Anex Tour
161 reviews
June 14
Были в тц «Южный» у сотрудника агентсва - Кристина. Очень хотели с подружкой съездить в Стамбул. Все наши пожелания были учтены: хороший отель, удобное местоположение, трансфер. Очень отвественный человек, все документы были воворемя переданы, заранее и в день вылета напомнила о времени, всегда была на связи. Благодарим вас, Кристина, за прекрасный отдых и незабывемые впечатления🙌🏻 будем всегда теперь обращаться к вам !
May 18
Обратился в Южный за подбором тура и отлично отдохнул . Подобрали все по моим пожеланиям , быстро и оперативно были готовы документы, т.к покупал в притык .Выбрал Египет впервые ,впечатления двоякие от самой страны , для разнообразия посетить страну можно , отель был отличный. Говорю спасибо моему менеджеру Кристине , надумаю ,обращусь непременно .
May 13
Экзотический отдых в Египте превзошёл все ожидания! Ваши советы по выбору уединенного курорта были бесценны, и мы действительно чувствовали себя VIP-гостями. Увлекательная ночная жизнь Хургады и дневные круизы на яхте оставили незабываемые впечатления. Спасибо Эвелина за вашу заботу и профессионализм в организации нашего путешествия!"
July 22
Мы с мужем провели незабываемый отпуск в Турции. Особая благодарность Елене за внимание и профессионализм. Отель оказался уютным и комфортным, с отличной кухней и множеством развлечений. Пляжные дни и экскурсии сделали наш отпуск идеальным. Спасибо!
May 26
Спасибо компании Анекс тур за организацию тура в Турцию, ездили всей семьей и все было чудесно. Еда просто обалденная, море, анимация огонь🔥 Отдельную благородность хотелось выразить менеджеру Элине, которая всегда была на связи и очень помогла в выборе отеля, она 10\10. Ни разу не пожалели. Буду обращаться еще
May 13
Эвелина, благодаря вам, мы открыли для себя старинный Египет! Экскурсия в долину Царей была организована великолепно. Ваш выбор отеля был идеальным - комфорт и близость к пляжу. Благодарю за ваш профессиональный подход и чуткость к пожеланиям клиентов!"
May 15
Я просто должен поделиться своими впечатлениями от недавнего путешествия в Объединённые Арабские Эмираты, которое вы так профессионально организовали для нас. Это был по-настоящему волшебный отдых!
Прежде всего, выбор отеля был исключительным. Уровень комфорта и гостеприимство персонала превзошли все мои ожидания. Каждое утро начиналось с видов на ослепительно синее море, а заканчивалось расслабляющим вечером в одном из множества шикарных ресторанов эмиратов.
Экскурсия в пустыню и ужин под звёздами стали одним из самых ярких воспоминаний, и я благодарен за то, что вы нас на это настоятельно потянули. Кроме того, ваш совет посетить Бурдж Халифа оказался в точку . Спасибо менеджеру Эвелине!
May 14
Хочу выразить глубокую благодарность Эвелине за великолепно спланированную поездку в Турцию. Отель был именно таким уютным убежищем, как мы и хотели, а рекомендованные ей блюда турецкой кухни — просто невероятно вкусными. Отдых удался на славу, благодаря вашему тонкому пониманию того, что нужно клиенту для идеального отпуска!
May 26
Спасибo Aнекс тур за отличную организацию поездки в Турцию! Все было супер: еда, море, анимация – просто огонь! Отдельнoе спасибо менеджеру Элине за помощь с выбором отеля и постоянную поддержку. Мы остались очень доволны и обязательно обратимся еще раз!
May 18
Отдых в Санкт-Петербурге превзошёл все мои ожидания, и за это хочу выразить огромную благодарность Эвелине! Отель, который вы подобрали, был просто великолепным — удобное расположение, шикарный сервис и комфортные условия проживания сделали моё пребывание идеальным. Спасибо за незабываемый опыт в Северной Венеции!
October 23
Добрый день 👋Были в ТЦ «Южный»у сотрудника агенства -ДИАНА.Подобрали нам отдых в Турции,т.к летели впервые с ребенком ,все наши пожелания были учтены 👍Отель ,море и все остальное было на высшем уровне 😍Диана очень ответственная,всегда была с нами на связи 🙏Спасибо за прекрасный и незабываемый отдых ♥️Будем всегда обращаться только к Вам 🥰
May 13
Наша поездка в Турцию была просто восхитительной, и это все благодаря Эвелине! Она нашла для нас отель прямо на берегу моря с великолепным видом из окна. Удобства 'все включено' были на высшем уровне, а персонал отеля не уставал удивлять нас своим гостеприимством. Спасибо за обеспечение незабываемого отпуска!
May 14
Съездили в ОАЭ, обратившись в Анекс тур к менеджеру Элине. Нам предложили хороший отель с вкусным питанием и удобным местоположением. Взяли пару экскурсий - было очень интересно, особенно внуку. Вернемся еще раз!
August 23
Недавно прилетели из Санкт-Петербурга.Хочу выразить слова благодарности нашему менеджеру Оксане. Уже не раз летаем по ее рекомендациям, и ещё раз убедились, что она профессионал своего дела. Отель, которая рекомендовала Оксана, очень понравилось, крутой отель, расположение в центре,чистый, уютный, завтраки вкусные, короче не к чему придраться))Спасибо большое👍
May 13
Круиз по Средиземному морю
"От круиза остались самые теплые воспоминания, спасибо вам за вашу помощь в организации. Все рекомендации были точными, а сервис - отличным." Спасибо менеджеру Эвелине
September 5
никогда не покупайте тут тур. с посадки вашего самолета в городе вам каждую секунду будут впаривать все по цене икс 3 прайса.
ниже приложу фотографии какой нам номер дали. всем фотографии отправил. никаких действий предпринято не было.
продают экскурсии где все в 3 дороже и обманывают. не торгуются а именно обманывают тоесть ***. такие дела. никто не за что не отвечает. все лепят детские отмазки
1
May 14
1. Пляжный отдых в Таиланде
"Эвелина, благодарю вас за незабываемый отпуск! Все было организовано на высшем уровне, отель просто райский. Обязательно обращусь еще!"
May 28
Спасибо большое турагенству за отпуск! Мне понравилось все! Брала тур в Абхазию! В частоности хочу поблагодарить Элину! Она учла все мои хотелки и была внимательна к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне!
May 18
Забронировали дистанционно тур в Тайланд, слетали как мы поняли самым последним рейсом из Казани. Нам все очень понравилось, все как и рассказала нам наш менеджер Эвелина .
Отель классный, пхукет просто шикарный
May 16
Хотела поблагодарить за тур, сотрудницу Anextour Элину😘 Идеально подобранный тур❤️ Была всегда на связи во время отдыха и давала советы ❤️ Все на высшем уровне 🔥
1
January 17
Anex tour - отличное турагентство. Мы обратились в офис на Закиева, встретили нас приветливо. Спасибо менеджеру Дарье! Внимательно выслушав нас, тщательно подбирала варианты, всё подробно объяснила. Всегда была на связи. Приятно общаться и работать с такими людьми! Отдых получился на ура, планируем и в дальнейшем обращаться в Anex tour.
1
April 11
Вернулись из Шарма. Отель в турагентстве предложили шикарный по нашему бюджету, риф, море просто огонь, много рыб. Менеджер Ксения в поездках всегда со мной на связи, все подробно объясняет и заботится, мне все очень нравится! Ещё обязательно обратимся именно к ней, потому что реально понимает с полуслова что мы хотим.
May 28
Были в Тайланде. Отдых выдался невероятным❤️ Хотелось бы поблагодарить менеджера Элину, которая подсказала, какой отель выбрать. Спасибо большое 🥰
July 17, 2023
Спасибо сотруднице Эвелине за быстрое оформление, подробное описание тура)
Отдыхали в отеле "Бархатные сезоны" в Сочи, Адлерском районе)
Спасибо большое, всё было хорошо, перелет отличный в обе стороны, отель был комфортный, номер чистый, просторный, несмотря на небольшой размер)
Завтраки и ужины могли бы и не брать, так как народу всегда было в столовой очень много, трудно найти место, а за счёт большого количества фуд мест на территории отеля и вблизи него, можно спокойно вкусно питаться)
Спасибо за организацию данного тура ❤️
August 5, 2023
Отличный сервис турагенства!!!
Профессиональный подбор интеллигентного менеджера Эвелина сделало всё спокойно и легко от подбора до отзывчивого отношения к нашим запросам и пожеланиям.
Отдых состоялся в Rixos Marina Эмираты ☆☆☆☆☆
Благодарим Вас за отличный предложенный тур и вновь собравшись будем отправляться только через Ваше предложение!!!!
August 27, 2023
Преобрели путевку в ОАЭ семья 2е взрослых и 2е детей 13 и 10 лет у Альсины, отель находиться в Рас-эль-Хайме BM Beach Hotel 4* , оформление быстро все отлично. Прилетели , трансфер встретил , привез ночью в отель , а номеров свободных нет, поселили на ночь временно в номер сказали с утра подойти предоставят другой номер, подошли , показывают номер на двоих , говорим, а где мы все будем спать , нам принося матрас , а еще где приносят еще матрас) обратились к отельному гиду Инне , говорит такие вопросы не в ее компетенции, обратились к Альсине , на 3ий день дали одну кровать( , но нам повезло больше спать на полу на 4м этоже , нежели нашим знакомым туристам с клопами на первом! Мы хоть этому рады! При выезде должны были предоставить ланч боксы , выезжали в 3.00 утра, забыли сказали ссори и все. Больше туда ни ногой!!!
September 3, 2023
Ездили в Абхазию. Альсина подобрала хороший тур, новый отель в Очамчире. Все очень понравилось. Альсина всегда была на связи.
Минусы: в агенстве есть комиссия при оплате картой по терминалу. Только налом или переводом.
По туру: задеожали рейс из Казани на 6,5 часов. В итоге отдых сократился. Брали экскурсии у представителя Пегас, нам обещали, что будет гид. В итоге, был только трансфер до места и обратно. Написала претензию, ответа еще нет...
1
May 26
Спасибо компании анекс тур очень вам понравилось, отдельную благодарность хотелось бы передать менеджеру Элине, была на связи, помогла в выборе отеля
March 12
Взяли оплату как за 4 взрослых!!!а по факту было всего 3 места для сна, на мои просьбы исправить это- говорили: Ну идите на ресепшен сходите! Пусть вам кровать поставят! А куда ее там ставить если итак вторая кровать заняла по комнаты?
Зачем брать оплату как за 4 взрослых, когда ребенку пришлось всегда спать с нами в кровати? Что за отпуск такой?
Плюс вообще не разбираются в местности, когда до покупки я спрашивала: где можно там серфить, менеджер уверенно отвечала и показывала отели, по факту это совсем не так! Ехать минимум 30 минут на такси приходилось каждый раз! Можно просто говорить: Я НЕ ЗНАЮ. И тогда бы я сама изучила вопрос!
Очень плохая работа! Обратную связь у меня не спросили!
March 21
Добрый день! Недавно обратились к менеджеру Ксении за помощью подбора тура в Стамбул! Ксения подобрала идеальный вариант на двоих, предложила много вариантов, из которых мы смогли выбрать нужный! Съездив отдохнуть, мы остались очень довольны, ожидания от поездки оправдались! Мы счастливы🥳 Ксения, благодарим Вас♥️
January 11
Если вы летите в Тайланд и хотите взять экскурсию у Анекса, я лично не советую Вам этого делать. Мы прилетели в Тай в первый раз и по опыту других путешествий, как например Турция, решили не заморачиваться и взять экскурсии у гида. Стоила 170 долларов. Организация просто ужасная. До момента забора денег все идеально: и места на экскурсии есть для всех, даже если вас много (хотя другие гиды говорят что все занято), и на сообщения сразу отвечают и все объясняют. Но после того, как взяли деньги, начинаются сами проблемы!!! Мы ехали с группой из разных отелей на тур на пхи пхи. Нас забрали, а девушек не забирали аж 1 час и на сообщения и звонки тишина. Когда ехали наоборот девушек забрали, а мы на причале 1 час с лишним просто стояли. И снова гид как сквозь землю провалился. ТАКЖЕ экскурсии просто туфта у анекса в тайланде, уж простите. Как килька едешь в лодке с 40 людьми (как сказал гид это наоборот хорошо, потому что шатать катер не будет. Р.S. Его еще как шатало). Они уверяют что будет Ибица тусовка вечером (из-за чего кстати мы и поехали). В итоге это не они организовывали а просто на пляжах разные заведения, где люди тусуются. Гиды ВООБЩЕ ничего не рассказывали. Из хорошего в этой путевке просто плавать на островах и все. Экскурсий нет, трансфер просто жесть легче было бы просто на такси доехать, гид как сквозь землю провалился, и будете всю поездку как килька в масле. Гида кстати зовут Фаиг, а экскурсию мы взяли на человек 10. Но он молодец, в моменте заработал. Очень рекомендую просто взять экскурсии у кого-то другого, иначе не интересно и весь отдых портит.
May 19
Эвелина организовала нам поездку мечты! Начиная от безупречного трансфера до идеально подобранной экскурсии в Каппадокию
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дарье (офис на Закиева) за то, что она грамотно, быстро и качественно подобрала для нашей семьи тур в Санкт Петербург. Дарья профессионал своего дела. Очень приятно работать с компетентными сотрудниками и возникает желание в дальнейшем к ним обращаться. Еда, отель, трансфер, и перелёт было все в достойном уровне.
July 28, 2023
Спасибо большое Эвелине за наш прекрасный первый отдых. Очень быстро решились полететь, огромную роль в этом сыграла быстрая, слаженная работа. Долго выбирали между турагентами, именно Эвелина показала за короткий срок всё, что мы хотели увидеть в отеле и в целом в нашем отпуске. Очень отзывчивая, приветливая и приятная девушка!
April 21, 2023
Огромное спасибо турагентству, за организованный отдых нашей семейной паре! Нам понравилось абсолютно все: начиная от посещения офиса турагентства (менеджер Екатерина , очень четко услышала наши пожелания и предложила все возможные варианты отдыха) заканчивая самим отелем и конкретно самим отдыхом, море было шикарным, а погода чудесной))) Сопровождали наш отдых от начала до конца, и мы с мужем были уверены, что при любых всевозможных форс-мажорах все благополучно разрешится!! В следующий раз будем обращаться только к Вам!!!
March 13
Довольны на все 100%! Спасибо большое менеджеру Ксении, тур подобран просто прекрасно🤩 Ездили в Египет и тур превзошел все ожидания. Процветания вам! Еще раз огромное спасибо!
September 7, 2023
Выражаю благодарность Эвелине. Девушка всё знает о Турции, грамотно подобрала нам тур. Быстро всё оформила. Отдыхали в самом центре Кемера в отеле Викинг стар 5* остались довольны отелем , сама локация выигрышная, все магазины под боком. Шоппинг удался, отдых так вообще 😍😍 это был кстати наш первый отдых за границей)))
1
November 20, 2023
Прекрасное турагентство! Спасибо сотруднице Элине за помощь в выборе тура. Все подробно рассказала и объяснила, очень понравилось! Отдых по ее рекомендациям превзошел все мои ожидания🤩
1
March 16
Обратилась в агентство Анекс тур. Попала к менеджеру Ксении, все хорошо доступно объяснила, очень приветливая , помогла с выбором тура. Обратимся ещё раз🤗
July 25, 2023
Приобрели тур в Шарму, планировали изначально в Дубай с детьми, но нам подсказали что деткам там будет скучновато и предложили замечательный отель с аквапарком, тут более 55 горок, сумма сойти, это же целый Диснейлэнд. Отель Альбатрос аква вива 10/10. Дети счастливы, мы счастливы.
Спасибо за наводку нашему менеджеру - Эвелина!!
August 20, 2023
Брали поездку в Питер. Спасибо менеджеру Эвелине. Путевку брали срочно. Она быстро нас сорентировала. Отель Полюстрово далековат , но так даже было интереснее . Сами строили маршрут и узнавали город. Отел 3*. Номер чистый и уютный. В номере кондиционер, холодильник, телевизор. Ванная комната чистая , есть фен, мыло, гель и шампунь. Убирались каждый день и меняли полотенца и ванные принадлежности были (мыло, гель и шампунь). Завтраки хорошие: 2 вида каш, яичница, яйца, омлет, сосиски, нагетсы, овощи , фрукты, бутерброды, кофе, чай. Наедались вдоволь. Анекс тур хорошая компания. Не первый раз берем путевки
June 12, 2023
Все четко было организовано. Встретили в аэропорту, привезли в отель, Очень понравился отель, Амбассадор "в Санкт-Петербурге, в номере было все необходимое, чай, сазар посуда, чайник, вода в маленьких бутылочках, каждый день, обновляли. Для чайника вода была в куллере на этаже. В ванной, мыло, гель, шампунь, зубные щетки и паста.Утром отличный завтрак, шведский стол. Все супер! Спасибо
August 3, 2023
Вернулись недавно с отдыха,приобрели тур по России.Хочу выразить благодарность Кристине за безупречную работу. Впервые доверили ей свой отдых и не ошиблись, подбирает как будто для себя. Обязательно учтет все нюансы, все пожелания, все предпочтения. А, самое главное, всегда уложится в оговоренный бюджет.Остались с мужем в восторге от отеля ,от питания и вообще отдых удался.Спасибо большое !
September 20, 2023
Менеджер Эвелина просто супер! Быстро очень подобрали тур.Все подсказала, все объяснила много раз 😅Было кучу переживаний по отелю, тк первая поездка заграницу, но все было отлично ! только положительные эмоции оставил отпуск!Спасибо ! Теперь только к Эвелине и в Анекс 🤌🏻
February 20, 2023
Качество и хорошее отношение в агенстве, приветливые сотрудники. Общались мы с Екатериной. Подобрала прекрасный тур в Турцию. Отдыхали в Алании, в JUSTINIANO CLUB ALANYA 4. Прекрасно подойдёт для отдыха на Средиземном море зимой) имеется бассейн с подогревом, питание все включено. Хотим вернуться сюда, когда будет потеплее)
April 15, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Эвелине. Замечательный менеджер. Мы впервые поехали заграницу и было очень страшно , но она все наши сомнения развеяла . Все рассказала, показала по 10 раз🤣и помогла нам подобрать нужный хороший тур. Все моменты перед вылетом курировала и писала ватсап. Мы вылетали 28.03 в Египет. Эвелина предложила менее ветрянное расположение отеля (Meraki, Hurghada) хороший, уютный и с большой площадью отель. Как и обещала , кормили «на убой» хорошо и вкусно😅хороший персонал, вежливое обслуживание . Эвелина не забывала нас , интересовалась нами .. перед вылетом обратно домой , тоже все напомнила .
Спасибо ей большое за трепетное отношение к клиентам ❤️
April 28, 2023
Остались под большим впечатлением от поездки в Эмираты ...спасибо Эвелине за помощь в подборке отеля ..выбирали долго ...по финансовым соображениям ...Эвелина- отзывчивая , улыбчивая, добрая девушка!!!! Подобрала именно то что мы хотели .
Теперь точно знаем что в будущем будем обращаться именно к ней и рекомендовать своим знакомым .
June 27, 2023
Решили купить путевку в Турцию на семь дней у этой компании, сначала все было хорошо, все забронировали и сделали, за три дня до вылета дали ваучер.
Но есть большое но…
За 12 ЧАСОВ до вылета в Турцию мы от них узнаем, что наш вес нашего багажа не должен превышать 10 кг на каждый чемодан.
Летали до этого Пегасом, никаких проблем не было, говорили всегда сколько кг у нас должно быть, и разрешалось не больше 20 кг. В этом же случае, в путевке на неделю В ТУРЦИЮ на НЕДЕЛЮ у нас не больше 10 кг, нонсенс какой-то. По-моему, такие вещи должны быть уточнены прямо в момент бронирования путевки. Благо мы узнали об этом до вылета, иначе нам приготовили бы сюрприз прямо на регистрации в аэропорту.
August 3, 2023
Большое спасибо сотруднице турагентства Кристине ! Очень милая девушка , всё подробно объяснила и подобрала тур по нашим пожеланиям ! Всё очень понравилось от подбора тура до окончания отдыха! Огромное спасибо ))
July 22, 2023
пришли узнать цены на интересующий нас тур, была свободна лишь одна девушка, сидела за первым столом слева. Впечатление, что девушка была после «веселой» ночи… на столе кофе в пластиковом стакане и.. электронная сигарета.. Сама девушка вообще не была заинтересована в работе, говорила даже с какой-то насмешкой
Рассматривали также рассрочку, девушка отправила мои паспортные данные кому-то в Ватсапе!! Где они сейчас?? я переживаю за свои данные
Но больше всего поразила не она, ее понять можно. Поступил звонок через пару минут, предложили рассрочку, мы ответили что условия нам не подходят и девушка РАССМЕЯЛАСЬ в трубку и сбросила!
Странное отношение к клиентам, очень неприятно