Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Не премиальный "Премиум". Читаем до конца, пишу подробный отзыв. Центр 84 км МКАД. Сделал антикор на новом кроссовере. Выбрал обработку Премиум, итоговая цена 38 тыс с копейкой. Выбор пал с учетом: более плотный слой, быстрее сохнет, почти не ощущается запах, и "для новых автомобилей" - в общем всё как в видеоролике на сайте. Отзыв пишу с учетом проекции на сетевой сервис и на цену выше рынка, что логично так как обратился же не в гаражный червис "У Петровича". Попорядку, "с вешалки". С парковкой всё отлично, удобный подьезд. Зона ожидания очень условная, точнее ее нет - это рабочая зона сотрудника - диван на 2 места, испить водицы из куллера у вас не получится. Ну ты же не в кафе пришёл? Согласен, но всё таки заявляют при консультации пятичасовое ожидание, водицу берем с собой. Управились от заезда авто в бокс до снятия с подьемника за 2,5 часа. Кто то скажет, так радуйся новый же автомобиль. Седан справа с проржавевшим в нескольких местах дном обработали ровно за столько же. Сказали что получилось быстро так как сегодня одни свободные руки в усиление. Можно ли разобрать, вымыть, просушить, обработать скрытые полости, подвеску и покрыть "более толстым слоем" за 2,5 часа - на суд знающих (повторюсь, заявлено было 5 часов). Теперь к негативу, попросил позвать после каждого этапа работы. Позвали вручить ключи, правда авто всё таки подняли по итогу. Про доп плату за рычаги подвески не предупредили (ну ты наивный, нахаляву что ли хотел?!) - Идем на сайт, смотрим прейскурант - есть комплексная обработка, есть шумка, рычагов подвески и прочих допов не нашёл. Вроде как пакет "Премиум" понял это как желание/ нежелание клиента марать подвеску, на сайте цены не видел, не озвучена - значит входит. Доплатил к 32,5 еще почти 6 за этот доп. Мастер сказал что сохнуть будет и авто не мыть 2 недели (в ролике одна - и это преимущество "премиум"). Ну и шутка-прибаутка с затяжкой колёс. В конце предупредили при чем даже письменно, что бы проверил затяжку через 50 км. Кого-нибудь когда-нибудь в шиномонтаже или автосервисе об этом предупреждают для сняния с себя ответственности? У меня лично такого опыта не было, зачем напрягать клиента не понятно. 4 с учётом позитивного настроя что всё таки за 2,5 часа выполнили качественно и к вопросу антикора в ближайшие 5 лет не вернусь. Закончу на позитиве - машину не испачкали, как многие пишут в отзывах выше.
P.S. спустя 2 недели с момента антикора. Запах на третьей недели ещё не выветрился, хотя в "премиальной" обработке заявлена 1 неделя. Всё таки визуальной разницы между обработкой "стандарт" на машине которая обрабатывалась одновременно с моей я не заметил. А если выглядит одинаково и воняет одинаково долго, то зачем платить больше? ИМХО маркетинговый ход. Ну и тот позитив про неиспачканую машину, который я писал выше, смылся вместе с первой мойкой после антикора - всё таки пачконули дверь, и бампер в нескольких местах. Понизил до 3.
Если была бы оценка 0 звёзд, поставил бы. Крайне не советую эту контору, если вы цените своё время. Это качество гаражей в Подмосковье с красивой обёрткой. Записался я к ним заранее на 24 октября 14:00 приехал , оформил документы , отдал машину и стал ждать, прошли сутки...наступило 25 октября.От них ни звонка ни привета, ну подумал всё равно на работе, пусть делают ... На утро 26 октября, когда почти заканчивались вторые сутки, думаю надо ехать, наверно забыли позвонить, надеялся что всё готово.. Но в последний момент решил созвониться с менеджером, и что вы думаете, даже к машине не подходили, ДВОЕ СУТОК 48 часов, их менеджеры обещают всё сделать за 8 часов, что то у них не срастается, и мало того я не услышал даже извинений, только ухмылки. Ни кто на протяжении двое суток не звонил, не сообщал, что работы не начались. Это контора , с купленными отзовами, не зря к ним очередь минимальная, завлекают только ценой, а когда вам ещё навязывают обработать подвеску дополнительно за деньги, а вы им отказываете, они крайне недовольны. Ни когда больше к ним не обращусь
Из плюсов то, что внешне работа выполнена полностью, в течении времени, которое оговаривалось. А из минусов то, что после проведённых работ в багажнике и под капотом испачкано антикором, хотя машина должна была быть укрыта. За это было оплачено. Крепеж задних фонарей после демонтажа не закручен полностью, в движении слышались скрипты. Пришлось искать проблему и устранять (закручивать полностью шурупы). Так же не понятны условия гарантии! На видео, руководитель компании говорит о сроках гарантии >10 лет при обработке Стандарт. И это для авто старше 5 лет. По существу, в сертификате написано 12 месяцев. Один из факторов, по которым я выбрал этот сервис, были условия гарантийного срока. А теперь возникает масса вопросов по этим условиям!!! Мог обратиться в другие организации, там гарантия та же, но стоимость работ ниже! Хотелось бы, чтобы провели проверку этой организации по условиям предоставления гарантии и размещения неверно информации на сайте!!!