Посетила «Вкусно — и точка» вчера и осталась крайне недовольна. Заказ сопровождался постоянными проблемами. Два комбо ждала 25 минут.Кофе принесли холодным два раза подряд, несмотря на просьбу заменить. Ожидание было долгим(около 15 минут), при этом персонал явно не торопился решать ситуацию Когда кофе наконец заменили, выяснилось, что в бургере вместо заказанной говядины была курица. Пришлось снова обращаться к сотрудникам и ещё раз ждать замену, что окончательно испортило впечатление от визита. В помещении очень мало места, из-за чего находиться там некомфортно, особенно при длительном ожидании заказа. К сожалению, уровень сервиса и контроль качества оставляют желать лучшего.

Show business's response

Мартин Август

Level 2 Local Expert

Заведение оставило крайне негативное впечатление. Внутри было чрезмерно много людей, повсюду грязь, терминалы не работали. Свой заказ мы ждали около полутора часов. Отдельно хочется отметить, что приобрести кидс-комбо с игрушкой оказалось невозможным — их просто не продают. Мы приехали из Карелии, но даже у нас не встречали такого уровня обслуживания. Рекомендовать это место точно не могу. Качество еды также разочаровало: блюда невкусные, напитки сильно разбавлены водой, картофель оказался жестким и пересоленным. В итоге остались крайне недовольны. Если бы была возможность, поставил бы 0,5 звезды.

Show business's response

Юлия Петрова

Level 20 Local Expert

Это было самое длительное ожидание заказа. Мороженое, кофе и бутылку воды ожидала запредельных 40 минут. С одной стороны, работникам я сочувствовала- посетителей действительно много, но с другой стороны - это же точка не скромном спальном районе. Очевидно, что поток людей огромный, надо быть к этому готовым. Внутри грязно и душно. Сто раз пожалела, что зашла.

Show business's response