Была сегодня в вашей аптеке покупала пластыри, бинты и фукарцин для обработки раны на ноге, когда пришла домой чтобы разобрать пакет, обнаружила крем для рук, и так же он был пробит в чеке, который я даже не просила, мне им рану обработать чтоли? очень не приятно когда за твой счет пытаются сделать себе зп побольше(если у неё зп зависит от проданных препаратов) или План на месяц, а если бы это была бабушка с пенсией в 20тыс,р? Что за бред? Примите меры чтобы ваши продавци не пробивали не нужный товар для покупателей!!! Я кремами даже не пользуюсь!!!

Show business's response

Медведева

Level 7 Local Expert

13.06 зашла в Риглу , в Москве, в Авиапарке, на Ходынском. Купить антибиотик и ещё гиалуронку в сустав Армавискон за 18 000. Мне не продала антибиотик, сотрудница Русских Варвара. Я ей прьедявила рецепт на данный антибиотик. Так как изначально ей не до меня было. Когда я зашла в аптеку не было людей. И она с коллегой общалась на личные темы а я , видимо, помешала. Поэтому она с психами ,истериками и криками сказала, что у вас в наличии НЕТ ПРЕПАРАТА Амоксиклав. И сказал ' Ну во первых предьявите рецепт" дословно ,недовольеым голосом. Хотя рецепт я всегда предьявляю при покупке,когда пробивают уже. Я показала рецепт и она придумала,что антибиотика нет. И показывала она это всем видом. Думая,что я никак не докажу наличие препарата. Не додумались,что я закажу электронно и потом отправлю во все инстанции жалобы на вас. Вы не имеете право продавать по типу нравится вашей сотруднице покупатель или нет . Это грозит штрафами и проверками. Препараь точно был в наличии ,так как я ушла из аптеки 13.06 в 21:30 а электронно сделала заказ , в этой же аптеке, в приложении антибиотик Амоксиклав 14.06 в 10:30 и заказ был сразу готов . Естественно его за пол часа никто бы не привёз. Она меня обманула ,что его нет в наличии. Отправьте мне на почту обьяснительный, письменный ответ, на каком основании ваша сотрудница не продаёт препараты, которые есть в наличии. Я напишу жалобу в рос. надзор. Отправлю им скриншоты заказа,рецепт и видео, где ваша сотрудница сказала,что нет в наличии препарата. Если вы со мной не свяжитесь. Я доведу это дело до суда. И у вас будут серьёзные штрафы. Да и в этот день она могла продать почти на 20 000 мне. Так как, кроме, антибиотика я собилась покупать Армавискон стоимостью, примерно, 18 000. Я думаю я не первая ,кому она говорит ,что чего-то нет в наличии. И не делает вам продажи. Сами делайте выводы о своей сотрудницы. Каждый месяц я у вас делала покупки примерно на 30 000 руб. Так как живу рядом и мне было удобно там покупать. Но пока эта сотрудница будет работать , я больше ничего там не куплю. А теперь умножте 30 000 на 12 мес в году. Вы на щарабатывади 360 000 руб в год. Теперь я эти деньги буду относить в другую аптеку. Уговорить ваших продавцов я не мобипаюсь. Аптек много теряете вы ,а не я. Всё,что надо я пошла и купила в другой аптеке, где мне без проблем все продали. Кину жалобы мне ваши сотрудники тоже не предъявили. Сказали нет ее

Татьяна Г.

Level 10 Local Expert

Замечательная аптека и сотрудники!!! Цены доступные и большой ассортимент!!! Даже охранник Павел оказал поддержку и помощь!!! Кассир девушка вошла в положение - очень приятно!!! Высококлиентоориентированный коллектив!!! Хвала и честь!!! Благодарю!!!❤️🙏🏼

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

76 reviews