Мороз, солнце и море позитива от Акватории. Не первый и не последний раз посещаем это чудесное место. Зимой были первый раз. Огромное спасибо администратору Ксении которая позаботилась о нашем отдыхе до мелочей, всегда была на связи и отвечала на все вопросы и наши просьбы. Персонал заботится 24 часа. Размещение в домике чудесное, даже сказочное. Питание на высоте. Также спасибо официанту Степану и бармену Анне, молодцы ребята. Территория ухоженная, каток, горка, лыжи. А, баня, это сказка!! От пара до чая ( все принадлежности предоставляюся) . Были на мастер-классе гончарное дело и саше, все изделия увезли с собой. Ведущие скучать не дают. Прекрасная детская комната. Караоке и бокал шампанского с мороженым- это 👍 класс, когда за окном ресторана минус 22. Еще раз большое спасибо за прекрасные два дня отдыха, спасибо за перезагрузку, ждите нас вновь, обязательно приедем!!

Show business's response

Андрей Ахмитшин

Level 3 Local Expert

Про понравилось: Отличное месторасположение, до воды рукой подать. Еда вкусная, изобилия особо нет, но вот из того что предлагают претензий не имеем, на кухне повара на месте) Территория небольшая, но вполне уютная и обустроенная. Очень большое внимание уделяют детским локациям! Не понравилось: Брали номер стандарт плюс, но заселили в стандарт(основное здание 210 номер)!! Девушка на ресепшен (брюнетка) не вежливая! На обычную просьбу по телефону из номера - посуда (просили тарелку) сказала прийти самим… и… дала одноразовые тарелки и пластиковый контейнер ( типа как овощи и фрукты в супермаркете продают…), сославшись на неположено в номер нормальную тарелку… в номере отсутствует бельевой шкаф, чайник и чашки с ложками, сушилка для белья, сахар, чай… ну в общем только бутилированная вода… Кондиционер работал шумно и явно не справлялся со своей основной задачей, кстати пульта нет… за два дня заселения не меняли полотенца ни разу… гель для душа и шампуни не обновляются - то есть по разу помыться… При выезде спросили в каком номере мы жили, эта же брюнетка ответила убедительно - стандарт плюс, но на сайте при бронировании заявлялась мансарда с видом на реку, а по факту второй этаж с видом на парковку… скандалить не стали, хотя разница за два дня 10тр (30 и 40тр). Были в этом месте ранее ( год назад)в отдельном домике (барнхаус) там прилично все было и посуда и даже кофе с чаем… за эти же деньги. И последние - брали спасительный жилет, за который якобы нужно платить, но младший персонал сказали бесплатно… - неоднозначная ситуация…

Александра К

Level 6 Local Expert

Красивое место, чудесный берег! Плавный заход в воду, в летнее время есть прокат катамаранов и велосипедов. Еда вкусная, но разнообразия мало. Кофемашины устаревшие -только американо и эспрессо, капучино не сделать), но сам кофе вкусный. Из сладостей к чаю/кофе-1 вид печенья, мармелад, и пышка со сгущенкой (все это самое обычное из магазина). У нас был номер люкс -просторный, чистый, с хорошим ремонтом, и большим балконом с видом на горе-море, но почему-то даже в номере люкс ванная комната оказалась не обновленной-ванна со шторкой) старая дверь, которая с трудом закрывалась, въевшиеся пятна на плитке (на полу); Общее впечатление -место очень красивое, но давно требует обновления. Лежаки на пляже грязные, в паутине, и в целом территория требует порядка (разбросанные стройматериалы, громко говорящие и ругающиеся матом строители 😅 и др) Если наведете порядок -будет очень здорово и вернемся к Вам еще ни раз) Добавила фото и видео, но почему-то видео не загружает в отзыв (жаль, там самая красота)

Show business's response