Выбор большой, но не полный по сравнению с другими магазинами Аленка. Купил шоколад, дата производства за пять-шесть месяцев до продажи, т.е. не свежий, а хотелось бы в фирменном магазине приобретать свежий товар. В магазине очень мало места для покупателей. На кассе при предъявлении карты покупателя, кассир не сразу сделала скидку, только после замечания.
Если есть возможность, то лучше делать покупки в других магазинах Аленка, здесь только при крайней необходимости.
Очень хорошая сеть магазинов!
Всегда большой выбор сладостей, с удовольствием заходим за ними всей семьёй! Особенно хочется отметить работу продавцов конкретно этого магазина, Татьяну Никонорову и Галину, к сожалению фамилии не запомнила. Девочки всегда улыбчивые, помогут определиться с выбором, расскажут про действующие акци. А сегодня я узнала, что Татьяна сегодня работает последний день. Ну как так-то... очень, очень жалко!
Видимо не очень ценят своих сотрудников в Аленке.
Пока ничего не могу сказать о качестве купленной шоколадной продукции( купленная ранее нравилась), но то что фирменный магазин есть в здании вокзала, очень удобно. Можно в дороге себя побаловать и в качестве гостинца привезти.
Павильон маленький, очень тесно, постоянно с кем-то сталкиваешься. Культура обслуживания очень низкая, несмотря на то, что цены в этом магазине высокие, персонал к клиентам относится неуважительно, временами просто хамит. Раньше был очень хороший магазин под Казанским, на выходе из метро к пригородным кассам, просторный, с богатым ассортиментом и качественным, клиентоориентированным обслуживанием. Но его, к сожалению, закрыли и остался только этот тесный павильон с грубым обслуживанием и высокими ценами. При отсутствии конкуренции здесь совершенно не ценят пркупателей, что , конечно, не может не возмущать!
Конфеты как всегда классные, хотя не было Старой открытки. Это серия шоколадных конфет в коробке ручной работы. Продавцы 13.12.2024 отличались хамоватым поведением. Крайне не приятно.
Прекрасный магазин, товар отличный. Всегда имеется в наличии акционный, интересный товар. Свежая конфетная продукция. Большой выбор, шоколада на все случаи
Выбрала две коробки конфет на 300₽, в чеке увидела 550₽, на вопрос почему такая цена, кассир ответила что это по картам скидочным. Для кого? И такая разница в цене . Всё для гостей столицы. Вернулась рассмотреть ценник, мелким шрифтом(без очков не увидишь) основная цена, а большими, красивая цена-замануха оказывается по карте. Испытала шок. Возвратом некогда было заниматься, спешила на поезд. До сих пор неприятный осадок от этой ситуации. Расскажу всем своим друзьям и больше не пойду в этот магазин.
В данном павельоне можно купить СВЕЖИЕ конфеты и другие сладости в дорогу! Магазин самообслуживания, что очень удобно. Внимательные консультанты-продавцы отвечают на интересующие вопросы
"Вкус, знакомый с детства". Это именно то место, где эта фраза является реальностью. Огромный ассортимент. Глаза разбегаются, слюнки текут. Уютно и чисто. А как шоколадом пахнет!!!
Магазин - сказка. Столько сладостей вокруг! Радует наличие скидок - дорогие сладости сегодня. Трудно удержаться, хочется купить это- нравятся, а эти не пробовала, тоже нужно взять. Очень вежливые и позитивные продавцы. Невозможно уйти без покупки.
17.12.2023г. в 19.20 зашла в магазин за карамелью. Из покупателей я была одна.. Набрала конфет, взвесила, прошла на кассу. Кассир пробила, сложила в фирменный пакет мою покупку. Всё хорошо. Я опять же из покупателей одна. Суматохи нет никакой. Разочарование ждало меня дома, когда я не обнаружила 1 позицию товара, карамель "ЛАКОМКА".
В отзывах писали, что в "Аленке" очень высокие цены. На мой взгляд, цены адекватные для этого магазина. Сейчас можно купить по скидке, например, шоколад "Апельсин", который обычно очень дорогой (за ~600 рублей вместо ~800), две шоколадки "Аленки" по цене одной. На мой взгляд, несмотря на маленькое пространство, продукция представлена разнообразная. Ещё один огромный плюс — шоколад свежайший! Я купила упомянутые "Аленки", которые на тот момент были сделаны 6 дней назад (!!!). Вкус отличается от тех, что можно купить в масс-маркетах. Вкуснее. В целом рекомендую! Небольшой минус — медленное обслуживание и пространственная стесненность, но мне непринципиально. В целом рекомендую!
Хамское отношение обеих сотрудниц, которые работали в 9:50 25.05.2024. Помимо того, что совершенно показывают отсутствие интереса в продажи, так еще и хамят посетителям с физическими недостатками. Итог- отказ от покупки. «Замечательно» встречают и провожают гостей столицы!
Цены такие же как и везде. Но, этот магазин с прямой поставкой от кондитерского завода и с высокой проходимостью (вокзал всёж) - конфеты там всегда свежайшие!!!
Магазин нелегко найти, если заходишь из города. Указатей с улицы нет. Карты сообщают только номер дома, это само здание вокзала. Само помещение магазина очень маленькое и узкое, поэтому помещается не весь товар.
Кафе Аленка большой выбор десертов.Вкусная качественная еда Чистое светлое помещение Вежливый персонал.Современный интерьер.Быстрое обслуживание кафе также можно посетить с детьми.
Кондитерская Аленка .всегда радует свежей выпечкой В кафе чисто светло уютно. Персонал вежливый .Удобное место расположения Рекомендую для посещения.Когда приезжаю всегда захожу
Магазин ухоженный,всё разложено по местам,коробки не валяются.
Но есть одно НО которое всё перечеркивает.Магазин расчитан на гостей из областей которые не знают цен в Москве.В фирменном магазинн продукция Аленка стоит гораздо дороже чем в обычных сетевых магазинах Москвы(пятерка,дикси,верный и тд).
Зашла за шоколадкой обалдела от цен,вышла.Не стала бы рекомендовать его из-за ценовой политики,понимаю что бизнес,кто то хочет заработать,а кто то сэкономить.
Не первый раз покупаю конфеты и ухожу с ощущением, что слишком дорого заплатила. Последний раз взяла чек перепроверить и действительно - пробили лишние позиции. Похоже место рассчитано на торопящихся и отъезжающих людей, которые не вернутся с претензиями
Написано что магазин работает до 21:00, но по факту в 20:45 он уже был закрыт, не смог купить любимые конфеты :(
А вообще магазин хороший , чистый , аккуратный. Персонал вежливый. Цены высокие поэтому действует программа лояльности.
В Вашем магазине на Казанском вокзале коды конфет напечатаны ОЧЕНЬ мелко.Я ,выбрав товар,попросила продавца мне помочь,подавец выражая всем своим видом недовольство,назвала меня"королевой", наверно, имея ввиду,что покупатели ДОЛЖНЫ все делать сами.Хочу спросить : а для чего продавец в магазине?."Крови"я не жажду,но прошу указать продавцу его обязанности в помощи покупателям.1 сентября 2021 года
Я часто захожу в магазин Алёнка !!Мне очень нравиться их ассортимент разных конфет!!Беру по акции частенько!!! сегодня мне пробили не конфеты ,, положила в пакет бабаевские по акции!!!!!а пробили ,,золотое суфле апельсиновое,,,На месте не проверила опаздывала на электричку.Очень жаль...
Был хороший магазинчик на Казанском вокзале. Когда идешь с Комсомольской кольцевой. Очень удобный подход и не тесно. Обслуживали быстро. Всегда свежайшие конфеты. Убрали. Жалко. Теперь без конфет. А выходить на улицу на площадь, не удобно.
Маленький выбор ассортимента. Узкий магазин, поместиться максимум одновременной 4-5 покупателей. Если сравнивать его с магазином Аленка, который был под самим казанским вокзалом, в переходе, который к сожалению закрыли, то в том магазине ассортимент товаров был разнообразнее.
Ассортимент продукции хороший.
Магазин маленький не удобный.
У продавца нет заинтересованности в продажах, лохое отношение к покупателям.
На весах информация маленькими фото плохо читаемыми, долго искать нужное.,до ещё не желание продавца помочь.
Только негатив.