявку, хотя мои данные в базе есть. В остальном претензие не было пока
3
1
May 4, 2023
Цены выросли на авиадоставку ,и так были недешевые .Девушки на оформлени просто душки ..
2
November 23, 2020
Добрый день! Наша обувная компания находится в г. Новосибирске, и мы постоянные клиенты в компании АТА. Периодически наши клиенты, нашей обувной компании пользуются услугами авиаперевозок компании АТА. Авиакомпания неплохая, даже не смотря на задержки рейсов. Все можно понять. Но работы с менеджерами в этой ТК не ведутся. Клиент платит за быструю доставку немалую сумму, но почему-то такое ужасное отношение к клиенам. А конкретно, есть менеджер Анастасия, которая не только футболит по два часа клиента, который не может ей дозвониться. Либо переводят на ее номер звонок, а она недоступна, либо ее нет на месте постоянно. Приходиться вновь и вновь дозваниваться. Когда дозвонилась наконец-то за 2 часа, внятного ответа она не дала. Плюс, если она не может объяснить позвонившему, начинает из себя выходить и кричать. Впервые в жизни вижу неуравновешенного менеджера, который не умеет решать вопросы в конфликтных ситуациях. Ей легче не отвечать вообще на телефон. Где это видано, что клиент бегает за менеджером, еще и два часа, тем более повышать голос на клиента. Где субординация. Она менеджер и в первую очередь в ее интересах, чтобы клиент был доволен, ведь клиент всегда прав! А у вас не берегут клиентов. Вообщем, сегодня в Авиакомпании, как-то не красиво с нами поступил менеджер Анастасия. Я в шоке была от нее, от ее поведения. Я считаю, что таким менеджерам не место в компании.
6