Решил попробовать из немногих аналогичных на рынке сервисов, этот антисервис. Ожидания непревзошли реальность, посравнению с аналогичным сервисом, не буду его рекламировать, здесь дороже час на 150 руб в выходные дни. Незнаю плюс или минус что здесь подъёмником управляет алминистатор, к нему никаких претензий нет, ребята отзывчивые и помогут советом. Но если это сервис по франшизе, и значит есть какие то стандарты. То мне лично непонятно чем руководствуеться данный формат обслуживания здесь, что не понравилось : отсутствие розетки 220 в рядом с подъёмником, розетка у раб стола, и длина кабеля позволяет дотянуться только до середины авто, это что прикол такой? Также не понравилось отсутствие какой либо маркировки на ударных головках, бегаешь как в цирке жанглируешь ими , если гайки болты покрыты ржавчиной, тебе не понять , какой нужен фактический размер подобрать. В остальном все аналогично как и в других сервисах аналогичного формата, только в других дешевле.
Сервис хороший, инструмент в наличии, чисто, можно купить необходимые расходники,масла,смазки.
Из небольшого минуса - не разрешают самостоятельно пользоваться подъёмником,каждый раз приходилось звать мастера. Но это не критично.
Удобный антисервис 👍
Внимательные сотрудники. Классно, что есть всякие расходники: смазки, там, удалители ржавчины.
Из минусов: зимой внутри всё-таки довольно прохладно
Второй раз приезжал в данный сервис, в первый раз было в октябре, было более менее чисто, второй раз в ноябре, пол весь в масле, катаешься как корова на льду, а после этого тебе ещё предлагают убрать рабочее место, или заплатить 150 рублей за уборку от администратора(лужи воды под машиной), то что они были до моего заезда администратора не волнует. А когда ты платишь 150 рублей, сразу после тебя заезжает новая машина, и ни кто опять же не убирается, видимо такой способ заработка.
Трешетки в наборах поломаны
Пневмо инструментом не пользовался
Отличный сервис самообслуживания. Часто тут бываю, когда нужно самому починить машину. Персонал всегда вежливый, инструмент качественный, если что-то дополнительно нужно, то выдают
В целом неплохой сервис, но все впечатление испортил администратор. К сожалению не уточнили как его зовут. Очень пренебрежительное отношение-посидеть в компьютере для него гораздо важнее, чем помочь клиентам. Хоть какой-то интерес проявляется только после слов-оплатить.
Ну и в целом-450 руб/час достаточно дорого за место без оборудования. Я так понимаю там доступ только к вестарстаку, инструмент мы либо по сервису с других мест искали, либо пользовались своим.
Удивительное место, отзывчивые люди, хороший, чистый, ярко освещенный автосервис, качественный инструмент. И работает даже ночью, спасибо им большое и низкий поклон. Машину починил и уехал спокойно домой.
Отличный сервис что бы самому поковыряться со своим автомобилем. Нужен инструмент, пожалуйста. Масло поменять, легко, администратор поможет поднять авто на подъёмнике. Ценовая политика клиентоориентированна, лишнего не накидывают, всё четко. Заехал разморозить замки, заодно поковырялся по мелочи, остался доволен.
Раньше был хороший сервис, записался, приехал и нет проблем!
Теперь же я второй раз записался, приехал за 20 км, по пробкам протащился полтора часа и мне администратор заявляет что у них все занято!!! Не успели люди!!! А позвонить и предупредить о том что запись смещается нет? Я планировал и записывался вообще то за несколько дней!!Так когда я с товарищем не успел нам угрожали штрафом + допуски забрать на подьемник!!!! Отношение стало отвратительное! Администраторы вообще не понимают как порядок сделать очереди! По телефону запись была и место всегда было, сделали эту запись онлайн администраторы вообще свою работу не выполняют, крутятся вокруг таких же молодых и за порядком не смотрят! Отврат, ужас! Больше не ногой!!!!🤮
Отличное место, чтобы заниматься ремонтом автомобиля своими руками, помимо подъёмника есть весь необходимый инструмент включая сварочный аппарат и даже универсальный крепёж вы сможете у них приобрести по разумным ценам.
Хорошее, чистое место.
Инструмента хватает.
Очень увеличивает время работы и создаёт сильный дискомфорт отсутствие возможности управлять подъемником самостоятельно.
Всегда нужно бежать и звать менеджера что бы поднять или опустить автомобиль.
Частенько тут бываю.
Самосервис, как самосервис;)
Все что надо есть.
Когда на улице холодно, то одеваться надо потеплее, ибо из-за постоянно открывающихся ворот в помещении не супер комфортно.
А так для любителей «поковырять» своего железного коня, очень ОК!
Отличное СТО самообслуживания 👍 инструмент, включая пневмо и электро.
Один небольшой минус- первый раз сложно найти.. в остальном всё понравилось
Show business's response
А
Алексей
Level 5 Local Expert
April 15
Отличный сервис самообслуживания на юге. Наверное один из немногих который вообще остался в этой части города.
Есть все необходимое для обслуживания автомобиля своими руками.
Отличное место для самостоятельного ремонта. Чисто, весь инструмент в наличие. Чай, кофе, вода и автомат с едой. Есть возможность заказа запчастей и их оперативного подвоза. Советую.
Хороший сервис часто приезжаю, администрир Сергей очень вежливый, добрый заботливый работник, всегда поможет услышит, часто поподаю на него, другие ребята тоже молодцы! Буду приезжать ещё!
Нужно было с товарищем покопаться в его машине, гаража нет, вспомнили про сдачу боксов в аренду, взяли первое попавшееся объявление с неплохой оценкой, по фото все отлично, приехали… все в масле, срачь неописуемый, уехали оттуда сразу. После стали меньше обращать внимание на фотки и оценки, больше на отзывы, в итоге позвонили в Антисервис на Октябрьской набережной, рассказали о предыдущем опыте и спросили, чисто ли у вас там, сказали все ок, приезжайте. Приехали. Все как сказали, чисто, есть все оборудование, обратил внимание, что почти все перед отъездом убирали за собой, но админ все равно подходил, проверял, если требовалось, делал дополнительную уборку, либо полноценную за некоторыми хрюнделями. В общем, все отлично прошло, что хотели сделали. Если нужен чистый оборудованный бокс - Вам к ним.
Во первых, не так просто было их найти. Во-вторых, почти все подъёмники были свободны, но заехать на замену масла ( по сути 30 минут максимум) не разрешили по причине того, что надо записаться за сутки. Клиентоориентированность на нуле, не рекомендую.
Записался на грузовой подъемник.
Уточнил на какой машине буду, ответили что подходит.
В итоге на подъемник не поместился на 10см.
Пришлось пользоваться домкратами. Так как все работы были под машиной, а лежал я на полу, то промок из-за стекающей воды с машины.
Шестигранников больших нет.
В итоге получилось только поменять масло в двс за 1200р
Самые лучшие администраторы , всегда чисто и самое главное есть все что нужно , близко к дому и это удобно, администраторы отзывчивые по любому вопросу помогают
10из10
Приехал на валдае, трудно было заехать и выехать , так как у меня машина 8 метров, все очень понравилось, есть абсолютно все , съемники которые потребовались были в наличии, советую , оценка 5
Отличное место. Если руки растут не из (_|_) Вам определенно сюда! Все атрибуты сервиса! Подъёмники, инструменты, пневматика, ёмкости для сливов/заливов)! Есть все. Более чем адекватный ценник. Расположение сделали немного хуже, чем было раньше, но совокупную картину не портит!) Рекомендую!
Хороший бокс, места много инструмент в хорошем состоянии, туалет, можно помыть руки, администратор 👍🏻 все доступно объяснил, объяснил что есть программа лояльности) в общем понравилось, буду приезжать еще!)
Общих восторгов и рейтинга в 5 звёзд не разделяю. Начиная от ужасного заезда о котором многие тут писали(да, с дальневосточного тоже), продолжая безразличным хамоватым администратором, накидываем мелочи типа «чистая ветошь 50₽ а грязную в помойке можешь взять», поднять опустить машину нужно звать его величество. По окончанию работ обязан сделать ТЩАТЕЛЬНУЮ уборку, хотя с меня не падало грязи и масло не текло, либо плати плати.
По итогу - есть конкуренты где и душевнее и дешевле, очевидно поэтому у них и запись на 12 часов вперёд в лучшем случае. Сюда попал в выходной через 2 часа после звонка.
И да, подписан на все ваши соцсети, пользуюсь чуть ли не с открытия. На Революции хорошо было, но как и все хорошее закончилось..
Не доехать. Разбитая дорога, пока заедешь и выедешь потребуется еще ремонт. Что-то мутят с записью по телефону записывают, фактически мест нет. Очевидно админ оставляет под себя места.
Категорически не рекомендую. Буду искать альтернативу.
Самый лучший сервис самообслуживания, где я был. Персонал отзывчивый, есть весь инструмент, не убитый. На подъёмник загонят, поднимут, любую помощь окажут. Ремзона чистая, везде порядок.
Единственный минус - дорога сюда
Лучше заехать со стороны Дальневосточного
Очень просторное помещение!
У каждого подъёмника есть место для маневра
По инструменту ассортимент весьма неплох
Наборы ключей и трещоток Jonnesway в хорошем состоянии
Иногда заезжаю по небольшим поломкам машины. Все администраторы общительные и опотные . Дорога немного расшатана но это проблема не сервиса. В гараже уютно много место подъемники расположены по удобно, много инструментов.
С 2019 года периодически пользуюсь услугами антисервиса и в принципе всегда оставался доволен, НО -
31.03.23г. в 18:30 был в антисервесе по адресу Октябрьская наб., 50. Конкретно в этом антисервесе был первый раз, не читал отзывы, не смотрел расположение, просто в Яндекс картах набрал первый ближайший антисервис,, позвонил, записался, приехал, далее по пунктам:
1. Если вы не ездили по бездорожью, то лучше конкретно в этот антисервис не ехать по причине того, что там не то чтобы нет дороги, а она там с глубокими выемками, заполненными водой, которые не объехать. Выемки глубокие, и чтобы ничего не зацепить и ничего не поломать в своей машине, нужно не менее 2х раз проехать при условии имеющигося у вас опыта езды по бездорожью.
2. Работает администратор, который не смотрит, не знает и не сделает лишнего движения чтобы убедиться в правильности установки подъёмных лап подъёмника. А именно, места опоры подъёмных лап ставит куда попало (приблезительно), использует деревянные подставки, при подготовке к подъёму машины не регулирует ее ровную установку на подъёмник, соответственно корректирует это выдвижными частями подъёмных лап и корректирует деревянными проставками.
3. Клиентоориентированность равна нулю. Решил попить кофе, т.к. до записи есть еще 15 миннут, после этого пришлось просить по 3 раз одно тоже чтобы мои просьбы слышал администратор.
4. Про инструмент – грязный, уже сильно изношен.
5. Про уборку – накинуть 100р. к чеку.
По факту администратор поставил подъёмные лапы под места крепления передних (правого и левого) крыльев автомобиля и немного приподнял машину. Об этом я ему сказал, на что он по-хамски ответил знаю ли я как правильно ставить. При этом моего разрешения о подъёме машины он не спрашивал, и я за столько лет не знаю должен ли спрашивать. В итоге крепления немного помялись, а он даже не извинился.
Обращался в отдел качества, а у них оказывается на все вопросы готовая отписка, не имеющая ничего общего с задаваемыми вопросами.
В результате сложилось впечатление, что этот сервис не несет ответственности за повреждения автомобиля причиненное по вине этого антисервиса, правил там никаких нет, а если есть, то они только на бумаге (непонятного качества) для предоставления в надзорные органы. Однозначно требования охраны труда, правил безопасности при эксплуатации подъёмника, руководство/инструкцию по эксплуатации подъёмника администратор не знает. Администратор может только кнопки нажимать на подъёмнике и при оплате.
Надеюсь в этот сервис не поедут люди, которые не связаны по своей деятельности с ремонтом и обслуживанием автомашин по причине того, что неопытному человеку сложно заметить имеющиеся финансовые риски при получении такого качества услуг.
1
2
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Отличный автосервис самообслуживания, хорошие ребята администраторы, чисто, есть все необходимое. Атмосфера тоже приятная, уютно. Есть туалет и раковины, в которых есть чистик, мыло, бумага. Все понравилось.
Инструмент есть, сварка есть, подъемники есть, в зоне проведения ремонтных работ всегда чисто, возможность приобретения деталей есть, все по кайфу! Только не заезжайте с набережной!