Увидев на сайте этой компании кроссовки Saucony, решила позвонить и узнать, в каком из магазинов, указанных на сайте, представлен этот бренд. Оператор подвесила меня на пару минут, а вернувшись радостно сообщила, что этот бренд представлен в Rendezvous. В смысле?!!!)) Ну, то есть у оператора напрочь отсутствует способность установить причинно-следственные связи)) Мне бы тут насторожиться, но я всё-таки заказала две пары (на выбор), обе 37-го размера. Еще и перезвонила и обратила внимание, что на кроссовках должен быть указал американский размер 7. В указанный срок приехал курьер La moda и привёз мой заказ. Одна пара была размера 4,5, а другая 6. КАК?! Оплачивать доставку я отказалась, чем вызвала возмущение курьера. Добиться от оператора объяснений не получилось, она составила обращение в свою же компанию, которое будут рассматривать 48 ч. Вот мне на кой это ее обращение?)) Короче, очень не рекомендую!
Приобрела в этом магазине себе 4 пары обуви и дочери 3. Всё отлично: и обувь оригинальная и упаковка тоже! Брала и с промокодом -15%, всё работает! Спасибо за качественную обувь и отличный сервис!
Три раза заказывала разные модели Dr. Martens: две пары ботинок и одни сандалии. Коробки были оригинальными, но в разных состояниях) В защиту магазина хочу сказать, что брендовая обувь в Rendez- Vous тоже время от времени продаётся в раздолбанных коробках! Те же мартинсы)
Но это коробки. А к качеству обуви вопросов ни разу не возникло) Спасибо магазину!
Заказал конверсы, через неделю позвонил курьер, доставил заказ. Коробка не оригинальная и к тому же вскрытая. Кеды не соответствуют размеру, указанному на коробке. Я отказался от товара, сказали, что за доставку всё равно нужно заплатить. Доставка почему-то дороже, чем указано в заказе. Лохотрон какой-то полный. Раньше такого не было, до этого заказывал и 3 пары кед, худи и 2 рюкзака всё было в порядке. Дозвониться до магазина или доставки не возможно, никто не берет трубку
Ботинки Dr Martens 1490 Товар стоимостью 19000 был доставлен в не оригинальной упаковке (Коробка LA MODA, серьезно?) , вследствие чего невозможно убедиться в его этой самой оригинальности, ввиду отсутствия штрих-кода или QR-кода ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, а не продавца, чего никак не могут понять операторы по телефону.
Всё вышеописанное заставляет задуматься об оригинальности проданного товара, и введении в заблуждение покупателей.
Если даже предположить что я не сомневаюсь что ботинки оригинальные. На мою просьбу о содействии в нахождении коробки хотябы не от конкретно этого товара, а просто ЛЮБОЙ ПОХОЖЕЙ коробки Dr Martens (ботинки шли в подарок), например в оффлайн магазине компании, мне ответили категорическим отказом. Поскольку времени было в обрез, на возвратв времени не было, пришлось везти на другой конец страны и дарить без коробки, и с сомнениями в подлинности.
О неполной комплектации товара (а оригинальная упаковка в неё входит) сия компания уведомить меня ЗАРАНЕЕ не посчитала нужным.
Ну и в комментариях к заказу №BMR4000026474, и при подтверждении заказа по телефону чётко указал что мне требуется СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ на товар (Артикул SPAMN00028QC05398074 LM095116309, Наименование 1490 SMOOTH, 11857001-47, VN). Эту просьбу (законную спешу заметить) компания игнорировала, сертификат не был предоставлен, но прислали некую декларацию, ими же подписанную. (Документ "Мамой клянусь, всё нормально"). Просьба прислать копию протокола указанного в декларации компания игнорировала так же.
Dr Martens покупаю около 20 лет от сандалий до высоких ботинок. Больше сам не обращусь, и друзьям советовать не стану.
Заказал кеды. Позвонили подтвердили заказ сказали, что через пять дней доставят. В итоги через пять дней узнаю что мой заказ отменен. Позвонил в поддержку узнать что за дела. Оказалась типа оператор не дозвонился чтобы подтвердить заказ. Сказал что до меня дозвонились и все подтвердили но мне не верят. Вообщем зря ждал в итоги. Могли бы хотя бы на почту написать что заказ отменен не все же сидят на вашем лагающем сайте.
Сайт сплошной лохотрон к сожалению. Пришла рассылка на бесплатную доставку и скидку 15 процентов по промокоду. При оформлении заказа не сработала ни скидка ни бесплатная доставка! После звонка на сайт вежливо посылали на три буквы! Противно! Закажу на официальном сайте. Лучше доставку подожду
Очень классные операторы! Заказала мартенсы на дом, правда не подошло ничего((((( но можно померить спокойно! Оригиналы! Спасибо за помощь! И возможность не выезжая померить и купить ботинки !!!!! Процветания Вашей фирме!!!!
Заказал кросовки последнего размера по скидке. Приехали в другое место. Мне туда ехать более полутара часа. Позвонил узнать что за дела, сказали перезаказать, этих кросовок уже нет.
Купила макасы Угг. Швы кривые, "овчина" лезет. Размер маломерит, очень жесткие. Написано на коробке сделано на Филлипинах. Эта компания там не производит ничего. Покупку верну, очень расстроена. И главное так стараются обмануть, никому нельзя верить.
Заказал, перезвонили практически сразу же, подтвердили заказ, способ доставки и оплаты. Выбрал курьерскую доставку по России с возможностью примерки и оплатой курьеру с помощью карты. Работают с курьерской службой Lamoda, 15 минут на примерку, курьер звонит заранее. Всё прошло хорошо, товар соответствует описанию, никаких нареканий по качеству нет.
Один существенный минус: невозможно объединить несколько заказов, даже если они сделаны в один день с интервалом в несколько минут, а также добавить в заказ позиции по телефону во время подтверждения заказа, операторы говорят, что это нельзя сделать. Таким образом заказывал в один день два товара двумя разными заказами и пришлось оплатить за доставку каждого заказа, хотя курьер привез их по одному адресу в одно время.
Все было отлично, кеды похожи на оригирал, доставляет ламода
3
A
Anonymous review
March 17, 2022
Ужасное отношение к покупателям. 4 раза заказывала кеды, все 4 раза мне привозили другую модель.Просьбы проверять товар, ни к чему не привели.
4
A
Anonymous review
July 2, 2020
Безобразное отношение к клиентам. Заказал товар с доставкой на указанный адрес на сайте, в итоге привезли товар по другому адресу на другом конце Москвы. При общении по телефону менеджер пытался доказать что посылка доставлена по указанному адресу, в итоге оказалось что этот пункт выдачи давно не работает. Далее мне предложили проехать полтора часа до пункта выдачи для получения товара.
Хороший интернет-магазин. Заказывала Dr.Martens. Привез курьер, померила, оплатила. В этот же день поняла, что размер все-таки не мой и сделала возврат товара через PickPoint. Деньги за обувь вернули в течение пары недель.
Сегодня получила заказ ботинки Dr.Martens 1460 St Patrick’S Day, лимитированная партия, кот. на Ebay US стоят 299S, на сайте AmerSport заказала за 11.000р! Не фейк, не подделка, родные Мартинсы!!! Спасибо большое магазину и быстрой доставке в срок! Читала негативные отзывы про фейковые Конверсы,купленные в этом магазине, рискнула первый раз заказать на этом сайте, и не ошиблась,очень рада своей покупке! СПАСИБО!!!
Отличная компания! Покупали кеды конверсы текстильные и кожаные. Носятся без нареканий более 2х лет. Спортивный костюм и сумка отличного качества. Присматриваемся к мартенсам ))). Очень красивая и современная кожаная обувь!!!
Ужасно ! Товар некачественный!
Общение хамское. Доставили товар : из трех позиций два с явным браком - отказ, но все равно пришлось платить за доставку.