Обратились за продлением полиса, после консультаций по телефону. Только положительные впечатления. Все по делу быстро, качественно, профессионально. Доброжелательный, участливый, квалифицированный персонал. Всё пояснили, проконсультировали и подготовили для будущего получения по доверенности. Спасибо большое, успехов и процветания!
Прошу выразить огромную благодарность Ладейщиковой Галине Александровне, работающей в ПВП Героев России, 2, за компетентность и быстрое решение нашей проблемы по оформлению полисов ОМС. Все сделали очень быстро и грамотно, спасибо!
Рекомендую обучить ваших сотрудников (особенно, Ладейщикову Г. А.) , как правильно поступать в ситуации, когда сотрудник страховой компании удалил по непонятной причине полис застрахованного.
1. Восстановить полис
2. Сообщить застрахованному, что изменился номер полиса (тем более почта была предоставлена).
3. Сообщить застрахованному, что нужно с новым полисом сходить ножками в прикреплённую поликлинику и чтобы там обновили номер полиса, иначе на Госуслугах он не обновится и записаться никуда не получится