AASmart
370 reviews
December 30, 2023
Большой сервис. Его проблема в том, что специалисты сами решают, когда им раьотать. Для записи нужно на прямую договариваться с мастером. А т.к работы у них хватает, приходится слушать деферамбы, о том, какие они все занятые.
Если вам важен фактор обслуживания клиента, тогда вам не в этот сервис.
1
1
February 5
Спасибо ребятам за помощь в реанимации моего авто. Подошли ответственно несмотря на то что не иномарка. Менял подшипники ступицы на Калине. Мастер Андрей спасибо за профессионализм и подсказки. Хороших клиентов и успешных работ.
4
January 8
Отличный сервис был до недавнего времени. Сейчас встречаются узкие "специалисты" которые без ютуб подсказок которые ты как собственник автомобиля должен найти ещё и помочь физически при ремонте своего автомобиля так как коллектив совсем не дружный. Но оплату с тебя возьмут на все 100%
3
February 21
Ремонтируюсь только у них отличные мастера , администратор Евгения, заказываю запчасти у Александра все во время и здорово , рекомендую
3
November 28, 2021
⭐️Ставлю 5 звезд, можно было поставила все 10.Самый лучший центр в Москве и в МО. Администратор Екатерина - отличный сотрудник, все объяснила подробно. Азиз - электрик Профессионал на 5+. Такого профессионализма я не встречала нигде и это не только про Москву и МО.
Без лишних моментов провел диагностику, устранил причину и машина «шепчет».
Сотрудники все отзывчивые, На просьбу помочь (не работала застежка на капоте) без лишних подошли и устранили причину за 5 минут.
Сколько я проехала СТО - это самое лучшее.
Спасибо руководителю за высокий уровень сервиса, а главное за честность и слаженную работу коллектива.
10
4
December 2, 2023
Обратился в данный сервис, необходима была перепресовка сайлентблоков нижнего поперечного рычага задней подвески Мицубиси аутлендер. При попытке поправить «мастера», что выпрессовку он выполняет не с той стороны рачага (при такой выпрессовке рычаг на выброс) получен ответ- «Не всё ли равно с какой стороны выпресовывать, будет меня каждый учить, мне некогда» и я отправлен подальше, т.е. «мастер» даже не в курсе, что на Митсубиси аутлендер, Лансер, ASX, Форд фокус и т.д стоят конические сайлентблоки, которые выпрессовываются и запрессовываются только в одну сторону. Хотите угробить рычаги подвески, и получить порцию хамства обращайтесь в данный сервис.
2
4
March 2
Прекрасный сервис, мастера общительные и веселые)
Алексей, вы мне понравились
телеграмм @LISoldatova
4
July 5
Постоянно прохожу ТО. Всем доволен. Мастер Казбек - рекомендую, порядочный человек
1
December 19, 2022
Хочу выразить благодарность данному автосервису за качественную работу,которую предоставили мне)
За прекрасный отзывчивый и дружелюбный коллектив!
Всем представителям автосервиса огромное спасибо)
8
2
November 2, 2023
Сервис удобный, мастера делают быстро и качественно менял сцепление сделали без написаний уже 3 месяца езжу нет проблем, написал через 3 месяца потому что проверить сразу никогда не получится. Рекомендую ребята толковые.
3
2
November 5, 2023
Мастер грубо обращается с людьми, которые обращаются в данный сервис, в том числе со мной. В речи употребляет нецензурную брань, позволяет себе оскорблять других людей. Из-за своих кривых рук, не смогли выполнить работу (хотя по телефону дали 100% гарантию) и попросили заплатить деньги, на что получили отказ, так как услуга была не оказана. Нас выгнали из сервиса, покрыли 3хэтажным матом и в грубой форме попросили сюда больше не приезжать. Честно говоря и не хотелось больше.
6
3
June 30, 2023
После посещения данного тех центра, остались негативные эмоции об отношении к клиентам и в итоге некачественно оказанная услуга. Отдавал машину на покраску 2 бамперов, двери и крыла. В родной краске на бампере ездил 4 года и всё нормально, тут проехал за городом 200 км туда и обратно и весь бамбер до белого грунта точками, отлетела краска 🤷🏼♂️. По этому моменту не предъявлял претензий, тут сложно что-то доказать, но лак видимо мягкий или что-то подобное.
При покраске двери снимали ручку и как-то оторвали неподвижную короткую часть, приклеили на клей. Об этом мне конечно не сказали. Потом для меня сюрприз был, когда ручка двери осталась у пассажира в руке 🤬🤬🤬. Хотели вообще сначала за мой счёт это поменять 🤯. Ладно, исправили.
Потом менял лампочку в противотуманке, оказалось, что бортик у бампера, куда крепится подкрылок тоже держится на клею 🤦🏼♂️. Когда приехал к ним с претензией, маляр Андрей сразу понял о чём речь, хотя я просто сказал фразу "есть косяк с вашей стороны, правое перелнее крыло" и меня обвинил, что я видимо как-то не так надавил, что оно всё отовалось, и вспомнил про ручку двери, мол может я тоже как-то не так дёрнул, что оно всё развалилось. В общем виноваты всегда другие. В этом диалоге участвовали и администратор и потом руководитель, но в итоге я остался не качественно оказанной услугой, да ещё и исправлять сейчас всё за свой счёт. Там потом подключился к диалогу ещё "типа новый маляр" с рыжими волосами, который тоже стал в защиту версии, что я во всем виноват. А потом почитал отзывы, оказывается он уже в отзывах фигурировал тоже нападками, что клиент во всем виноват. Так что, делайте правильные выводы, прежде чем отдавать сюда машину. Может резину поменять и нормально здесь. Я вообще зря не почитал ранее отзывы, там хватает информации, чтобы сделать некоторые выводы. Руководитель вообще ничего не решает, слушает мастеров, что они говорят, а на клиентов сервиса видимо пофиг. Пожалел, что сюда обратился.
7
6
October 25, 2023
Был вопрос по проводке, мастер Сергей нашёл проблему и устранил её. Работу выполнил быстро и качественно, чувствуется большой опыт работы.
4
3
April 9
Сервис - Супер! Рекомендую! Менеджер Алексей квалифицированно помог с подбором деталей для авто, дал подробную информацию по теме, а также при получении заказа приятным бонусом сделал скидку на оплату!
3
June 12, 2023
Отличный автосервис, качественный ремонт и отличный персонал, менял там сайлентблоки, ступичный подшипник, тормозные колодки, делал адаптацию на робот и делал там сход развал всё сделали отлично!!!
5
1
June 9, 2023
С опаской ехал в этот сервис, так как можно и не уехать оттуда. Сегодня 09.06.2023 заехал заменить задний сайлентблок переднего правого рычага на машине VW PoloSedan 2013 г.в. При закручивании гайки крепления шаровой опоры, оторвали шпильку гайкоовертом, которым откручивали болты колес. Стал возмущаться. Несколько мастеров накинулись с утверждениями машина старая, усталость металла и т.д. и пытались закрепить первым попавшимся болтом и гайкой. Пришлось начать поиски оригинальных запчастей и сервиса для замены шаровой опоры. Стал просить скидку на стоимость замены штифта шаровой опоры. Но после разговора на повышенных тонах, нашли донора и заменили шпильку. Таким образом исправили положение. Уточнил по моментам затяжки. Болты колес затягиваются с моментом 120 Н*М, а гайки шаровой опоры 100Н*М. Соответственно гайковертом можно легко сорвать штифты, что и произошло.
4
4
November 17, 2023
Делали кузовные работы Ford Fusion. Игорь из малярки спасибо огромное за качество!!! Очень довольна жена!
3
3
February 23, 2023
Худшего сервиса я еще не встречал, а поездил я немало. Так же я не встречал девушек мастер-приемщиц, вроде не в салон красоты приехал. Хотелось бы доверять машину людям, которые понимают как устроен автомобиль. Приехал оставить авто на ремонт, девушка что-то записала (не знаю, поняла ли она суть моей проблемы). Видимо нет, когда я приехал забирать 😁 Сказали, что всё проверили и ничего не обнаружили, у них машина работает. В принципе, что и следовало ожидать. Спасибо вам и всего наилучшего, работать научитесь сначала
10
10
January 15
Хорошее место, с качественным сервисом и отличным обслуживанием. Рекомендую.
4
1
November 5, 2023
05.11.23 Обращался в данный автосервис, по замене приводного ремня генератора. Сказали, что поставят без проблем, в итоге ничего не получилось и поставили старый ремень. По окончанию работ, выставили счет, однако услуга не была оказана в полном объеме. Больше никогда не обращусь в данный сервис!
5
3
August 3, 2022
Очень быстро и качественно все сделали. Слесаря знают свою работу. Делал там сход развал все отлично и цена адекватная наверное лучшая в городе. Проехал 4000 км полет нормальный никуда не ведёт резину не ест все отлично.
9
1
January 2, 2022
Отличный автосервис! Случайно мимо проезжал, заглянул, и вот уже почти год приезжаю только сюда.
Приветливые девушки на ресепшн, квалифицированные (РУССКИЕ) мастера. Обращался и на замену масла, и по кондиционеру, и по ходовой, и по кузовному ремонту. Все делают хорошо, качественно, довольно быстро.
Цены приятно удивляют после Москвы.
Есть свой отдел с запчастями, работают круглосуточно.
Очень радует, что есть мастер по Сузуки Гранд Витара (у меня такая машина и у него), всю ее по винтику разобрал, поэтому на любой вопрос может дать ответ.
Вот такой крутой сервис. Рекомендую однозначно!
11
5
February 12, 2023
Ужасный сервис! Ужасное отношение к клиентам. Мастера не могут делать машины нормально, всегда отвлекаются на другие работы , там работают не профессионалы. Не знаешь суть проблемы , скажи сразу и клиенты найдут другой сервис. Зачем браться за те машины , в которых ты не разбираешься ? Чтобы проблем потом охватить? Хотите чтобы испортили вашу машину и ещё обвинили вас в этом, приезжай сюда.
12
9
September 7, 2022
Приезжал поменять масло, все сделали качественно и быстро, огромное спасибо Сергею в первую очередь)) Спасибо милой девушке на приемке, очень вежлива! Не бубните что приходится ждать, значит оптимально соотношение цена и качество, где плохо там клиентов нет. Отсюда и очередь у ребят на этом сервисе
11
2
March 4
Бывал в этом СТО несколько раз, с простым работой справляются хорошо, делал ходовку и менял масло. Всё хорошо.
2
July 12, 2022
Автосервис пользуется спросом, поэтому чаще всего приходится ожидать в живой очереди. Но цены и навыки мастеров все перекрывают. Заправили кондиционер, починили тормоза, и провели диагностику основных узлов авто. Очень адекватные цены, также понравилось, что мастер все показал и рассказал про авто во время обслуживания. Не навязывают доп услуги и не разводят на деньги, работают качественно. Советую.
9
1
February 28, 2023
Хороший сервис,сотрудники относятся с бережностью ко всему,все качественно,дружелюбные сотрудники,спасибо большое
время ожидания все быстро
8
1
March 3, 2023
Очень хороший автосервис. Сделали все быстро и качественно, адекватные цены в автомагазине. Молодцы ребята!
8
1
September 26, 2022
Самое негативное отношение к клинту , где я когда либо видел, я не могу сказать за всех мастеров , но вод тот кто делает сход развал на авто, просто не уравновешенный представитель мужского пола, который совершенно не умеет выстраивать диалог с клиентом и бежит жаловаться женщине, та кстати тоже пыталась перекинуть вину на клиента, которая сидит на приёмке что я не сделал заказ наряд я просто заплатил сумму которую он мне сам озвучил, по непонятным причинам мне после оплаты сказали до свидания, после чего я стал требовать деньги обратно. Я категорически не рекомендую это сервис ни кому , объезжайте его стороной и берегите нервы
11
11
March 29, 2023
Раюоты были выполнены не качественно, попросил переделать, на что Мастер Иван(Рыжий) прямо сказал что обслуживать меня тут не хотят, хотя я тут регулярно ремонтировался. В результате сделал в соседнем сервисе где все сделали быстро и качественно.
Стоит заметить что есть хорошие мастера но попадете ли вы к хорошеиу мастеру очень большой вопрос.
Не советовал бы тут делать что либо.
5
7
September 4, 2023
Заходишь к администратору никого нет, хотя она сидит курит и прекрасно видит, что зашёл клиент. Дальше лучше .... спрашиваешь когда можно записаться ? Говорит завтра к примеру в 12.00, спрашиваю если кто то займёт передомной на что слышу , значит подождёшь, у нас живая очередь...
Для чего говорить о какой-то записи ..
5
4
May 30
Отличный сервис . Всем рекомендую.
1
April 2
Из минусов только то, что туда сложно попасть. Много желающих.
В остальном на данный момент одни плюсы.
3
February 28, 2023
Был в сервисе на той неделе.Менял шаровые и верхние сайлентблоки на Фольксваген туарег 3 поколения. Все сделали быстро и качественно. В клубном сервисе попросили в 2раза больше.
7
1
September 30, 2023
Если Вам не жалко свой авто то добро пожаловать. Персонал грубый, специалисты уровня гаража. Не возможно записаться к специалисту, только в порядке живой очереди. Можно провести целый день и не решить свой вопрос.
3
3
March 15, 2022
Отличный сервис. Девушки на рецепшен квалифицированные, всё расскажут подробно. Мастера отзывчивые, хорошо знают своё дело и самое главное, что это честный автосервис, без доп. Накруток. Спасибо Вам!
8
1
February 13, 2023
Если у вас дорогая машина не советовал бы этот сервис. Приехал просто поменять масло и фильтр. Сначала сотрудник не мог понять дизель у меня или бензин потом искал где находится масляный фильтр , пока не подсказал что это за машина и где он находится , начал сливать масло весь поддон уделал в масле , заливал на глаз ахахах я когда смотрел чуть не умер со смеха , если бы не подсказал так бы и вылил две канистры и перелили бы масло . Думайте прежде отдавать машину
May 15, 2023
Ужасный сервис, там не мастера, а одно название… Приезжала к ним менять все фильтра, так они салонный ‘’меняли’’ под задним рядом сидений(когда он находится в бардачке)🤦🏻♀️ мало того что это было долго, так как они не могли разобрать, так ещё и пару креплений сломали. Далее приезжала к ним с проблемой что садится аккум, они разобрали всю торпеду, но причину так и не нашли, а денег взяли прилично. Кстати проблема была всего-лишь в кнопке дисковода, которая просто залипла… Так же у меня как-то горел чек, решила к ним опять обратиться, чтобы считали ошибку, на что мне сказали ‘’бенз некачественный заливаете, поэтому и горит, съездите на шел и заправьте полный бак качественного топлива, тогда чек должен уйти’’, в итоге проблема не ушла. Через какое-то время я попала к ребятам которые занимаются прошивкой и удалением катализатора, они считали ошибку и сказали что нужно удалять каталик и прошивать, всё, после этого проблема была решена(чека больше нет).
September 1, 2023
Все отлично приехал сделал оплатил уехал. На сход развал цена отличная. Везде 2000р перед у них 1500. Спасибо.
4
1
January 18
Отличный сервис , всем советую, обслуживание великолепное
4
December 11, 2023
Отличный сервис, всё чётко в короткие сроки устранили поломку, рекомендую!
3
2
October 26, 2022
*** сервак! Постоянно тут обслуживаюсь. Лояльные цены, толковые механики. В частности хочу выделить Жукова Сергея (не певца, а механика) за ответственный подход и трудолюбие и дядю Мишу (электрика). Знают толк в своем деле! Сервису желаю только процветания!
8
3
January 23, 2023
Мне понравилось,берутся за любую машину,нет такого,что мы эти делаем,те не делаем 😊 В общем ,качеством проведенных работ доволен,цены весьма демократичные ,рекомендую всем !!!👍🏻
9
1
September 12, 2022
Добросовестно, качественно, хорошо! Всегда подскажут и по рекомендуютд что в скорости выйдет из строя, что нужно заменить в ближайшее время . Рекомендую!
8
1
September 1, 2022
Был несколько раз в этом сервисе, удобное место расположения, рабочий день порадует-работают до поздна. Делают хорошо, но что не понравилось, так это цена-дороговато. Хотя посетителей много у данного сервиса, как говорится люди голосуют рублем. В целом достойный сервис.
6
1
December 19, 2022
Сервис отличный , проблему обнаружили быстро , устранили моментально , хочу особо отметить мастеров приемщиков ,прелестные девушки ,знающие своё дело !
Просто 10из 10
6
1
February 1
Сервис хороший, делал сход розвал все быстро хорошо сделали, едит ровно.
3
August 4, 2022
Пора прощаться… и на глазах наворачиваются слёзы, то ли от радости, или что больше к вам не поеду, то ли от драгоценного опыта, который пришлось пережить с вами. Не могу сказать, что было все плохо, были и хорошие моменты, счастливые…
Собственно причина, по которой я пишу здесь:
Не умеют делать нормально элементарные вещи, а точнее диагностику ходовой, как можно не заметить разбитые сайлентблоки (причём все!), шаровую, ладно хоть справа увидел, и при этом ещё делать на машине сход развал, где товарищ тоже ничего не увидел, странно конечно это все. Может кому то и повезёт, и ему достанется действительно хороший специалист, а такие я уверен у них есть! Но я ПАС! Научите ребят правильно смотреть, дефектовать детали, отправьте их на курсы или раздайте методички. Раз в полгода проводите с ними беседы, тестирование.купите принтер в конце концов для сход-развала! Можно даже черно-белый, если цветной для вас дорогой!) на этом всё! желаю вам счастья, здоровья, терпения!
8
5
January 31, 2023
К сожалению большинство работ которые я там производил приходилось переделывать в других автосервисах из-за кривизны рук и проявленной халатности некоторых персонажей данного автосервиса. Диагностику там тоже увы делают халатно, лишь бы сорвать денег с клиента. Две звезды за довольно умеренные цены и можно заехать на мелкий ремонт, в остальных случаях лучше поискать другой автосервис.
4
7
February 26, 2023
Спасибо большое за качественное обслуживание, доброжелательный персонал, побольше таких сервисов .
7
1