Ну честно говоря пришел переоформить договор с одного человека на другого так сказали нельзя потому что у вас старый тариф. Сказал какие опции нужны будут менеджер не. Могла подобрать из новых тарифов. В итоге уехали. А после звонка в колл центр выяснилось что все есть и тариф подходящий и нужно еще раз ехать. В общем персонал в этом месте подвел. 🤨
Владею несколькими прямыми номерами Кантрикома уже больше 15 лет! За время пользования, одни негативные впечатления! По началу мирился с недостатками из-за престижности и особенностей коих не много связи. Иногда пытался добиться справедливости, но это не возможно, ибо виноваты все, кроме них!
В конце прошлого года ездил в Калининград, так вот знайте, там связь этого оператора не работает. Причем узнал недавно от друзей, что и у них Алло инкогнито не работал и осенью и летом и позапрошлой зимой на новый год(.
В этот раз так совсем берега попутали ребята, оказывается проблемы Киви кошелька, это проблемы Тинькофф банка, ибо Тинькофф пользовался их услугами, как следствие я не могу пополнить счет этой картой! Любого друго оператора могу( МТС, Мегафон) а Алло инкогнито нет, не немогу.
Короче выбирая оператора, знайте, в любой сложной ситуации виноваты будут вышки, партнёры, банки, вы и ваш телефон и другие сотовые операторы, только не эта фирма! Они все в белом пальто! Да, и извинений тоже не дождёсь, хоть и не нужны они 100 лет, нужна качественная, приемлемая по деньгам связь, но это у других операторов нужно искать.
Я не знаю никаких плюсов у этой компании. К сожалению не могу от них уйти, потому что номер уже везде стоит в рекламе и менять его не представляется возможным, поэтому приходится как-то мириться с этой ужасной конторой. Правила этой конторы вообще не подразумевают хоть какую-то клиенто-ориентированность. Не сработал автоплатеж, не по моей вине. Номер просто заблокировали без каких либо оповещений, предложений доверительного платежа, ничего.. сколько он был выключен, я не знаю, этот номер только на входящие звонки. Страшно представить какие убытки понес мой бизнес. Оператор отказалась внести условный платеж, потому что я не смогла дать данные паспорта. Я стояла в поле, на работе и паспорта не было при себе.. просила минималку на пару часов. Но нет. Не обращайтесь к ним ни в коем случае, сильно пожалеете. Стоимость только за входящие звонки 1190 руб./месяц. Я их старый клиент. Но это никак мне не помогло.