Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Являюсь давним и постоянным покупателем. Люблю зайти в оффлайн магазин (там всегда уютно и спокойно) и закупиться в онлайн (что бывает намного чаще). Очень удобная бонусная программа. Но с недавнего времени произошли изменения в политике возврата товара, купленного онлайн. Вариант один - за свой счет курьерской службой, несмотря на то, что в Спб есть и оффлайн магазины. Очень часто в онлайн есть размеры и модели, которые не купить в магазине лично. Но случается момент, когда не подходит модель или размер (например, всегда беру всё у бренда размера S, но пальто оказалось мало). Печально, придется переключиться на другой любимый бренд, который более лоялен к своим клиентам.
Интересный бренд, уже достаточно большой выбор мужской одежды - хорошие пальто, свитера, брюки, рубашки, в общем, есть что выбрать. Но вот с сервисом определенно надо поработать. Когда зашли с другом, я смотрел свитер за 10 тысяч, а друг пальто за 35. Так вот консультант была полностью поглощена более дорогой потенциальной покупкой, но по сути игнорировала меня. В итоге покупку сделал как раз я. Но на кассе тоже был провал - девушка-кассир 2 минуты вообще игнорировала меня, стоящего прямо перед ней. А консультант вообще пропала. Ну доведите покупку до конца, вы чего? При вашем ценнике сервисе надо подтянуть, господа.
Очень люблю магазин на Б. Головин переулок. Очень красивые и качественные вещи.
Огромное спасибо Дание за помощь в подборе, всегда подскажет, поможет определиться с выбором, она просто украшение магазина. Благодарю за профессионализм❤️