Обращался за независимой товароведческой экспертизой кроссовок New Balance — попались с производственным браком, а магазин отказывался принимать претензию без экспертного заключения. Эксперт Руслан провёл работу на высшем уровне. Всё чётко, по делу, в оговорённые сроки (заключение получил буквально за пару дней). Документ составлен грамотно, со ссылками на ГОСТы и закон «О защите прав потребителей» — видно, что человек реально разбирается в своём деле, а не просто формально отписывается. Особенно понравилось, что в заключении подробно расписан анализ дефектов: почему симметричный износ подкладки на пятках — это именно производственный брак, а не «вы их сами износили», как пытался убедить продавец. Цена адекватная, общение вежливое, на все вопросы ответил спокойно и по существу. Рекомендую всем, кто столкнулся с некачественным товаром и не знает, как доказать свою правоту. Спасибо за профессиональный подход!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Обращалась к Руслану Ринатовичу по поводу подготовки рецензии на судебно- строительную экспертизу. Оперативно ознакомился и выслал подробный список ошибок эксперта для принятия мной решения еще до оплаты рецензии. Рецензия была подготовлена в точно оговоренный срок, выполнена очень тщательно и подробно. Качеством оказанной услуги очень довольна, советую обращаться в эту организацию

Show business's response

Мария Рубан

Level 5 Local Expert

Обращалась в данную организацию по поводу экспертизы обуви. Сотрудник компании очень подробно проконсультировал по поводу экспертизы. Заключили договор на оказание услуг, отвезла обувь, сделали экспертизу. Затем приехала за документами и обувью. Далее отвезла в магазин. Магазин вернул деньги за обувь и экспертизу в течение 10-ти дней. Так как брак был производственный. Обувь была в эксплуатации меньше 6-ти месяцев. Всем рекомендую данную компанию для независимой экспертизы!

Show business's response

Tsm Expert

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

64 reviews