Auchan
6450 reviews
November 11, 2023
Horrible, service level - absolute zero.
3
July 17, 2023
Everything you need, very large, set aside a few hours if going for the first time
4
September 3, 2023
Huge market
3
June 30
Отличный АШАН.Много продуктов.Овощи,фрукты,живая рыба,мясо всего навалом.Понравилась пицца которая в центре магазина в коробках.Приемлимые цены на всё.Бывают скидки небольшие.Кстати очень часто встречаю туристов здесь,уж не знаю почему так.Отдельно отмечу в плюс,что выпечку пакуют в отдельные пакетики.Так должно быть везде! Это приятно.
Из минусов : есть в АШАНЕ кафе,где можно поесть шаурму,салаты,домашнюю еду.Всё вкусно,но столы где кушать редко убирают.Очень часто что люди оставляют недоеденное,так и лежит.
А вцелом АШАН крутой!
3
October 2
прекрасный магазин,всегда покупаю свежие пончики,мясной ряд кусается по ценам,колбасный,сырный ничего так,нравится домашний этаж,все для кухни,рай для домохозяек,персонал вежливый,но не всегда пробивают карту лояльности,забывают,понравилось обслуживание ксм самообслуживание,вежливые работники
May 31
Я ,знаю хорошо все магазины доступные для посещения в районе, много ходила по работе доя закупок для пенсионеров , но могу с полной ответстветственностью сказать лучшей сети у нас нет , проживаем метро полежаевская, мне очень нравится политика магазина там могут закупаться люди с разным доходом, в т ч.и пенсионеры , хотя первоначально оеи думают ,ой магазин дорогой, но ,я с полной ответсвенностью могу сказать надо ходить часто бывают очень большие скидки на товары в магазине , только надо сканировать на сканерах в торговом зале, или внимательно смотреть чек, если цена не совпадает , то на пункте клиентов сделают возврат без проблем, еще раз хочу сказать это очень хорошая сеть , но для в
4
August 17
Сам гипермаркет большой и всегда с самым лучшим ассортиментом. Но!
Больше никому рекомендовать доставку от Ашан не буду. Уже не первый раз подводит служба доставки. Комплектация заказа былая произведена вовремя, но в обозначенный промежуток времени заказ не был доставлен. Так как подобное произошло не первый раз, я забеспокоилась, что как и прошлый раз из-за долгого ожидания курьера мне привезут испорченные продукты. Звонила, уточняла время доставки, время трижды было перенесено. В итоге собранные, взвешенные и упакованные когда-то свежие рыба и мясо находились в обычных упаковочных пакетах с одиннадцати утра и до начала шестого вечера.
И если для "сухих" продуктов это ничего не значит, то такое хранение вне холодильника недопустимо для скоропортящихся продуктов! Конечно же рыба испортилась, через два пакета пахла соответствующее!!! Подобным партнерством со службой доставки Ашан наплевательски относится не только к своим покупателям, но так же и к своим сотрудникам, которые вовремя выполнили комплектацию заказа и к собственным продуктам. Отвратительно! Больше я не только не буду рекомендовать, но и сама не буду пользоваться доставкой продуктов из Ашана.
2
August 6
Ашан расположен в самом центре торгового комплекса. Товар разложены аккуратно, продукты всегда свежие. Кассы на выбор. Грамотные кассиры и консультанты. Очередей нет. Все сделано по уму и для покупателей. Администрации респект.
1
September 27
Достойный представитель семейства Ашан, все быстро, четко оперативно, не плохой набор товаров.
Одна печалька - убрали автоматы для оплаты товаров (карта + наличка), обещали бывших операторов, теперь кассиров. Стало, конечно, помедленнее.
По слухам эти автоматы не сильно с наличкой справлялись, но, мне кажется, могли бы донастроить (банкоматы в банках де справляются и с картами, и с наличкой). Очень было бы замечательно и удобно с этими автоматами.
3
August 6
Нравится.Большой,чисто.Ценники очень редко когда неправильные,опять же куча сканеров,можно всегда проверить цену.Часто бывают огромные скидки на вкусные тортики.
Но реально бесит Интернет магазин Ашан!. Оочкнь часто то что пишут по сто штук в наличии,по факту - нет! Особенно если большие скидки.Но при этом деньги типа замороженные,все равно списывают Полностью,и потом возвращают конечно.Но,я не знаю как они это умудряются делать,возврат доплетается до вашей карты Минимум 7дней,Карл!!! Это просто жесть..
1
October 6
Хороший магазинчик, хотя цены растут постоянно и на много. Недавно (сентябрь 2024) стало совсем плохо. Убрали электронные кассы для оплаты продуктов, если больше 5 наименований. Раньше их было штук 10 или чуть больше. Теперь приходится расплачиваться на кассе в ручном режиме. Очереди выросли намного. Особенно по вечерам. Неоднократно замечал, что подсылают каких-то людишек, которые стараются незаметно, а кто-то и в открытую сфотографировать. Вот в эту субботу какой-то мужчина в куртке с надписью 'Патриот' старательно изображал непричастность, а сам водил телефоном в трёх шагах от меня. Противно. Значит люди следят по камерам за мной или кем-то ещё вместо того, чтобы смотреть за порядком в зале. Кстати, мы с женой в этот момент уже расплатились и упаковывали продукты, будучи вне торгового зала. Сидят за мониторами и вместо того, чтобы делом заниматься, в шпионов играют. Видимо очень много свободного времени. Совсем пропащий становится магазин, руководство бездарное, раз допускает подобное поведение на работе своих сотрудников.
September 8
Ашан в самом большом ТЦ в России,недалеко от моего отеля ,по ТЦ не ходил ,но вот в Ашан зашёл,чисто ,выбор огромный,свежая выпечка . Фрукты овощи тоже свежие .Большие тележки .Но вот персонал работает очень медленно при огромной очереди
October 2
Очень понравилось изначально что метро рядом, огромное пространство и товары на любой вкус с приемлемой ценовой политикой. Очень люблю там покупать тортики. Всегда свежайшие и очень вкусные .
4
October 16
Ашан — есть Ашан: огромная площадь торгового зала, горы самых разных товаров на любой вкус, персонал среднего уровня обученности, и — всегда очень вежливое обращение операторов на кассах.
April 24
От метро ЦСКА близко. Огромный достаточно, в два этажа. Чистенький достаточно. Удобно оплачивать через терменалы.
Цены в последнее время очень кусаются!Цены на товар не совпадают от слова совсем. Мы много купили всего, но при оплате не обратили внимание на цены, но было как то не понятно от куда такая сумма вышла.... Как уже всё оплатили, вышли проверить чек и удивились, что цены не правильные, нужно было бы пойти конечно всё вернуть или попросить сделать перерасчёт, но нам было жаль потраченного времени и оставили всё как есть, так как пришлось бы все сумки большие выгружать и возвращать товар тратя ещё куча времени. Раньше был лучше Ашан, не было такого обмана!!!
Проверяйте , фотографируйте ценники! По закону, они обязаны продать товар за ту цену, которая у них указана, даже если она старая и они не успели поменять!!!
4
3
October 24
Хороший выбор продуктов. Есть какие-то эксклюзивные продукты, которые не найти в других гипермаркетах (утиные язычки, например).
Но операторы абсолютно беспомощны в решении любых проблем. По сути, это живые боты.
Оформила заказ. Половину товаров сборщик не собрал- видимо, просто устал на половине пути. Деньги предоплачены за все товары. Все, что не положили в заказ - доступно к заказу и в наличии большое количество этих товаров. Можно Заказать недостающее повторно - но оплатить вторую доставку, да и деньги еще на счет не вернулись с прошлой недосборки .
Оператор 10 минут думала, как мне ответить. В результате: наверное товара не было, деньги вам вернутся в течение нескольких дней.
«Утешили».
В Ашане самая плохая работа с онлайн-клиентами. Просто не умеют это делать, увы. И сборщик также пофигистично будет относиться к работе, и операторы продолжат заниматься отписками
Заказ №31748293
3
May 31
Огромный торговый центр.Красивый аквариум с рыбками на все 4этажа в высоту.Аварийные выходы на электронных замках, интересно,как они разблокируються,в случае,не дай Бог,ЧП,кто знает, Очень чисто,в одном известном магазине,всегда вкусный кофе,и булочки,и эскалаторы сверху,и снизу,ведут именно туда.Разнообразие торговых точек на любой вкус,и кошелек.
1
June 12
Могу сказать это замечательный гипермаркет! Все для людей! Огромный ассортимент товара,вежливые сотрудники,я всегда говорю. Можно перекусить,выпить кофе,да поесть как следует,я так скажу. Всем рекомендую!
January 22
Большой магазин где есть два этажа женской одежды и косметики, этаж где есть для дома , есть где побыть детям и веревочный парк, есть этаж где много детских магазинов фастфуд и рестораны на любой бюджет.Так де имеются гардеробные и магазин ашан который имеет два уровня. От метро ЦСКА очень быстро дойти минут 7. А еще имеется большой аквариум где можно увидеть необычных рыб. Светло тепло и чисто
5
June 8
Большой ассортимент, два этажа , но персонал просто ужас. Зашла быстренько купит перекусить , нашла что хотела и пошла на кассу самообслуживания, пробила и оплатила все продукты , собиралась уходит и тут ко мне подлетает сотрудница и говорит: «Показала где нашла булку»(я взяла продук без штрихкода ). Я ей конечно же все показала , но извините меня это нормально что сотрудник даже не поздоровалась перед тем как обратится ?! Это во первых , а во-вторых с какой стати ко мне обращаются на «ты», это вообще нормально ? Я конечно понимаю, что сотрудница старше меня , но я ей что знакомая как-то или дочка???!! Я конечно была в шоке и пошла на выход , там меня оставил охранник и сказал :«показывай чек », я уже не удивляюсь обращению . Начал сверять чек и продукты которые я купила , делал он это очень долго, в итоге быстро купит п не получилось. У меня возникают вопросы: 1)если Ашан не может сделать нормальные кассы самообслуживания, чтоб потом несколько сотрудников не перепровериляли что у меня в чеке , НЕ НАДО БЫЛО ИХ ДЕЛАТЬ , лучше бы поставили еще несколько обычных касс .
2)ЧТО ЗА НАГЛОЕ ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ , отбило вообще все желание покупать в этом Ашане.
Ашан, я надеюсь вы придумаете нормальные кассы , и расскажете как обращаться с клиентами.
6
November 17
Очень большой торговый центр, много развлечений, магазинов. Большая парковка, доступная цена + скидки от чеков или конкретных магазинов. Для детей тоже много активностей и игровые
November 10
Живу рядом, поэтому могу сказать только самые добрые слова. Часто покупаю продукты в ашане, в оби что-то для дома и ремонта, посещаю фастфуд и бываю в кино. Просто красивый торговый центр в котором есть всё
June 9
Стандартный гипермаркет Ашан. Удобно, зашёл и купил практически все что понадобится для дома. Персонал приветливый, всегда подскажут если возникнут вопросы.
September 23
Большой двухэтажный сетевой гипермаркет.
Основная проблема - большие очереди из-за большой проходимости…
Ну можно же открывать больше касс 🙏🏻
Все остальное - ассортимент, выкладка, персонал - вполне неплохи.
January 2
Отличный торговый центр. Идеально подходят для семейных прогулок и шоппинга, огромное количество магазинов и брендов, развлекательные зоны и рестораны. Единственный минус, зона фуд-корта, на которой малолетки чувствуют себя
Как дома. Это и крики, маты и танцы, это и улюлюкания и сьемки тиктоков, да вообще, отсутствие контроля за детьми в этой зоне вредно парку. Особенно обратил бы внимание на курильщиков вейпов, которых стало уж слишком много!
9
December 17, 2023
Лучший Ашан, где я была. Большой ассортимент. Два этажа, на первом продукты, на втором от мебели и цветов, канцтоваров и книг, игрушек, одежды, обуви, до химии, кормов для животных и прочего. Сколько раз обращалась то оформить возврат( неподалёку размер вещи), льготу привязать к карте, всегда всë чëтко и быстро. Есть ещë моë любимое место в этом Ашане( уютное кафе, оно небольшое, в стороне от основного входа, там можно выпить кофе или чай с вкусняшкой, за очень бюджетные деньги, передохнуть и продолжать свои покупки) Единственное в первые раза два в этом Ашане можно потерялся или не найти, что хочешь, но как только познакомишься с ним поближе, всë будет ясно и понятно) А ещё там часто бывают акции на различные виды товара)
7
2
October 15
Отличный магазин. Много товаров. 2 этажа. Демократичные цены. Есть кулинария и кафе. Можно взять кофе и круассан с собой. Мне нравится. Есть кассы и зона самообслуживания.
October 14
Люблю это центр, уже писала не раз, есть всё. Где поесть, где напиться, совершить покупки для разных направлениях, сад огород, строительство, ремонт,,, Оби,, одеться, обуться, развлечения с детьми, многофункциональный,, Ашан,,. Здание светлое, большое, красивое🥰
October 13
Наш основной магазин для закупок еды. Огромный выбор, удобное расположение.
Единственный минус - в выходные парковка для ашана не бесплатная. Но это можно пережить)
1
July 17, 2023
Очень люблю этот Ашан. Рядом с домом, огромная удобная парковка, первые 2 часа бесплатная по будням.
Хороший ассортимент, персонал доброжелательный, чисто и светло. Есть кафе на втором этаже.
Я здесь покупаю буквально всё, от бытовой техники до продуктов питания, от автотоваров до товаров для дачи и даже мебель. Часто проводятся акции, много товаров со скидкой. По будням до 12.00 скидка по социальным картам. Нужно обязательно иметь карту Ашан и в приложении зарегистрировать свою социальную карту и тогда кэшбэк и скидки ваши! Магазин на любой кошелёк.
Рекомендую!
7
3
August 15
Удобно, есть почти все. Приехал, закупался сразу в одном месте и голова не озадачена посещением других магазинов
Но... 15 августа, 20-00. В каждую работающую кассу стоит очередь 15-20 человек.
И персоналу поровну. Даже после просьб открыть дополнительные кассы.
В итоге стоял с тележкой купленной гуманитарной помощи для детей свыше 30 минут
August 13
Это отзыв качеству работы Ваших сборщиков на доставку. Ну и немного Вам.
Хожу к Вам часто, в основном, в силу привычки. А еще потому, что у Вас большая удобная парковка. На данный момент иных преимуществ Вашего магазина перед другими просто нет. Из основных недостатков - очень слабый ассортимент на мясо (в основном речь идет о говядине), завышенные цены на большинство продуктов. Из плюсов - широкие проходы, чистота.
Однако я хочу оставить отзыв качеству работы Ваших сборщиков. Оно абсолютно безобразное.
Мой опыт. Сделал заказ на доставку, будни, вечер. Сумма заказа 15 тыс. Указал, что если не получится дозвониться, то подберите сами замену.
Привезли товара всего на 9 тысяч. Нет трети заказа, порядка 20 наименований. Никто не звонил. Замена единственная - вместо сметаны две по 300 гр положили сметану той же марки 200 гр (гениально, в сметане же главное марка, а не объем). Другие товары просто не положили. Вы скажете, что не было в наличии? Вы правда хотите сказать, что у Вас на весь Ашан не нашлось куска свинины, филе индейки или сыра??? Я не понимаю какая причина того, что Вы не привезли ни фига? В чем смысл таких заказов, если утром придется идти в магазин?
По качеству того что привезли. Сливы были подпорченные, на них еще и сложили яблоки, треть выкинули. Картошка размером со сливу. Луковицы размером с кулак Валуева. Свекла размером с два кулака Валуева, где Вы ее вообще откопали?
Удивительно. Магазин многое делает, чтобы перевести людей на доставку. И такое качество работы.
Покажите этот отзыв своему начальству. Зачитайте это на какой-нибудь своей менеджерской планерке. Может тогда поймете, что для перевода на доставку надо не купоны в магазине раздавать и не осваивать рекламные бюджеты, а следить за качеством работы персонала.
Последний раз. Не думаю, что Вы такие "АААА, как нам жить без этого прекрасного клиента". Но точно последний раз.
3
October 3
Всё отлично ! Огромный ассортимент.
Продукты и товар высокого качества.
Персонал приветливый, отзывчивый на запрос.
Удачных распродаж и всего доброго.
1
1
October 7
Нравится магазин.
По дороге на спортивные мероприятия захожу перекусить.
Приезжаю почти ежемесячно из Санкт-Петербурга. Всё устраивает.
Благодарю сотрудников всех и продавцов и администоров и гардеробщиков и клининг.
4
September 18
Отличный магазин
Все понравилось очень сильно и огромный выбор товаров присутствует поэтому рекомендую всем сходить в этот замечательный магазин в тц авиапарк
1
April 6
Отличный гипермаркет с качественными продуктами питания и собственным производством. Часто беру у них на выходе из магазина в кафе натуральный горячий и ароматный напиток из молотого кофе на вынос и их горячую выпечку по отменной цене! Имеется много касс и небольшие очереди, что очень удобно. Долго только подниматься к ним на траволаторах.
1
2
April 22
Один из самых больших Ашанов Москвы. И это сила и слабость одновременно. С одной стороны, ассортимент огромный. С другой, найти что-либо здесь очень трудно. Я, к примеру, около часа бродил по этому циклопических размеров магазину в поисках торта и свечей к нему в виде цифр.
Еды в этом Ашане хоть попой жуй. Есть все продукты и готовые блюда: заморозка, выпечка, салаты. Я обращаю внимание в основном на бренд «Каждый день» с самым лучшим соотношением цены и качества. Классно, что под этой маркой в Ашане есть почти что любая еда и товары для дома. По качеству большинства из них у меня нет никаких нареканий.
Персонала в магазине недостаточно. Найти сотрудника в зале, чтобы спросить где что найти, не так уж просто. Обойдя полмагазина, я с трудом нашел женщину на выдаче колбас и сыров, которая указала мне маршрут к тортам. Ответила вежливо, но хотелось бы побольше этих замечательных женщин в зале.
Касс в магазине много. Есть как традиционные ленточные, так и самообслуживание. Я предпочитаю самообслуживание, потому что там никто не торопит и можно все обдумать и оставить часть товара, который был схвачен на эмоциях.
Проблем с качеством товаров в Ашане не было давно. Всё соответствует своим ценам, описанию и составу. Тортик за 500 рублей имениннику понравился. Дата изготовления была сегодняшняя, и стоял этот сегодняшний торт почти на уровне глаз, что приятно. Ашан не пытался продать мне вчерашний торт.
Расположение у этого Ашана довольно спорное — в ТЦ Авиапарк. Добираться туда не очень удобно, особенно без машины. Метро вроде рядом, но идти по факту довольно далеко, особенно с учётом того, что пару километров запросто можно намотать внутри самого Ашана.
Очередей я не видел. Кажется, этот гипермегамаркет может вместить весь город и покупатели равномерно распределяется по залам на двух этажах. Трудно представить себе, чтобы здесь были какие-то совсем непроходимые очереди. Хотя, возможно, в выходные народу больше. Я там был в среду вечером.
3
1
December 26, 2023
Очень хороший центр, и ни только 'торговый'! Есть всё для всех; и для желудка, и для сердца, и для души.
Желаю, и дальше развиваться!
Благо, для роста, есть, и место, и возможность, и потребность.
Например,- обратите внимание, как много среди нас людей, с ограниченными возможностями. И даже, у человека есть ноги, но ноги болят, и ему трудно передвигаться. Вполне было бы к месту, запустить собственную 'службу доставки', внутри 'Торгового Центра'; на 'социальных', 'коммерческих', или иных условиях. И эти 'условия', должны быть, и даже обязаны:
1) во Благо;
2) в Развитие;
3) в Рост!!!...
July 10
Очень люблю ездить за продуктами именно в этот Ашан, удобная парковка, в будни бесплатно 2 часа, в выходные по чеку из ашана гасится оплата за 2 часа парковки, большой торговый центр с огромным количеством магазинов!
1
1
May 21
Двухэтажный ашан, огромный выбор товаров, можно найти товар по хорошей цене, персонал вежливый, чисто, все аккуратно разложено, удобно расположен в торговом центре., много касс. Рекомендую
3
September 3, 2023
Очень удобно что ашан открылся ближе к дому, раньше приходилось ездить в тот что находится в Красногорске. Очень хороший торговый центр - Авиапарк, можно и по магазинам пройтись, и потом перед уходом зайти в Ашан. Ашан огромный, двухэтажный, на первом этаже разместили продуктовый отдел, на втором есть просто всё что может понадобиться, от техники, до канцелярии. Часто обновляют ассортимент, периодически покупаю товары для живописи, и творчества. Особенно тепло отношусь к выпечке, Каждый день свежая, и вкусная. Часто беру круассаны.
7
1
November 3
Самые выгодные предложения только в ашане,ниже цены я не видела нигде, потрясающий магазин. Персонал просто блеск ✨ добрые вежливые даже с маленьким покупателями!!!
Советую
:З
1
June 25
отличные цены и большой выбор разных продуктов в том числе и товаров для дома, не очень удобно в час пик стоять в очереди на кассе , а так магазин мне нравится
March 4
Красиво, просторно, удобно. Есть двухуровневая парковка, рядом станция метро, большое разнообразие магазинов (Ашан, Оби, Хофф, М Видео и др.) и бутиков. Много туалетов, целый этаж Фудкорта. Маловато лифтов, приходится подолгу ждать.
1
July 26
Авиапарк, с аквариумом вертикальным, он просто огромный как корабль многоэтажный, устанете ходить там пешком! явные преимущества его что рядом метро по БКЛ ЦСКА, сам стадион ЦСКА, как футбол, так и баскетбол, и хоккей в мегаспорт дворец", ходынское поле парк благоустроенный вдоль тц Авиапарка)
3
May 27
Расположенный на двух этажах Ашан, здесь можно найти абсолютно всё. Продукты всегда самые свежие. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно.
1
October 13
мы зашли в магазин с подарочными пакетами.Всё было хорошо до одного момента. Мы выходим с покупками и к нам пристает мужчина,не умеющий нормально разговаривать на русском. Ждали 20 минут,чтоб проверили по камерам видеонаблюдения,что мы ничего не воровали. Впервые услышали от администрации,что надо засовывать в отдельный пакет подарки. Спасибо за испорченное настроение и потраченное зря время. Прошу обратить внимание на то,каких работников нанимаете и улучшить видеонаблюдение.
5
November 5
Самый большой в Москве ТЦ. Все магазины собраны под одной крышей. Ашан на 2х этажах. Огромный аквариум заинтересует и детей, и взрослых. Рекомендую посетить.
August 13
Офф-лайн магазин нормальный с большим ассортименом, а вот при заказе через интернет вкупе со сборщиками «Купер», все что на развес, вы получите как на фото. Огурцы в 2 банки сгущенки каждый, лук в 0,5 кг., вам спокойно не привезут половину овощей и это будет нормой для доставки! Все фрукты привозят подавленными и мятыми, никто за правильностью укладки не следит. Возможно это и не вина магазина, а сотрудников «Купер», но я то заказ делаю через приложение Ашана, соответственно за работу своих подрядчиков или партнеров - отвечают они. Заказывать вам через интернет или выбрать другой магазин, решать вам!
2
2
May 8
Огромный магазин с огромным ассортиментов всего) Всегда чисто и хорошие цены, персонал вежливый и внимательный, работают на кассах быстро, отличное месторасположение и к дому, и к метро
1
1