Extreme Agency Axaa
112 reviews
October 14
Очень люблю экстремальные виды спорта.
Здесь можно найти на любой вкус и в любое время года.
Кто любит летать, кто любит прыгать, кто плавать, погружаться, кататься-это сюда.
Выбор есть для всех.
Сертификат присылают сразу после оплаты и использовать можно в удобное для себя время.
Спасибо, я очень довольна.
В этот раз я каталась на Бигфуте.
September 21
Очень интересный сервис и идея для подарка! Зная, как сильно я люблю полеты на всех видах летательных аппаратов, муж подарил мне сертификат на 15 тыс рублей (это было прошлой осенью), но пришлось отложить развлечения, так как забеременела в этот период. Сертификат действовал полгода и чтобы не пропустить дату окончания, я рекомендую поставить напоминание, потому что можно реально забыть и вспомнить, когда будет поздно. За пару недель до окончания сертификата я написала в агентство и мне продлили его еще на полгода (эта функция доступна всем). Таким образом, я смогла воспользоваться всеми преимуществами сертификата уже после рождения ребенка. Я решила выбрать спокойные развлечения (благо в каталоге развлечений много всего интересного), а именно урок рисования (всегда мечтала попробовать), дегустацию сыров и массаж. И абсолютно всеми услугами осталась довольна. Причем классно то, что в рамках своего сертификата я покупаю сертификат на другое развлечение, который действует еще несколько месяцев и я не обязана идти в ближайшее время, а могу выбрать удобную для себя дату.
August 27
Разнообразие развлечений очень удивило, на любой вкус и образ жизни можно подобрать)) цены лояльные, отвечают оперативно,и всегда готовы помочь 👍я в восторге, друзья тоже при смотрели развлечения по душе☺обращайтесь, не пожалеете 😍
1
September 1
Прекрасное агентство ,позволяющее найти множество экстремальных развлечений для взрослых и детей . Решила сделать подарок себе и своим близким и подарила сертификат на полет на параплане именно у этого агентства.Полеты прошли очень хорошо и интересно.Эмоции остались самые лучшие.Спасибо большое!
March 25
Хороший сервис, наткнулся на него когда, искал прыжек с вышки (Роуджампинг). Купил использовал все отлично! Удобный сервис с понятной информацией и большим выбором развлечений на любой вкус.
В этом году купил там 2 электронных подарочных сертификата на подарок, к сожалению подарок показался слишком экстремальным и от него отказались. Было принято решение вернуть сертификаты. Тут уже начались проблемы, в договоре указано,что возвращают сумму за вычетом 10% (минимум 500 рублей) и что обусловлена эта цифра реально понесенным расходами. Половину сдержанной комисси возвращают экстрим баллами.
Основная проблема,что можно приехать к ним в офис и оформить возврат, но офис работает лишь с 11-16, что очень не удобно, ли бо же отправить заявление по почте приложив к ним ещё скан паспорта. Я не люблю отправлять скан своих документов, особенно когда в этом нету необходимости, потому что это может быть чревато проблемами в будущем, а тем более почтой. Другого выхода у меня не было и пришлось поступить по второму варианту. По итогу мне вернули денежные средства в размере 6000, потрачено было 7000 , минимальную комиссию они решили вычесть с каждого сертификата по отдельности,что очень клиентоориентировано с их стороны. Реально понесенные расходы они показать не могут.
Как итог деньги вернули, кому то дарить подарочные сертификаты здесь не советую, потому что можете на пустом месте потерять деньги.
Сервис не плохой, но желание пользоваться им вновь больше не возникнет. Не знаю есть ли альтернативы этому сервису, но если есть, то в будущем скорее всего воспользуюсь ими.
5
January 30
Мы были на впечатлении: Сплит-тренировка по фехтованию на шпагах. Менеджер компании была очень приветливой. Помогла с выбором и регистрацией. Само впечатление очень понравилось! Инструктор встретил нас, провел в зал, подробно рассказал про различные виды техники, правил. Была проведена разминка и, впоследствии, изучение азов фехтования (стойка, шаги, выпады, удары по мишеням). Потом нам рассказали про обмундирование спортсменов и полностью экипировали. Мы провели несколько тренировочных боев с использованием шпаг и средств электрофиксации ударов. Ощущение было, что мы профессиональные спортсмены! Очень рады, что выбрали именно это впечатление!
July 26
Ужасное приложение и процессы.
Друг подарил сертификат, думаю надо воспользоваться же. Нашёл воздушные шары,захожу на форму и не понимаю,где выбрать 2 человек. Прошёл так до конца ничего не увидел.
Написал в чат,ответил робот,что докиньте денег и сможете записать двоих. Отменив прошлое бронировани(только так кнопка нужная появилась),накинул денег, прошёл по форме снова и не нашёл оформлением для двоих. Дату и время для себя нащелкал удобные,ну круто думаю, ща ответит менеджер и порешаем,сделает на двоих....
Менеджер пишет, и тут на тебе раз, а слоты то на шарик есть только ночью и вечером. Нормально я думаю,а зачем вы добавили в приложение все слоты на выбор??? Ну ответ менеджера шикарный-"там на сайте написано,что надо нам звонить". А зачем тогда нужно ваше приложение вообще???
В итоге в непонятках. И сертификат использовать не хочется уже у них, а как деньги возвращать,так надо другу написать заявление(который сертификат дарил), мне тоже написать заявление на возврат. Так они ещё и 10% с них берут,типа на расходы. А ничего,что эти расходы ав сами себе и создали?
Судя по всему,придётся решать вопрос через роспотребнадзор. Никогда больше не буду обращаться в развлекухи через агрегатора. Проще напрямую и проблем не будет.
1
November 28
Редко, но не впервые пользуюсь услугами этой компании. Хочу сказать большое спасибо, каждый раз все выпоненно четко, со всеми пожеланиями. Прекрасный сервис для приобретения развлечений для вас и вашей семьи) процветания 🌹
September 23
Подарили сертификат на праздник, выбрал развлечение занятие мотокроссом, все очень понравилось. Задумываюсь дальше продолжить заниматься. Спасибо агентству и ребятам с базы, где проводилось занятие!
1
July 28
Купил сертификат в данной компании на полет на дельталете. Все очень хорошо. Менеджер Анастасия помогла, по ватсапу, сориентировать и записала на полет. Для меня это важно, поскольку я проездом в Москве. Впечатления от полета не передать словами. Просто великолепно!!! Обязательно воспользуюсь еще не раз)))
September 9
Ребята , это были не забываемые ощущения от прыжка с парашютной вышки ! 😎 организаторы и ребята которые были на месте - крутая команда ! Я делала подарок для подруги на день рождения . И ей и мне очень понравилось . Обязательно будем обращаться еще ! Спасибо 🤗
1
August 10
Первый раз катался , было очень не понятно по началу , после первого круга меня остановил инструктор, доходчиво объяснил как надо и после этого все началось получаться ))
Руки были в шоке от напряжения , мне безумно понравилось!😍😍😍
Если любите дрифт , то обязательно попробуйте )
September 11
11.09.2024
Спасибо большое за крутые эмоции! Нам очень понравилось)
Отдельное спасибо хочу сказать инструктору - Антону, очень приятный и добрый☺️🫶🏻
1
June 21
Хороший сервис, внимательный и вежливый персонал, все подскажут расскажу. Как говорится разложат по полочкам!!! Огромное спасибо
1
August 12
Всё было замечательно. Советую всем прокатится особенно в сухую погоду но если желаете немного испачкаться то в таком случае я советую вам хотя бы раз посетить это место в дождливую погоду, уверяю эмоций будет уйма.
1
April 18
Мы приобрели в Агентстве Экстрима АХАА подарок ко дню рождения для нашего руководителя: сертификат на прогулку на катере.
По определенным причинам, руководитель не успел воспользоваться подарком.
Очень просили Директора Агентстве Экстрима "АХАА" Андрея Федотова пойти нам на встречу и дать возможность воспользоваться сертификатом. Этот подарок мы долго выбирали для руководителя всем коллективом. Но, к сожалению, все письма и звонки были проигнорированы! Вышло очень некрасиво и обидно. Компания оставила плохой отпечаток. Очень надеемся на порядочность Агентства Экстрима "АХАА"; и не теряем надежды, что они свяжутся с нами и предоставят возможность насладиться прогулкой - ведь это так заманчиво звучало.
1
June 7
Подарили сертификат на день рождение , прыжок с парашютной вышки. Эмоции зашкаливают. Инструктор экипировал , все объяснил. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Буду обращаться еще к этой компании!!
1
January 15
Хотелось бы выразить большую благодарность Агенству Экстрима Ахаа. За понимание и длительный период, в течение которого продлевали срок действия подаренного мне сертификата. За прекрасную подборку развлечений - реально на любой вкус)
Были на Оленьей ферме в Дзержинском. Понравилась атмосфера Крайнего севера, животные, с которыми можно контактировать, покормить) Купили коровьего молочка, послушали увлекательную экскурсию. Спасибо Ахаа 👍🏻
May 20
Сделал подарок жене на день рождения: полёт на а воздушном шаре. И она и я сам под впечатлением!!! Ни первый раз пользуюсь услугами Агентства Экстрима Ахаа, всегда на связи, добродушные операторы, всё вовремя и чётко. Собираюсь уже летом снова воспользоваться их услугами. Плюс есть бонусные плюшки - приятно! А также хотел отметить команду обеспечивших нам полёт из компании Паралёт, просто МОЛОДЦЫ!!! Весёлые, отзывчивые и очень доброжелательные!
1
June 12
Полёт на воздушном шаре! Что может быть более романтичным! Не забываемые ощущения, море эмоций. Очень аккуратный и тактичный пилот Денис прокатил с ветерком! Посвящение в воздухоплаватели было оригинальным и забавным. Радовались как дети! Советую всём и совсем-совсем не страшно . Впечатления на всю жизнь 👍👍👍
1
August 9
Огромнейшее спасибо за нереальные впечатления! Просто разбавили серые будни на раз-два! Мы с мужем в полном восторге! Категорически рекомендуем! Обязательно вернёмся к вам ещё! 🤗 ❤️
September 17
Классный сервис по подбору развлечений! Психолог посоветовала выплеснуть агрессию и побить всякую утварь. Довольны с девушкой ☺️
May 26
Летали на мотопараплане в Лопотово с инструктором-пилотом Владимиром. Он замечательный! В ожидании погоды дал нам плед, чтобы посидеть и стульчики. А т.к мы не взяли курточки, дал жилетку, чтоб не замерзли наверху. Рассказывал интересно все! Полет был на закате. Нас было трое. Подружке подарок хотели сделать, но решили за компанию тоже попробовать. Все трое остались довольны. Спасибо
March 11
Собрались компанией из 6 человек: 4 девушки, 1 молодой человек и 1 ребенок 7 лет. Запланировали групповое катание на 3х бигфутах "Сокол" по ознакомительной программе. Вездеход - огромный, мощный! По полю, по лесу - ему все нипочем. Очень понравилось! Управлять бигфутом может и девушка. Собираемся еще, но уже на более длительной программе и времени.
January 2
Мне подарили на день рождения сертификат axaa и это просто лучший подарок! Мы с мужем уже покатались на сёрфинге (искусственной волне) в Москве! Покатались на лошадях в Подмосковье. И сегодня покатались на бигфуте в Балашихе! Сервис ахаа просто гениален: только открываешь каталог, глаза разбегаются, хочется все попробовать, все интересное и классное- на любой вкус и цвет. Удобно бронировать- буквально в пару кликов. Удобное приложение. Понятное. А еще крутая система лояльности- за пост в соц сети дают баллы, которые можно обменять на следующую активность. Всем рекомендую! Спасибо!
April 23
Советую не покупать и не дарить сертификаты этой конторы. Где-то там в их оферте прописано, что есть срок действия, после которого ваш сертификат превращается в тыкву, а деньги не возвращаются. Естественно никакого пуш уведомления о приближении такового события вы не дождетесь. По договору никаких нарушений, по ощущениям, что тебя кинули. Да и сам процесс применения сертификата достаточно запутан. Если и работать с этой конторой, то только по факту, сначала услуга- потом деньги. Хотя лично я не стану к ним обращаться.
4
September 11
Хороший и удобный сервис. Воспользовалась сертификатом для полета на флайборде. Удобная запись, возникли вопросы, по телефону на все ответили. Планирую воспользоваться еще)
April 6
Не советую приобретать у агентства сертификаты, лучше приобретать напрямую у компаний, оказывающих услуги.
Отношение к клиентам можно понять по ответам представителей агентства под отрицательными отзывами - они не воспринимают критику и не принимают свои ошибки, зато прекрасно перекладывают вину на покупателей сертификатов, утверждая, что они акцептируют оферту при покупке. Упомянув ст. 438 ГК, почему забываете про ст. 16 Закона о защите прав потребителей?)
Уважаемые покупатели, если Вы планируете приобрести сертификат у Axaa, внимательно изучите оферту на сайте и оцените риски - готовы ли Вы к нарушению Ваших прав и общению с некомпетентными менеджерами, которые забывают этические нормы при появлении спорной ситуации
3
January 29
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность агенству экстрима Axxa! Это моя палочка-выручалочка при выборе подарка на любой праздник, тк я очень люблю дарить эмоции и впечатления! Здесь можно найти развлечения на любой вкус! Всем советую попробовать полёт на аэротрубе и на флайборде)
1
July 9
Клиентоориентированность - 0
Продлить сертификат на месяц - два отказались,
Оферта написана так, что себя защитили, а на клиента все равно…
Так и не смог воспользоваться подарком.
1
October 3, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность АвиатурСеверка axaa.ru. Был организован блестящий полет. Отдельная благодарность пилоту. Очень опытный профессионал. Покорил управлением прекрасного самолёта ЯК18. Обязательно приедем ещё.
2
October 2, 2023
Давно хотела попробовать роупджампинг. Наконец, в свой день рождения удалось осуществить это желание! Спасибо огромное Агентству Экстрима! Во-первых, здорово, что прыжки проводятся ежедневно – мне было важно прыгнуть именно в день рождения, который выпал на будни. Во-вторых, в приложении удобно записываться на нужные дату и время. Спасибо огромное за потрясающе эмоции! Это было круто, здорово, незабываемо!
2
June 13
Большое спасибо агентству за такое развлечение. Приобрела поход на катере с капитаном, осталась под приятным впечатлением с морем положительных эмоций ❤😍
December 15, 2023
axaa.ru нагло пренебрегают законом. Крайне не советую повторять нашу ошибку и связываться с этой организацией. Команда «поддержки» ничего о клиентоориентированности и деловом поддерживающем общении никогда не слышала: в разговоре используют токсичные фразочки, не отвечают на вопрос, демонстрируют незнание или намеренное нарушение законодательства (считают, что окончание срока действия сертификата позволяет им присвоить уплаченные средства, отказываются от возврата, не предлагают никаких альтернатив).
Хочется посоветовать менеджерам хорошенько подтянуться в юридической части, погуглите тему на крайний случай, смените операторов клиентской службы, в противном случае лучше держитесь от b2c бизнеса подальше, раз не получается у вас ничего.
2
February 8
Были на роупджампинге с 30 метров. Очень доступно объяснили технику безопасности, все сделали краммотно. Ощущения свободного падения не передать словами, это шикарно! Планируем прыгать еще, но с большей высоты)
1
November 7, 2023
Суперская и ответственная компания 🤩 огромный выбор развлечений и персонал на высоте. Прыгала с Тарзанки (роумпджампинг). Коллектив на веселе и поддерживает, что помогло без лишних преград совершить прыжок 🥳
January 25
Попробовал кайт на клязьме. Супер! Спасибо агентству за то что была возможность перенести сертификат и спасибо сотрудникам кайт-школы за предоставленные условия и обучение! Конечно спасибо друзьям, которые подарили мне этот подарок. Обязательно продолжу!
November 7, 2023
Подруга подарила мотопрогулку на день рождение!это было незабываемо)увидела Москву другими глазами, водитель Андрей очень вежливый) сделал много красивых фото )))получилась очень познавательная прогулка.спасибо огромное ))
September 11, 2023
Получил в подарок от Бабушки сертификат. Зашел выбрать куда его применить и узнал следующее: У данной компании как и любого агрегатора нет своих развлечений. Они посредники и зарабатывают исключительно на том что прогибают исполнителей и имеют свою дельту. И конечно главный источник дохода в том. что сертификат подаренный осенью или зимой вы не успеете использовать летом так как выйдет срок годности в 6 месяцев. Рекомендую всем кто захочет дарить подобное покупать напрямую или дарить деньгами а не кормить наглых посредников. к сожалению тут нет пункта минус пять звезд. если ы были поставил бы с удовольствием. кстати номер 086009. Готов поспорить что под моим отзывом появится стандартная отписка про 180 дней и ничего не изменится. Когда даришь подарок, даришь что то хорошее, а с этими людьми даришь грусть. Выбирать Вам
6
1
September 11
Хотели с подругой попробовать что-то необычное. Приобрели на данном сайте сертификат на полет на флайборде. Офигенный опыт, куча положительных впечатлений, обязательно повторим. Пользовались и сайтом и приложением, сервисом довольны. Всем советуем💜
1
May 9
Сертификат на 180 дней ограничивает его действие, учитывая сезонность некоторых услуг ограничивает его использование еще в половину и более(
Не рекомендую приобретение!
Вы просто дарите деньги организаторам, а не дорогому человеку (который разочаруется через 180 дней).
1
November 7, 2023
Покатались от души!Огромное спасибо АХААА и Forest Club за организованный отдых, очень понравилось, крутые
маршруты, грязь!горки!и не забываемые впечатления!!!Обязательно приедем еще!
November 7, 2023
Ходил на мастер-класс по уличному боксу к тренеру Максиму в июне этого года на кодуховской. Все понравилось, человек компетентный в своем вопросе, был инструктаж, была теоретическая часть, показал варианты разных стояк, отрабатывали удары и основные уроки самообороны. Рекомендую
January 27, 2023
Приобрела сертификат в подарок сыну! Большое количество различных экстремальных видов досуга! Надеюсь, сынуле все понравится.
Сертификат красиво упакован в коробку подарочную. Прекрасно подойдёт для подарка на любой праздник!
Как появится первый поход на какое-либо развлечение, напишу отзыв дополнительно
September 8
Не вздумайте «пользоваться услугами», деньги будете пытаться вернуть очень долго, если вы не понимаете как работают такие компании с «сертификатами»
1
September 25, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Вашей компании, особенно инструктору!!! Парень такой молодец!!! Мы в восторге!!! Две минуты полёта, а положительных эмоций на всю жизнь!!! Спасибо большое!!!
August 2, 2023
Я полетала на дельталете и впечатлена этим опытом. Меня встретил инструктор, который рассказал об основных правилах полета. Сам полет был просто потрясающим! Высота 300-400 метров! Открытая кабинка добавила ощущения свободы. Скорость полета была комфортной. Время пролетело незаметно. Рекомендую всем почувствовать себя птицей в небе.
August 28, 2023
Даже жалко одной звезды! Сама у этого агентства ничего не куплю и друзьям порекомендую обходить стороной.
К сведению желающих приобрести у данного агентства сертификат и подарить его близкому:
- срок сертификата 180 дней и даже если вы оставите телефон, никто вам не позвонит, не напишет и не напомнит, что срок вашего сертификата близится к завершению. Сейчас столько сервисов по автоматической рассылке смс. Ах ну да, зачем заботиться о своем потенциальном клиенте?!
- клиентоориентированности просто ноль
- в ходе беседы, выяснилось, что сертификат оказывается можно продлить неограниченное кол-во раз, НО только в период его действия. Правда об этом ни слова не написано в памятке к сертификату
- на самом сертификате нет даты продажи, считай «любимый» клиент свои 180 дней откуда хочешь. Ни чека, ни штампика, да хотя бы ручкой написали бы. Подарки можно покупать заранее и дарить их в совершенно другой день если что, «уважаемое» агентство
Из всего вышеописанного делаю такой вывод:
На клиента им плевать. Главное несколько тысяч оплатите, а дальше сами, все сами. Заботиться о своем клиенте агентство не намерено.
Очень удобно продать услугу на 15000 и не оказать ее, не пойти на встречу, чтобы клиент был доволен и привел к вам своих друзей и знакомых. Зачем?!
4
1
September 27, 2023
Не связывайтесь с данной компанией!
В современном мире при высокой конкуренции, тогда как борьба идет за каждого клиента, данное агентство вообще не дорожит ни потенциальными клиентами, ни своей репутацией!
Ну так себе способ вести бизнес...
Согласна с предыдущими отзывами:
- клиентоориентированности просто ноль!
- законы не соблюдают ( ст. 23.1 ЗО ЗПП, ст. 1102 ГК РФ, с. 32 ЗО ЗПП полностью проигнорированы)!
Повторюсь, очень удивительно в наше время такое наблюдать!
Особенно сейчас! надо дорожить каждым клиентом, каждым отзывом. Клиенты сейчас очень избирательны и тщательно выбирают кому отнести свои честно заработанные.
Много друзей, у которых свой собственный бизнес. Все сильно удивляются политике данной компании...
Очень надеюсь, что найдется юрист или налоговые органы, которые прикроют ваш нечистоплотный бизнес!
2
1
August 14, 2023
Мы арендовали через Агентство экстрима АХАА big SUP. Я очень доволен! Мы с женой хотели выехать вместе на природу. Менеджер посоветовала аренду сапборда, мы согласились – любим отдых на воде. Катались по Клязьме – красиво, спокойно. Сап действительно огромный, там вместилось бы еще человек 7. Спасибо за необычный опыт.