Решили попробовать новую доставку, порадовали. Все понравилось, всё вкусно и аккуратно, курьер был очень вежлив несмотря на то что не работал лифт. доставили в течении часа. Заказывали сет «царица» по скидке 50%, узнала из рекламы в телеграме.
Номер заказа: #4103502 05.07.24 14:38
🍣❤️
Самый огромный плюс, то что открылись в географическом центре Уфы. Для меня рядом с домом. На данный момент я клиент лет 10 точно, качество если было на 7-8 , сейчас всё 9-10 . Есть очень вкусные сети, роллы. Очень вкусная пицца. Тонкая, тесто вкусное как и начинка. Размер только маловат))). Есть приятные бонусы при самовывозе, доставке. Доставка тоже быстрая. При самовывозе можно на месте заказать и спокойно поесть на месте. В целом хорошо.
За скачивание приложения дарили сет. В итоге мы его не ели, так как он выглядел ужасно. Старый рис, заветреный бледный тунец, странного цвета шапка на роллах. Роллы из основного меню смотрелись нормальными, на фоне сета, но и они не тянули на свои деньги.... В прошлый заказ, положили вместо дорого ролла с рыбой, ролл с беконом. Я не стала ничего делать. "БЫВАЕТ" подумала я. Но нет... Это как нужно неуважать людей, чтобы такое хрючево, как подарочный сет, готовить. Извините, просто слов нет больше. Больше здесь мы заказывать не будем!
Ужасное место. Никакой информации по заказу не дают, курьер пропал. Живём в небольшом городе, а привезти еду в назначенное время не могут! Когда заказывают в определённое время, люди планируют УЖЕ видеть еду у себя на столе, а не слушать как оператору по телефону в сотый раз говорят: "ожидайте". Никому никогда не советую пользоваться услугами доставки в данной организации
Мой номер заказа: 3717668 дата: 16.02.2024
Заказ делала не первый раз, приезжает все всегда быстро, роллы вкусные, красивые, тепленькие. Буду заказывать ещё
09.08.24 заказали нашу любимую пиццу Пепперони и роллы Филадельфия и роллы! Заказ сделали к указанному времени! В подарок получили Колу 1 л! Сегодня на смене был очень вежливый и отзывчивый администратор(для руководителя)!
Дня днях заказывали пиццы в Аппетит и минусов для себя не выявили. Доставка своевременная, пицца была ещё горячая. Приготовили очень вкусно, с отличной поджаркой и начинки не жалели было достаточно. В общем остались очень довольны. Спасибо🥰
Роллы и пицца понравились, но впечатление испортил курьер который якобы забыл терминал и попросил сделать перевод. Я понимаю, что это выгоднее для компании, но это не выгодно для меня. Я считаю, что такой "грязный" менеджмент не приведет к увеличению клиентов, а лишь оттолкнет клиентов от повторных заказов
Всегда заказываю роллы в Аппетите, еще ни разу не разочаровалась. Заказы приходят в срок, добрые отзывчивые курьеры. А сами роллы просто блаженство 💖
Спасибо вам за вкусную еду💖
Часто заказывали здесь. Сегодня курьер опоздал на 45 мин. Также, курьер не смог подняться до квартиры, попросил спуститься😳. При передаче не было термосумки, пицца вся была холодная. Качество доставки ужасная
Добрый вечер.
Хочу написать отзыв на Ваши акции. Вчера заказали по акции и так как нет доставки до нашего населённого пункта, заказали в ближайший район, приехали забирать, заранее, было написано до 15 часов, мы приехали в 14-10, так водитель нам высказал типо долго ждёт нас. Ну ладно, но - нам отдали три коробочки, один почти по дороге сын съел. Приехав домой решила взвесить оставшиеся две коробочки, что то мало в них так было, а там всего 540 грамм. А акция 1500 г за 999 руб. Неприятно когда так обманывают, остался осадок и от акции и от курьера.
Второй заказ за день (день рождения). Заказал аналогичный сет, есть небольшая разница в качестве готовки блюд, но не критично. Все также вкуснои оформление красивое. Доставка влвоемя. Спасибо. До фото руки не дошли))
Вкусно, очень даже. Акций очень много, что позволит при желании сэкономить зелень и порадовать кошелек. Филиал расположился очень удобно, так что как доставка, так и самовывоз не занимают очень много времени
Добрый вечер, заказали суши запечённые, из начинки только сыр, огурец и помидоры, никого вкуса, стоит 1000р, оно того не стоит извините, гадость, первый и последний раз заказала, ешьте сами, фу
Спасибо за доставку! Роллы и пицца очень вкусные. Заказываю уже давно, очень нравиться. Всегда есть скидки, акции, промо. Цены доступные. Рекомендую всем! Заказ 3109068 от 17.08.
Очень нравится эта служба доставки!!!!!! Вкусные и качественные ролы, пицца, десерты!! Быстрая доставка, и вежливый персонал! В общем, только сюда обращаться! Заказ #2934840 от 20.06.23 в 14:12
Посоветовали друзья. Теперь заказываю только здесь. Адекватные цены и очень удобное приложение. Доставка быстрая. Еда вкусная, продукты свежие. Роллы по вкусу составлены гармонично, ничего лишнего, спасибо поварам. Пока тольуо положительные эмоции. Процветания ребятам.
ещё
Добрый вечер. Заказала у вас роллы, а мне привезли роллы с разварившимся рисом и с такими странными шапочками на роллах, соус странный. Ужасный вкус, все разваливается, начинки толком нет!!! И привещди холодные роллы. В прошлый раз заказывала, все было ок. В этот раз вообще все плохо. Нлавное, так хотелось поечть после рабоьы, а тут такое…
Не грамотные операторы, не могут даже сказать через сколько доставят еду, заказывал 18.06.23 в 22:50 должны были привести в 23:50-00:00 привезли где то ближе к 01:00 при этом никто нечего не знает, когда доставили курьер говорит что на кухне у них закончился рис, а оператор говорит что курьер ещё не нашёлся, это треш сказали прикрепят скидку, скидки сначала не было, сегодня позвонил дали на какую то маленькую сумму, я сказал что это бред я ждал 2 часа мне приехала холодная пицца и суши, в итоге мне ещё говорили что свяжутся со мной ещё вчера в итоге мне даже сегодня никто не позвонил, мне пришлось самому звонить, сам работал в данной сфере и знаю как должно всё быть, заказывал много раз всё было нормально, но после этого раза никогда больше не буду заказывать и друзьям посоветую того же, хорошего дня всем
Давно заказываем роллы только здесь) все очень вкусно и ьыстро. Цены приемлимые, часто бывают выгодные акции, жаль только доставка вырослв в цене, а так всё топчик
1. Очень неудобное расположение в плане отсутствия парковок. На Коммунистической с этим было попроще.
2. Стали сгорать накопленные бонусы. Причем сгорели даже те, которые были накоплены до введения Вами новых правил о сгорании бонусов по истечении 30 дней. Печально...
Заказали 2пицы и роллы. Пиццы вкусные. А роллы только со вкусом СОЛИ. Очень сильно соленое роллы! 2 раза заказали, второй раз был заказ контрольный, так как в первый раз тоже самое было. Большое не будем заказывать. И никаму не советуем брать роллы оттуда вкусненьких, они будут со вкусом СОЛИ.
Ещё на 50 минут задержали.
Мы в итоге пиццу съели а роллы пришлось выкинуть. Деньги на ветер
Раньше любил это место. Последний год скатились. Доставка 2 часа вместо обещанного часа. Врущие администраторы. Короче, спасибо, больше не зову
Show business's response
Дина
Level 12 Local Expert
June 25
Всё вкусно, форма идеальная, красиво, эстетично, заказывали через чат сделано на пятёрку,, не успела забрать, перезвонила отозвались заказ немного отложили. Забрали сами ,заказывали не первый раз. Молодцы, спасибо
Цены восхитительные. Соотношение цена-качество! Очень понравились сеты и напитки, отличноерешение чтобы поесть вкусно и недорого! Однозначно рекомендуем!
Привезли во первых холодное всё. А во вторых не доложили одну порцию дополнительного ролла который шёл отдельно. Жаль фото не могу отправить, но когда дети за столом, не успеваешь открыть и уже нету. А по факту вот так. Жаль такого раньше не было.
Самые не вкусные роллы, которые я только пробывала, почти все разваливаются, филадельфия вообще нечто🙈 рыба не соленая, все ролы сделаны не аккуратно,спросили сколько персон, продиктовали заказ указав, что 2 человека и два набора палочек, положили одну, больше никогда не закажу и вам не советую!!!Вечер был испорчен!!! Порадовал только доставщик, вежливый, пунктуальный парень!!!Ему 5 баллов.
Замудреная реклама в которой не прописываются все нюансы. Приложение не принимает промокод, пробовали с двух телефонов. Оператор на это ответила что у них всё работает. И вместо того чтобы принять заказ отправляет писать претензию на электронную почту. В итоге заказ приняли почти через 20 минут разговора, пока оператор перечитывал заказ, время доставки перенеслось на ещё больше ( прикольный тайминг, можно говорить медленее и переносить до бесконечности)
Итог: Приложение не принимает промокод, оператор говорит что по данному промокоду можно заказать только в приложение (замкнутый круг)
Начинаешь ругаться и требовать старшего специалиста, тут же принимают заказ как положено(а что так можно было?!)
На заказ ушло 30 минут времени, 20 из которых на общение с оператором (который ничего не знает и решать не хочет, все вопросы пожалуйста на электронную почту).
Хочу сказать огромное спасибо большой и качественной команде за их работу. Доставка во время и всегда все вкусно......... Горячее горячим, холодное холодным доставляют
Посоветовали друзья. Теперь заказываю только здесь. Адекватные цены и очень удобное приложение. Доставка быстрая. Еда вкусная, продукты свежие. Роллы по вкусу составлены гармонично, ничего лишнего, спасибо поварам. Пока тольуо положительные эмоции. Процветания ребятам.
Предприятие ориентировано на доставку. В приложении есть акции, и полный ассортимент. Если приехать самому по адресу, ожидание около часа, не информативный каталог без ценников, не все сеты в нем есть.
Заказали в 22:40 ролы, сказали доставка будет в 23:40, на часах время 00:00, позвонили в поддержку, казали, что по прибытию курьера нам дадут купон за задержку, приехал курьер, говорит, что задержал повар его, тк роллы были не готовы. Купона не уводили, звоним в поддержку, они сбрасывают. Мало того, что ни купона обещанного, роллы холодные, так еще и ждали 20 минут свыше нормы. Ни какой скидки, никакой компенсации. В жизни больше у вас ничего не закажем. Отвратительное заведение!
Заказывали впервые. Заказ приехал вовремя. Цены достаточно бюджетные, начинка примерно одинаковая, просто шапочки разного цвета 😁 начинка в основном бекон и курица, курица и бекон. Рис сварен в роллах очень хорошо, все свежее и симпатично выглядит. Думаю, будем пробовать в этой доставке новые вкусы.
Если хочется заказать суши на повседневный перекус самое то место, суши небольшие но их много, за счёт акций можно купить так что наешься и останется, вкус адекватен своей цене
Сегодня заказал роллы ждал 3часа оператор ни чего сказать не может а водитель не берет трубку очень расстроился из за этого совсем не понравилось их отношение к клиентам