Очень не приятное место ! Продавец поднял мои упавшие деньги и положил в кассу на просьбу вернуть начал заставлять забрать чехол вместо денег а после угрожать что ничего не вернет вплоть до рукоприкладства , не знаю как звали сотрудника , но он был в фиолетовой футболке 21.10.23 низкого роста светлыми волосами (примерно) ни чехол ни деньги не были возвращены (600₽)
Рассказ о том как я пришла поменять аккумулятор, а в итоге мне сломали телефон на 8к…. Решила я поменять аккумулятор, цену обьявили, нам подошла, время за 20 минут сделают, нам тоже подошло. После заполнения анкеты начался ад, мне собрали телефон и вручили неработающим в руки. Кнопка Хоум работать отказалась, дальше пришел другой работник начал собирать и разбирать телефон всё менял и менял шлефы, а телефон всё никак не начинал работать, спустя 4 часа ( я была с мужем и ребенком 5 лет) мутарства мне обьявили что телефон нужно вести в сервис… класс!!!Замечу что на протяжении 4 часов мне никто ничего не объяснял а молодой человек который собственно сломал мне телефон при разборе просто исчез!!!! Мы забрали телефон и поехали в чудесный сервис Педант где мне подробно объяснили что при замене аккумулятора мой телефон не обесточили ( на пауербанке молодой человек мой телефон разбирал 🤦♀️) и у телефона сгорел сервисный шлейф и материнская плата!!! Вечером нам позвонили и обвинили в том что мы украли аккумулятор, кот мы кстати оплатили в последствии при личной встрече с владельцем, а обещанное возмещение наших финансовых потерь так и осталось обещанием!! Ну вот как бы вот так……..
1
Алексей Трухин
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Ремонтировал в этой сети мастерских iPhone 8+ менял дисплей, при разборке повредили шлейф, сослались на то, что у меня плохо работает динамик. Я обратился в филиал AKS в СПб и там мне сказали что динамик у вас исправен, а вот шлейф, когда отрывали при замене дисплея повредили. Я не стал разбираться и попросил поменять шлейф, в итоге шлейф поставили бракованный, не работает автояркость и датчик приближения. На просьбу поменять на исправный, сказали что другого нет, и предложили поставить мой шлейф назад!)) Стоимость ремонта составила 10500₽ телефон неисправен.
На отзывы не отвечают, письма в офисе компании не читают, полный игнор! Интересно, руководство в курсе, что у них в компании творится?!