Orange

4.1

369 ratings

Rate this place

188 reviews

By default

Level 2 Local Expert

Отдел бронирования безобразно работает. Ещё и хамят, мол не нравится отменяю бронь, и это когда ты уже в отеле находишься. Бронировала на сутки с поздним выездом до 19:00. А когда приехала сказали только до 16:00, а при бронировании то почему не сказать и не предупредить. По итогу берут как за двое суток. Больше связываться не буду.

Show business's response

Мария Петрова

Level 8 Local Expert

Хорошо. Чисто, приятно. Можно с питомцами. В номере свой душе и туалет. Есть в коридоре общий кулер с горячей и холодной водой, чай, сахар и одноразовые столовке приборы. В номере представляют тапочки и средства гигиены. Есть телевизор

Саша Торбаева

Level 2 Local Expert

Отличное место для остановки на несколько дней. Приезжали втроём в Москву погулять на майских праздниках, останавливались в семейном полулюксе. Комната просторная, есть своя душевая и туалет, кровать и диван мягкие. Также в отеле есть бесплатные душевые принадлежности, чай и кофе, одноразовая посуда. В номере каждый день убирались. Расположение отеля очень неплохое, особенно, если сопоставить в ценой. Единственное, было не очень удобно без холодильника. Но администратор отеля оказался очень отзывчивым и милым человеком, который помог нам решить эту проблему. Отдельное спасибо ему за то, что в кратчайшие сроки отвечал на все наши просьбы. Процветания вашему отелю и всей сети!

0le4k@

Level 16 Local Expert

Отель на троечку, номер был с тараканом и заселение прошло проблематично(хотели заселить за другую стоимость)

Denis B.

Level 5 Local Expert

Отель хуже некуда, не верьте отзывам про тишину, звукоизоляции ни какой, щели наизакоытой входной двери и тд. Полы ламинат все вздутые, местами вообще нет покоытия. Стены все уделагым жирными пятнами.

Инкогнито 4223

Level 4 Local Expert

Единственный плюс этого отеля - это расположение. Отель находится недалеко от метро на тихой, приятной улице. На этом положительные моменты заканчиваются. Отель больше похож на коммунальную квартиру, где пахнет перегаром и табаком. Матрасы на кроватях старые, простыни и одеяла со следами рвоты и крови. Полотенца когда-то были делами, но сейчас серые. И самое важное - это полное отсутствие безопасности гостей. Мы с коллегой остановились на одну ночь, которую вспоминаем с ужасом. В соседнем номере находились мужчины в состоянии сильного алкогольного опьянения, которые с 6 вечера до 7:30 утра вели себя крайне агрессивно - стучали в стены, в двери других номеров, ругались матом и угрожали как друг другу, так и другим гостям. Администратора на месте не было, поэтому наводить порядок она не собиралась. Служба поддержки отеля ответила на звонок лишь однажды.

Игорь Е.

Level 6 Local Expert

Чисто недорого, рядом метро. Есть холодильник и возможность разогреть пищу.

Елена В.

Level 3 Local Expert

Добрый день! "Апельсин" на ул.Городская 2 изначально выбрали по нескольким причинам, одна из них - рядом место близкое к нужному ресторану)), вторая - близость метро, спокойный район. Гостили с 15.04-17.04 Из аэропорта добирались в гостиницу к 23.00. Что приятно удивило, так это то, что нас у выхода метро встретил администратор Евгений. Такое в нашей жизни впервые!! Спасибо ему! В номерах по икеи - вски современно, постельное белье белоснежное, кровати уютные. В номере есть полотенца, фен, графин с водой, чашки. В общем холле, пожалуйста, всем желающим чай, кофе. В ванной комнате все новое, блестит, капель на душевой кабине нет, слив работает, замечательно. Желаю успехов!

Алексей

Level 5 Local Expert

Все очень плохо. 1) Все в отеле сделано из самых дешевых материалов и очень плохо. При этом все довольно ушатано. 2) Первое, что бросается в глаза, когда заходишь в номер - это отклеивающиеся и местами порваные обои 3) На двоих было только одно полотенце 4) Двухспальная кровать была заправлена односпальной простыней, которой не хватило, чтобы закрыть весь грязный матрас. Одеяло, кстати, тоже было односпальным. 5) Кровать вусмерть убита и дико скрипит при каждом движении. 6) Женщина на ресепшене не решает никакие вопросы, а просто говорит, что ничем не может помочь и заоните администрации и вам вернут деньги.

Илья Рулев

Level 10 Local Expert

Кратко - отменяют раннее бронирование для того, чтобы продать номер подороже. На звонки отвечают хамски. Подробнее: забронировал три номера в данной гостинице за 4 дня по телефону, 5 000 в сутки за номер,получил подтверждение через WhatsApp. В день заезда, утром позвонил в гостиницу, но не смог дозвониться. В 18-00, приехав в гостиницу, узнал у администратора, что моя бронь отсутствует. После звонка в колл-центр мне сообщили, что не смогли дозвониться и сняли бронь. Специалист в колл-центре сообщила, что бронь была снята, так как они не смогли до меня дозвониться, хотя у меня не было ни одного пропущенного звонка.была груба , завершив разговор словами «не тратьте время на беседы, Вам нужно искать другую гостиницу». В ватсаппе дополнительно пояснила о неком общепринятом правиле «заезд в 14-00, опоздание рано отмене брони». При этом на сайте была указана цена уже 6500 в сутки. Логично предположить, что мою бронь сняли для того, чтобы продать ее дороже. Резюме - отношение к клиентам 0 из 10, хамство - 10/10. P.S. Все сказанное относится к специалисту в администрации, с которой я общался по телефону. Администратор в самой гостинице была вежлива и даже пыталась найти нам другую гостиницу, предложила чай и кофе.

Евгений Байшев

Level 8 Local Expert

Номера маленькие. В номерах холодно. В ванной комнате нет полотенцесушителей. Не где просушить обувь. Нет комнаты приёма пищи. В остальном пойдёт.

Lizaluliks

Level 6 Local Expert

Все шикарно, чисто свежо, была там и летом и зимой . Все отлично зимой тепло. Летом стоит кондиционер. Ещё если совсем заранее бронировать то и цена такая что вообще я думаю что дешевле найти просто не где. Единственный наверное не большой минус это не совсем близко метро, идти где-то минут 7 быстрым шагом А зимой была с мамой так вот ей было очень далеко идти.

Сергей

Level 11 Local Expert

Отвратительный отель. Кровать скрипит. В душе вода из поддона не уходит. За стеной слышно, что происходит. Треш

MOHAMED GAFAR

Level 6 Local Expert

Всё хорошо было супер. только маленький минус!!! холодильников в номерах нету надеюсь что вы будете текущего вопрос ришат. И мы будем к вам чаще ходить спасибо за ваше гостеприимство

Александра

Level 7 Local Expert

+ тихий двор, как будто не в Москве 😍 (совсем рядом остановка, но автобус только один - его не слышно) + рядом самокаты + вежливый персонал (попросили поставить еду в холодильник, нам разрешили) + в номере тапочки, принадлежности для душа, зубные щётки, гладильная доска + быстрый интернет +/- в телевизоре есть разъёмы для флешки, но к интернету он не подключается - в номере тараканы - крючок в ванной отваливался - в душевой кабине нет полочки, поставить шампунь некуда (хотя сама душевая кабина хорошая) - мыло пахнет очень странно и невкусно - ну и для любителей порадовать глаз - линолеум в цветовую гамму не входит

Maxsim Orlov

Level 9 Local Expert

Приехали к ним с Питера думала в какой отель заселиться и решила в этот. Он оправдал ожидания по цене не дорого буду еще приезжать. Большое спасиби ребонок и бабушка в восторге

Show business's response

Игорь Ч.

Level 4 Local Expert

Близко от метро. Чистые номера. Приветливый персонал. Минусов не увидел

Show business's response

Голоднюк Татьяна

Level 2 Local Expert

Персонал отзывчивый. Номера чистые. Всё понравилось

Екатерина Лагерь

Level 8 Local Expert

Забронировали почти на неделю и пожалели. Нет шумоизоляции от слова совсем. Постельное вроде чистое, но истрепанное, в пятнах. Холодно в номере, негде сушить полотенца. А меняют только когда подходишь сама и просишь. В санузле присутствует запах с труб. Кровать при малейшем косании скрипит. Одеяло с двухместной кровати маленькое, вдвое. Для двух человек маленькое очень. Холодильника нет. Раз видели таракана. Видимо появляются из-за отсутствия места хранения продуктов. Плюс: вежливый персонал

Светлана Короткова

Level 8 Local Expert

Отель, в который я больше никогда не вернусь !! Арендовала с 3 по 6 января 2023 года на трое суток по адресу: м. шаболовская , ул. городская дом 2 , за три человека( я и двое детей подростков) я отдала 26 т.р. За такую сумму я надеялась на хороший сервис . Первое на что нужно обратить внимание это : температура воздуха в номере и ледяные полы, батареи чуть теплые . При выборе отеля после прочитанных отзывыов , администратор меня переубедила, что отзывы относятся к другому отелю с одинаковым названием) .Это ложь самая настоящая!! Мы спали в одежде и под двумя одеялами. Постель нам при заезде дали на два человека, на третьего человека постель не сменили , она была всяв пятнах ( фото во вложении -отклонили модераторы ). Следующий момент. Младшая дочь ободрала пальцы ноги до крови железным оторванным плинтусом в санузле ( Фото во вложении,фото отклонили модераторы ) . Шумоизоляции в номере нет. Всю ночь слышали разговоры и крики соседей после 23.00.Пришлось постучатся и попросить не кричать! К обслуживающему персоналу претензий нет. Вежливые ..на мои претензии быстро отреагировали . Нам выдали обогреватель ( это при плюсовой температуры в москве) , извинились за грязное белье при заезде . Сломанный фен поменяли на другой сломанный, который работает только две минуты. Хочу отметить, что при оплате брони , через час я хотела отменить платное бронирование(50 процентов) и попросила возрат денежных средств. На что мне было отказано но предложили отель бомонд , но он был двухместный. Минусы: дорого очень для такого отеля, очень холодно при плюсовой погоде в мск, старый номер без ремонта, вся мебель и белье изношена. Одеяла, покрывала , диван всё в пятнах, но Белье чистое. Плюсы: вежливый персонал) . П,С. так как модераторы критикующие фотографии отклонили, у меня все фото отеля сохранились..пишите , достоверности написанного - отправлю без проблем.

Наталья Щеглова

Level 9 Local Expert

Честно? Мне очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Номера маленькие. Подготовлены плохо - полотенец мало, одеяла пришлось просить (на двуспальной кровати на двоих гостей одно полуторное одеяло), грязно. Персонал не обученный. Для таких условий очень-очень высокая цена. Стоило бы проживание 2000 в сутки, вопросов бы не было - тепло, вода есть, переночевали, и ладно. Но за 10 тыс. в сутки такие условия неприемлемы.

Римма Нурутдинова

Level 27 Local Expert

В номере чисто. Кровать неудобная. Постельного белья нам не доложили. Кондиционер в номере был. Шампуни все было, душ, горячая вода, телевизор. Завтраков нет. Кафе поблизости лавка братьев караваевых на шаболовке, 29. В номере тишина, соседи тоже. Расположение в принципе нормальное. Выбирали уже из того что было. Переночевать пойдет.

Даниил Антоненко

Level 9 Local Expert

Апельсин на Шаболовкой - Хостел на одну ночь, но точно не отель. Плюсы: Близко к центру города и метро Вежливый персонал Быстрый WiFi Минусы: «Картонные» двери и окна - если попадутся соседи с орущими детьми, то мои соболезнования. В комнате весьма душно с легким запахом сырости, на окнах нет антимаскитных сеток, а также был не убранный доп. диван, ободранные стены и шатающиеся ручки. Отсутствие в ванной комнате противоскользящих ковриков и полочки для гигиенических средств в душевой кабинке, а также отваливающаяся плитка, в вентиляции комки пыли, раковина детского размера (для роста 170 и выше будет некомфортно). Двухразовое питание того не стоило, лучше сходить куда-то в общепит. Дополняя всю картину - 5 раз попадались тараканы в номере.

Аркадий Лямин

Level 4 Local Expert

Забронировал номер который на фото гостинницы (улучшеный, с кроватью кинг сайз). Администратор подтведил. Да, именно он. По факту дали номер чуть больше двуспальной кровати. Админ ответил - что эти фото только для сайта!!)) И все номера одинаковые. Т.е маленькие. Нам вдвоем было тесно. Окна - старые, деревянные. Стены реально картонные. Будто все живут в одном номере. Думайте прежде чем забронировать это!

Павел Васин

Level 14 Local Expert

Уютно по-домашнему, вежливый и учтивый персонал, чистое бельё и сам номер, удобное расположение. А если еще и кровать покрепче, то вообще кайф.

Юлия Сайфутдинова

Level 7 Local Expert

К отелям не придирчива, но в это место не вернусь. Завтраки не вкусные, полотенца не меняют от слова совсем, слышимость ужасная, не уютно совсем

Орлова Тереза

Level 8 Local Expert

Заселение 5+, спасибо Елене за оперативность и гостеприимность . Советую отель мандарин 🍊 Номера чистые , в приятных тонах , комфорт 👌

Юлия Лебедько

Level 6 Local Expert

Мини-отель, чисто, удобное расположение. Все удобства в номере.

Show business's response

Алексей Колодка

Level 6 Local Expert

Бронировал номер заранее, при заезде сказали что бронь сняли. Администратор в отеле объяснить ни чего не мог (сидит для мебели) по всем вопросам звоните 8800...бронирование номеров. По данному номеру ответила девушка. Сотрудница перебивала и хомила. Предложила номер в два раза дороже и сказала других вариантов нет. За свои ошибки даже не извинились. Ужасная сеть отелей!!! Парковки нет, хотя при бронировании говорили что есть! На рецепшене грязь и неприятный запах!!! Выбрал другой отель в шаговой доступности!! ЭТУ СЕТЬ ОТЕЛЕЙ БОЛЬШЕ НЕ РАССМАТРИВАЮ!!!

Наталья Ч.

Level 4 Local Expert

Отель не плохой, недалеко от метро. Есть чай, кофе, сахар, соль, микроволновая печь и холодильник, но не в самом номере. Персонал отзывчивый, все покажет и расскажет. Минус, что шумоизоляции никакой и номер уже неплохо было обновить ремонтом. У нас номер был маленький очень, но там есть и другие номера.

Марат

Level 9 Local Expert

Очень хороший Отель. Постоянно останавливаюсь в этом отеле. Тишина ,чистота , вежливый персонал. Бесплатный чай, есть микроволновая печь. Бельё белоснежное. Вообщем ! Если решите заказать номер,то советую. Не пожалеете.

А К

Level 14 Local Expert

Из плюсов только местоположение. В номере грязно, кондиционера нет,окно не откроешь так как шум дороги. В коридоре воняет. Постельное белье отвратительное.

Надежда

Level 4 Local Expert

Хороший мини отель. Всё чтсто и уютно, дружелюбный коллектив👍

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

Ужасно. Была 11.08.21., улучшенный номер. Кондиционера нет, окно не открывается, вентиляции нет, дышать просто нечем. Вода в унитаз перестала набираться после второго использования, хотя в раковине и душе работало. Матрас продавленный, все пружины чувствуешь. В душевой кабине нет полочек , ни гель, ни шампунь не поставить или в руках держать или только на пол. Из душевых принадлежностей только 4 куска мыла и шапочка для душа, шампунь "Чистая линия" просто в большой бутылке на раковине. Из плюсов белое чистое постельное белье и полотенца, в принципе чисто., рисунок на стене, расположение, но на этом все.

Blondin.0187.87

Level 10 Local Expert

Ужасный отель! Пишу второй раз, первый отклонили! Видимо очень мало написал, Ок, Номер убитый, мебель не первой свежести, Пыль на мебели, и т.д

АльбертШ

Level 2 Local Expert

Гостиница просто замечательная! В номере чисто, ванна и туалет белоснежные, ежедневно уборка. Охрана на высшем уровне. Постельное белье белоснежное, полотенца меняют хоть каждый день.

Ольга Антонова

Level 8 Local Expert

Останавливались на одну ночь. Все отлично. Было чисто и тепло.

Наталья

Level 5 Local Expert

Фотографии на сайте не соответствую действительности. Бронировали улучшенный двухместный номер с двухспальной кроватью. На фото присутствует кондиционер, в реальности его нет. Искали номер только с кондиционером, т.к. в +30 не комфортно отдыхать с открытыми окнами, когда у тебя под окнами шум. Вернуться не хочется.

Анна Шевченко

Level 3 Local Expert

Если срочно нужен номер, то в самый раз. Душ, фен, кровать, чай,кофе, утюг вам предложат. Для меня был единственный минус, окна в номере выходят на улицу с движением, а рамы не стеклопакеты, очень сильная слышимость.

andrej_yanov@inbox.ru

Level 10 Local Expert

Хотел на первом этаже жилого дома. Бывает попахивает канализацией, звукоизоляции между номерами никакой, слышно как соседи на кроватях переворачивается.

630849 Логунов

Level 7 Local Expert

Чисто, удобно, душ и туалет в номере. Хорошая гостиница, чтобы переночевать. Завтрак порадовал!

Лидия А.

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница.Чисто,тихо,уютно.Очень приветливый и отзывчивый персонал.Удобное расположение.Цена доступная.Рекомендую.

Анастасия Ч

Level 7 Local Expert

Останавливались на сутки в данной гостинице. Очень чисто, тихо, приятный, вежливый персонал. В номере есть одноразовые гигиенические принадлежности, тапочки, полотенца!

Лариса Панченко

Level 9 Local Expert

Спать не возможно без бируш, окна деревянные и до конца не закрываются, кондиционера нет. В ванной запах всегда неприятный, кровать скрипит, диван (доп место) еле живой. Пора делать реновацию. Из плюсов- администратор Михаил приветливый, в общей зоне чай, кофе, посуда. В целом стараются как могут, но ресурса видно не хватает.

Евгения

Level 2 Local Expert

Условия для комфортного отдыха НИКАКИЕ. За немалые деньги за сутки нет ни душевых принадлежностей, ни зубных щёток, ни тапочек одноразовых... Слив в душевой забит, вода не уходила от слова «совсем»... Администрация ответила, что не знала об этой проблеме, типа, ГОСТИ не говорили... ВОПРОС: а персонал уборку не проводит? Неужели не видели, когда готовили номер, что слив забит??? Одно разочарование, а не отдых. Не поедем сами и другим не советуем посещать этот отель Апельсин на Городской, 2 улице.

alexander savraskin

Level 13 Local Expert

За свои деньги - норм. Матрас бы заменить, а то с утра как будто парализованный встаёшь. Кондёр - рабочий. Чай, кофе, норм завтрак на выбор.

Лидия

Level 6 Local Expert

Нормальный отель. Тихо. Чисто. Есть в номере телевизор, кулер с горячей и холодной водой. До 5 не дотягивает.

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

Скромно, чисто, просторно. Расположение идеальное. Метро, торговые центры рядом. Но в след раз поищу другой отель скорее всего.

Ольга Павлова

Level 13 Local Expert

уютный, чистый номер 🤗 на этаже есть и микроволновка, и приборы. отзывчивый персонал. было только одно «но», не хватает светильников на прикроватных тумбах.

Влад Новикоф

Level 18 Local Expert

не плохая гостиница. приветливый персонал. чай кофе вода. нет холодильника в номере. номера на первом этаже и немного шумновато. но терпимо. в целом, учитывая местоположение и цены не плохо.