Alean Family Biarritz

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

16693 ratings

Rate this place

6795 reviews

By default

Анна Морозова

Level 6 Local Expert

Good

Show business's response

Vlad Cheban

Level 14 Local Expert

Отдыхали 2 года подряд с детьми! Красиво, вкусно, пляж очень хороший! Деревянный настил на 30-50 метров в море уходит, спуск сразу на достаточную для ныряния глубину. Анимация неплохая, в 16:00 каждый день водное поло для мужчин и женщин 18+ очень динамично!!!

Oy_Elizabeth

Level 10 Local Expert

Отель понравился, для отдыха с детьми- идеально, ни о чем думать не надо, большой выбор еды, фруктов, овощей, на первом этаже ресторан, который работает по системе ультра все включено, по часам, если вдруг не успеваешь, всегда можно подняться на второй, где также можно сытно покушать. Разнообразные салаты, десерты, шоколадный фонтан, шампанское и другие виды алко, поп-корн, мороженое, пицца, даже перепелиные яйца были))Для маленьких деток смеси, каши, отдельная комната для приема пищи, что очень удобно. Все чисто, номер убирался каждый день, полотенца выдавались каждый раз при заходе в бассейн. По развлечениям, начиная от бассейна с аквапарком, баней, заканчивая катком, веревочным городком и красивой территорией, где также можно занятно провести время, покататься на сиденье- качели, попрыгать на батуте , также есть тренажеры. Есть своя территория на море, где также можно перекусить , поиграть в настольный футбол, большие шахматы. Полностью соответствует своей категории 👍🏼🫶🏻Буду рада вернуться вновь!

Show business's response

Галина

Level 16 Local Expert

Замечательный отель. Прекрасная кухня. Всегда разнообразная еда. Очень приятное кафе Париж со вкусными десертами и просто обалденным авторским чаем и восточным кофе. Супер классная активность. Аниматоры просто офигенные ребята и девчонки. Отдельное спасибо Ксюне и Виктории ( работа с детьми). Серега, Даня, Амир офигенное проведение актива для взрослых. Вся команда просто супер! Мастера своего дела!👍🏻👍🏻👍🏻 всегда очень классные и интересные программы и шоу. Здесь вы точно не заскучаете. Уже не первый раз приезжаем именно в этот отель и всегда прекрасно проводим время. Всегда есть чем заняться. Хорошие номера, каждодневная уборка. Прекрасные ребята на ресепшен, готовые помочь при любом обращении. Сюда всегда хочется вернуться. ❤️ Рекомендую 💯 До моря 400 метров. Свой пляж с кучей вкусняшек и лежаками. Прекрасная набережная Получите незабываемое удовольствие !!!

Show business's response

Вера

Level 10 Local Expert

Мы заплатили 450к!!! За номер! А в туалете номера,по ночам,тараканЫ!!! Администрация извинений не принесла

Андрей Иванчиков

Level 3 Local Expert

Отдыхали в мае 2026 года. Все понравилось: 1. Очень крутой бассейн. Есть джакузи. Есть детские и взрослые горки. Есть бассейн для малышей. Туда можно сходить всей семьей с маленькими детьми. Есть горки и для малышей и для более взрослых людей. На горках смогут покататься все. Есть несколько открытых бассейнов: 1.2м , 1.6м , и детский маленький бассейн. Закрытый бассейн с горками который я описывал сверху 1.4м . 2. Еда. Хороший и обширный шведский стол. Есть детский зал. Еда не жирная. Кроме ресторана есть снек бар работающий до позднего вечера (до 22:00). Есть открытый снек бар на улице. По вечерам там готовят шашлык. Есть маленький бар даже на пляже. 3. Сервис. Персонал доброжелательный. Есть даже носильщик. 4. Территория очень крутая и большая. Есть территории для детей. Есть график кружков для детей. Кружки на разные вкусы. Есть сувенирный прикольный магазин. Есть паркинг. Паркинг находится за территорией. Разгрузка очень удобная. Ставишь машину на входе выгружаешь все в тележку и тебе до порога довозят твой багаж. А потом ставишь машину на парковку. Есть свой пляж. Он не песочный. Но можно выходить в воду уже не наступая на водоросли . Есть фотозоны. Можно заказать фотки у фотографов. 5. Развлечение. Есть пинпонк, универсальная спортивная площадка, канатный Парк, vr клуб, три последних Плейстейшн, vr и аэрохокей 6. Хорошее местоположение. До моря близко, но сильного ветра нету потому что это не первая линия. Но на фото видно что даже с 3 этажа видно море. 7. Номер свежий. Уборка каждый день. Каждый день новые полотенца, постельное белье, выносят мусор. Все в общем понравилось. Рекомендую

Show business's response

Марина Киселева

Level 10 Local Expert

Отель, в который хочется вернуться. Территория - компактная, ухоженная, много интересных локаций для прогулок, детского отдыха. Понравилось, что у многих растений есть таблички с подписью, было интересно. Питание - отлично, каждый прием пищи есть рыба и морепродукты. Есть диетический стол, детские блюда, баночное пюре, сок, творог. Есть снек бар с вредной едой, напитками, кофейня. Из небольших минусов: Очень быстро разбирали питьевые детские йогурты, их часто не хватало. Были отключены несколько кофемашин, иногда была очередь. Вики и Чики - замечательная идея с символом детского клуба, ребенок каждый день ждал встречи с ними и клубный танец. Классная идея с награждениями на турнирах, у детей есть стимул участвовать. Аниматоры - молодцы, вовлеченные в работу. Особенно хочется отметить Ксюню и Сергея! Бассейн - хороший и для детей и взрослых. Немного не удобно, что банный комплекс расположен отдельно. В бане работала только одна ванная джакузи, было тесно, в душе развлечения работала только одна кнопка, травая баня совсем не травяная)) если попросить польют эферным маслом на камни для запаха. В спа была у мастера Гульшен на процедуре ухода за лицом, очень понравилось. Спасибо отелю и сотрудникам за прекрасный отдых.

Show business's response

татьяна Лесниченко

Level 4 Local Expert

Отель хороший понравился . Обслуживание и персонал хороший 👍.Еда вкусная. Мы приехали раньше заселения нас раньше заселили чем очень нас порадовали так как мы устали с дороги. Рекомендую для отдыха.

Евгений

Level 11 Local Expert

Отдых в отеле Alean Family Biarritz в целом понравился — есть желание приехать на пару дней снова. Плюсы: Вкусное и разнообразное питание. Чистота в номерах и на территории отеля. Приветливый и отзывчивый персонал. Комплимент от отеля в виде бутылки игристого вина и конфет. Много зон для отдыха и активностей с детьми. Возможность находиться на территории отеля и пользоваться питанием до заселения и после сдачи номера. Бесплатная аренда велосипедов, самокатов и детских колясок — это большой плюс. Барная зона на пляжном понтоне. Замечания и предложения: Большие очереди на ресепшене во время заезда. Если попасть на ресепшен в период массового заезда, можно провести в ожидании более часа — после дороги это утомляет. Стоит пересмотреть порядок заполнения анкет: он занимает слишком много времени. Подготовку территории к летнему сезону (окраску детских площадок, люков, лавок, подготовку тренажёров и верёвочного парка) лучше проводить до массового заезда гостей. Запах краски на территории создаёт не самое приятное впечатление. Звук на уличной анимации стоит сделать немного тише. Крики ведущего в микрофон во время вечерней анимации нравятся не всем отдыхающим. Необходимо навести порядок на прилегающей к понтону части пляжа: при спуске по лестнице с понтона на пляж видно много мусора. Считаю, что стоимость парковки не вполне оправдана — она могла бы быть более лояльной для гостей отеля. Тем более что всего в 50 метрах есть парковка, стоимость услуг которой в два раза ниже.

Show business's response

Галина Махновская

Level 4 Local Expert

Отдыхала в апреле месяце, очень понравилось. Номер был небольшой, но уютный и всё необходимое имеется, уборка проводится каждый день. Постельное белье за неделю поменяли 2 раза. Питание по системе швецкий стол. Очень понравился ассортимент и выбор блюд, всё вкусно. Так же если не успеваешь в интервал времени на завтрак, обед либо ужин, есть ещё два места с едой и спиртными напитками, где можно перекусить вкусную пиццу, нагетсы, картофель фри, фрукты, либо посетить кондитерскую, где отведаешь вкусные пирожные, кофе, чай, соки. Досуг разнообразен как для детей, так и для взрослых: работают аниматоры, проводятся различные соревнования, по итогам которых потом можно выйгрыш можно обменять на сувенирную продукцию. Имеется теннис маленький и большой, несколько бильярдных столов. Так же на территории отеля находится бассейн крытый с горками и небольшой открытый аквапарк, хамам и сауна. Есть так же веревочный парк для детей, для взрослых различные тренажёры, прокат велосипедов. И да, чуть не забыла написать что есть свой чистый пляж с шезлонгами и тенистой крышей, если нужно. Там же на пляже так же подаются напитки и различные снеки. Для машин есть стоянка, правда за отдельную плату. Отдых понравился, приеду сюда ещё и буду рекомендовать друзьям!

Show business's response

Ярослав Кравцов

Level 6 Local Expert

Отвратительный отель сразу персонал отвратительно ведёт себя с детьми прямо в гостевой зоне говорит что тот ребенок непослушный тот ребенок разгильдяй у того ребенка мама такая то и так далее и не понял насчёт закрытого аквапарка так как ни в одном месте не написано что туда можно только с 14 лет а до 14 лет только в сопровождении взрослых оттуда постоянно выгоняют детей но при том ни в одном месте об этом не написано и ещё дети залазят через другой корпус это очень сильно испортила впечатление об отеле с остальным всё хорошо из преимуществ могу отметить очень хороший тир

Данил Кулинич

Level 17 Local Expert

Отдыхали в Алеан Беаритц Геленджик с 15.03 по 20.03 с дочкой пяти лет. Впечатления самые положительные, есть с чем сравнивать. Я очень рад, что в России есть такие места для семейного отдыха. Уровень организации отдыха и его концепция позволяет отдыхать в своей стране и не лететь за тридевять земель, чтобы получить достойный уровень сервиса . Алеан реально превзошёл ожидания! Территория, номерной фонд и места общего пользования. Территория достаточно большая, очень ухоженная и зелёная. Есть площадка для детей, батут, качели и много всяких активностей. Для взрослых масса лавочек и мест где можно посидеть и отдохнуть. Номер у нас был 35 метров, довольно просторный и очень уютный. Всё поддерживается в отличном состоянии. Очень удобная кровать с жёстким матрасом, прекрасное постельное бельё и по две подушки на каждого. Ребёнку предоставляется по запросу манеж с комплектом постельного белья. Сантехника и санфаянс премиум класса, для ребёнка есть адаптер на унитаз и подставка. В номере есть халаты для взрослых и для ребёнка. На столе при заселении нас ждала бутылка шампанского и коробочка с халвой. Уборка каждый день, вода, чай, кофе, салфетки-все есть. Ресторан и развлечения. Питание в Алеан это шедевр! Есть всё и всегда. Если вы привыкли что даже в турецких пятёрках под конец завтрака или ужина можно довольствоваться тем что осталось-то здесь даже за десять минут до окончания вы найдёте всё что хотите. Постоянно, есть весь ассортимент блюд и напитков. Мясо, рыба, овощи, гарниры и супы-все оооооочень вкусно. А главное из наших продуктов и на наш вкус, нет арабских приправ и непонятных ингредиентов. Соки натуральные, кофе зерновой, вино четырёх видов, пиво и т.д. На завтрак доступно шампанское, в течение дня на втором этаже ресторана работает бар с коктейлями. Очень вкусная выпечка, ингредиенты самые качественные-никакого маргарина. Есть отдельная детская зона, в которой можно найти вкусную и полезную еду для своего карапуза. Доступно детское питание в стекле, а также молоко и соки пакетированные. Работа персонала в ресторане выше всяких похвал. Повара, официанты, клининг-все чётко знают своё дело. Работают шустро незаметно, все улыбаются, всегда готовы помочь и подсказать. Развлечения, детский клуб и аква парк. Несмотря на межсезонье, работа анимации была организована на высшем уровне. Все работают качественно, с огоньком и реальным участием. Программа анимации дя всех возрастов и на любой вкус. Детям уделяется особое внимание, в детском клубе Вики Чики они окружены заботой нескольких воспитателей. Это не турецкие гостиницы, в которых сидит один унылый уставший аниматор. Здесь дети постоянно заняты, с ними реально работают. Браво!!! Аква парк рассчитан скорее на детей, бассейн неглубокий, есть джакузи и детская зона. Везде чисто и безопасно, есть несколько сотрудников, которые следят за порядком. Лежаков достаточно, чистые полотенца выдают улыбчивые сотрудники на входе в аква зону. Сотрудники службы размещения находятся на связи 24/7 и готовы выполнить любую вашу просьбу. Никто не проявляет недовольства, незаинтересованности или безразличие. Все сотрудники, которые мне встречались за 5 дней ведут себя профессионально и корректно, независимо от того, за какой участок работы они отвечают. Мы очень довольны отдыхом в Алеан, обязательно посетим другие отели сети. Спасибо!!!

Show business's response

Evelina

Level 5 Local Expert

Всей семьей очень любим сеть отелей Alean. Много лет ездим в Биарриц, Довиль и Ривьеру. В каждом отеле классная анимация, множество развлечений для детей и взрослых. Ребенок уже вырос, а все вспоминает ребят аниматоров в Биаррице и отдых там! Вот как любит именно этот отель. Еда всегда вкусная и разнообразная! Напитки есть бесплатные ( достаточно неплохой алкоголь) и платные. При заезде дают бутылочку шампанского и халву) Всегда берём номер с видом на бухту. Очень красиво вечером на закате и не слышно анимации. Для нас это критично. Есть небольшой уютный спорт зал и отличный спа, классный аквапарк. Еще каждый раз по приезду всей семьей со школой трекинга отеля забирались на гору с надписью Геленджик) В общем и целом - любовная любовь 🥰 Советую всем, кто с детьми. Они точно останутся довольны!

Show business's response

S. Vo

Level 7 Local Expert

Alean Family Biarritz. Геленджик. Прекрасный отель для семейного отдыха весной или осенью. Кому по карману. Полноценный курорт для семейного отдыха. Есть почти всё, особенно для детей. Рекомендую. Питание организовано отлично. Отличный большой ресторан. Шведский стол. Очень большое разнообразие отличных блюд. Всегда доступно так же 4 вида вина, 3 вида пива. Соки напитки. Утром шампанское. Часы питания: 9-11, 13-15, 18-22. Большой бар. Если обеденное время закончилось, поднимайся в бар. Открытый до 2 часов ночи. Там тоже можно покушать. И любые спиртные напитки и коктейли. А так же безалкогольные коктейли и напитки. Пицца, картошка фри, сладости. Бургеры. Чебуреки. Есть так же большой открытый бар. Кафе для детей-кулинария. Культурная программа - весь день для детей и вечером для взрослых. Спортивные площадки, тренажёрный зал. Большой крытый бассейн для плавания и детский с горками. Есть банный комплекс. 3 вида бань. С ванной джакузи. С летним отдыхом, наверное, похуже. До береговой части 500 м под уклон. Пляжа нет вообще. Деревянный настил со ступеньками в воду. Детям вообще никак. На берегу тоже есть бар. Прокат инвентаря и спиннингов.

Show business's response

Кристина Е.

Level 11 Local Expert

Прекрасный семейный отель! Питание на высоте, получше некоторых турецких пятерок. Несколько ресторанов, кондитерская и баров, питание практически целый день с большим выбором. Персонал очень вежливый, внимательный и предупредительный. Анимация разнообразная, дети всегда будут заняты или спортивными мероприятиями, или кулинарными/творческими мастерклассами, школа танцев и др. Для взрослых тоже полно развлечений. В холодное время работает закрытый теплый бассейн с горками и джакузи. Несколько разных бань, спа услуги, мед. лечение. Спорт зал. Летом большой выбор бассейнов и баров. Свой пляж с баром и детской зоной. Велопрокат и прокат сапов и лодок. Приветственные подарки для детей и взрослых по прибытию. Много всего еще можно перечислять. Действительно, это прекрасный выбор, если вы хотите отдохнуть с детьми в любое время года!

Show business's response

Роман Кунаков

Level 5 Local Expert

Отдыхали в алеон биариц с 24 июня по 1 июля 2026г. Остались отдыхом очень довольны, вежливый персонал, чистота на всей территории отеля, много, очень много активностей, мы даже не успели всем воспользоваться. Хорошая анимация для детей и взрослых, нам скучно не было. Еда разнообразная, каждый день что-то новое, у ребенка аллергия: не ест курицу и молочку, но несмотря на это было чем накормить, за время отпуска даже прибавил в весе. В детской зоне есть блендер, микроволновка. В детском кафе множество сладостей, очень вкусное мороженое. Прекрасные десерты, наслаждались каждый день чем то новым. Брали дополнительные услуги спа, жена передает спасибо мастеру Ивану за потрясающий пилинг и массаж, первый раз была у мастера мужчины и осталась очень довольна работой. Ездили на экскурсию в шато де Талю, остались довольны работой консьержа, спасибо Вам за организацию. В детской комнате, в сан узле все сделано для детей, даже унитаз маленький, есть пеленальная доска чтобы поменять ребенка, а вот воды горячей нет. Приходилось омывать ребенка в холодной воде и одевать. Есть накладки на унитазы, но ребенок на них отказывался сидеть, можно было бы поставить горшок в детском мини клубе. Бассейны есть открытые и закрытые, детский аквапарк, все чисто, вода не перенасыщена хлоркой, кожа малыша чувствовала себя прекрасно(у нас атопический дерматит). Номер хороший, достаточно просторный для категории «стандарт», уборка ежедневная. Слышимость есть конечно, но стены не картонные, мы отлично спали. Если не хватает дополнительных принадлежностей, приносят.

Show business's response

Виктория Р.

Level 8 Local Expert

Геленджик прекрасен. Алеан очень понравилось. Но, не в сезон. ( при отдыхе в конце апреля цена 80 т р с двоих 5 дней, на лето это 220 тыс ). Все включено Отель чистый, небольшая, но ухоженная территория. Приветливый персонал. Номера чистые. На территории есть и крытый большой бассейн, бани и сауны. Отель находится на 2 й линии, но прогуляться до моря удовольствие. У Алеан самой большой пирс с лежаками, на нем тоже есть бар и снеки разные. По питанию обсолютно 5!!!. Очень вкусно все. И большое разнообразие. Шампанское при входе. Очень вкусные супы, много мяса и рыбы на выбор.зелень в ассортименте Фрукты, сладости. Отель семейный. Для детей явно рай и по развлечению и по бассеинам для детей, анимация, мороженое, сладкая вата. Алкоголь есть импорт, но и неплохие разливайки по всему отелю, понравился сидор. Снек бар ,очень вкусный шашлык. Анимация для взрослых, ну такое.. А в общем смело на 4 твердую.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Отдыхали семьёй в конце февраля. В Алеане были впервые. Территория большая, красивая, ухоженная. Не знаю, что можно назвать из минусов, ну может только еды было очень много вкусной и разнообразной и я из за этого поправилась на 2 кг))) Наверное из минусов это всё)) Наш номер распологался в корпусе с плавным переходом в аквапарк, в холодное время это очень удобно, особенно с детьми. При заезде детям подарили замечательные блокноты с различными заданиями. В номере для взрослых бутылочка шампанского и халва. Комплименты всегда радуют)) Персонал доброжелательный, внимательный. С погодой нам не повезло первые дни, но занятий на территории в помещении достаточно (дискотеки, конкурсы, анимация, концерты, игры). Потом в последний день была замечательная погода и мы ходили гуляли по территории отеля, площадки, места для отдыха, качели и.т.д. Брали велики на прокат, катались по набережной, это невероятные впечатления. А самое приятное, это то что после выезда с номера, вы можете ещё находиться на территории сколько вам хочется.....мы пообедали, прошлись и поехали домой. Спасибо за организацию хорошего отдыха. Мы довольны всем! Думаю, что вернёмся ещё!!

Show business's response

Анастасия

Level 17 Local Expert

Впервые посетили этот отель с 04.05.26-07.05.26 ,стоимость 69 000 руб 2 взрослых и двое дететок 4,6 лет до сих пор пребываем в восторге , Прекрасная территория , все продуманно и удобно , жили в корпусе С Аквапарк -восторг ! Питание очень разнообразное , все вкусно , голодными не останетесь ! Для детей пицца , фри , нагктсы безлимит постоянный , проходят пикники мы застали кавказский , вечером мероприятия супер ( и кавер группы и различные шоу ,) море классное , там же и кафе на пляже 400 метров от отеля , нам очень понравилось вернемся еще не раз

Show business's response

Елизавета Л.

Level 6 Local Expert

Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы. Отель превзошел все наши ожидания, за свои деньги мы получили отличный сервис, прекрасный номер, тщательную уборку, потрясающую ухоженную территорию с волшебными видами на горы, впечатляющую инфраструктуру для всей семьи. Не хуже турецких четверок и пятерок по питанию, бассейнам, территории. За 6 дней мы не успели перепробовать всех блюд, хотя каждый раз брали разное. И однозначно лучше любых зарубежных отелей по анимации. Никаких заезженных песенок, одинаковых для всех возрастов. Здесь развлекают и мам, и пап, и детей всех возрастов целый день разными программами, чтобы родители и дети успели отдохнуть и друг от друга, и вместе. Лучшая команда анимации! Особенно запомнились: - кафе Карамелька для детей между двумя подогреваемыми бассейнами и их мороженое и молочные коктейли. - Кафе De Pari с эстетичной верандой (особенно красиво в вечернее время) с множеством вкуснейших десертов на любой вкус! Все попробовать не успеете) - Мастер-классы для взрослых по росписи бокалов и лепке из полимерной глины. Выход к морю с пирса, пару раз искупались, и решили, что нам достаточно бассейнов)) Вывод: на нашем юге можно хорошо отдохнуть и ничуть не хуже, чем в Турциях и Египтах. Мы уже скучаем и очень надеемся к вам вернуться!

Show business's response

Валерия Котова

Level 3 Local Expert

Отель просто восторг! Отдыхали семьёй с ребёнком. Предусмотрено просто все! Огромная ухоженная территория отеля( чистота во всем- постоянно моют плитку, протирать лавки, поручни) просто приятно находиться! Еда 24/7. Обилие еды на любой вкус, диетическая, на пару для детей! Много фруктов. Быстрая работа официантов, персонал везде приветливый-несмотря на большое количество туристов! Отдельный зал для приёма пищи детей, на каждом шагу соки, фрукты, холодильники с детским питанием! На ресепшене можно прийти даже ночью и взять питание , кашу, молоко детям! Анимация весь день, разные активности для детей и взрослых! Каждый вечкр новая программа! Масткр классы для детей, аквапарк на улице и крытый. Если что то было нужно в номер- реагировали быстро. Свой пляж с свободными лежаками Очень довольны, очень рекомендуем! Приедем еще! Спасибо за отдых! Процветания отелю!🔥

Show business's response

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить вас за наш замечательный отдых - это было незабываемое путешествие, которое оставило всей нашей семье только положительные эмоции! Расположение отеля просто идеальное, а главное, вы находитесь не так далеко от нас, 6 часов и мы у вас! Персонал заслуживает отдельных похвал. Все сотрудники очень приветливые, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Номера чистые, уютные, оснащены всем необходимым. Только один, на наш взгляд маленький минус, нет щеколд на дверях, ребенок легко открывает двери на балкон и входную дверь, это единственное. Приходилось их баррикадировать )))) Питание в отеле – это отдельная история. Есть детское питание в баночках, творожки, сок. Ресторан предлагает разнообразное меню с блюдами на любой вкус. Инфраструктура отеля нас приятно впечатлила. У вас есть бассейн, спа-центр, фитнес-зал, а самое главное - это крутой аквапарк!!! Территория ухоженная, зеленая, много мест для отдыха детей и родителей, детские площадки. Есть даже детский сад!!! Мы однозначно рекомендуем этот отель для отдыха с семьей! Планируем вернуться к вам очень скоро!!! Оценка: 5 из 5 ⭐️

Show business's response

АННА БАБИЙ

Level 8 Local Expert

Отдыхаем в этом отеле третий раз, и планируем еще не раз приехать. Очень приветличый персонал, особенно повар Олеся, которая так задорно преподносила свои блюда, что поднималось настроение. Мои фавориты - это ананасы, сырники бесподобные и красная рыбка вкуснейшая. Наш отдых совпал с Пасхой, кондитеры 2 дня потчевали гостей вкусными куличами. Есть ложечка дегтя, были огорчены отсутсвием шампанского в снек баре, теперь оно платное. Но не хочется писать ничего плохого, докапываться, персонал старается, это видно, и кухня, и территория, и ресеп, чувствуешь себя желанным гостем. Есть с чем сравнить, бывали в разных "звездных" отелях, а возвращаться хочется в Биариц - здесь душевно и уютно.

Show business's response

Artur V.

Level 6 Local Expert

По мне так один из лучших отелей сети Алеан. Убрал одну звезду только из-за цены) По порядку. Заезд: Заселят вас быстро и без заморочек, минус только в том что парковка находится далековато от отеля, но это минус небольшой. Белбой отвезёт ваши вещи быстро. Все сотрудники приветливые и дружелюбные. Номер: чисто, уютно, с приветственным шампанским и фирменной халвой Еда: ресторан шведской линии достаточно большой, расположение столов удобное. Еда вся свежая и вкусная. Есть зал для детей и детское меню. Есть бар и напитки разного сорта. Так же на улице есть летний снек бар в котором так же можно выпить и вкусно закусить. На втором этаже ресторана расположены игровая, зал со сценой, магазин и снек бар с различными вкусняшка и и баром. Все вкусно и здорово, все приветливые. Анимация: тут все стандартно для сети Алеан, анимация молодцы, стараются на каждом мероприятии и выкладываются на 150%. Есть отдельное здание клуба Вики Чики и там дети тоже могут развлечься. Бассейны чистые, баня, сауна и прочее тоже на высоте Территория: все ухожено, есть небольшой парк. Итог: все здорово, но цена кусается, особенно летом

Show business's response

Мария А.

Level 5 Local Expert

В сети отелей Алеан отдыхали впервые. Начитавшись отзывов были сомнения, но оказалось все напрасно, мы ехали за новыми эмоциями и мы их получили!!!!! Приехали мы рано утром, нас встретили с улыбкой на ресепшене, все рассказали и отправили на завтрак. Заселили на в 10 утра, номер был готов. Жили мы в корпусе С, с теплым переходом в бассейн. Номер большой, светлый. Постельное белье белоснежное, кровать и подушки удобные. Горничные умнички, у нас всегда было чисто и полотенца меняли каждый день. По запросу нам принесли зубные наборы. По питанию. Выбор не так огромен, но мы все равно не успели все попробовать. Все очень вкусно 😋. Официанты, как пчелки 🐝 -🌹 Поварам спасибо, мы не когда не оставались голодными!!!!! + снек бар на 2 этаже, пицца 🍕 очень вкусная, а мороженое ❤️..... + кофейня, как же там атмосферно!!!!! Рай для сладкоежек! + терраса - перекус весь день, вечером шашлык (вкусный). Бассейн - для меня вода была комфортная, есть мини аквапарк, я даже вспомнила детство, прокатилась с горки 🛝. Джакузи, приятно понежиться!!! Нам как то везло, когда мы ходили в бассейн, людей не было много. Мы активно участвовали в анимациях 🎉, домой привезли 🏅 и 🧾! Катались на велосипедах 🚲, три часа бесплатный прокат. Нам повезло с погодой и мы с удовольствием прокатились по набережной. У Биарриц есть свой пляж, чистенько, уютно. Можно перекусить. Напитки есть, как алкоголь, так и чай, кофе, лимонад. Территория большая, детей вдохновил верёвочный городок. Вечером все в огоньках, приятно погулять, сделать фото на память. Хочется поблагодарить администрацию Алеана за поздний выезд. Спасибо, что вы заботитесь о своих отдыхающих!!!!❤️ У нас автобус в 21:45 и мы могли остаться на территории и продолжить наслаждаться отдыхом(а не скитаться,с детьми по городу) так,что за ранний заезд и поздний выезд Вам огромная благодарность!!!!! У меня было ДР, на ужине поздравили тортиком 🎂 и прекрасными словами!!!🥰 Я могу писать бесконечно 😊......, но думаю не стоит😁, спасибо за отдых. Мы получили только положительные эмоции, на остальное просто не обращали внимание! Будет возможность приедем к вам ещё!!!! Вам удачи и процветания ❤️

Show business's response

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Постоянный гость сети Алеан и наконец добралась до Биариц,отель с детским аквапарком для межсезонья просто класс!персонал умнички,Николай на баре и Гоар на кулинарной студии вы в нашем сердечке ❤️питания хорошие ,по алкоголю и промежутки -вопросов нет. Хотелось бы конечно в зоне аква комплекса пару парных добавить ,потому что отель все таки детский и оставить детей что б сходить попарится в др конец отеля не очень удобно.Ну может со временем часть лежаков на врезку уберут и сделают парные ,ибо наверху пустая зона. С детками все как и во всех сети занимаются ,плюс веревочный городок и много локаций удобных для детей Смело можно для себя сказать что отель на уровне довиля и спутника ❤️

Show business's response

Ирина Сорокина

Level 6 Local Expert

Отдыхали трижды,всем довольны, раннее заселение,учитывают все пожелания,персонал очень вежливый,еда и алкоголь хорошие,анимация расписана с самого утра и для взрослых, и для детей! В номере убирали каждый день, доставляли воду и необходимые принадлежности, меняли полотенца и постель.🫠 Несмотря на холодное время (отдыхали с 27.02-03.03.2026) людей было очень много. Есть бассейн, ребёнок не вылазил оттуда, я больше любитель погреться на солнышке, на лежаке. Вечерние игры в мафию- это отдельный кайф, ведущий Даня- передаём тебе привет (Пивасик и Злая Зая)💔

Show business's response

Александра Р.

Level 6 Local Expert

Отель очень понравился! Питание на 5+, красная рыба на завтрак и клубника в июне каждый день! Есть детский стол с разнообразным меню. Анимация супер! Найдётся занятие для любого, для детей есть классная площадка, панда-парк, открытый и закрытый аква-парк, много бассейнов разной глубины. Вечерние программы каждый день очень интересные (были кавер-группы, иллюзионисты 👍) Персонал очень вежливый и отзывчивый. Территория очень ухоженная и с прекрасными видами. Пляж метров 400-500 от отеля. Единственное нет классического подхода к морю, где можно помочить ножки и послушать шум волн. Пляж как большой пантон, но все есть лежаки, бар, магазин, сапы. Отель рекомендуем, особенно, если вы с детьми!

Show business's response

Инна Каллагова

Level 4 Local Expert

Добрый день, отдыхали в отеле с 4 по 11 марта, приехали отметить день рождения младшей доченьки ❤️в отели отдыхали много раз и в этот отпуск было все прекрасно. Начну по порядку: 1. Номер. У нас быс корпус С. Хороший , чистый и большой номер. Убирали отлично, большая благодарность девушке, которая убирала наш номер, к сожалению, имя не узнали ( блондинка) , наш номер 3419. Спасибо ей огромное, для меня чистота самый важный фактор. 2. Ресторан. Еда разнообразная и очень вкусная, можно выбрать много блюд на любой вкус. Огромная благодарность официанткам Иванкиной Татьяне и Бондаренко Татьяне , очень внимательные и вежливые девушки. Мы всегда искали свободный стол именно в той зоне, где они работали. Моя малышка доедала все до последней ложки, благодаря им, как они это делали не знаю, но договаривались с ней о пустой тарелке. Цените и берегите таких сотрудников, ради такого отношения к гостям выбираем сеть ваших отелей ❤️также хочется отметить администратора Светлану и Валерию❤️ спасибо вам большое, всегда приветливые и помогали решать любой вопрос. Спасибо большое Виктории с фудкорна со второго этажа, очень вкусная пицца❤️ 3. Анимация. Отдельная любовь❤️Викуля- самая большая наша любовь, спасибо большое ей за такое отношение не только к детям, но и к взрослым. Берегите её ❤️спасибо Саше, покорил нашего тинэйджера с первого дня своего появления в отеле, каждый раз просит нас приехать именно в Biarritz. Катя, Ксюня, Тима,Даня, Серега, Амир - спасибо вам большое, ни минуты не скучали. Молодцы ребята!!! Успехов вам и удачи во всем! Продолжайте в том же духе!!! Мы вас очень любим!!! Благодаря ребятам у нас не было ощущения, что мы в отели, а как будто мы приехали в гости к нашим хорошим друзьям - это многого стоит!!! Спасибо большое за чистоту на всей территории отеля, всегда все блестит!!! Бассейны всегда кристально чистые!!! Рекомендуем сеть ваших отелей всегда и везде, очень много наших друзей и знакомых теперь выбирают только ваши отели. Огромное спасибо за наш прекрасный отпуск!!! Успехов вам и процветания!!!

Show business's response

Елена Переходенко

Level 3 Local Expert

Приятно, что на нашем побережье появляются такие отели. Формат-семейный . Отличное место просто для отдыха. Выше всяких похвал еда, на любой вкус, и любителям поесть, и сторонникам ПП. Много овощей, фруктов, морепродуктов, мяса, сыров и так далее. Очень комфортное пребывание для семей с детьми. Великолепная анимация. Бильярд, настольный теннис, тренажеры. Хорошо продуманная система отдыха: ровно в 10.00 взрослые шумные мероприятия переносятся в закрытое помещение. Территория отеля достаточно большая, много зелени ,ландшафтные дизайнеры постарались. Эти ароматные арки из роз!!!!! Чистота и в номерах, и на улице. Бассейны с прозрачной водой, ежедневный контроль температуры. Удивила приветливость сотрудников ,любых, начиная от ресепшн, заканчивая горничными. Понимаю, какой колоссальный труд содержать такое хозяйство, и хочу отметить ненавязчивость персонала, всё как бы само собой убирается, моется, подается. Спасибо вам за позитив. Однозначно рекомендую отель для отдыха.

Show business's response

Ирина Родинская

Level 4 Local Expert

Только вернулись с семьёй из чудесной поездки в Alean Family и спешу поделиться впечатлениями. Честно говоря, ехали с лёгким опасением из-за переменчивой весенней погоды, но отель преподнёс нам сюрприз. Ключевой момент, который сделал отдых идеальным — крытый комплекс с подогреваемыми бассейнами и спа. На улице ещё не жарко, а мы каждый день наслаждались тёплой водой (до 29 градусов) и большими горками. Это просто спасение в межсезонье и огромный плюс для отеля! Отдельное спасибо хочется сказать ресторанной службе. Питание по системе «Ультра всё включено» здесь действительно на высоте. Кормят с утра до вечера — это и шведский стол в основном ресторане, и снек-бары, и вкусное мороженое в течение дня. Еда очень разнообразная: мясо, рыба, овощи, отличные десерты и свежая выпечка . Все сотрудники очень вежливые и приветливые. Видно, что они любят свою работу и искренне заботятся о гостях. Территория и номера очень чистые, убираются каждый день. В конце марта — начале апреля на море, конечно, ещё не поплаваешь, но прогулки по пляжу были великолепны. Он находится всего в 5 минутах ходьбы, оборудован деревянным настилом и удобными лежаками. Огромный плюс для родителей — шикарная детская инфраструктура: помимо бассейнов, есть отличный детский клуб и аниматоры, которые не дают скучать гостям. Этот отдых стал для нас настоящим перезапуском. Однозначно рекомендуем отель для семейного отдыха в межсезонье, когда хочется тепла, комфорта и полного релакса. Уже думаем, когда вернёмся снова!

Show business's response

Иван Курочкин

Level 3 Local Expert

Отдых в отеле Alean превзошёл все ожидания! С самого момента заселения чувствуется высокий уровень сервиса: сотрудники приветливые, внимательные и всегда готовы помочь. Процесс регистрации прошёл быстро, без лишних формальностей, а персонал подробно рассказал о территории и возможностях отеля. Номер оказался просторным, светлым и идеально чистым. Удобная кровать, качественная уборка, продуманные мелочи — всё сделано для комфортного отдыха. Территория ухоженная, много зелени, есть зоны как для активного времяпрепровождения, так и для спокойного релакса. Отдельно хочется отметить питание — разнообразное, вкусное и всегда свежее. Большой выбор блюд, десертов и напитков, каждый день можно попробовать что-то новое. Для семей с детьми предусмотрено всё необходимое, анимация интересная и ненавязчивая. Alean — отличный вариант как для семейного отдыха, так и для поездки вдвоём. Видно, что команда действительно заботится о гостях и старается создать атмосферу уюта и заботы. Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Хороший отель для отдыха вне сезон, т.к. это самые адекватные цены. В сезон выходит очень дорого и не всегда есть возможность это позволить. Красивая, ухоженная территория, большой ресторан, огромный выбор блюд, есть все:рыба, мясо,курица, супы, гарниры, выпечка, закуски, овощи, фрукты, спиртные напитки на любой вкус и предпочтение. Мороженое есть всегда в наличии, прекрасный снег бар:пицца,бургеры, картошка, выпечка, чай, кофе, сладости, спиртное. Прекрасная анимация для детей и взрослых. Номера чистые, убирают качественно, всегда приносят воду, при заезде комплимент в номер-бутылка шампанского и халва. Очень пользуется популярность новый крытый бассейн, в нем есть и горки. Комплекс бань уже устарел, требует реновации, есть запах затхлости и очень не хватает бассейна, чтоб после бани можно было окунуться, есть только джакузи на улице и душ. Удобное расположение отеля, по теннисной аллее легко и быстро можно дойти до пляжа и набережной. В целом рекомендую отель для отдыха.

Show business's response

Мира

Level 5 Local Expert

Отель - любимчик! Были с семьёй уже 6 раз и однозначно приедем ещё. Здесь себя ощущаешь желанным гостем. Весь персонал делает все, чтобы отдых был отличным. Приятно, что вновь видишь сотрудников, которых встречал в предыдущие поездки: на ресепшене - Андрей, в баре - Артём, на мастер-классах - Наталья и других. Скучать здесь некогда, море активностей для гостей всех возрастов. В ресторане, баре, кафе-кондитерской еды - на любой вкус. Очень нравится территория отеля с зелёными насаждениями. Видно, что за растениями ухаживают с любовью. Есть много уютных местечек, где можно провести время на улице. Утром вышли с мужем на балкон попить кофе, а сотрудники уже моют, убирают территорию. Отель бронирую через официальный сайт. При последующем бронировании всегда получала скидку, что очень приятно. Каждый раз при заезде подарок от отеля - шампанское и халва. Ребята, не сомневаетесь, приезжайте в это чудное место!

Show business's response

Юлия Михайлюк

Level 6 Local Expert

Впервые отдыхали в отеле сети Алеан, выбрали межсезонье, февраль. Очень понравилось, удобно добираться (прилетели на самолете, повезло сесть именно в Геленджике), потом такси 10 минут. Приехали в 12.00, заселили сразу, номер в корпусе с бассейном, специально его бронировали. Номер: Есть все необходимое, шампунь, мыло, зубные щетки и пасты, расческа, бритвенный набор, тапочки, халаты для детей и взрослых. Приятный комплимент от отеля - игрушки и книжки детям при заселении, бутылка шампанского и халва для взрослых. У нас был двухкомнатный просторныйномер и балконом, вид на горы, очень красиво. В номере все работало, тепло, чисто, уборка ежедневная. Ну это норма для отелятакого уровня. Питание: Вкусно, разнообразно, шведский стол с большим выбором блюд, есть салаты с морепродуктами, красная рыба, понравился мусс из красной рыбы для бутербродов. Ничего не заканчивается, регулярно все добавляют, очередей нет, всегда есть свободный стол, убирают быстро, персонал вежливый. Нет полусладкого шампанского, я сухое не пью, но заменила коктейлями, проблем нет. Много фруктов, есть соки в пачках для детей, йогурты, баночное питание. Отдельный зал для детей с телевизором. Промежуточное питание - кафе на втором этаже, в том же корпусе, что и ресторан. Тут пицца, фри, наггетсы, мороженое мягкое и фруктовый лед, поп Корн. Бар с напитками. Есть кондитерская рядом с детской площадкой, там бесплатно можно взять десерты (те же, что и на шведской линии), кофе, чай, естьплатный алкоголь. За 4 дня сходили сюда только раз, наедались в ресторане. Еще точка промежуточного питания - кафе рядом с детской комнатой, там шашлыки вечером, фри, наггетсы. Ни разу там не ела, муж на шашлыки ходил) вообще, еды очень много, каждый найдет что-нибудь по вкусу. Пляж: 10 минут от отеля, деревянный понтон с лестничным спуском. С маленькими детьми, которые не умеют плавать, тут делать нечего. Ходили по набережной гулять, можно дальше найти хорошие галечные пляжи, но насколько там много людей летом, не знаю. Развлечения: была с детьми 4 и 8 лет. Ходили оба в детскую комнату, там с 4 до 7 лет, но старшую пускали, и ей было интересно. Есть аниматоры, делали какие-то поделки, рисовали, младший просто играл. 4-х летке не очень понравилась комната, мало развлечений, больше упор на творческие занятия. Время пребывания в детской комнате ограничено 2 часами, раз опаздывали, нам позвонили спустя 2 часа 20 минут. Больше всего детям понравился аквапарк, а именно детские горки с неглубоким бассейном. Я плавала во взрослом бассейне, и людей было достаточно много, по прямой плыть сложно)) в джакузи даже не полезла - там много людей постоянно. Раз пришли с утра, детям не понравилось, жаловались, что холодная вода. Вечером теплее, видимо. Но если ехать дня на 3-4 - норм, дальше моим детям надоело. Веревочный парк - шикарный, многоуровневый, со страховкой и инструктором. 8-летка прошла по нижнему уровню, понравилось, но довольно сложно, устала. Детская площадка - довольно большая, со всякими интересностями (батуты, тарзанка, необычные качели). Когда тепло - тут можно гулять долго. Кинотеатр - на втором этаже ресторана, показывают мультики, мы ходили, никого не было)) не очень удобные кресла, пластиковые, долго сидеть не удобно. Не хватает кресел мешков или мягких диванчиков. Анимация, игровая комната, соревнования для детей и взрослых - все это есть, но мы не посещали. Спа - бесплатно, 3 сауны с разными условиями, джакузи на улице. Утром людей мало, в это время ходили, после завтрака. В первый день температура была +5с, но в джакузи было хорошо, холодно только вылазить)) одна проблема - включить джакузи удавалось не всегда, иногда звали сотрудников в помощь. Массаж платный, муж раз ходил, понравилось. Каток - одно название, ехать по нему невозможно, муж с ребенком пытались, фотки, разве что, получились красивые)) Спортивная площадка огорожена, в свободном доступе теннис, бадминтон, мячи волейбольные, баскетбольные, футбольные. Людей играло мало, место было. В целом, впечатления положительные, отдых получился комфортный, спокойным, об отдыхающих заботятся, это чувствуется. Даже в не сезон питание на уровне, развлечения есть, не скучно. Планирую теперь посетить другие отели этой сети летом.

Show business's response

Людмила Владимировна

Level 4 Local Expert

Мы с семьей отдыхаем второй раз и конечно не последний! В этом отеле все отлично, начиная со входа. Встречают шампанским каждый день, но в праздничный день с особенным шиком, с фотозоной, закусками, так что ожидание очереди на рецепшен будет веселое и быстрое! Доставка чемоданов до номера начиная от машины, мы больше нашего багажа не касались! Ребята молодцы! Территория отличная, уютная, красивая, чистая, разнообразная интересная для всей семьи, независимо от возраста! Питание - отдельное спасибо! Выбор продуктов на самый изысканный вкус, всё очень вкусно! Красная, масляная рыба, любое мясо, первые блюда также разнообразны, десерты красивы и вкусны! Я молчу про рычаги для спиртных напитков! Пиво, вино, шампанское, ром и т.д, и т.д.! В ресторане всегда чисто и очень уютно и приятно! Также присутствует детская часть ресторана, где дети сами могут набирать себе продукты! И меню для тех, кто считает калории! Летняя веранда тоже радует перекусами на воздухе! На втором этаже снек-бар, для тех, кто не успел в ресторан или просто хочет продлить посиделки! Все очень понравилось! развлечения каждый день, так же на любой возраст! Бассейны-бани-сауны всё для нас! Спасибо отелю Алеан за наш чудесный отдых! И до новых встреч!

Show business's response

Мария Дорошенко

Level 3 Local Expert

Отдыхали 6 дней,семьей из 3 человек(ребенку 1г 10 мес) Все отлично,очень понравилось Анимация для детей и взрослых,различные соревнования, Территория очень хороша,много классных локаций для детей ! Заметили что даже подростки чем-то заняты,а не сидят в телефонах, Каждый день уборка в номере,мы просили менять постельное и это делали без проблем Персонал замечательный весь,девочки в ресторане просто восхитительные Были удивлены внимательностью девочек-официантов: мы брали с собой свои столовые приборы для ребенка( маленькие с удобной ручкой и стальные трубочки),ребенок ими кушал и мы ушли и забыли их на столе,когда придя на ужин,были очень рады что девочки заметили,помыли и сложили в салфетки наши приборы! Это очень приятно ! Отдельное спасибо ! Вернемся еще!

Show business's response

Дмитрий Анощенков

Level 14 Local Expert

Хорошо отдыхается здесь всей семьей👍🏾если вы искали место, где можно посидеть у моря, вкусно поесть, занять своих детей интересным делом и просто выдохнуть, то вы его нашли🙂 Пару раз бывали здесь. Плюсы: выпивка все включено, стоянка для авто есть, питание разнообразное и вкусное, СВОЙ пляж, теннисные столы, закрытый и открытый аквапарк. Минусы: много людей🤭

Show business's response

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

В Alean Family Biarritz 4* солнце необязательно. Здесь невероятная атмосфера и забота о каждом госте и чувствуешь тепло каждую минуту. Великолепная территория, классная анимация, очень вкусная еда, просекко на завтрак, приветственное шампанское в номер, лояльность к гостям, например при выезде в 12.00 с вечерним поездом вы можете продолжать пользоваться всеми услугами и питанием. Спа, бассейны, кафе, кофейни, бары, аквапарк..всего не перечислить. А в не сезон ещё и такие приятные цены.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отель превзошёл все ожидания. Очень порадовало и удивило, что у нас есть отели такого уровня. Никаких минусов для нашей семьи точно нет. Номер в корпусе С, просторный, с душем и ванной, и переходом в крытый бассейн- очень удобно. В бассейне все отлично, комфортно. Банный комплекс посещали ежедневно, толпы никакой не было. После пропарки и душа можно было порелаксировать на мягких лежаках. Велосипеды 3 часа в день бесплатно- шикарная фишка. Катались по набережной с таким удовольствием ! По питанию просто нет слов... Восторг! А поварам огромная благодарность . Мало того, что еда действительно почти круглосуточно, но, главное, очень вкусно и разнообразно. Даже при всем желании, попробовать все не получается. Морепродукты постоянно. Салаты разнообразные, из очень вкусных и качественных продуктов. Сладости на любой вкус. Перечислять можно бесконечно, всё вкусно! Алеан, спасибо вам! Уже планируем поездку осенью , но уже с детьми. До скорой встречи!!!

Show business's response

Руслан П.

Level 4 Local Expert

Описываю субъективное мнение по поводу пребывания в отеле Мы любим посещать новые места не в сезон. Таким образом зачастую можно оценить уровень отеля, сервиса не переплачивая и отметить перспективные места. И в этот раз мы прибыли в ноябре 2025, составом из двух человек, без ребенка Что понравилось: 1. Питание. Голодными не останетесь, мы уехали плюс 2 кг я, и 1 кг жена. Есть платные услуги, например платный алкоголь, десерты, заказы в номера, но в целом за глаза хватает и того, что входит во все включено. Отдельно для сладкоежек и не пьющих хотелось бы выделить кондитерскую в одном из корпусов. 2. Досуг. Развлекательные программы на любой вкус и цвет. Мастер-классы, караоке, занятия для больших и маленьких 3. Алкоголь. Мы не нашли разбавленных позиций, неплохое пиво, вино, коктейли. Без изысков (если бесплатно), но на уровне. 4. Непосредственная близость к набережной и морю. Не первая линия, но 200-300 метров для нас это даже плюс, учитывая что гулять мы любим, и в день проходим на отдыхе по 10-15 км. 5. Расположение. Сам по себе Геленджик небольшой, рукой подать до любого туристического места. Отель выгодно находится практически в центре 6. Неплохой консьерж сервис, прокаты велосипедов, лояльные сотрудники. Девушки, которые стояли на входе в зону питания покорили улыбкой даже мою жену 7. Комплименты от отеля и номера. Хорошее местное шампанское, халва. Видавшие виды, но все же ухоженные номера со всем необходимым. 8. Ориентация на семейный отдых с детьми. Кроме нас без детей мы видели от силы пары 3. Остальные с детишками разных возрастов. Для нас плюс, хоть это и заставляло нас скучать по дочке Минусы: 1. Парковка. 800 руб в сутки, для кого то может быть ощутимо 2. Шумоизоляция. В целом проблема многих отелей, но уровень такой что, мы в своем номере слышали как расстегивается молния на чемодане соседей. 3. Пляжа нет в привычном понимании, есть оборудованный деревянный пирс, который объективно маловат посетителей отеля. Сходы сразу на глубину, маленьким детям купаться будет проблемно, или никак. Минусы для нас несущественные, на отдых не повлияли, однако упоминания стоят

Show business's response

Татьяна Термихольянц

Level 14 Local Expert

Отдыхала с мамой и двумя племянницами в середине февраля. Мы остались довольны и номером , и уборкой , и скоростью заселения, и качеством обслуживания. Я хочу сказать о том , что максимальная чистота, насколько это возможно, везде. В некоторых негативных отзывах, например писали , что в центральном шатре, где готовят шашлык, липкий пол. Да, бывало и так, но все зависит от отдыхающих , которые как истинные поросята толпятся у напитков , берут по 5-6 стаканов сразу , все это постоянно-бесконечно разливают , пока дойдут до своего стола… естественно все протирают , убирают регулярно , но за людьми порой бывает не успеть. А так что сказать , прошел дождик и сразу вышел персонал , вытерли все лавочки , поручни и тд. Территория чистая, кофейни , бассейн -все в порядке. Питание нам понравилось , конечно это не ресторан в привычном понимании , но каждый день было разнообразие блюд, десертов, напитков. В целом, кушаццц в Алеане можно круглосуточно с небольшим перерывом на сон. Из развлечений были в караоке , понравилось и дети ходили на Мафию , очень понравилось , не хотели уходить. Спа зона тоже прекрасная , можно отдохнуть в тишине и релаксе. До моря спустится вниз 5 мин, мы любители пеших прогулок , поэтому гуляли пешком аж до Маяка и обратно , нам было классно)

Show business's response

Ксения Хитрикова

Level 10 Local Expert

Отдыхали 5 дней на весенних каникулах, несмотря на не лучшую погоду, нам понравилось все - номер, территория, инфраструктура, питание, а главное персонал! Это наш второй отдых в группе отелей, до этого были в сочинском Спутнике и в этот раз также остались довольны. Из минусов - нестабильно работал вайфай, но учитывая обстановку на юге, удивляться не приходится)). Очень были приятны маленькие детали типа комплимента в номере при заезде, конфеток, цитрусовой воды и шампанского с клубникой на ресепшен. Сотрудники всех категорий крайне дружелюбны и гостеприимны, большое спасибо всем работникам ресторана, особенно прекрасной Ануш!!! Очень приятно , что при переносе рейса оперативно был решён вопрос о комплиментарном продлении выезда до 15-00, чувствовалось, что гостям здесь рады и о нас заботятся. Пока весна, ведутся ремонтные работы в нескольких местах, но все огорожено и не мешает постояльцам, в сезон будет все совсем прекрасно и обновленно! Брали несколько массажей и спа процедур, остались супер довольны обслуживанием 👍 крытый бассейн с аквапарком очень понравился детям, есть банный центр, открытые бассейны и аквапарк работают в сезон. Отель не разочаровал, с удовольствием рекомендую и сами приедем ещё при возможности 😊 фото мало делали, было некогда!))

Show business's response

Эллина Горгадзе

Level 14 Local Expert

Отель на уровне. Территория чистая, ухоженная, зонирование по разным возрастам, все найдут чем заняться. Номер Стандарт маловат, проживали втроём - тесновато. Комплимент при заселении. Крытый бассейн с горками для детей и взрослых. Еда разнообразная и уровня ресторана, вкусно абсолютно всё. Отдельно зал для детей.

Show business's response

Галина

Level 9 Local Expert

Ну что ж, подошел к концу наш очередной отдых в отеле Alean Biarritz с 26.05 по 31.05, что могу сказать, жалоба у меня только одна – это на время, которое пролетает очень быстро отдыхая в отеле! Отдыхали и в самый разгар сезона и вне сезона, всё отлично. Горничные умнички номер убирают каждый день, анимация самая лучшая и взрослая и детская!!! Питание, мне придраться не к чему, можно найти всё что угодно, повара стараются на ура, есть так же отдельный зал для любителей ЗОЖ, отдельный детский зал. Так же есть бар где каждый вечер жарят шашлык и крылышки. Алкоголя более чем достаточное количество, главное иметь чувство меры! В общем это отличный семейный отель для отдыха, детей так вообще сказка! Спасибо большое всем кто задействован в этом отеле, начиная от беллбоя, который сразу же выезжает когда заехал на территорию, всей администрации отеля, всем всем сотрудникам! Вы больше молодцы! С Уважением, Галина.🫶

Show business's response

Павел Рябчиков

Level 24 Local Expert

Прекрасный отель. Четыре звезды, но сервис на все пять. Номера небольшие, но удобные. Шведский стол - полный восторг. Банный комплекс великолепен. Анимационная программа для детей и взрослых, не заскучаешь))) Помимо этого - куча развлечений для детей. На веранде готовят отличный шашлык. Очень приятные подогреваемые бассейны. Отличный выбор напитков, египетским курортам есть, чему поучиться. Хороший собственный пляж, вполне недалеко. Толковая собственная охраняемая парковка, рядом так же есть муниципальная. Очень вежливый и профессиональный персонал. Мы были здесь довольно мало дней, но удовольствия - море.

Show business's response

Алексей Катков

Level 10 Local Expert

Плюсы. Шикарная территория у отеля, все рядом, но много разнообразных зон, где всегда легко можно уединиться или поиграть с ребенком, видно что за территорией постоянно следят и обустраивают. Отель семейный, для детей очень много всего как развлечений, еды и активностей, платных и бесплатных. Уборка номера каждый день. Отличная и разнообразная еда. Не нужно ждать номер, сразу дают браслеты и вперед отдыхать везде где хочешь, как и при выселении дают гостевые браслеты и до 9 вечера пользуешься всем на территории, оставив вещи в камере хранения. Минусы. Конечно это парковка, далековато и дорогая 1тр сутки, мы запарковались рядом на Некрасова, у частного дома за 500р в 50м от главного входа, ну или искать рядом бесплатные места вдоль улицы, тоже можно найти. Понимаю, что в центре города с парковкой тяжело, поэтому кто без машины вообще не заметит этих проблем))) Вывод - однозначно рекомендую отель!!!

Show business's response

Светлана П.

Level 11 Local Expert

Отличный отель для семейного отдыха 👍 Все предусмотрено для детей, куча развлечений. Были на 8 марта - музыка, мероприятия, праздничное настроение 👌 Еда изумительная, вскусно ВСЕ! Мы остались очень довольны. Из неудобных, но не значительных, моментов - бани отдельно от большого бассейна. Вход в бассейн и аквапарк только из одного корпуса. Или бежать по улице и тепло одеваться в холодное время года. В целом, отель рекомендую, вернёмся ещё раз обязательно ❤️

Show business's response

Артур Оганов

Level 10 Local Expert

«Отель оставил только положительные эмоции! Начну с расположения — очень удобно, до моря/центра рукой подать . Номер нам достался просторный и чистый, убирались каждый день, белье свежее. Отдельное спасибо персоналу — все очень приветливые, улыбчивые, помогали с любыми вопросами. Питание разнообразное: каждый день было из чего выбрать, мясо, рыба, овощи, вкусные десерты. Территория небольшая, но ухоженная, зеленая. Бассейн чистый, лежаков хватало всем. Очень рекомендую для спокойного и комфортного отдыха. Если будем в этом городе еще раз, вернемся только сюда!»

Show business's response

Оленька :)

Level 16 Local Expert

Более 7 лет знакома с этой сетью Отлей. В Геленджик Алеан Биаритц , в этом году была первый раз . До этого отдыхали в Анапе. Поездки в эту сеть уже традиция. И она всегда оправданна деньгами ,сервисом и комфортом, а самое главное получением полноценного отдыха , особенно с детьми. В этом отеле и брали 2х комнатный номер . Номер удобный , достаточно большой и вместительный отдельная гардеробная , отдельный шкаф , удобный коридорчик, просторные комнаты и балкон. Окна у нас выходили на гору и спорт площадку ( иногда бывало шумно по утрам , есть любители утреннего баскетбола и футбола) но особо не мешает если закрыты окна ., достаточно большая ванная комната . В номере учтено все до мелочей , манеж , аксессуары для деток , подножка для ванны и детский стульчак . Халатики полотенца. Горничные достойно выполняют свою работу по уборке номеров , и если вдруг , что-то понадобится из шильно- мыльных быстро и оперативно доставляют в номер . Ресторан, бары , терпимы все на высшем уровне -огромное разнообразие еды и напитков на любой вкус цвет и пожелания , и объестся и на диете посидеть можно , отдельный детский зал где для малышей есть и блендер и стерилизатор, питание кашки , молочка . Выдержан детский интерьер . Официанты отдельная благодарность -вышколенны , быстро убирают столы , чистота дезинфекция . Алко 🍻 льется рекой , шампанское на завтрак, вино , пиво в бесплатном доступе до 3 утра . И давольно таки достойное ! Вода , везде в любом количестве, кола фанта спрайт много бесплатных коктейлей и видов алкоголя . Выездной гриль мангал с бараниной раз в неделю , шашлыки ежедневно на террасе в 5 часов вечера, рыбные вкусняшки . Отдельное кафе -кофейня с вкусными десертами , уютной террасой . Так же можно отдельно заказать если необходимо торт . Сама инфраструктура отеля продумана до мелочей , развлечения на любой вкус , анимация как для малышей, так и для взрослых . С утра до вечера . Бассейны , аквапарк . Зоны отдыха , детские площадки , веревочный парк , беседочки где можно отдохнуть и насладиться атмосферой. Хочу отметить территорию ! Она настолько ухожена , что просто нет слов , каждый цветочек , каждый газончик и каждое растение на высшем уровне . Любоваться глаз не оторвать . Пляж хороший , правда с детками тяжеловато спускаться по лестнице , но это кто как относится , можно спуститься с пирса и поплюхаться у бережка , везде Галька . И на мой взгляд детская комната на берегу , игрушки можно почаще мыть ;) слегка грязноваты . Удивил бар на пляже устрицами и мидиями , восторг полный ! Бесплатно можно на сапах . Так же за доп дату банан плюшки и скутер . Плавали на банане , ребята , молодцы катают хорошо не переворачивают , отвозят где можно в открытом море попрыгать и покупаться , и если повезет встретить дельфина. Детский клуб на территории отеля достойный и весь персонал очень профессиональный, можно оставлять малышей с няней даже если 2 годика ) очень удобная функция на часик два ) Ежедневно шоу программы , 2 раза в неделю пенные вечеринки , разные активности , спортивные ! Хороший спа приемлемые цены, Джакузи и банный комплекс бесплатный . Вообщем спасибо за отдых за атмосферу, сервис и качество , обязательно вернусь в след году ) Очень расстроились , что не работал крытый бассейн и аквапарк , и на сайте не было информации , что его закроют , а было написано , что открыт и работать. Но в целом это не испортила прибывание. Сравнивать Геленджик и Анапу бессмысленно разные курорты , но отели что там , что там на высоте. Благодарю 😍💐

Show business's response