Хочу выразить огромную благодарность фармацевту Александре за ответственность, профессионализм, доброту и внимательность. Спасибо за хорошее отношение! Помогла с выбором недорогого аналога и посоветовала отличные витамины по доступной цене. Хорошая аптека, буду ходить еще!

Show business's response

Санечка

Level 4 Local Expert

Пришла за товаром на прямую в аптеку, не стала заказывать через сайт, поскольку обязаны в аптеке продать по той цене, которая указана на сайте. Есть закон оферты. Я пришла в аптеку и объяснила когда она мне озвучила стоимость товара, что есть закон, на что фармацевт сказала, что у нас свои внутренние правила. Товар на сайте стоит 250 рублей, а в аптеке 800.

Show business's response

Павел Фёдорович

Level 5 Local Expert

Требуют, чтобы я назвал содержимое заказа из интернет магазина. В этом нет проблемы, если спрашивать у клиента, не против ли он. В противном случае, называют номер заказа целиком, а не последние 4 цифры. Почему с меня нужно требовать и настаивать? Если мне не удобно, я не помню весь заказ целиком, меня попросили сходить до аптеки, забрать лекарство. Речь идет о банальном человеческом уважении. Всегда можно предложить клиенту альтернативу, а не говорить, что "я должен это знать". Что значит должен? Должен именно сети аптек Здравсити или смене, которая сегодня не в настроении. Да и почему ваши внутренние правила, должны распространяться на покупателей? Рядом полно других аптек. Если отдел маркетинга Здравсити отвечает "Это нужно чтобы проверить заказ" Получается альтернативных способов проверки, без озвучивания своего заказа на весь зал, вы не придумали.

Show business's response

Zdravcity

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews