Крупный магазин. Чисто. Товары расположены удобно. Навигация видна. Товары различной ценовой категории. Можно приобрести товар первой необходимости. Есть кассы самообслуживания.
Мне нравиться этот магазин, расположением, ассортиментом, посещаю с открытия! Пожалуй,замечаний нет, всегда в любое время!, утром, днём, вечером, всегда всё в порядке, товары аккуратно разложены, инфо о них есть! Ощущение, что постоянно мониторится комфорт покупателя! Спасибо!
3
2
Олег
Level 29 Local Expert
July 18
Ашан Гагаринский в сравнении с большинством городских магазинов сети отличается широким ассортиментом товаров, к сожалению, это единственный плюс магазина. Дальше будут минусы, перечисленные от безобидных до вопиющих.
Магазин двухэтажный, и для посетителей на колясках неудобен из-за отсутствия лифта непосредственно в магазине. Здесь есть траволатор, но из-за острых металлических движущихся частей для колясок он опасен и практически не применим. Здесь требуется выйти таким посетителям из магазина и войти снова на другом этаже, воспользовавшись лифтом ТЦ.
Ашан Гагаринский магазин привлекает внимание прежде всего надменным отношением сотрудников. В других Ашанах, например, в Капитолии, ничего подобного нет, здесь же все относятся к клиенту как к скоту. В частности, внимание на себя обращают так называемые охранники магазина, которые на выходах докапываются до простейших товаров вроде бутылки воды, торчащей из рюкзака или еще в каком-нибудь привычном месте, причём наполовину пустой бутылки. Докапываются так, словно это бутылка дорогого виски, а не Шишкина Леса, о презумпции невиновности понятия не имеют, несут всякую чушь, якобы на входе там кто-то что-то должен был оклеить. Цель этих охранников совершенно неясна, они просто осваивают деньги компании и лишь портят репутацию магазина своим нетактичным поведением, вместо того чтобы отслеживать по камерам воров, докапываются до простых людей. В нормальных магазинах такого не встречал лет 15, было разве что в 2000-х.
Но это не самый мерзкий случай. На втором этаже Гагаринского Ашана 17.07.2024 в 19.32-19.36 двое сотрудников решили искусственно создать очередь. При попытке заставить их открыть четыре работающих кассы самообслуживания (они именно что работают, горят зеленым, это видно на фотографиях, но их просто огородили данные сотрудники лентой из-за нежелания работать) от мужчины и женщины поступило в грубой форме требование "встать в очередь". Я ответил, что не собираюсь стоять в очереди когда без причин закрыты рабочие кассы (вы видели хоть когда-нибудь, чтобы в Пятерочке или Перекрестке работающие кассы самообслуживания кем то огораживались? Я ни разу такого цирка не видел). На это женщина-сотрудник ответила, что якобы она работает одна и якобы не справится, если открыть еще 4 кассы. Это явно не соответствует действительности, так как рабочих обязанностей у данных сотрудников не так много в сравнении с кассирами, а в других магазинах один сотрудник справляется даже с большим количеством касс (в Перекрёстке, например), а так как помимо женщины еще был мужчина (см. фото), то высказывание о том что она одна является ложью.
Жалоба в компанию по этому инциденту с самоуправством отправлена по форме обратной связи в Ашан, сам магазин не рекомендую категорически, покупатель для сотрудников здесь не прав, более того - это скот и потенциальный вор (презумпция виновности). Нужно обходить место стороной до смены руководства, которое ничего не делает (или ещё хуже, поощряет такое отношение к клиентам).
Обожаемый мною Ашан. Можно сказать, семейный. Рядом есть ещё, но люблю именно этот. Прекрасная зона фаст фуда, много магазинчиков, в том числе и для животных. Можно просто хорошо провести время.
Очень удобно расположен, особенно радует что есть своя кулинария и выпечка. Места для перекуса обновили и улучшили.
Ассортимент огромный, продукты свежие.
Касс очень много в очереди долго не стоишь, хоть и покупателей очень много.
Пару моментов не нравится:
1. Раньше на кассах пакеты бесплатно давали сейчас извольте заплатить.
2. Столы пока не попросишь не протирают.
3. Очереди в кулинарии всё же большие, 1 касса на выпечку другая на салаты , супы и прочее и ждёшь очень долго,что бы все что хочешь заказать
"Ашан" сам по себе отличная сеть магазинов. Огромный ассортимент, цены правда высоковаты. Но с карточкой данного магазина цены становятся более приятными. Много чего есть, что не продаётся в других супермаркетах.
Место хорошее, но многолюдно, плохо выбирать иногда ,транспортная доступность прекрасная и МЦК и трамвай и тд .Раньше было много бытовой техники ,сейчас нет
Фарш "Каждый день" отличный, а вот свиные ножки "Мираторг" - тухлятина, пришлось кухню проветривать. Покупала 3.06. 24. Уже не в первый раз сталкиваюсь с некачественным мясом или рыбой. Хороший выбор разных специй. Купила корицу трубочками для лечебного чая. Вкусная выпечка - ватрушки с яблоком или вишней.
Большой ассортимент продуктов и товаров, в отличие от многих других Ашанов продукты отличного качества, обслуживание хорошее, касс и персоналом много, в магазине чисто
после Крокуса думала торговые центры серьезно подойдут к безопасностиТЦ. В Гагаринском о безопасности людей не позаботились почему на входе нет рамки металлоискателя., почему мы должны ходить и боятся? почему руководство Гагаринского Ашана не заботится о безопасности посетителей.???
По моему мнению это лучший Ашан в городе, ну или один из лучших. Отличная многоуровневая парковка. Продуманная логистика. Магазин разделен на 2 уровня. На первом уровне продукты питания и бытовая химия, на втором этаже всё. что относится к промтоварам (техника, бытовые мелочи и не мелочи, средства для стирки, для ухода, для сада и т.д.). По магазину приятно ходить, выбирая товар. Все интуитивно понятно, а если не понятно, то указатели есть, а также сотрудники магазина, вежливые и всегда готовые придти на помощь. Качество товаров отличное, выбор огромный. Приходишь суда с удовольствием и с желанием приходить ещё.
Рабоче-крестьянский Ашан. Ассортимент как в других, но выглядит как то обшарпано. Публика ещё хуже. Больше половины гастарбайтеры. На парковке, особенно на первом этаже, грязь, люди паркуются как попало. Особенно когда некоторые водители паркуются прямо на выездных полосах. И за этим никто из персонала за этим не следит. А то , что творится снаружи вообще ужас. Чтобы въехать на парковку надо потерять уйму времени,т.к. везде ходят люди.
Люблю его) Большой, двухэтажный магазин. На первом этаже продукты и косметические товары, на втором - всё: от газет и журналов, лампочек, батареек, посуды, постельных принадлежностей до техники для дома. Ассортимент продуктов хороший, неплохая кулинария с множеством салатов и "вторых" блюд. В общем, без покупок не уйдёте)
Большой магазин рядом с метро Лени6ский проспект. Отличная бесплатная трехярусная парковка и хорошая доступность от ТТК. Ашан рассположен на двух этажах комплекса Гагаринский.
Удобно расположен, рядом метро и остановки трамваев, большой выбор продуктов, неплохой отдел садоводства, большой выбор посуды, сопутствующих товаров, канцтоваров.
Про Ашан могу сказать только одно когда-то он был очень хорош последние годы очень изменился стали электронные кассы это хорошо как обычных стало меньше это очень плохо очередь остаётся щены выросли довольно серьезно это плохо скидки есть но не значительные тоже плохо товор стал плохова качества Ашан зделол хитрый ход своей продукции по этому цены на другое взлетели хотя закупка осталось преждней на кассе следят пенсионеры работают медленно и нехотя товар подешевле тежело найти плохо спросить не укого сотрудника в зола тежело найти приходится искать все самому поэтому покупаешь не нужное Ашону хорошо покупателю плохо,магазин огромный если разделить на доступные товары и подороже то людям было проще ориентироваться в Ашане.
Всегда всё необходимое удаётся найти. Сотрудники вежливые и по возможности стараются оказать необходимую помощь. Всегда чисто и приятно находиться в этом магазине!
Найти качественные продукты без добавок в Ашане -тот еще квест. Консерванты, усилители вкуса, всякие ешки везде. Подхожу купить готовую еду к сотруднику, а он демонстративно уходит обслуживать других покупателей. Очень странное поведение. Купила готовый плов в Ашане -утро, а он холодный, обидно(. Значит лежит со вчерашнего дня. Сотрудница на кассе подсказала, что можно разогреть в микроволновке, это приятно. Нужно было подзарядить телефон, как раз есть слоты для зарядки в зоне для еды, но ни один не работал(((. За покупку дали чек на скидку 10% при покупке на сумму свыше 2000 рублей. В чеке написано, что скидка действует с 14 сентября по 10 октября 2023. Я обрадовалась, набрала продуктов, пробила, а скидка не проходит. Позвала специалиста, которая помогает на кассах самообслуживания, она на голубом глазу наврала, что акция по скидке действует с 10 октября и отправила меня в службу поддержки клиентов. Баллы по карте Ашана списать не удалось, ведутся технические работы, еще одно разочарование. В службе поддержки ничем не помогли, поспросила позвать управляющего магазином. Екатерина(фамилия на бейдже не указана) оказалось грубой, сказала, что уже 3 дня ведутся работы по устранению этой проблемы и даже не извинилась. Я поняла, что Ашан таким образом заманивает клиентов, лишь бы покупали. На мое замечание, что слоты для зарядки телефона в зоне принятия еды не работают никак не отреагировала. Очень неприятные впечатления от обслуживания остались
Люблю Ашан всем сердцем за огромный выбор всего ,чего душе угодно.Цены очень демократичные,в отличии от моего региона .Можно купить не только продукты,но и одежду прекрасного качества на каждый день.
07.08.23 посетила как обычно Ашан Гагаринский. Очень его люблю, всегда свежие продукты. К наполняемости претензий нет. Приобрела товар. Расплатилась. Вышла, присела, понимаю, что с меня много взяли по сумме не сходится с моими расчётами. Изучила чек. Цена в чеке за бумагу не соответствует находящемуся под ней ценнику. Зашла обратно, взяла ценник. Выхожу обратно, естественно, с покупками и чеком, ворота не пищали, всё нормально. Подходит не русский охранник с разбитым и переклеянным пластырем всё лицо ( наверное от кого-то уже получил) . И начинает меня оскорблять. На Ты: да кто ты такая, ты не имеешь право сюда заходить с продуктами. На мою просьбу остановиться и вести себя адекватно Ахмед ( так мне сказал начальник смены) начал оскорблять самыми последними матерными словами. Я в шоке. Вы как ведёте отбор по приёму на работу? Позорище. Почти в центре Москвы такой беспредел. Претензию оставила в книге отзывов. Попросила принять меры и связаться со мной. Обратной связи не последовало. Вынуждена буду обратиться в правоохранительные органы. Если вы по другому не понимаете. Позорище!!!!...
Так себе магазин. Сегодня в кулинарии заветрянные бутерброды((((И , как всегда
-это кассир он за это не отвечает
-старшего смены нет
-кто то уже домой ушел
-это целый день здесь лежит))))
Всегда любила ходить в Гагаринский Ашан, никогда не было замечаний и нареканий...но!!! Пошла с внучкой в этот Ашан 02,01,2024 года, представляете!!! Нашла в чеке 2 позиции продуктов, которые не брала!! На 75 руб. и 57 руб....код оператора 727....а ведь в этом Ашане был Такер Карлсон...это опозориться можно на всю страну...выбирайте, пожалуйста, кого берете на работу!!!
Этот двухэтажный гипермаркет Ашан хоть и большой, но всегда по навигации можно найти интересующий товар. Большое редложение качественного продукта по приемлемым ценам.
Хороший магазин. 2 этажа, на первом продукты и бытовая химия. На втором-одежда, детское, для дома и прочее. Касс много, есть кассы самообслуживания. Этажи связаны травалаторами вначале и в конце зала. Очень удобно
Хороший большой магазин! Отличный выбор товара. Везде чисто. Персонал внимательный, вежливый. Продукты всегда свежие. Приятно заходить в такой магазин. Спасибо большое.
Большой удобный магазин, в шаговой доступности, можно найти много мелочей, по приемлемым ценам, чистый магазин, очереди практически нет, кассы работают все, самообслуживабщие кассы очень удобно, ходят рядом сотрудники которые объяснят если что не понятно как пользоваться такими кассами!)
Большой, шикарный, с огромным выбором товара гипермаркет, все в нем удобно и понятно, работает много касс, поэтому очереди маленькие. Постоянно там отовариваюсь.
Проходимость большая, выбор товаров огромный, товары постоянно обновляются, метро недалеко, рядом наземный транспорт подземная парковка качество товаров как во всех Ашанах, но заметил что следят за качеством скоропортящихся товаров, что первый что второй уровень Ашана на высшем уровне
Я конечно понимаю что трудно работать в магазине ашан , уважаю их труд , но когда уже к 4 человеку подходишь спроситьь что то притворяется глухо нимым , это жалко выглядит , неуважение к инвалидам , а потом проходя мимо так хорошо разговаривают и слышат , а так магазин хороший
Большой магазин Ашан. Можно выбрать по вкусу продукты,напитки,еду для питомцев,книги,журналы,посуду,постельное белье. Товары охватывают все сферы жизни.
Самый главный плюс находиться близко к центру а не на окраине,много различных продуктов и товаров для дома, рядом метро и МЦД, трамвай, в ТЦ есть большая подземная парковка, можно много купить и спокойно спуститься с телегой к машине
Отличный магазин из сети Ашан Два этажа, всё удобно. Кассы на обоих этажах. И плюс, и минус - расположение почти в центральной части Москвы, поэтому, чтобы не производить покупки в окружении большого количества людей, нужно это делать либо ранним утром, либо поздним вечером. Есть отличная бесплатная трёхуровневая парковка.
Большой магазин , с удобной выкладкой товара, большом выбором товара на любой вкус и кошелек, определенно нужно расширить зону касс самообслуживания, ибо пенсионеры оккупируют все кассы с кассирами, невозможно протиснуться.
Ну, сейчас получат все и прямо здесь, потому что служба поддержки меня просто игнорирует.
Делаю днём заказ с доставкой, время доставки - сегодня же 19:00-21:00, честно указываю, что лифт не работает - меняют вторую неделю, этаж 7- ой, на мой комментарий никто не реагирует.
В 18:30 проверяю статус заказа - собирается. Странно - подумала я, сборщик Ангелина звонила мне в 15:00 и уточняла, нужно ли заменить отсутствующий товар.
В 20:00 всё же решила позвонить в поддержку, так как статус заказа так и не поменялся. Дмитрий сказал мне, что заказ уже собран, но курьер ещё не назначен, а когда будет назначен - он не знает, но скорее всего заказ привезут сегодня. И сейчас жаловаться нет смысла, вот привезут заказ - тогда по факту и звоните разбираться, и вообще доставка осуществляется через наших партнёров, мы тут ни при чем.
Не первый раз заказываю здесь продукты, один раз пробовала с самовывозом, и прекрасно понимаю, что с 16:00 минимум в телеге готовый к выдаче курьеру лежит мой заказ с килограммом креветок, банкой красной икры, кучей мяса...
В 22:00 было замечено движение в личном кабинете и заказ перешёл в статус "в пути".
К 22:30 мне позвонил курьер и спрашивает:
- А что, лифт не работает?
- Нет, говорю, его меняют, я писала в комментариях.
- Тогда я только до 5 этажа понесу, у меня регламент такой.
- Говорю, что не могу выйти встретить, я спать уже собралась.
- Тогда отменяйте заказ, я не буду подниматься.
Внимание, вопрос:
Уважаемые Ашан и Сбермегамаркет, плевать на покупателей - это ваша принципиальная позиция?
Я прекрасно понимаю, что мнение одного против тысячи тех, кто покупает у вас каждый день - ничтожно, но вы тогда скажите прямо: нам плевать на вас и на сервис, и я развернусь и уйду, и покупать у вас больше не буду, альтернативы - более, чем достаточно.
Тем более, что качество продуктов сильно хромает: яблоки привезли не те, плавленный сыр вовсе подавили и он в еду больше непригоден, а это выброшенные деньги.
В общем, если кто-то из вас готов к конструктивному диалогу - мои контакты есть в личном кабинете, если нет - просто листайте отзывы дальше, а этот позор останется здесь.
Огромный, двухуровневый гипермаркет, есть абсолютно всё. И промтовары, и книги, и продукты. Метро в 3 минутах, Расположен в тогговом центре, где есть много различных магазинчиков и кафе.
Добрый вечер, подошла в колбасный отдела попросила нарезать колбасу . Продавец которая подошла сказала что они не режут что Роспотребнадзор запретил им резать )) стояла работала на слайсере 4 человека и резали все колбасу. Подошла к стойке администратора набрали администрацию . Администратор даже не соизволила выйти сказала по телефону что эта колбаса не проходит по кассе)) хотя колбаса проходила. Колбаса была в батоне весом больше 2 х кг. Разберитесь в данной ситуации… 03.03.2024 ашан Гагаринский время примерно 17.30-17.38. Добавлю сотрудник на фото вообще не компетентна в своей работе . Развернулась и ушла.
Дорогой стал супермаркет. Сокращаю посещения Ашана в пользу других магазинов. Часто ценники не соответствуют пробитыв чекам. Вынуждена проверять, что раньше никогда не делала. Единственный плюс, достаточно большой ассортимент.
Большой разнообразный ассортимент, много товаров для школы( что актуально), канцелярия, одежда, обувь. Чисто, в одном магазине можно найти всё что нужно для семьи
Магазин мой любимый, часто приезжаю за покупками. Ассортимент большой, что называется на любой кошелёк. Ценники соответствуют, часто скидки, сотрудники внимательные и вежливые
Все супер. Парковка большая, расположение удобное. От метро близко. Наземный транспорт тоже рядом.Ассортимент огромный,есть акции. Ценники соответствуют товару. Купила 2 табуретки,приехала домой,а одна оказалась с браком. Чек естественно потеряла. На следующий день поехала,обменяли без проблем,извинились,что недосмотрел. Рекомендую.