увидел рекламу об этой это компании, решил обратиться к "экспертам" мне нужно было сделать отдел продаж. меня выслушали сказали что все сделают в лучшем виде! я не однократно говорил что новичок в 1С ни чего не знаю по ней и у меня операционка Мас, меня заверили что все будет хорошо работать! после заключения договора и оплаты оказалось что на Мас 1С не ставиться (именно с их модулем) предложили мне удаленный сервер (+оплата за него) я уже насторожился но согласился, далее начали внедрять все это чудо, потом просили очередные авансы и все вроде бы сделали, НО так работать не возможно, это не нормальная работа! в итоге свой модуль настроили, вроде бы он работает НО это такое "чудо". вообщем потратил на этот проект в районе 400тр и после завершения понял что это на моей системе Мас точно не то что я ожидал! Результат бесполезно выброшенные деньги. Категорически не рекомендую эту компанию!
Самое лучшее бы что они могли сделать это на начальном этапе просто не брать авансы и остановить и отказаться от проекта - заренее зная что их модуль не устанавливается на мас!
Наша компания выпускает довольно специфический товар, который востребован только в легкой и пищевой промышленности, поэтому от качества работы менеджеров зависит очень много, ведь конкуренты не дремлют. Недавно компания АСУ XXI век внедряла у нас CRM-систему на 1С. Менеджеры поначалу плевались, но для компании это было оптимальное решение, чтобы избежать проблем и расходов на интеграцию с другими информационными системами, так как у нас все на 1с.
С проектом ребята из АСУ 21 век справились ровно за 6 недель – отличный срок, я считаю. После этого все заработало как часы, теперь можно отслеживать эффективность работы каждого менеджера (установили им 4 KPI) и не бояться, что кто-то сливает клиентов. Офисные звонки пишутся, мобильные пишутся, воцап пишется. Пока что такая система нам даже «великовата», но в будущем планируем расширение отдела, так что будет кстати. Продажи после внедрения растут, пока на 30%! Надеюсь будут расти и дальше.
Пользуемся модулем Планирование продаж. Идея планирования по клиентам - супер. Ранняя квалификация - супер! Плана увечили за 3 месяца в три раза. И они выполняются. Вот что значит потенциалы клиентов!
Однозначно - профессионалы, которым можно делегировать часть своего бизнеса. Прекрасная техподдержка и сопровождение. Услуги полностью себя окупают.
Внедряли CRM. Внедряют не только CRM, но и технологию продаж. Меняют зарплаты, меняют регламенты. Пишут скрипты продаж. Настроили технологию продаж под нас.
Менеджеры сначала сопротивлялись, но, благодаря услуге «Руководитель отдела продаж в аренду», сменили гнев на милость. Сначала заработали в CRM. Затем заговорили лучше и больше! Заброшенность нашей клиентской базы составляет не более 40%, что является не лучшим результатом. Но раньше заброшено было все.
Если присматриваетесь к АСУ, учтите, что внедряют больше чем CRM, внедряют технологию продаж.
Предыдущим комментаторам хочется сказать, что если Вы думаете, что АСУ ХХI век всё за Вас сделает, если вы заплатили - то это не так. Это, в первую очередь, ваша ответственность. А ребята - как часть команды, в помощь.
Спасибо, АСУ ХХI век!
Читающий отзыв увидит и услышит! Получен опыт сотрудничества с компанией. Вы заплатите деньги и потеряете время, + допродажи и прочее, сумма чека выйдет на 100% выше запланированного Вами бюджета. Итог, вам нарасказывают такого, в сообщениях вы получите столько, что удивитесь, как ранее не встретили "уникальную" компанию. Услуги вам окажут в любом случае, супер договор, где дух договора отсутствует в вашу пользу и ничего юридически не разрешится. Видео отзывы и всё что есть на сайте, в Ютубе и т.д. это и есть "творение" владельца компании , где желаемое выдается за реальность.
Не рекомендую!
Все фото подтверждения выкладывать нет желания!
28
1
Леонид У.
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Хотели бы выразить огромную благодарность компании АСУ XXI ВЕК, у нас после запуска услуги «Руководитель отдела продаж в аренду» удерживаемость менеджеров выросла на 80 %. Раньше мы постоянно набирали менеджеров и они уходили через 2-4 недели работы, при этом приходилось огромное время тратить на их обучение. Сейчас, когда работа отдела продаж выстроена по технологии , менеджеры стали относиться к продажам с уверенностью и драйвом. Всем стали понятны этапы продаж и типы клиентов, потому что обучение строилось на наших звонках и по нашей специфике продаж.
В данном бц посещала тату салон Kastro,в бешенном восторге от салона и мастеров!Кто хочет сделать тату-однозначно рекомендую
3
Ира кузнецова
Level 18 Local Expert
August 25, 2023
СРМ от АСУ ХХ1 ВЕК просто находка. У нас большой сервисный отдел и сложная зарплата состоящая из нескольких показателей. Мы кучу времени тратили на расчёт зарплаты, а потом на её объяснение её каждому сотруднику. Решили сами разработать автоматический расчёт для ЕРР. И полгода потратили время на этих горе програмистов.. одни нервы и потраченные деньги. И тут внезапно я наткнулась на их зарплатный модуль. Недорого и быстро. Теперь ЗП считается за одну минуту!
2
9
Григорий Л
Level 12 Local Expert
March 18
Прекрасные отчеты для 1С. Узнали о компании скачав их RFM-анализ в 1С. Потом пользовались остальными решениями АСУ для 1С. Сделано грамотно, толково. Теперь заказываем доработки 1С.
мы работаем с АСУ 21 век уже очень долго -4 года. Нам они предоставляют СРМ . кучу всяких отчетов, в любом разрезе, с ними мы написали сценарий и корпоративную книгу продаж. поддержка всегда на связи. РОП в аренду считаю дороговато - хотя, если своего РОПА нет- это выход. наш просто и так каждый день звонки менеджеров прослушивает и делает все то же самое. у них не просто "нати вам СРМ", а еще они всегда показываю и рассказываю как пользоваться. это классно. Привет от ПКФ Альтернативы
Профессионалы. Отличная CRM c невероятным количеством отчетов в любом разрезе. Прекрасная тех поддержка и сопровождение. Их услуги себя уже окупили несколько раз!!!
Я менеджер активных продаж, позвонила девочка с этой компании по продаже услуг нашему отделу
Более ущербной бубнежки я не слышал. Начала сразу с презентации (хотя бы ЛПРа выявил бы, а то читает видимо всем подряд), даже немного выйти за рамки скрипта не в состоянии, любой вопрос нетривиальный ставит в ступор и тп.. Ребята реально, если работаете по скрипту адаптируйте свой колл-центр под B2C, не позорьтесь))
Спамят по телефону свои услуги, пытаются выйти на руководителей. Важно говорят по скрипту что "серьезная компания" и увеличат продажи в 2 раза за 2 месяца. А у их же менеджеров в почтовой подписи нет ни имени, ни фамилии - обезличенные лица. Встречают - по одежке, а тут серьезным подходом не пахнет. Достали своим обзвоном. оценка 1/5
оценка менеджеру организации. позвонила в мою компанию хотела выйти на лпр. я сказал что мне не нравится когда со мной только по скрипту общаются,попросил по человечески поговорить. дальше она начала требовать мою должность и имя(пытаясь запугать меня......ужасно) послевкусие поганое. пообщался с негативным роботом....возвращаю ваш негатив вам этим отзывом)) всех благ
Ужасная компания! На так называемую «Экспертность», как утверждает Ретивых, не тянет!
Сценарий слабый, при заключении договора нам были обещаны индивидуальные сценарии, но по факту получили «залипуху», которую можно бесплатно скачать на их же сайте. По договору обещали фактическую конверсию минимум 5%. Как увидели, что не получается начали "тянуть" что попало, а не обозначенных ЛПР. В результате по отчетам получается всё красиво: конверсия аж 20%. По факту из базы 1100 контактов встреча назначена с 10. Более 60% контактов отправлено в не целевые. Хотя мои менеджеры с этой базой до сих пор работают прекрасно. Еще предварительно, когда заключался договор (мы работали по своей базе) менеджер сказала, что если наша база будет слабой, с их точки зрения, то тогда результат не гарантируется. На что им было сказано, что ели это действительно произведет, мы закажем за дополнительную оплату базу у них, но даже за деньги они не стали это делать!Больше всего удивляет, что компания противится личных встреч. Требует предоплату, но своих обещаний не выполняет!
Отличная CRM на базе 1С, техподдержка оперативно отвечает на все вопросы и есть поддержка методиста, который может обучить менеджеров основным техникам продаж.