Сразу скажу, что к девушкам менеджерам вопросов нет, очень вежливые. Вопросы к руководству. Решили в данном магазине купить обручальные кольца, размера для молодого человека не было, сделали заказ. Далее на кассе возникла проблема, что не смогли применить акцию 2=1, т.к. одно кольцо было заказано через приложение, а второе из наличия, девушка звонила в колл центр, помочь не смогли, пришли на следующий день-такая же проблема, что не могут применить акцию, предложили прийти ещё через день, честно, уже были мысли пойти и купить кольца в другом магазине, надоела эта бесполезная беготня. Далее предложили подождать 1,5ч, чтобы сделали перемещение из другого магазина, мы согласились, после этого все без проблем провелось. Отработайте этот кейс со своими разработчиками.
Консультант Дарья — горе этого магазина. Натурально закатила глаза при просьбе принести кольцо следующего размера для примерки и сравнения. Зачем-то предлагала ей самой за нас купить какие-то лотерейные коробочки на кассе. Расплачивался муж, мы с ребенком стояли поодаль, так уж так заливисто смеялась, будто сейчас в баре точно кто-нибудь нальет. Совершенно непрофессиональный сотрудник.
Второй раз сюда точно не пойдёшь. Стоит древнейший терминал, который не может принять бесконтактную оплату, что приходится в машину за пластиком бегать, а потом ещё раз очередь ждать, потому что работает один продавец.