Maps · Voronezh · Children's stores

Детский мир

4.0

11 ratings

Closed until 09:00

Voronezh, Ostuzheva Street, 2Б · этаж 2

Add photo or video

Address

Voronezh, Ostuzheva Street, 2Бэтаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Parking for people with disabilities

Elevator wheelchair accessible

Wheelchair accessible:Partially available

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.0

11 ratings

Rate this place

михаил баукин

Level 5 Local Expert

Магазины детский мир не плохие, когда приходишь сам лично. Но доставка у них это просто ужас. Первый раз мне привезли вскрытые салфетки , написал отзыв в приложении его не опубликовали, если берешь детское питание баночек 30 и больше как минимум штуки три хватать не будет, кстати когда сам забирал не доложили 12 баночек это они сами обнаружили когда перещитовали простоял пол часа пока собрали и доложили. А сегодня прикол заказал памперсы и 12 баночек питания нужны были срочно памперсы а баночки просто в довесок, пришло оповещение что памперсов нет мы возротим деньги за 5 минут до того как курьер ко мне приехал. В общем как то так.

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Самый большой минус - в магазине,да и впринцепи во всем тц,не работает мобильная связь! Получается что в этом ДМ нет возможности воспользоваться мобильным приложением чтобы использовать промокод,списать бонусы или просканировать товар и узнать цену. А так очень здорово и удобно,что рядом с домом появился ДМ. Внутри чисто и все на своих местах. Нет беспорядка,особенно в отделе канцтоваров

Светлана Ч.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. 18.04. Пишу именно про консультанта — девушку с чёрными крашеными волосами. Я оплатила товар и, не отходя от кассы, заметила повреждение на упаковке пищевой продукции. Обратилась к данной сотруднице с просьбой заменить товар или вернуть деньги, так как продукт был испорчен. Вместо помощи консультант начала язвить и с усмешкой заявляла, что товар и должен быть таким (еда действительно была испорчена, и это было очевидно). Сама сотрудница даже не взяла продукт в руки и не осмотрела его, а лишь улыбалась в лицо. Она утверждала, что товар в порядке и замене не подлежит, с иронией и улыбкой спрашивала: «Девушка, чего вы от меня хотите?» В моём присутствии она проконсультировалась с коллегой, при этом продолжала усмехаться и позволяла себе неуместные комментарии в мой адрес. В частности, она сказала: «Ну видишь, товар же плохой, не видишь? А девушка почему‑то видит… Зубы сломает, не разгрызёт — прям камень!» Всё это сопровождалось усмешкой и улыбкой. Сотрудник старше замечание не сделала. Просто сказала, что товар не возвратный (что не является верным) Чем вызвано подобное отношение и поведение, непонятно. Дело не в возврате, а в хамском отношении. Мне отказали в возврате, хотя повреждение было обнаружено непосредственно в магазине. Прошу разобраться в ситуации, провести беседу с сотрудником и принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем. Ведь сотрудники — это лицо вашей компании.

Детский мир

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews