Отделение банка в удобном месте,всё комфортно и уютно. Специалист очень грамотный,помогла и об'яснила как оформить перевод в другой банк. Очень довольна обстановкой. Единственный минус,это нет возможности (так получилось) в выходной день положить на счёт денежку,а было очень нужно. Может быть появится возможность установить терминал в магазинах
Очень уютное место с приятной атмосферой! Мне особенно понравилось, как здесь работают сотрудники. Общаться с ними легко и комфортно, всё объясняют доступно, не перегружают сложными терминами. Любые вопросы решаются оперативно и без стресса. Банк однозначно умеет находить подход к клиентам!
Отделение в доступном месте, как на общественном транспорте, так и на авто. Отделение хоть и не большое но чистое и уютное. Атмосфера хорошая, персонал вежливый и приветливый. Выдавала мне карту Дарья, очень грамотный специалист, все объяснила рассказала, помогла настроить приложения. Очень доволен посещением отделения банка.
В марте 2024 года брал в этом банке автокредит. Оформили заявку онлайн, одобрили быстро. Все четко и ясно, никаких подводных камней. Процентная ставка не самая низкая на рынке, но меня она устроила. Первый платеж внес через приложение, все прошло без проблем. В целом, я доволен банком. Автокредит оформил без проблем, сотрудники вежливые, на все вопросы ответили.
Оформляла документы в Альфе и заодно приятно провела время в зале ожидания. Зарядки для телефонов, кулер с водой - все это делает ожидание более приятным. Персонал вежливый и оперативный, все вопросы решаются быстро. Еще добавлю, что в обеденное время тут свободно. Обслуживанием довольна, буду обращаться еще.
Оформила через приложение, карту для ребёнка, здесь её и забирали. Дочке объяснили условия, дали несколько рекомендательных советов. Нам понравилось обслуживание, сотрудник был приветлив и доброжелателен.
Обратился в отделение на ул. Октябрьская для консультации по инвестиционным программам. Специалист детально рассказал о продуктах, которые мне были интересны. Я наконец-то смог определиться с выбором и пришел к выводу, что это именно тот банк, с которым буду сотрудничать.
Отделение маленькое, что они будут делать если будет много людей - не понятно) Обслужили меня хорошо, девушка вежливая, проблем сориентировать меня по услугам у нее не было. Заказал кредитку, условия довольно хорошие, год без процентов это много)
Тут не раз помогали мне в решении любых вопросов, нравится банк и уровень обслуживания внутри. Снаружи есть где припарковать машину. Ещё не могу не сказать про банкоматы, работают исправно
Обратился в Альфа банк за кредитом, в других банках, то ставка не устраивала, то условия. А тут все сложилось. Менеджер помог разобраться с условиями, показал как настроить все в приложении. И главное - ни каких дополнительных платежей.
Обстановка в отделении дружелюбная, менеджеры не хамят, интонацию не повышают, если нужно повторяют информацию несколько раз, чтоб до клиента дошло))) Мне здесь нравится, прилично.
Пришла в Альфу, потому что мне нужна была консультация по кредитной карте. Встретили меня тут с улыбкой (искренней!!!). Благодарю отделение за оперативное решение моего вопроса!
Приходил в офис, чтобы помогли переустановить слетевшее приложение. Была небольшая очередь, ну, наверное, минут 15 я ждал, в целом, приемлимо, учитывая, что народ с разными вопросами приходит. Менеджер, очень вежливая девушка, если правильно запомнил, Елена. Спасибо ей за помощь.
Были разные вопросы по кредитной карте, рассказали и про погашения, и по кешбеку пояснили, в общем все все что интересовало, менеджер ничего не утаила.
Новое отделение.
Сказано, что банкомат работает 24 часа! Но в итоге на выходных, когда мы надеялись на данную информацию - мы туда не попали.
Обидно.
Ведь есть моменты когда очень доверяешь крупным компаниям, а тут все некомпетентные…не буду говорить даже
В группе ВК смогли решить мой нелегкий вопрос за 15 минут, как по мне, так очень быстро, супер поддержка!
2
И
Игорь Богданов
Level 9 Local Expert
May 31
Мне альфа банк в принципе нравится. Все что они предлагают отлично вписывается в мою жизнь. Все условия простые и понятные. Так и с кредитной картой. Сперва запросил на сайте и потом тут забирал. Процесс получения прошел быстро, времени не потерял.
2
А
Азат Фарвазов
Level 9 Local Expert
August 12
Офис Альфа банка удобно расположен и имеет просторную парковку. Никогда не было проблем с очередями - обслуживание быстрое и без задержек.
Коновалова К.
Level 10 Local Expert
September 13
Я оформляла свою кредитную карточку с доставкой в этот филиал, приехала чтобы получить прям к самому открытию и надо сказать что офис открылся вовремя, народу практически не было и выдали мне все быстро, офис могу порекомендовать