К мебели претензий нет. Уже три года исправно служит. Но 07.06. от персонала я просто была в шоке. За отделом расположен постомат Яндерс Маркета, самый короткий путь лежит через магазин. Идя через всю эту красоту, я увидела,что ко мне идёт менеджер,и чтобы не тратить напрасно время сотрудника, я сказала "спасибо, но я к постомату". На что мне заявили, что значит нечего здесь ходить понапрасну, т.к. у них стоит счётчик посетителей, и я им его наматываю. Я возразила, что если им не нужны левые люди типо меня, нужно повесить табличку, как обойти магазин к постомату. Мне заявили, что никакую табличку вешать не будут, а мне следует идти мимо. Я позвонила на горячую линию, оператор мне подтвердила, что абсолютно любой человек может пройти через магазин. Разумеется в спину мне раздалось ядовитое шипение сотрудников. Уважаемая администрация салона, все таки повесьте пожалуйста табличку "осторожно злые тетки", чтобы больше никому не пришлось испытать те эмоции, которые меня накрыли в тот момент.
Купил на свою голову горку в гостинную, прикроватную тумбочку и туалетный стол, везде проблемы с форнитурой, ставят самый ужасный Китай, пишу им во все месенджеры, реагируют очень вяло,зато при продаже песни поют какие они хорошие. В реальности, деньги 100процентов отдал 5 мая, мебель приехала 4 июля, и тут началось сборщики приходят когда им удобно,а не тебе, только ушли начинаются проблемы, ящики соскакивают с направляющих, доводчики не работают, и т.д. когда это устранят тоже непонятно, пишут что куда-то они рекламации направили. Хотите себе головные боли Вам в Ангстрем.
Очень плохая работа персонала: мебель, оплаченную в январе, обещали через 45 дней, привезли через 90, в апреле. Тот же нечестный номер провернули и в этот раз: поставку обещали месяц назад, 13 июля, а в договоре молча прописали сентябрь. Ну, сама виновата. Раз обманули, а я 2й раз не перепроверила договор, подписала. Мало ли что тебе говорят продавцы? В середине августа нам все же позвонили и пообещали доставку на завтра. Ну, не 13 июля, но все же не сентябрь. Целый день не могли выйти из дома, ждали. Все планы нарушились. Вытащили старую мебель, освободив место. Сесть не на что, но не беда. Сейчас же привезут новую. Не тут-то было. После моего звонка на следующий день объявили, что в компьютере слетела доставка, поэтому привезут через неделю. Быстрее не могут, т.к. у водителя день рождения. Вроде, продавец начала предлагать в частном попядке исправить свой косяк, муж довезет наш малогабаритный заказ, но тут же началиа давить на мою совесть : ребенка спящего бросит, уедет, а они всегда выходные посвящают ребенку. Зачем тогда предлагать? Вот и получается, что 2 месяца назад полностью оплаченные товар и доставка, да и постоянный покупатель не нужны абсолютно.
Качество мебели хорошее, но менеджеры этого салона оставляют желать лучшего. При заказе менеджер Изотова не может грамотно оформить заказ и рассчитать замеры, что при покупке , вам звонят через неделю и просят доплатить , что она просчиталась, так же дурят и разделяют заказы чтобы привезти мебель не одним заходом, а несколькими и срубить при этом каждый раз за доставку. Крайне разочарованы заказом , и не советую обращаться в этот салон.
Очень понравилась коллекция "Нордвик". Современный стиль, хорошее качество, в коллекции много позиций. Подобрала мебель для спальни и гостиной.
Особенно хочется отметить работу сотрудника Татьяны: было подобрано несколько вариантов, из которых я выбрала именно то, что мне нужно. Татьяна также подсказала о возможности индивидуального заказа туалетного столика. Проект разработала дизайнер Светлана. Качеством обслуживания осталась очень довольна. Буду ждать заказа, надеюсь, что и дальше "Ангстрем" не разочарует меня.
Большое количество мебельных магазинов, есть кухни Мария и Едим Дома, продаются диваны, кровати, шкафы-купе, кухни, ванные комнаты, гардеробные системы, столы и стулья. В Марии купили мебель во всю квартиру.
Второй раз заказываем мебель данной фирмы, и опять всё проблемно. В сентябре заказали шкаф, максимум до нг всё должно было быть у нас. Привезли вовремя , но брак. Подали рекламацию(а это еще плюс 45 рабочих дней!!). В середине декабря должны были привезти детали на замену, но как всегда что-то пошло не так, перенесли на 25-е декабря, звоним 26-го-говорят-ожидайте сегодня-завтра. В итоге тишина. Звоню сегодня, 29 декабря, мне говорят -с вами свяжутся(просто свяжутся! о доставке речи уже не идёт!!!)в течение 3-х рабочих дней, а это с учетом праздников- после 8 января!!! На вопрос -в чём проблема-ответа я не получила, лишь-ожидайте звонка!! Ужасное отношение к клиентам, и ужасный сервис. Лишь завтраками кормят!!! Знали бы, что всё это так долго будет -обратились бы в другую компанию. Мебель очень красивая конечно, но и стоит она не мало! Чтобы за такие деньги еще ждать полгода!!!
Мебель Ангстрем оставляет самые положительные эмоции от своего качества изготовления, фасадов, покрытия,фурнитуры. Все очень лаконично, удобно и красиво. Приобрели прихожую "Адажио", которая ежедневно нас радует. Сборка была выполнена качественно, быстро. Благодарю консультанта Татьяну за отличный сервис. С большим удовольствием буду рекомендовать!
Мебель Ангстрем известна давно. Радует, что за все эти годы качество мебели осталось на высоте. Всё двери, ящики и т. п. открываются легко и нежно. Но мебель продают люди, а персонал в Ангстрем просто супер. Мы попали в заботливые руки директора кластера Кучки Алёны Сергеевна. Супер профессионал, в любое время она была готова ответить на все наши вопросы. Но и остальной персонал в Ангстрем восхищает своей добросовестностью и трудолюбием. Продавец - консультант Дина Морковненкова за 5 минут сделает вам дизайн-проект вашей мебели. Администратор Виктория быстро и качественно оформит все ваши договоры. Продавец - консультант Клименко Татьяна добросовестно покажет все коллекции мебели Ангстрем. Ассортимент в магазине огромен, рекомендую всем заглянуть, не пожалеете.
Очень хорошее качество мебели, сотрудники отзывчивые ответили на все вопросы и помогли подобрать мебель для спальни в соответствии с моими запросами. В этом салоне максимальная выставка в городе, проехали весь город и только здесь нашли, что хотели. Доставка чуть больше двух недель. На следующий день после доставки приехал сборщик.
Отличный магазин, мебель достойная, красивая и очень качественная! Теперь если за мебелью то толькл в Ангстрем!!! Отдельное спасибо консультанту Виктории, все рассказала, паказала, помогла с выбором, очень приятная девушка!!!
Салон очень понравился: в нем представлен широкий ассортимент мебели, большое количество различных коллекций в различных стилях и на любой кошелёк
Менеджеры внимательные, помогают определиться с коллекцией и набором модулей, грамотно и быстро составляют 3D модели и есть возможность увидеть проект вживую
Спасибо Виктории за внимание и помощь
Мы выбирали гостиную. Салон замечательный. Сотрудники очень внимательные,предложили много вариантов и помогли сделать правильный выбор. Качеством очень довольны. Сборщики мебели, профессионалы своего дела,сделали всё быстро и качественно.
Огромная благодарность сотрудникам салона и отдельно Татьяне за индивидуальный подход и терпение при оформлении заказа) наш выбор остановили на моделях Рената и Фрея, новая коллекция из натурального дерева. Обязательно рекомендую к посещению, здесь вы обязательно найдете то, что искали!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Татьяне, помогла нам в выборе журнального столика, очень грамотно все объяснила, помогла определиться с выбором. Стол очень качественный и хороший, качество на все 100)
Качественная, современная, стильная мебель. Внимательный персонал. Менеджер Татьяна предложила разные варианты и быстро оформила выбранный нами. С удовольствием вернемся к вам и обязательно порекомендуем знакомым.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 6, 2023
Мебелю Ангстрем очень довольны. Знакомы с фирмой много лет, практически вся мебель дома их. Современный дизайн, красота исполнения, качество материала. Хочется отметить добросовестность и отзывчивость персонала магазина.
В первую очередь хочу поблагодарить дизайнера Букрееву Светлану. Специалист подобрала несколько вариантов под требования. Рассказала все характеристики мебели, о возможности фабрики изготовления мебели по размерам и функционалу. Акцентировала наше внимание на мелочах, что выдаёт профессианализм и клиентоориентированность. Сам салон имеет большую экспозицию, а о качестве напишу в ходе эксплуатации.
Заказывал тумбочки в "Ангстрем", были опасения по поводу доставки в связи с событиями в соседней стране, но они развеялись, через 30 дней товар был на складе в городе, доставка осуществлялась вежливыми грузчика ми, персонал Ангстрем в магазине подобран очень хорошо, добросовестные, вежливые, красивые девушки, тумбочками доволен, соответствуют ожиданиям, благодарю
В данном магазине представлен широкий ассортимент современной и качественной мебели. Консультант Екименко Татьяна помогла определьтяся с выбором и сделать дизайн проект. Мебель доставили раньше сроков указанных в договоре.
Замечательный салон,большой выбор,но в данном случае хотелось бы спасибо оставить не магазину,а персоналу. Морковненкова Дина просто умничка,несмотря на разногласия в выборе коллекции мебели у нас с мужем (готовы были уйти без покупки) сумела подобрать нам идеальный вариант. Спасибо ей большое ну и магазину конечно за таких сотрудников.
Поиск мебели в спальню оказался большим испытанием, но менеджер Ангстрем Светлана помогла в выборе модели и убедила остановиться на фабрике этой компании. Действительно-приятный дизайн и отличное качество.
Рекомендую , профессиональный подход к покупателю !
Покупаем первый раз , качество и сервис на высшем уровне!
Рассказали про гарантию понятным и человеческим языком !
Виктория, спасибо было приятно произвести покупку именно у вас !
Получили по мимо качественного товара кучу положительных эмоций .
Посоветовал старший брат. Говорил, что очень качественная и красивая мебель, которую можно приобрести по приличной цене.
Так сравнивал на различных сайтах цены, ребята делают скидки на 20-30% на свою ассортимент и даже проводят большие распродажи.
Советую!
Замечательный салон,персона л
очень приветливый. Все на высшем уровне,спасибо. Выбором и покупкой мебели остались очень довольны.надеемся на еще одну покупку в салоне Ангстрем!!
Не первый раз в этом салоне покупаем мебель . Салон уютный, консультант Виктория приветливая и всегда помогает подобрать нужную мебель по нашим запросам. Качеством очень довольны .
Приобрела мебель в этой компании. Осталась довольна качеством. А так же очень понравился профессионализм сотрудников, которые помогли в выборе. Покупала по адресу: Бахтурова, д. 12 ж. Девочки огромное спасибо, приду к Вам снова!
Очень долго выбирали мебель в гостиную. Остановили свой выбор именно на салоне Ангстрем, хотя изначально его даже не рассматривали. Понравилось качество мебели, современный дизайн. Обслуживание в салоне на высшем уровне. Большая благодарность менеджеру Дине за терпение и высокий профессионализм.
Сплошные обманщики работают в отделе на Козловской, 55!
Девушка Татьяна, при покупке нами мебели, пела распрекрасно, что мебель вся в наличии на складе, именно в той комплектации, в которой нам надо, что ее очень быстро привезут (мы предупредили, что уезжаем 25 декабря), она сделала пометку, чтоб до 20.12 все уже пришло, т.к мы еще и сборку в сумме 9000 оплатили. Хотели все успедь до отъезда и она уверила, что в е будет! Сплошное вранье! 21.12.2022 она нам сообщает, что раньше чем в январе нам ее точно не привезут и вообще завод в таком цвете уже не выпускает! Это как? Если бы она нам озвучила все это при покупке, то мы не брали бы ее вообще! Отвратительный сервис и продавцы. Никому не рекомдую этот салон мебели. Была оценка 0 я бы ее поставила.
Купили стенку в гостинную в магазине Ангстрем. Очень понравилось отзывчивое отношение сотрудников, особенно менеджера Татьяны. Ответили на все вопросы и помогли подобрать мебель в соответствии с моими запросами. Всем советую.
Купила гостинную квадро .
Великолепно.
Идеально подходит в спальню в стиле лофт.
Доставили быстрее, чем в договоре.
Начитавшись негативных отзывов , очень переживала.
Реальность оказалась лучше моих ожиданий.
И сборщики сработали прекрасно.
Сейчас заказываю спальню магнум.
И покрывала.
Все супер.
Сотрудники молодцы ,отлично рекламируют.. Елена очень приветливая, все разьяснила ,показала..
Александр подсказал как получить скидку!..Сам отдел очень красивый и качество мебели на высоком уровне..👍👍👍
После долгих и нудных и мучительных салонов, остановились на Ангстрем, продавцы отзывчивые, внимательные, помогли выбрать новинку, которая очень понравилась. Рекомендую
Очень понравился Ангстрем,великолепное оформление салона,профессиональное обслуживание .Продавец Дементьева Марина сделала мне замечательный проект спальни,оформила договор .Качество мебели в Ангстреме выше конкурентов.Покупкой довольна,советую всем посетить данный салон
Оформляли заказ на покупку гостиной. Очень понравилось обслуживание. Было предложено множество вариантов по композициям. Также предложены выгодные скидки. Довольны покупкой.
На бахтурова приобрели гостиную,, адажио" 3-го декабря, доставили 16-го января, объяснив, что были праздники. Теперь 1-го июня 2023 года, мы докупили к гостиной шкаф. Доставку нам предложили на 1-е июля, т. е. через месяц. Я сказала, что в этот день я не могу. Сказали перезвонят, сегодня 28июня, никто не звонит. Доставщики подстраиваются под себя, как им удобно, а не покупателям.
Очень понравилось обслуживание Виктории. Грамотный специалист своего дела.
Мебель не оставила равнодышной с первого взгляда. Привезли быстро , хорошо упакованно.
Очень понравился салон, широкий ассортимент мебели, смогли найти то что хотели и искали. Отдельное спасибо персоналу,в частности Морковненковой Дине и Букреевой Светлане за их профессионализм и отзывчивость.
Очень понравилось оформление салона, а менеджер Букреева Светлана профессионально и скрупулёзно отнеслась к нашим непростым запросам, ответила на все вопросы и объяснила нюансы, быстро оформила договор. Теперь ждём свой заказ - после получения дадим оценку качества мебели
Здравствуйте. Хотели оставить отзыв о компании Ангстрем.
Мебель данной фирмы покупаем уже не первый раз.
Летом 2020 года обустроили полностью 2 спальни для детей.
Остались очень довольны качеством мебели. Мы просто в восторге!!!! Везде есть доводчики, мебель удобная, красивая, качественная!
Всё в рамках договора, и сроки тоже.
Привезли во время. После звонят сборщики и назначают дату сборки.
Ребятам по сборке мебели в Волгограде отдельная благодарность!, очень аккуратные, вежливые, профессиональные молодые люди. За собой всё убирают.
Недавно заказали в гостиную ( два серванта и тумба по спец заказу под наш двухметровый аквариум, который имеет вес с водой 850кг).
В магазине на ул. Козловская администратор Алёна помогла нам оформить спец заказ, всё подробно объяснила. Спасибо ей большое за это!!!
Спец заказ обработали, созвонились с нами, согласовали все наши размеры и пожелания. Как и раньше, привезли всё во время. Сборщик приехал уже на следующий день. Тумба вышла отличная, заказывали под коллекцию сервантов.
Всем смело рекомендую фирму Ангстрем! Не пожалеете! Радуют скидками, продукцией и отличным отношением к покупателям!!! Спасибо большое Вам.
11 октября купили мебель для прихожей и шкаф в спальню, вчера доставили и сегодня уже собрали. Мебель качественная , красивая, дизайн просто европейский. Работать хорошо умеют. Спасибо консультанту Борматовой Надежде Анатольевне - перевернула весь ассортимент, но подобрала к существующей мебели все, что нас устроило полностью; служба доставки работает четко. Особенно хочется отметить сборщик Романа - совсем еще молодой человек, но уже мастер, вежливый, аккуратный. Всем спасибо. Мы довольны, рекомендуем.
Выбирали с женой тумбу для тв в гостинную! Долго ходили по мебельным, в итоге нашли в Анстрем именно ту модель что мы и хотели. Вежливый менеджер Дина ответила на наши вопросы, и помогла с выбором, за что мы очень благодарны! Договорлись по цвету модели, согласовали дату доставки, мы довольны покупкой, спасибо!
Не первый раз покупаем мебель в Ангстрем. Брали спальню и детскую Кантри. Сейчас купили книжные шкафы! В планах прихожая. Большое спасибо менеджеру Татьяне за помощь в комплектации шкафов!
В этом салоне нам понравилось кресло Ладога. Заказали в нужном цвете, сотрудники помогли подобрать цвет и материал. Персонал вежливый. Услугой довольны.
Мы выбирали очень долго диван в гостиную , в итоге остановились на мебели Ангстрем, почитав отзывы убедились в этом что сделали правильный выбор! Девушка консультант очень помогла составила дизайн проект нашей комнаты и очень помогла с выбором ткани!) Мы очень довольны!!!!
Очень порадовал салон ассортиментом и возможностью изготовления мебели на заказ. Спасибо сотрудникам за внимательность и оперативность. Огромное спасибо дизайнеру Акжигитовой Светлане!!!
Здравствуйте! Мы Ваши клиенты , 17.11.2022г. посетили Ваш салон по ул. Козловская - 55, Остались очень довольны обслуживанием и вниманием Менеджера Татьяны ! Спасибо за Ваше отношение к покупателям , будем приходить и в пред в Ваш салон ! Ольга