Когда бы карантин, у нас были куплены билеты от этой компании. Представительство ничего не знает, связывает с мексиканцем, который непонятно что говорит. Я и так английский не так хорошо знаю, еще этот акцент...Мы друг друга не поняли, а по е мейл и т д якобы нельзя вопрос решить. Говорят если я их не понимаю это их проблемы. И если они меня с моим акцентом не понимают, это тоже мои проблемы...Говорили по хамски, элементарных слов не понимали, я даже на английском пыталась объяснить что это за слово, но им не хотелось думать. В итоге билет пропал...
Пытались улететь данной авиакомпанией, но это невозможно. Прилетели в аэропорт Мадрида, но нам отказали, сказали ищите офис компании и выясняйте. Это просто фейк! Не приобретайте билеты данной авиакомпании.