Рекомендую данный филиал А-Сервис.
Всё быстро, грамотно, качественно.
Оставила ключи, на следующий день приехала, забрала исправлкную машину с хорошими и, самое главное, верными рекомендациями. Для девушки это очень важно.
Рекомендую, сервис и скорость на высоте. Спасибо!
Пользовался услугами даной сто не один раз , и очень разочаровался ими в крайний раз обслуживал ступицу со всеми втулками и сальниками в общем почти весь задний мост на тойта прадо 120, еще попросил их что поеду очень далеко чтоб сделали на качество, они мне еще предложили масло в мосту поменять , за что я оплатил порядочную сумму, по итогу сальник выдавило и масло затякло в тормозной барабан где то под самарой , по приезду в город приехал к ним чтоб устранить данную неполадку, заехал на яму их мастер нашел обслуженый сапун моста , и съехали на том что давлению не куда было уйти , и вот итог что из сальника побежало , вопрос в компетенции если вы ызялись за ремонт такого агрегата неужто нельзя было и это почитить, со словами покатайтесь еще 4 дня они взяли еще денег за это , на 2 второй день все начало греметь , обратился в другое сто где мне все разобрали и замыли как положено, выписав лист где на паисано что в следствии текущего сальника раскрошились пружинки барабана ручника и все это разбивало тормозной барабан,гарантийных обязательств компания не предложила и даже отстранилась , собираю колективный иск сейчас за недобросовестное обслуживание повлекшее за собой эти проблемы, не советую даную фирму не кому , сразу скажу в ответе который вы оставите будет написано уточнить номер заказа ищите его сами , а не делайте отписку как и другим вашим еще доверяющим вам клиентам
Огромное спасибо сотрудникам компании "А Сервис", а так же службе эвакуации! 20 октября за пятьдесят километров по пути из Омска в Новосибирск в двигателе моего автомобиля opel Vectra порвался ремень ГРМ с загибом клапанов, как выяснилось позже. Через полчаса после звонка по телефону 500-911 за мной уже прибыл эвакуатор. Тут же по прибытию специалисты сервиса произвели диагностику и приступили к ремонту. Во второй половине дня 22 октября я уже отправился в путь.
Огромное спасибо сотрудникам! Без проблем доехал до Иркутска*, откуда и спешу выразить мою благодарность. Надёжные специалисты! Качественная работа! Замечательный сервис! Всем советую, уверен, в трудную минуту обязательно выручат!
________________________________________
* не обращайте внимания на дату записи, я ещё по Новосибирской области поколесил, на Оби порыбачил, затем побывал в Новокузнецке у старшего брата
Записался на ремонт 20.07.24 на 10.00,прибыл к назначенному времени, до этого был там же, делал диагностику приводных ремней обнаружили подклинивание компрессора кондиционера, решил избавится от проблемы машину оставил, с 10 до 17.33 к машине ни кто не подходил, позвонил сказали все подъемники заняты, с17. 33 до 17.39 был запуск двигателя администратор мне сказал что, подняли на подемник сделали диагностику проблем нет, за 6 минут поднять и провести диагностику, попросил заменить ремень, приехал в сервис 19.00 машиной никто так и не занимался. Такого отвратительного отношения к клиентам, я еще не встречал, просто потраченное время в пустую. Не советую цените свое время.
Первый раз обратился за оказанием сервисных услуг и был приятно удивлен! Качественно,оперативно с профессиональным подходом услуги оказаны на высоком уровне! Выражаю благодарность руководителю предприятия, электрику Илье и всему коллективу! Рекомендую
Обратился с проблемой, исправили оперативно, вопрос с запчастями закрыли самостоятельно, всё прозрачно, старые запчасти в машине, на новые есть заказ наряд с чётким описанием производителя и цены. Цены на услуги приемлемые, в некоторых сервисах дороже на порядок. Про качество работы писать не буду, здесь только время покажет. Итог: на мой взгляд сервис достойный, думаю обращусь в следующий раз именно сюда
Не рекомендую. Мягко говоря, не качественное выполнение работы и отказ в возрате денежных средств. Можно сказать деньги на ветер, до - после изменений нет.
Хочу написать отзыв, надеюсь, что руководитель данного сервиса прочитает его и это приведёт к улучшению работы предприятия. Электрик хорошо делает свою работу, с остальными мастерами не проходилось сталкиваться.
Но хотелось бы, чтобы было улучшено отношение к клиентам у принимающих заявки сотрудников. К примеру, сегодня я был записан на 19:00 на замену колодок, но произошёл форс-мажор, и я позвонил в А-Сервис в 18:30, чтобы предупредить о неявке. Девушка, которая взяла трубку, в ответ на моё уведомление об отмене явки, сказала мне с упреком: «очень плохо, в следующий раз будем работать с вами только по предоплате, поскольку деталь для вас уже подготовили»
Уважаемый руководитель А-Сервиса, с таким упреком в неявке я сталкиваюсь впервые, и с предупреждением, что в следующий раз работать будут только по предоплате. Не очень клиентоориентированный подход.
Желаю процветания вашей компании и улучшения работы клиентского сервиса
Спасибо за профенализм и за быстрое устронение проблемы,с проблемой не включался компрессор кондиционера я объехал четыре автосервиса в каждом только дерут деньги и больше не чего то к электрику,то компрессор проверь сразу скажу менял три компрессора с авто разборов пока не купил новый,но и здесь счастье было не долгим,проработал он неделю и замер,езди в газ ото на комбинацкой у ни то электрика нет то оприсовать надо,вообще только неси деньги,ездил гидро сервис на красном пути те вообще отправили к электрику но хоть денег не взяли и вот я нашел в Яндексе А сервис там работают профессионалы Илья сразу нашел проблему а проблема была в оторваном провале на компрессоре и вся проблема Решина спасибо огромное Вашему коллективу
Так получилось, что всегда обслуживание машин доверяю только этому сервису. И замену масла и просто лампочки поменять. Но и серьёзный ремонт тоже делаю здесь. Менял двигатель на двух авто, справились на отлично.
Более четырех раз обращался в сервис. Удобно, что оплата после выполненных работ (в том числе в двух случаях за эвакуатор). Самостоятельно доставляют контрактную запчасть.
Если нет времени ремонтировать самому и хочется отдать, а затем забрать работающий автомобиль – отличный вариант.
А911 на высоте, парни знают своё дело. Бережно относятся к машине.
Не раз пользовался эвакуатором, три раза 😀, каждый раз другая машина, так как парк большой.
А самое главное - ожидание от 10 до 20 минут, в городе.
Ещё, если на эвакуаторе А911 приехал в Асервис на ремонт, то скидка 10% на сто.
Постоянным клиентам делают скидку. 🤩
Приехал прикрутить подушку двс,не смогли поднять автомобиль,потомучто подгнили пороги)))заехал в соседнию сто 20 мин и все готова. НЕДОВОЛЕН ,больше неприеду.
Обращался по электрике, все устранили!
Форсы почистили, свечи, лампы ксенон поменяли, пригнал в 13:30, в 17.00 машина уже была готова. Цены ниже чем в реакторе.
Show business's response
А
Андрей Жилинский
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Спасибо Константину, Денису и Юлии. И всем ребятам мастерам. После ремонта сел как в новую машину....Всем советую! Владелец калины. Забираю назад свой отзыв.. больше туда ни ногой. После капиталу головки все масло через непротянутую ГБЦ почти ушло. Два раза ездил показывал им течь- безрезультатно. Тряпкой вытрут и норм. Тормоза не прокачали с первого раза...опять возвращался. При замене масла мне фильтр не поменяли. В итоге весь двигатель в масляных соплях и поеду в другое что, так как по гарантии здесь опять в уши подуют. Хотелось бы что бы до владелицы сервиса дошел мой отзыв
Обращался далеко не один раз... Всё устраивает, за исключением одного раза, когда пытались втюхать датчик коленвала за 28 т. р. И за работу около 3т.р. Когда на экзисте оригинал около 3 т. р. Поменял сам. После этого конечно мнение очень сильно поменялось, но в целом не плохое сто.
Машину доставили к ним на эвакуаторе. Сама не ехала - заклинило колесо. Проблема с тормозной системой (!) решена не была. Пояснили что у меня с тем колесом НЕТ проблемы. Деньги взяли за совершенно другое, как оказалось. На следующий день вернулась. Мне нахамил с матами на ресепшене Константин. Сказал что вообще может послать... Полагаю именно ОН ввёл в заблуждение мастера, ошибся с колесом. По итогу потраченное не лишнее время, деньги в кредит, нарушенные планы, пропуск обязательного обучения. Не рекомендую. Приятная только девушка Юлия, которая принимает заявки. Звезда за неё.
Заезжали на замену шаровых опор, Toyota vitz, были записаны на 11 утра, т.к.машину оставили там с вечера, в 10 утра уже всё было готово. Качеством сервиса довольны.
Большое спасибо и менеджерам, и электрику, и всем сотрудникам. Впервые в жизни встречаю порядочных, незаносчивых людей, все объяснили , дали свои советы . К вам приятно обращаться . Еще раз спасибо всей команде. Удачи вам и процветания
Меняли прокладку гбц, в итоге машина дизилит, а спецы коллективным мозгом упорно не замечают проблемы, говорят мол нужно снимать голову снова, давай еще 10 тыщ. В общем в двигу пускать не советую.
Отзыв дополняю. Приехал в другой сервис, вскрыли крышку и выяснили что при установке распредвал не взвели. Проблема устранилась за пол часа.
Уважаемые, от всей души благодарю! Будите у нас в Баку - встретим как родных!
Очень уважительное отношение к клиенту, внимательное отношение к машине.
Пока я был в Вашем чудесном городе, мне было спокойно, что моя машина в надежных руках.
Пацаны, всем крепко жму руку, так держать!
Летом менял радиатор. С учётом очереди, справились за полтора часа. Умудрились ничего не сломать, но на защиту налили лужу антифриза и не убрали. Но это мелочь, спасибо, что долили. Феликс, хоть и до минимума.
Девушка менеджер – это супер, все объяснила и рассказала понятным языком без заумных словечек, экспертов и знатоков, которые начинают свои: "как так можно с машиной обращаться" и тд. Очень важно говорить на языке клиента, и в этот раз все получилось именно так, поэтому 5 звёзд и мое хорошее настроение обеспечены
Приходилось бывать на этом СТО, вежливый персонал, честно выполнили свою работу, за, что им очень благодарен,при необходимости обращайтесь сюда - я думаю не пожалеете, это моё мнение, вот как то так.
Являюсь клиентов этого сервиса с 2012 года и могу сказать, что тут всегда Вам рады и максимально оперативно решат все ваши проблемы с авто по вполне разумным ценам! Ребята молодцы, минусов нет!)
Лучше обращаться в филиал на 5 кордной , более грамотные специалисты , тут же как не приеду постоянно приключения , да исправляют по гарантии бывает что даже не с первого раза
Асервис , прекрасный сервис 👍👍👍👍👍
Специалисты мололцы , что касается ходовки , что электрика - мололцы . Юлия -менджер , Денис - менеджер , Константин - менеджер знают свою работу , всегда помогут , подскажут 🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍👍👍👍👍Ребят спасибо вам за помощь !!!
Сервис хороший, есть недочёты конечно, но плюсов больше и весомее. Сервис в интернете, страдает сильно, узнаешь одно, а в итоге по приезду узнаешь другое. Лучше бы конечно чтоб люди, которые сидят на телефонах и отвечают на звонки, были в курсе работы автосервиса. Чтобы конкретно и прямо давать ответы на поставленные вопросы.
А вот механики данного автосервиса, молодцы, при первом знакомстве, когда приезжал на проверку ходовой, эти двое механиков, ответственно подошли к делу, все нашли, рассказали показали, был приятно удивлён, такой слаженной работе и проффесионализму, и в этот раз эти механики делали ремонт тормозной системы, все быстро и качественно сделали, все спокойно объяснили, посоветовали. При помощи механиков в итоге мне сделали то что я хотел и ещё и дешевле, спасибо им что все объяснили и сделали! Всегда бы к ним записывался если можно было бы! Поэтому и 5 звёзд!
Сервис может быть и хороший. Не удалось узнать. Так как заехал туда поменять стекло, услуга указана в рекламе. Но стекла они уже не меняют. Так уберите услугу из прейскуранта, не вводите людей в заблуждение.
Обращалась в этот сервис довольно часто, вопросов никогда не было, всегда без претензий. Но, хватило одного раза, после которого туда ни ногой. Приехала на замену ремня ГРМ, по итогу загнули клапана, замена ДВС контрактного за счёт компании, естественно. Все бы ничего, документов никаких не дали на движок и через год, когда продавала машину, возникли проблемы. Необходима была отметка в ПТС, вообще ворох и вереница проблем... "спасибо" недосервису
Не советую это сто так как там работают делитанты, цена за ремонт стартера вышла космос то есть замена бендикса ладно это пол беды, нужно было найти причину почему не запускается двс на ниссане сказали нужен контрактный двс (а это 50т.р.)так как цепь растянута менять цепь мол не рентабельно, услугу поиска причины я оплатил это (1.5т.р)мне отдали ключи и помахали рукой и я повёз авто домой на эвакуаторе это ещё 2т.р., в этоге причину нашёл сам дело было в трамблёре цена вопроса 6т.р. И того я отдал ни за что 3.5т.р а если бы послушал мастера то отдал бы просто 50т.р за замену двс которая по сути и не требовалась (делайте выводы)
Только в этом Автосервисе обслуживаюсь. А причина проста приезжаешь с проблемой уезжаешь с решённой проблемой, к тому же в заказ наряде всё чисто и прозрачно. Обслуживаюсь уже год и без каких либо нариканий.