Нарезали в размервсе по индивидуальным размерам подогнали под нужный формат, менеджер отрабатывает на 5+. Приехали получать и тут началось на складе обед ждите до 13 часов у вас в бумагах все подписано. На крышуавто уложили лебедкой это плюс. Упакован просто обмотан полиэтиленом и скотчем. Закрепить груз на территории. Нельзя вот выезжай за шлагбаум и там крепи. По пути пленка истрепалась пришлось, останавливать машину на трассе её снимать. -2 за работу хозяина шлагбаума. Приеду ли ещё раз? спасибо нет.
Сотрудничаем с данной фирмой не первый год, всегда все на высшем уровне!
Хорошее качество и быстрые сроки изготовления.
Оперативная работа менеджеров, всегда вежливые. Особая благодарность Цирятьеву Вячеславу и Губкину Александру.
Ужасное впечатление от сотрудничества с данной компанией, изначально требовалась по параметрам крыши рассчитать все комплектующие: черепицу, саморезы, софиты, водосточку, снегозадержатели и т.д. Менеджер сделал расчет и все оплатили, так как сами не понимаем в этом - согласились со всем.
В день доставки, приезжает водитель и не привозит саморезы определнного цвета, в продаже во всем городе именно таких нет! То есть продают товар, которого по факту нет! Посчитали упаковку для софитов за 10 тысяч, хотя она стоит 300₽, окей деньги вернули. По итогу монтажа выясняется, что не хватает софитов, направляющих - общая сумма 40.000 совсем чуть чуть, не досчитали, да?
Самое интересное, для одного комплекта снегозадержателей не доложили комплект креплений, но уверяют что дожили и мы дураки.
Никому не советую обращаться в данную компанию!
В прошлом году купил металлочерепицу на дачный домик, уже год - полет нормальный. Менеджер все посчитал по моим размерам, сориентировал по типу ицвету. В этом году пришло время фасада, остановился на металлосайдинге софит, также по моим размерам сделали расчет всего необходимого, сразу же оплатил, и через неделю мне доставили мой заказ. Радует, что не было ничего лишнего, и ничего не пришлось докупать. Результатом доволен, поэтому решил написать отзыв. Компанию рекомендую.
5
Show business's response
A
AXEL
Level 11 Local Expert
May 31
Приезжал сюда грузиться сендвич панелями стоянки нет вернее есть но занята легковыми авто погрузка ужасная цех находится в другом месте от завода и стоишь на обочине и мешая другим участникам движения что даёт огромное не удобство ворота в цех сделали под лошадь заезд задним ходом персонал в этом цехе грубый ругаются вообщем нет уважения к другим людям просто НЕТ
Обращался недавно в АРСпром, заказывал отлив на цоколь и водосточные уголки. Приняли заказ, чётко исполнили через почти сутки...
Мне очень понравилось...
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Команда менеджеров работает нормально, вежливы, внимательны. С погрузкой тоже проблем нет, все оперативно, быстро. Жаль, что цены по сравнению с прошлым годом сильно выросли, системы скидок не существует. Хотелось бы, чтобы на таком серьезном предприятии была введена программа с заботой о клиентах
Персонал отличный! Спасибо работникам склада, не смотря на то что машина была тентованная загрузили и ни кто слова плохого не сказал! Молодцы! И спасибо им большое!!!
Все неплохо, единственное менеджеры какие то все уставшие, толи от безделия, толи от одинаковых вопросов клиентов, раздражаются и работают не охотно, про улыбки я вообще молчу.
Повторная покупка в арс пром. Очереди часовой в этот раз на получение нет. Думаю не их заслуга. Железо норм, с каждым годом только становиться тоньше. Кровельщикам понравилась укладка этой кровли, сказали давно ровно в паз не ложилась. Не реклама. Их слова.
Как завод к частнику, в общем норм, продукция на уровне, но лучше обращаться к дилерам там и объяснять подробнее и стоимость меньше сделают(ТехноПрофиль Михаил). Рекомендую.
В офисе не был, но сотрудники склада и охрана очень не понравились. Ведут себя грубо, не уважительно. В без очереди пропускают знакомых. Прождал 1,5 часа, чтобы получить 4 листа, которые можно загрузить в ручную.
Приехал, пояснил что надо, уточнили нюансы, пояснили что и как и что по чем, прикинул, сделал заявку, оплатил,. Через сутки привезли и выгрузили уже готовую продукцию. Спасибо, так и должно быть наверное, если хорошая и правильная организация производства.
Заказывали строительство цеха в Екатеринбурге. Всё прошло отлично. Помогли со всеми разрешениями. Быстро изготовили, привезли и построили. Менеджеры адекватные. Спасибо.
Отличное производственное предприятие! Хорошо подготовленные менеджера! Отлично ,и быстро поставлена отгрузка товара! Качество произведенной продукции на первом месте! Управляющий персонал, здравые люди!
Высокие профи своего дела,с правильным подходом к делу и к каждому клиенту.
Так держать
3
Show business's response
Ю
Юлия С.
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Позвонила получить консультацию по предоставляемым услугам. Выпытывала из менеджера каждое слово. В итоге из-за отсутствия ответов на мои вопросы решила выбрать другую компанию. Советую улучшить качество обратной связи и консультации
Сегодня заказывал доборы.незнаю все или только мне попался такой менеджер или как их называют.кто заказы принимает .ни здрасте ни до свидания.пока делали заказ,беседовал не со мной а с коллегами на посторонние темы.видимо в организации много работы,что так относятся к клиентам.