Alfa-Bank
20 reviews
July 18
В очереди 8 человек, в банке 3 специалиста работают не спеша. Простоял в зоне ожидания 35 минут, нужно было внести средства в обход ареста. Всë просто как сказали на горячей линии, берете сотрудника и к банкомату. Проблема в том, что когда до меня дошла очередь, сотрудник не знал как это сделать, пришлось покинуть отделение и связываться с колл-центром. Очень негативное впечатление не только у меня, молодая пара с ребенком тоже прождали не меньше, пенсионеры вообще не поняли такого формата банка и ушли. Очень хорошо устроились: три сотрудника, 3 ноутбука и шкаф с принтером. Атмосфера напомнила 90е, когда в живой очереди люди стояли часами.
3
October 4
Альфа-банк! Вы издеваетесь?! Это что за отделение банка?! Позор! 3 сотрудника, из которых функционируют только 2, 5 круглых кофейных столиков, шкаф и 2 двери в кабинеты, которые только для персонала как я поняла. Попала не в отделение банка, а в дешевое кафе!!! Зона ожидания-2 кресла и столик🤦🏻♀️ Ни талонов в разные очереди ни сервиса. Жутко долгое обслуживание! Сидят и болтают как в кафе.
June 26
Чтобы получить готовую оформленную карту нужно прождать полтора часа. Ужасно. Не рекомендую данное отделение. Альфа-банка, примите меры! Из трех сотрудников полноценно принимает один. Второй работает с юридическими лицами, третий работает не со всеми вопросами физических лиц!
Перед посещением данного отделения выделите пол дня свободного времени!
1
October 30
Был тут кредит, получилось закрыть раньше. Предварительно пришел уточнить детали по этому поводу, пояснили и рассказали как действовать и как в дальнейшем получить справку о погашении. Минимум бюрократии, впервые за свои 45 лет у меня после посещения банка остались положительные эмоции. Дожил.
June 4
Чтобы получить карту и потратить на это 5 минут,приходится ждать в очереди 1,5 часа.
Самое ужасное отделение Альфа-Банка.Крайне не советую сюда обращаться.
3 сотрудника,на 15 человек.
На одного человека у сотрудника данного банка уходит от 20 до 40 минут.
1
May 30
Самое ужасное отделение Альфа Банка,постоянные очереди для организации и физ.лиц,нет никакого разделения,ждешь по часу минут.Работает всего два сотрудника.Можно целый день потратить в этом отделении.Не советую.
3
April 17
Не просто глупо - Альфа глупо !
Никаких талонов с разделением «быстрых» и «долгих» клиентов, все стоят в единой очереди.
В зале на ~15 клиентов - только 3 сотрудника.
Скорость обработки, примерно 15 мин на клиента.
Пришел за базовой услугой - забрать пластик карту, потратил 25 мин стоя в очереди.
Ушел, так как по расчету отработки клиента, потребовалось бы постоять еще ~70 мин.
Рекомендую принять меры - пользоваться услугами крайне неудобно.
5
October 15
Всё очень долго. в очереди 7 человек. а специалистов ( если так можно их назвать) 3 человека. И не торопятся от слова совсем.
1
August 26
15 человек народу в очереди и только 3 рабочих окна. На одного человека уходит 20 минут
October 22
Сотрудников мало. Ничего не работает, не предупреждают, чтоб не ждали. Вызывают вне очереди
May 22
Нет электронной очереди, большие очереди! Забрать карту за 5 минут, нужно час просидеть в очереди. Вспомнил Сбер в начале 2-х тысячных (
4
November 3
В отделении банка хорошо, уютно, персонал доброжелательный. Все вопросы по закрытию кредита уладиа.
April 11
В 21:00 пыталась воспользоваться банкоматом. Но все двери были закрыты, банкомат недоступен.
4
February 5
Всё ужасно, логистика никакущая, очередь 2,5 часа чтобы получить карту никому не рекомендую!!!
7
August 26
Обслуживание абсолютно 0+0
April 23
Всё очень долго! 2 сотрудника на 11 человек
2
May 13
Долгое обслуживание, место мало !
1
April 8
Добавьте сотрудников, тут ужасные очереди
4
February 27
Очень медленно , работает 2 человека , чтоб получить карту просидела в очереди больше часа, не рада что выбрала этот банк
4
May 28
Не рекомендую, потеряете почти день стоя в очереди.
1