Всем добрый день. Очень часто посещаю данный банк по разным продуктам и вопросам. Нравится чистота, приятный запах в банке и весжливый персонал.
Отдельно хотел бы сказать респект мэнеджеру Олеся. Она всегда помогает мне в самых сложных вопросах, а так же 2 дня подавал заявку на кредит под залог недвижимости и с моей стороны были проблемы, сегодня сидели 3 часа и пытались решить вопрос. В итоге всё получилось. Она была терпеливая и улыбчивая, хотя мы оба успели устать от этого процесса. 🤝
Заявка прошла 💪
Олеся вы супер 🌹
Отзыв не заказной, если есть сомнения напишите мне вопросы с радостью отвечу.
Клиент Альфа-Банка Юрий Михайлович.
В целом место неплохое. Однако есть большое "но". Персонал. Несколько раз ходили туда, и всегда зависит от удачи. Один раз повезло и попался компетентный сотрудник, что нам все объяснил и помог. В остальные же разы, мы приходили и в нашей ситуации даже не пытались нормально разобраться чтобы нам помочь. Очень неприятно от данного факта, ибо не всегда все понятно. Приходишь в банк узнать, разобраться, а тебе не помогают, в итоге самим разбирайся.
Если честно сказать, сказать тоже хорошего нечего, везде чисто, но персоналу вообще повик на клиентов, ожидание очень долгое , 1:20 минут (6человек) навязывают кредитные карты и под предлогом чтоб активировать карты, просят надо проверить и попробовать перевести 100 рублей, ну все тут вы рабы банка, карта активирована и лимит пошел , лучше от голода один раз помереть чем вшить карту и померать годами пополняя его, проценты набегают очень быстро, первые три месяца не заметны, а после вы только на нее и работаете, но тут банк вам дает еще одну кредитную карту и вуаля , ваша жизнь продана банку, надеюсь мой отзыв очень был полезен и многие перед тем как зайти в альфа банк 100 раз подумают, всем спасибо!