Заезжал по мелочи, провели осмотр сделали что требовалось. Была неприятная неожиданность, что нужно быть на чистом авто, но зато моют сразу на въезде. Можно спокойно общаться с мастером и обсуждать поломку и советоваться с ним. В других бывает не разрешают. Как бонус комната отдыха, где есть вода, чай, телевизор, вайфай. Также туда выведены изображения с камер наблюдения, установленных в ремзоне.
Не видно работы по камере. Накрутка цен. Дорого. После ремонта электро оборудования постоянно проблемы какие то. Все делают для того, чтоб обратно приезжали. Высокие цены на запчасти. Дают ненужные рекомендации по замене годных деталей
Поверьте опыту, отличный сервис, пацаны все специалисты, я сам здесь работаю, опыт у меня больше 20 лет, и все примерно такие с опытом, косяки конечно бывают, но как говорится не ошибается только тот кто ни чего не делает, на ошибках учатся, исправляем по мере возможности, потом второй раз на грабли не наступаем
Менял масло, делал ходовку, диагностику двигателя. Эмоции только положительные. Делают быстро и качественно, через какое то время звонят, интересуются все ли в порядке и доволен ли качеством ремонта. Однозначно 5 звезд
Часто там ремонтировал свой а/м, в последний раз в апреле после ремонта у меня на ходу чуть не слетело колесо так как горе-мастер забыл затянуть болты и чуть не убил меня. Хорошо, что я не далеко уехал и вовремя сообразил когда колесо стало 《бить》. Даже не знаю пойду ли в следующий раз туда так как доверие подорвано полностью. PS по запросу Акмастер дополнительно сообщаю , инцидент произошел 14мая 2019.ниссан ноут номер 286. Замена подкрылка. Работа проведена хорошо, только мастер забыл болты прикрутить
Доброжелательно. Гибко.
Но не совсем комфортный въезд. С другой стороны после ремонта помогут выехать, если необходимо.
Комната отдыха, туалет (как на яхте)
Заезжал пару раз на осмотр авто перед покупкой. Благодаря грамотным специалистам и должному вниманию были выявлены проблемы у авто которое я хотел купить, так что ребята можно сказать уберегли меня, Спасибо им за это!
В общем советую, сам бы обслуживался постоянно, но мне территориально не удобно.
Особенно радует режим работы и отношение к клиентам!
Дорого и не качественно. Заезжал с одной проблемой, нашли куча других кроме неё. Содрали кучу денег, проблему не устранили. Крайне не рекомендую.
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 4, 2019
Здесь работают настоящие мастера!
Каждый раз когда я вспоминаю про обслуживание в этом автосервисе у меня улучшается настроение и возникает чувство гордости.
Зря ругают иногда наших автослесарей - у работников Акмастера руки растут из правильного места!
Очень приятный и отзывчивый персонал , но это не главное главное то что люди понимаю свою работу и делают ее на 100%, мало сейчас где есть толковые специалисты . Солярис Н256хк102
заезжал туда на днях, поменять движок вентилятора отопителя (печку) на свой Ниссан Ноут. К моей радости деталь была в наличии , за час все поменяли. Было недорого.
Все меняется и, к сожалению, в этом сервисе не к лучшему. В апреле 2018 пришлось обратиться к ним для замены масла. Купила в их магазинчике, все поменяли. Масло у меня недешевое. Да и всегда оставляли канистру из-под масла в багажнике. В этот раз не оставили. И я не попросила. Сидела в сервисе, наблюдала по монитору.Что меняют выдела. В конце июля решила пройти у них полную диагностику - техобслуживание, как обычно раз в год. Приехала, все это время находилась в сервисе. Нашли две проблемы: амортизатор справа и там же внутренний шрус пыльника. Надо поменять. Поменяли. Амортизаторы мои в багажник сложили аккуратненько, а шруса - нет. Причем, с этим шрусом вообще мутная история получилась. Три часа, которые были необходимы для замены амортизаторов и шруса, я отсидеть в сервисе не смогла. Зашла уже забрать машину, но выяснилось, что на моей машине "какой-то" особенный шрус", который они "еле нашли", но почему-то не оставили мне никакой информации ни фирмы, ни названия. Спустя сутки решила все ж узнать хотя бы фирму, потому что стоимость уж больно высокая 1900 с копейками для одного, судя по данным интернета, была явно особенной. А заодно на всякий случай (на будущее) знать какой производитель и т.п. Выясняли долго. Написали Meyle. Сунулась опять в инет, прошерстила. Такие шрусы по цене не более 900 руб. Ладно бы еще только это. Спустя неделю после техосмотра поехали в Казань. Через час пути информация на компе: Проверьте уровень масла. Встали, остывали в тени час. Проверили. На уровне, требующим долития масла! Это спустя 3 месяца после замены его, спустя неделю после техобслуживания! Вывод только один: масла недолили,уровень не проверили. Шрус не меняли, а просто 3500 списали в свою пользу. Поэтому доверять особо им не стоит. Или просто над душой надо стоять и все высматривать. Обидно!
Сервис не сказал чтобы дешевый, немного цены выше чем в других. Сотрудники матерятся при клиентах, как рабочие, так и мастера. В комнате отдыха есть ящик отзывов и предложений, но нет ручки и бумаги. Для детей есть карандаши, но все тупые.
Сервис ужасный. Специально из за ограниченности во времени записался на определенное время 14 00. В итоге из за того что приемщик не рассчитал по времени заехал только в 15 00 делали развал схождение двух осей , делали полтора часа
В итоге сделали лишь одну по причине того что мастер не смог открутить болты. Сделали ополос в счёт не приятной ситуации. Больше туда не поеду
Единственное, что понравилось, так это много подъемников, магазин при сервисе. Все остальное оставляет желать лучшего. Мастера не компетентны в своем ремесле. Это еще слабо сказано.