Зашли с товарищами первый раз в это замечательное заведение. Все понравилось, интерьер, обстановка, атмосфера, меню красивое. Но есть несколько моментов, особенно удивил официант Oliver, принял заказ, но не всё оказалось в наличии, сильно извинялся, озвучивал причины и искал виноватых, ссылался на то, что он первый день, один за всех работает, несмотря на то, что в зале был занят всего один стол, наш)). Кальянный мастер совсем никакой, даже не хочу тратить время на комментарии.
Счёт за кальян прошёл сразу по безналу, а вот со счётом за стол возникли проблемы, я сбился со счету прикладывая карту к терминалу, но оплата не проходила, тогда Оливер предложил перевести деньги по номеру телефона, на мой вопрос о сокрытии налогов он оперативно отреагировал, убежал с терминалом, быстро вернулся, и со словами - я решил проблему, протянул терминал, действительно все получилось, ура!
Было очень весело, обязательно посетим Amara Olatinum ещё раз, если будет другой официант и кальянный мастер.
Приятная атмосфера, красивый интерьер, общительные официанты.
Большой ассортимент блюд. В заказе были: классический бургер, теплый ролл тартар тунец, креветки с соусом васаби (подаются с креветочными чипсами) - всё вкусно. Потрясающий лимонад манго-маракуйя.
Кальянный мастер не понравился. Не было попыток вступить в диалог, что-то предложить и порекомендовать. Просто «вопрос-ответ», я так не люблю.
В итоге было заказано два кальяна: «ягодный компот» и «тропический», оба не зашли.
Были в заведении 14.12 в вип комнате. В целом все понравилось, еда вкусная, в зале было не так много народу и нас хорошо обслуживали официант часто к нам подходила, но к концу вечера как оказалось она не передала другому официанту наш стол и из-за этого нам пришлось пере заказывать еще раз напитки. Снижаю на одну звезду из-за момента с бронированием. За неделю я написала по вопросу бронирования и мне сказали что перезвонит управляющий для уточнения деталей, но управляющий так и не перезвонил и в середине недели написала сама, странно что у заведения нет никакого шаблона по бронированию каждый вопрос приходилось уточнять самим в итоге в пятницу вечером узнаем что нужна полная предоплата депозита переводом либо ехать на место и оплачивать если хотим картой оплатить, естественно в этот день уже мы доехать не могли, а удобна была именно оплата картой из-за этого пришлось ехать за пару часов до мероприятия оплачивать и как на месте оказалось не всю бронь в только предзаказ 🤷♀️ просьба на будущее прописывать все условия бронирования сразу, а не частями на протяжении всей недели и если обещаете перезвонить, то перезванивать клиентам