As a foreigner it was my first time and even first minutes in city called Vladimir. But what I saw is that very lack of knowledge of all people working in this hotel. They are not aware of any law, and documents given in their own country. So they questioned and made me wait for minutes before check-in. Moreover its not even the best quality of service. A BIG MISTAKE TO COME HERE.
For me everything was perfect! Plus they allow pets for 1000 Rub. per night which is not bad at all. (A muzzle and documents are a must) Also, their breakfast was lovely!
Хороший отель. Нам понравился. Жили на 9 этаже в номере Бизнес.
Плюсы:
-небольшой, но уютный и современный номер с новой мебелью и ванной комнатой,
-удобные матрасы, чистая постель,
-слышимость нормальная, если кто-то громко ходит и разговаривает в коридоре - слышно, а так нет,
-в душе отлично сливает, зеркало с подогревом, чтобы не запотевало,
-полотенца нам меняли, всё убирали,
-мыло в диспенсере (вкусно пахнет),
-вкусные и разнообразные завтраки - шведский стол (есть даже официант-робот, который подъезжает к столикам и на него можно ставить грязную посуду самостоятельно),
-рум-сервис хороший, (но медленный), еда вкусная,
-просторная парковка,
-на ресепшене работают быстро.
Минусы:
-коричневое пятно на ковре в номере,
-медленный рум-сервис (первый раз блюда принесли через час, второй раз через 1,30 - администратор сказала, что уведомление о заказе пришло только что, хотя мы заказ оставили час назад через сайт отеля, по qr-коду),
-не очень вежливая женщина на ресепшене,
-в 8 утра убирались в другом номере, пылесос было очень слышно, разбудил,
-платная парковка (15 руб в час, но выходит не сильно дорого, нам обошлось в 285 и 315 р), при въезде получаешь жетон, оплата до выезда в лобби-баре,
-вид и окна на угловые окна холла - шторы не откроешь,
-до центра далековато, пешком идти не реально, а на машине 10 мин.
В целом, очень хороший отель, я рекомендую. Никаких страшных недостатков я не увидела.
*На фото - ресторан, где проходит завтрак, приятный стиль, удобные стулья и диванчики. И пятно на ковре в номере))