Maps · Saint Petersburg · Online store offices

Aim clo

40 reviews

Closed until 09:00

Saint Petersburg, Liteyniy Avenue, 22

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Liteyniy Avenue, 22

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Сервис, скорость и уровень обслуживания отвратительный. До поддержки невозможно ни дозвониться, ни дописаться. Сделала онлайн заказ, сроки доставки нигде не указаны, по итогу позвонила уточнить дату, мне сообщают что ой доставка задержится и займет порядка 10 дней, так как они еще ожидают часть товара, о чем нигде не предупреждается. Заказ перестал быть актуальным, решила отменить и тут снова нужно пройти 10 кругов Ада и попыток дозвониться, написала также, но ответ поступил только через сутки. На следующий день проверила заказ, который вроде отменили, но на сайте он все также отображается активным, снова пишу в поддержку, там спустя пол дня отвечают что отменили заказ и все норм, а чек мол на почте - чека, естественно, нет, попросила мне продублировать снова, ответ видимо опять придется ждать сутками. Заказ был оформлен неделю назад, кажется, что уважающие себя бренды должны более оперативно решать подобные вопросы и процессы должны быть налажены. Пока только дикий маркетинг в запрещенной сети да и только.

Show business's response

Анастасия Линк

Level 6 Local Expert

Магазин с никаким клиентским обслуживанием, связи ноль - ни Ватсап, ни телефон не отвечает в рабочее время. Проблему с заказом не решили. Пункт выдачи Халва, в который привезли посылку, работает совершенно по-другому графику, чем обозначено в подтверждении заказа. Две пустые поездки по Москве в этот пункт - ни ответа, ни привета от «Отдела Заботы» магазина. При такой конкуренции в этой области, тактика «Заботы» провальная.

Show business's response

Кристина

Level 10 Local Expert

Наверно мне повезло, но доставка сдэком на следующий день))) хорошие скидки и базовые вещи, познакомилась с брендом благодаря блогеру и она действительно во всех влогах всегда в этих вещах, даже когда нет рекламы на протяжении двух лет точно ) на фото любимый розовый свитер)

Show business's response

Aim clo

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

40 reviews