Неплохой отель, из плюсов: + удобное расположение (рядом остановка, 2 пешеходных перехода в разных сторонах, тц, подъемники) + свежие номера с красивым ремонтом + в номере есть все необходимое + есть трансфер до моря (бесплатно), из аэропорта (за отдельную плату) + приятный спа, для постояльцев бесплатно бани, хамам и джакузи + не плохой бассейн на улице и не пахнет хлоркой + есть химчистка прям в отеле и не далеко от отеля еще другая + шторы блэкаут + у нас в номере было довольно тихо, если закрыть окна + на каждом этаже есть утюг и гладильная доска, хотя в некоторых отелях утюг в номере, но обычно там нет досок + не плохой фен + удобно электрическая сушилка для полотенец Из минусов: - завтраки скудные по выбору и не вкусные (по сравнению с другими 4* и 3* отелями на Красной Поляне, где я была) - некоторый персонал грубоватый и рассеянный на ресепшн

Show business's response

Анна К

Level 4 Local Expert

В целом впечатление скорее положительное) Из приятного: Классные, чистые номера, вид из окна Хорошее расположение Вкусные и разнообразные завтраки Очень милый и отзывчивый персонал 🤍 Спа в целом норм - небольшой, не всегда поддерживается достаточная температура, но все равно хорошо, чисто, удобно Минус один, но очень неприятный, думала снять за это две звезды Я выбрала номер «комфорт с балконом», нас поселили на 4 этаж. Оказалось, что этот номер - часть большого семейного и вторая половина просто закрыта дверью (дверь напротив кровати). Соответственно слышно абсолютно все, что происходит за дверью: в первый день это был адский ор детей; во второй в час ночи пришлось слушать очень громкий и жесткий секс (я отдыхала с 65-летней мамой, если что 🙈). С одной стороны персонал вошел в положение и переселил нас в делюкс с балконом, но с другой стороны то, что такие номера вообще сдают это полное неуважение к гостям на мой взгляд 😡

Show business's response

Аляксандра Захарова

Level 5 Local Expert

Отель замечательный, номера большие, персонал приветливый, завтраки вкусные. Рядом рестораны, набережная, магазины. Спа хороший, бассейн на улице тоже. Единственное смутила ситуация с ланчбоксом в дорогу. Мы выезжали из отеля раньше, чем начинался завтрак, а он был уже оплачен. Мы уточнили на ресепшене, можно ли вернуть деньги, нам сказали что нельзя, но нам соберут ланч боксы с собой. То, что мы увидели – нас очень разочаровало. В ланч бокс входила вода, тухлое яблоко, не мытый огурец, цельный помидор, паштет, который вонял кошачьим кормом, плавленный сыр, масло, джем и две твердые булки. Я повторюсь, что завтраки в отели были вкусные и увидеть такое мы не ожидали. Одноразовые приборы не дали. Пожалуйста, примите это к сведению. Как вы представляете себе перекус в аэропорту целым помидором и паштетом…. Пришлось выкинуть. Грустно…

Show business's response