Атмосферный, стильный бутик-отель в центре города. Персонал вежливый. Номера в современном стиле, оборудованы всем необходимым: порадовало наличие колонки Алиса, капсульной кофемашины, халатов (даже в номерах стандарт), косметики Зелинский и Розен. Завтраки разнообразные (шведский стол или по меню). И да, есть небольшой фитнес зал. При отеле также есть отличный ресторан с грузинской кухней Lilo, кальны шикарные. А на верхнем этаже хороший ресторан с паназиатской кухней, работающий до 3-4 часов утра.
Очень уютный стильный отель в центре Ростова-на-Дону. Современный отель с прекрасным завтраком а ля карт (2 блюда на выбор и 2 напитка! - этого было более чем достаточно !) - ведь отель входит в Ginza Progect.
Большие панорамные окна, современное стильное оформление. (Конечно вид из окна на полуразрушенные окрестности - отдельная боль, как и в любом другом городе в России. Но это вопрос к градостроителям)
Как рекомендация - лучше выше выбирать номер) .
Но мы были одну ночь - кровати удобные, завтраки прекрасные - все понравилось !
Рекомендую всем! Чисто, уютно, вежливый и чуткий персонал. В восторге от двухуровневого номера, приехали поздно, нам вместо забронено го заменили на уровень выше, тк наш был занят, без доплат, цена на номера адекватная (есть с чем сравнить), еда вкусная, разнообразная, буду обязательно останавливаться ещё в этом отеле, при поездке в Ростов. Спасибо большое ребята, все супер❤️❤️❤️
Все супер! останавливались семьёй на 1 ночь, удобные номера, большие кровати. В номере есть все необходимое, халаты, тапочки, одноразовые зубные щётки, набор с ватными дисками и ватными палочками, нужно взять с собой только во что переодеться, чайник чай/кофе тоже есть. Порадовал завтрак, официантка услышала что меня поздравляют с днём рождения, принесли торт со свечкой. Благодарю, было очень приятно. Официантка с пирсингом носа очень милая и внимательная
Останавливались с женой на 1 ночь. Номер отличный (останавливались с Стандарте за 10К с завтраком), если закрыть глаза на ценник минибара. Персонал внимательный и дружелюбный, что встречается нечасто. Ресторан внизу (не помню как называется) удивил дважды: сначала вечером - обильным наличием девушек с пониженной социальной ответственностью (кажется сейчас их так называют?) и великолепным (без преувеличений) завтраком утром (даже жалко, что по утрам я мало ем). Таксисты почему-то боятся заезжать на гостиничную парковку, хотя там обещают 15минут бесплатно. Есть современные штучки типа колонки с Алисой, но она почему-то не умеет управлять телевизором. Итого - отлично, но есть над чем поработать.
Отличный отель в самом центре столицы Юга. Соответствует уровню, всë стильно, удобно, красиво и вкусно. Есть несколько ресторанов и банкетный зал. Из ресторана с террасой который расположен на верхнем этаже окрывается вид на город, Ростов-Арену и гребной канал. Имеется парковка для автомобилей. Отель нам очень понравился.
Отель СУПЕР! Отличный приветливый персонал, чистота везде, можно с животными. Внимательно отношение не только к людям, но и питомца. Нашему корги Лорду сделали презент, что было очень приятно. Косметика премиум в номерах. И отдельно хочется отметить ресторан Lilo, где мы недорого и очень вкусно поужинали вместе с Лордом!
Так держать и всего вам доброго! Очень рекомендую этот отель!
Приятный и стильный отель. Из хорошего: спокойная приватная атмосфера, очень хорошая шумоизоляция,красивое панорамное остекление, окно/форточка открывается с кнопки,удобно расположен ресторан/веранда Арка, есть своя парковка.Очень хороший и вежливый персонал , в целом все понравилось .Заслуженное высокое кавество !👍🏻
Прекрасный отель, расположенный в центре города, в окружении сталинской архитектуры. На территории есть два ресторана с разнообразной кухней, своя парковка, есть возможность зарядить электромобиль. Хороший персонал, чистые номера. Есть всё необходимое для комфортного пребывания.
Очень классный отель! Все на высшем уровне, рекомендую! Номера комфортные, обслуживание высокое, все новое, еда в двух ресторанах очень вкусная и разнообразная. Есть удобная парковка во внутреннем дворе. Останавливаемся третий раз и все отлично.
Хочется начать со слов: «Arka - спасибо, что вы есть!»
Были в Ростове проездом, но хороший отель очень важен, особенно важны матрасы - для путешественников на машине, с преодолением больших расстояний, это значимо!
Важна тишина во время сна и завтрак.
Всё это можно получить в этом отеле.
Чудесные завтраки в ресторане сети Ginza.
Понравились очень, подумываю в Питере (дома) тоже ходить на завтраки в Ginza, а не только на ужин)
Спасибо, за наш приятный отдых!
Один из самых уютных отелей Ростова, номера чистые, атмосферные, обслуживание очень радует и расположение + есть два хороших ресторана внутри — Lilo и Ten June — по еде и ценам больше понравился Lilo, но в Ten June вечером открывается панорамный вид на город 🌃
Жили на 6м этаже, вид хороший на Гребной канал и милые крыши невысоко центра Ростова.
Номера стильные, уютные, особое спасибо за подушки с наполнением натуральным пухом!
Завтраки в ресторане на первом этаже особая "песня" )))
Ну а паназиатская кухня на 9м- это шедевр!!! А виды от туда ммммм
Большая Благодарность рецепшионистам Кириллу и Данилу. Каждый раз четко подобранные номера, основанные на нашем запросе! Внимательные, понимающие и грамотные специалисты своего дела. На весь Ростов - лучшая гостиница! Качество на высоте: чисто, вкусно, уютно, парковка охраняемая - Гелендваген всегда нам хорошо паркуют! Спасибо!
Замечательный отель, всегда здесь останавливаюсь, когда бываю в Ростове. Супер локация, замечательный персонал, удобная парковка, ну и конечно, выше всяких похвал номера ( особенно улучшенные )), и прекрасный ресторан при отеле.
Прекрасный отель, высокий уровень, отличный сервис, вкусные рестораны, нормальные кальяны, удачное расположение в пешей доступности много ресторанов и интересных мест, удобная кровать, есть парковка
Достойный интерьер - ничего лишнего, но уютно, яндекс Алиса в номерах - приятно, хорошая косметика, вкусные завтраки (по заполненности отеля или шведский стол, или заказ по меню), удобное расположение касательно центра города.
Прекрасное место! При посещении Ростова останавливаемся всегда в арке. Уже несколько лет только сюда. Отличные номера, всегда чисто, приветливые персонал. Большой плюс в закрытой парковке. Два отличных ресторана. Очень много приятных мелочей. Рекомендую!
Останавливались в отеле на одну ночь по пути из Москвы в Краснодарский край. Отличный отель, красивый свежий ремонт, в номерах чисто, номера полностью соответствуют фото на сайте. Быстро заселили. Персонал приветлевый, внимательный. У нас было два номера на семью: один категории Арка с видом на город, второй двухместный стандарт. Часть стандартных номеров ниже 6 этажа окнами выходят на стену. Стена вплотную (20-30 см) от окна - имейте ввиду при заселении. Отличные завтраки в ресторане на 1-м этаже. На завтраках повар готовит омлеты/яичницы с разными добавками на выбор, на шведском столе были: вкусная красная рыба, брускетты, яйца, каши, выпечка - выбор хороший, продукты качественные. Приятная обстановка в ресторане.
Один из моих любимых отелей не только в Ростове на Дону, но и в России.
Очень комфортные матрасы, спать хочется только там)
Можно с питомцем, без доплат. И питомцу принесут миски, отдельное полотенчико и дополнительную воду.
И конечно отсыпят комплиментов)
Расположение супер.
Заезд на парковку с улицы Социалистической.
Кстати парковка платная 900 рублей в сутки.
Мне оочень понравилось: красивый новый отель в самом центре, но при этом спрятан во дворах и за счет этого тихо. Отличный сервис, удобно что кушать можно прямо тут де - в одном из 2х отличных ресторанов. У меня был вид из номера на двор, вполне комфортно (соседние здания не окна в окна). Обязательно вернусь!
Проживание с 22.06.24 по 25.06.24 и 11.07.24 по 13.07.24 с животным (кот) в номере стандарт (308), с завтраками.
Ресепшен и встреча гостей: мы были на машине, место заказывали при брониронировании (имейте ввиду парковка платная). Охрана встретила, уточнила фамилию, доложили и нас тут же встретил сотрудник отеля с тележкой для багажа. Все доставил в номер и даже разгрузил пока мы оформлялись.
Сотрудники на ресепшен вежливые, оформили оперативно и предложили мисочки для животного, если у нас не с собой))). Но наш питомец путешествует даже со своей когтеточкой, так что нам было не нужно. На все обращения реагировали мгновенно, нужна доска и утюг, или еще вода, или услуги прачки (мы ими пользовались) или чай, сахар (я пью много чая). Мы уезжали ночью и позавтракать не успевали, поэтому нам собрали с собой завтрак- сендвичи, морс и яблоки. Было приятно и вкусно. Еще, уезжая 25 июня мы попросили заселить нас 11 го июля опять в этот же номер - из окна видно дерево и для нашего кота это оказалось телевизором с мультиками 🤣, он все дни тихо смотрел в окно за шевелящимися листьми и птичками, и ресепшен эту просьбу выполнил.
Номер: не маленький. Не то что вошел и споткнулся о кровать. Чисто, уютно, тапочки, зубные щетки пополняются ежедневно без напоминаний. Уборку мы просили проводить при нас из за кота, сложностей не было.
Завтрак: разнообразно, очень разнообразно. Есть все. Но если вам нужно что то особенное.... ну вот обожаю я в отпуске тоненькие блинчики с яйцами пашот, а яиц пашот в те дни по меню завтрака не было ( омлеты, глазуньи, вареные яйца), я спросила могут ли мне сделать яйца пошот, и мне не отказали. Спасибо шеф-повару, это очень приятно.
Ресторан (посещение в зале и обслуживание в номере):
1. Посещение в зале мне не понравилось. Официанты делили людей при обслуживании по фейс контролю. Мы не относимся с мужем к категории лакшери, так что и обслуживание было соответствующим. Оставаться не хотелось и еда принесенная холодной не понравилась. Ушли расстроенные.
2. 11 июля приехали очень поздно и сил куда то идти уже не было. Решила рискнуть и заказать еду из того же ресторана в номер.
И каково же было мое удивление! Доставили быстро, все горячее, вкусное, порции огромные, и мне и мужу очень понравилось.
Мы брали: харчо, борщ с говядиной, чебурек с телятиной, хинкалии с бараниной, чабатту и паштет из куриной печени. Скажу честно - одного первого блюда нам хватило наесться, порции большие. Но съели все, чтобы попробовать ))) Так что обслуживание ресторана в номерах во много раз лучше чем внизу в том же самом ресторане.
Отель на уровне, поэтому и в следующем году дорогу на море я буду планировать через него. Наше проживание было отличным, поэтому рекомендую всем.
Рекомендую отель «Арка». Очень высокий уровень сервиса, приветливый персонал. Особенно понравился завтрак в ресторане LILO, блюда готовятся под контролем шеф-повара. Такого вкусного завтра я с женой еще не встречали. При том, что мы объехали много мест от Дербента до Петрозаводска.
Отличный отель, приветливый персонал, тихо, комфортно, можно с питомцем. Очень хороший ресторан азиатской кухни на последнем этаже, вкусный завтрак. Спасибо все было замечательно.
Отличный сервис, прекрасный ремонт, свежо, чисто, 2 рестика - один внизу, второй на крыше, кальяны на 4, меню на 4,5, есть парковка, но с борзым охранником, надо бронировать заранее. Постель и подушки на 5. Локация удобная, в шаговой доступности лучшие рестораны, бары, клубы, набережная. Рекомендую.
Хорошее место. Отправляю туда друзей. Всем нравится. Удобное расположение. Чисто, уютно, ресторан наверху красивый. Хорошее место. Паковка удобная. Номера уютные
Отличный отель Отличный вкусный ресторан на 9 этаже приемлемые цены для такого качества Чисто очень комфортно дизайн интерьера на хорошем уровне и расположен топ
При отеле есть хороший ресторан LiLo . Очень атмосферное место. Две веранды. Идеальное место для спокойного завтрака и делового обеда. Кухня на твёрдую 4+. В меню есть интересные позиции из грузинской кухни. Но особо хочется отметить густую и очень вкусную окрошку на кефире. Бефстроганов из говядины - не шедевр. Это достаточно известное по органолептике блюдо. Видимо, что-то во время его приготовления пошло не так... Иные опции сервисного базиса в данном заведении - на достаточно высоком уровне: экстерьер, интерьер, сервировка. Персонал отзывчив, особенно если лицо гостя ему знакомо. Также необходимо отметить группу санитарных узлов. Доступ для маломобильных групп населения хорошо продуман и организован. К посещению рекомендую!
Брали отель из-за расположения и отзывов про вкусные завтраки. По факту из не самого дешевого номера окна выходят на стену соседнего здания, которое стоит в метре от окна. Колонка Алиса, которая стоит в комнате отказывалась подключаться. Вместо вкусного шведского стола из отзывов нам предложили пройти в ресторан на первом этаже и выбрать по меню из пяти позиций. Это оказались детские микро порции, добавки брать нельзя. Ни о каком балансе макро микро нутриентов речь ни идет. В итоге на завтрак принесли одно яйцо с кусочком жирного бекона и два сырника. Ни овощей, ни фруктов, ни сыра, ничего не положено. И вы называете это завтраком в отеле? Позор конечно. Через два часа опять были голодные. Если бы я знала заранее такой бы завтрак конечно не оплачивала. Очень сильно испортило впечатление.
В номере нормально, кондиционер работает громко, ночью с таким не уснешь. Не хватало бальзама для волос, от шампуня очень путаются волосы.
Парковка была бесплатная это плюс. Кровати удобные, подушки можно выбрать это тоже большой плюс.
Номера очень хорошие и чистые, со своим интересным стилем. Завтрак и шведский стол - все нормально.
Теперь по минусам.
Вроде есть внимание к мелочам - но как вы пропустили опечатку. (На фото)
Указано что есть парковка для авто, но вот не указано что она платная.
Вечером зашли в ресторан ЛиЛо - взяли настоек, на выбор в меню три вида. Одной совсем не оказалось(кончилась), второй вид - осталось на одну стопку. Взяли лимончело и честно НЕ понравилось. Вышли из ресторана, перешли дорогу и зашли в Шамайка Хаус - и вот тут нас и накормили вкусно, и настоек вкусных был выбор более 15 видов.
Отличный отель. Классный номер. Средства гигиены хорошего качества. Ресторан на крыше с кальяном. Вид из номер и из панорамного ресторана, конечно, оставляет желать лучшего. Цена, думаю, завышена. Но, в целом, мне понравилось.
Изумительный отель, сервис на высочайшем уровне, начиная от ресепшена заканчивая горничными. Все очень вежливые и приветливые, без нотки наигранности и лицемерия. Большие профессионалы своего ремесла. Спасибо вам большое!!!!
Это прекрасное местно с идеальным обслуживанием , внимательным персоналом и вкусной едой !
Стильно качественно и очень приятно!
Заеду в гости еще не раз !
Лучший отель в котором мы были. Доброжелательный персонал, нашей собаке предложили мисочки и подарили подарок 😍. Стильный, оргономичный номер. При бронировании отеля просили ортопедическую подушку, которая ждала нас в номере. Великолепной красоты экстерьер отеля. Наивысшая оценка⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Красиво, хорошее расположение, приличная косметика, очень чисто, хорошие халаты и тапки. В целом очень симпатично.
Из мелких недочетов:
1. Уборка в номере после 16:00
2. Не доносили в ванной ватные диски и палочки
А теперь за что двойка!
Номер премьер за 9К в сутки…8 этаж, а сверху ресторан. До 2х ночи двигают стулья, слышно так как будто шкафы туда сюда. 5го января у меня в 7 утра поезд…брауновское движение столов закончилось в 4:30!!! Утра. Звонок на ресепшен в 2:30 не помог. Потом и ресепшен перестал брать трубки! В итоге я поспала 2 часа!!
В первый день меня предлагали переселить на 3й этаж, где даже носильщик сказал «да тут с двух сторон вытяжки промышленные, я бы тут даже днем с ума сошел»! Там гудело так, как будто скоростной поезд в тоннеле на 400км час несется.
В итоге проблему ни кто не решил, урегулировать ни как не попытался! В итоге я за свои же деньги в ужасном настроении вместо отдыха, поспав всего пару часов возвращаюсь домой. А у меня важное мероприятие…а я не спала двое суток благодаря отелю.
При всей моей любви к Гинзе - это был ад полный. Отель не может обеспечить базовую потребность в тишине с 23:00 до 7:00. Но бабло не пахнет, поэтому сдерем 9К без завтраков и в ресторане тоже пусть тусовка, нам плевать на своих гостей!
Определенно лучший отель в городе. Несколько раз останавливались с семьей, всем довольны. Номера чистые и комфортные. Очень внимательный и отзывчивый персонал: всегда помогают в решении любых вопросов. Очень приятно, что добавили колонку Алису в номера, ребенок в восторге! Рекомендую.
Отличный отель. Приятное пространство лобби, вместительный лифт, выходишь из него на свой этаж и тебя встречает классный аромат от Zeilenski&Rozen, косметика в номере то же этого бренда. Сам номер просторный, останавливались в Premier, качественный интерьер, большая кровать с качественным матрасом и шторы blackout, можно проспать завтрак 🙂 в номере идеально чисто, красивый интерьер, хороший вид на город и есть колонка Алиса, которая знает об отеле всё.
Недавно останавливались в 39 отеле, и могу сказать однозначно, что Отель Арка на две головы выше, если выбираете где остановиться в Ростове, выберите Арку.
Останавливались во многих отелях города. Каждый отель неплох, но безликий и не запоминающийся. В Арке же все с любовью до каждой мелочи, стильный интерьер, приятная косметика и хороший выбор в мини-баре (напитки безалкогольные, печеньки, жвачки, шоколадки и т.д.). Мы останавливались в номере Премьер. Отличный удобный матрас и подушк , бесшумный кондиционер, который можно оставить включенным когда уходите из номера, тихий двор, хотя отель находится в самом центре города. Персонал - лицо отеля и ребята молодцы, очень доброжелательные и улыбчивые. Единственное пожелание: добавить номер телефона на сайт/ ватс ап для звонков из-за границы, на номер 8800 звонки не проходят, на сайте есть только почта и вк, ответ поступает не быстро. Именно по этой причине не бронировали ранеее этот отель. А также при бронировании уточнять у гостей нужно ли место на парковке для авто. Перед регистрацией можно сразу заехать на парковку и не думать где оставить авто. Спасибо, единственный отель в Ростове, в который хочется вернуться повторно
Отличная гостиница которая расположена в центре Ростова на Дону. Недалеко от вокзала. Проживал в номере стандарт. В номере есть все необходимое для проживания: халаты, зубные наборы, жидкое мыло, гель для душа, шампунь. В номере имеются чайник, пакетики с чаем, кофе и сахар. Можно воспользоваться услугами мини бара. На территории гостиницы есть автостоянка. Все вопросы решаются администрацией быстро и оперативно. Завтраки по системе шведский стол. Все вкусно. Но завтраки начинаются с 7:30. Для тех у кого рабочий день начинается с 8:00 утра, не очень удобно. Иногда приходится выбирать успеть на совещание или остаться голодным. Так есть или не есть вот в чем вопрос ? ))) Кстати в номере установлена колонка Алиса. Она и разбудит и погоду подскажет.
Решили остановиться в данной гостинице из-за большого количества положительных отзывов. Но наши впечатления, к сожалению, разнятся с впечатлениями других гостей.
Парковка на территории отеля платная, 900 рублей в сутки🥲
В ванных номеров плесень😭, прикрепила фото, не очень приятное зрелище в номере за 15 тысяч/сутки.
Кондиционера для волос нет, возможно, для кого-то это не особо важный пункт, но я вырывала себе пол головы, расчесываясь после шампуня😭 Фен-треш, девочки, если есть возможность, везите с собой свой🥲 Далее
Вид из окна заслуживает отдельного внимания:) также прикрепила фото
Представьте, вы просыпаетесь, открываете шторы в надежде увидеть лучи прекрасного солнца, а вам в лицо смотрит кирпичная стена🫠
Стены в номерах сделаны их картона, шумоизоляция «потрясающая»: в 4 утра я проснулась от звуков сморкания моего «соседа» по комнате.
Всю ночь шумела какая-то труба, хотя мы после дальней дороги, хотелось прийти в чувства и выспаться, но…
Вечером в пятницу/выходные здесь тусовка, шумновато🙂↕️
Завтрак порадовал! Действительно обширный выбор блюд на шведском столе, вкусно, персонал вежливый, вопросов нет, спасибо)
Потрясающий отель. Отличное расположение. Сервис люксового класса. Постоянно там останавливаюсь. Внизу есть вкусные рестораны, и бомбическая шаурма кик чак.
Отель прекрасен. Расположение центр. Обслуживание отличное. Номера очень приличные. Ресторан на террасе на крыше - огонь! Ежи и вино - очень понравились
Отель посоветовали знакомые. Возможно, нам просто не повезло. Номер на втором этаже выходит на стену, которая расположена в метре от окна! А под окном, блок кондиционеров, который гудит всю ночь! Сам номер, крохотный. По метру во все стороны от кровати. Поставив гладильную доску, пройти становится трудно. И ВАЖНО! кондиционер над входом дует ровно на кровать! Спасть с выключенным, просто опасно для здоровья, выключаешь- душно!
Отель явно переоценен и пытается казаться (и это получается) презентабельнее, чем есть на самом деле. То-то же «зеленский», заявленный на сайте, оставляет много вопросов…
Ресторан при отеле очень шумный и людный. Кухня тоже на 3ку, но работа официантов очень понравилась.
Самый главный плюс, это расположение.
Прекрасный отель! Расположение в центре города, внизу и наверху есть рестораны.
Очень комфортная кровать, есть меню подушек, но я не пользовалась. Стоит ли говорить про Zelinski & Rozen в ванной?
Вообщем, очень довольна отдыхом в этом отеле.
Останавливались на одну ночь. Всё понравилось. Очень чисто, удобная планировка номера, комфортная кровать, всё продумано до мелочей. Очень вкусный завтрак.
Приехали вечером, парковки удобной нет. Нужно объехать вокруг квартал, чтобы заехать на платную парковку и не факт, что есть места на ней. По факту машину оставить на выходных проблематично. Вроде бы все симпатично, но в номере в ванной полы ледяные, везде пыль, ремонт весь уставший, душевые в налете и коррозии. Из душа вытекает вода на всю ванную. Плитка местами прям пробита, в ванной у зеркала прям хлопьями пыль была, на кровати пятна. Все красиво снаружи, но в номере видишь пыль, грязь в ванной, побитый ремонт и находиться в данной гостинице желания нет. Не рекомендую, своих денег не стоит.
Очень хороший отель. Персонал доброжелательный и внимательный. Номер чистый, кровать удобная, в номере все есть для комфортного пребывания. Рекомендую.
Шикарный отель, свою цену очень оправдывает. Очень много приятных продуманных мелочей, которые сделают Ваш отдых максимально комфортным: центральная система кондиционирования (создаст комфортную температуру в номере за считанные минуты), умная колонка, шкаф с подсветкой, сейф, одноразовые необходимые мелочи на каждого. Очень порадовала качественная косметика Zielinski (мыло и крем для рук, гель для душа, шампунь). Вид из окна обычный-окно нашего номера выходило во внутренний двор. Завтрак в стоимость проживания не входит, его стоимость составляет 1200руб на персону. За эту стоимость Вы получаете отличный фуршет, на котором выбираете себе любые блюда классического завтрака: каши, яичницы, омлеты, творог, салаты, хлопья, мюсли, различные салаты, фрукты, выпечку, сладости и различные напитки на выбор.
Единственное, что не понравилось-платная парковка-700 руб/сутки