Уютный салон с очень вежливыми и милыми сотрудницами.
Я быстро записалась на педикюр, сам педикюр без покрытия тоже сделали быстро.
Но! Во время проработки вросшего ногтя мастер, видимо, сильно отодвинул кожу — к ночи этого дня палец распух и страшно заболел. Я позвонила в салон, мне посоветовали подержать ноги в солёной воде и прийти к мастеру на консультацию. О возврате денег за услугу или предложение возместить ущерб речи не шло, хотя по Закону о защите прав потребителей (статья 29), именно это и должен был предложить салон.
В день, когда мне предложили приехать на консультацию, у меня не было времени заехать в салон.
Сейчас (спустя 3 дня), благодаря совету врача, палец чувствует себя гораздо лучше, поэтому заезжать в салон и что-то доказывать уже не вижу смысла. Но фото пальца от первого дня у меня осталось.
К моему большому сожалению, желание посещать этот салон пропало. Хотя, повторюсь, в начале салон произвёл на меня самое лучшее впечатление.
В общем, хамство администратора и некачественная услуга от «специалиста»
Никому не рекомендую
Записалась на шугаринг, когда пришла на процедуру - сказали, что смогут сделать только воск. Якобы в тц нет кондиционеров и паста потечет (ну или «специалист» не хотел с более плотной пастой работать).
Я сказала, что хожу уже долго на шугаринг, опыт воска у меня был, но шугаринг мне больше нравится.
На что мне ответили, что воск даже лучше, типа норм и все будет хорошо
В итоге - прикрепляю фото.
У меня за три года - никогда не было покраснений, аллергий, ожогов и всего такого.
Я хожу раз в 4-5 недель.
А здесь - у меня на руках краснота, которая щипала первый день. После которой остались пигменты на кожи, уже неделю не проходят.
И уже нормальный такой волосяной покров - неделя. Прошла всего лишь неделя.
Мне обломили волосы и сделали пигменты на коже.
Администратор сначала написала, что надо было предупреждать, что у меня чувствительная кожа. Но мои ответы о том, что я уже много лет делаю, и никто никогда мне не говорил, что она у меня чувствительная- были проигнорированы. И отправила меня к дерматологу.
Процедура выполнена некачественна, со следами на коже, которые походу могут остаться теперь. Деньги не вернули. Даже «извините» не написали
Но последней каплей было то, что меня ещё и обвинили, в том, что может я хожу по салоном и потом прошу вернуть деньги за услуги.
Это мерзко. Клиентоориентированность- уровень 0.
Посетила этот салон первый раз.Очень приятное место. Чисто, уютно, стильно.
Замечательный, внимательный мастер по ламинированию Анастасия.
Огромное спасибо, я очень рада, что попала именно к ней,ходила впервые на данную процедуру и очень переживала. Спасибо огромно💗💗💗