Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, gas oven repair, dishwasher repair, repair of steam generators, Ironing systems repair, voltage regulator, coffee machines, vacuum cleaner, microwave, bread makers, thermal pots
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, QR code, Fast payment system
Лопнула варочная панель. Обратился в Альфа-Сервис. Сказали, что в начале должен приехать сотрудник для осмотра и составления перечня ремонтных работ и необходимых запчастей. "Диагност" за 1000 руб. указал, что необходимо поменять варочную панель, что и так было видно и о чем я просил изначально. Обещали заказать панель и поменять ее за 21 день. Прождал полтора месяца. Звонил, несколько раз. Наконец панель прибыла, из сервиса обещали приехать после 15 часов. Прождали до 18 часов, позвонил сам, однако сказали, что в этот день не приедут, обещали на следующий день в 10:30. Однако, до 11:30 опять мастера с панелью не было. После моего звонка сказали , что приедут после 15:00. Ни извинений, ни звонков о том, что задержатся не было. Два дня провели в ожидании. Приехали только в 18 часов. Думали наконец-то плита будет в работе.
Однако, рано обрадовались. После того, как панель поставили на место, оказалось, что отсутствует уплотнитель. Плита ерзала и гуляла по поверхности.
На вопрос о том, почему "диагност" сразу не указал в акте осмотра необходимость установления уплотнителя, мне ответили, что он думал, что уплотнитель идет в комплекте с панелью.
Предложили заказать уплотнитель по тройной цене со сроком доставки через 5 дней.
Пришлось отказаться от таких услуг.
Никому не рекомендую обращаться в этот сервис.
Поберегите свои нервы и деньги.
Я так понимаю что-то они могут ремонтировать, раз к ним обращаются. В моем случае они взяли деньги за диагностику и ничем не помогли, при этом продержали технику 3 месяца. По истечении трёх месяцев оказалось что они не знают в чем проблема. Не рекомендую. Если техника стоящая и нет альтернативы в городе, лучше отвозить в Пятигорск или отправлять в другой стоящий сервис на ремонт.
Дорогие услуги,отсутствие конкуренции им на руку,поэтому приходится обращаться. Заказывала щётку на пылесос,надеясь на оригинальный товар и какую-то гарантию,в итоге заплатила тройную цену за китайскую подделку,которая намного дешевле на маркетплейсах и отломалась деталь при первом же использовании