23.03.2026 приобрела в этом салоне сим-карту с целью использовать ее 1 месяц, не более, что объяснила консультанту, и получила от нее рекомендации по тарифу, с которого по ее словам счет не уйдет в минус после истечения 1 месяца пользования. Тариф стоил 200 руб, кроме того меня обязали положить на счет еще 200 руб непонятно для чего, кроме того за сим-карту тоже взяли деньги (около 150 руб). В итоге получилось очень дорого, но мне нужно было срочно. После месяца использования я просто убрала карту из телефона, но недавно на госуслуги пришло уведомление о долге Мегафону в размере 273 руб, который нужно оплатить. Сначала хотела решить ситуацию в салоне, но забыла с собой паспорт. В подтверждении личности через цифровой id в салоне отказали. Решила просто оплатить через личный кабинет и расторгнуть договор с оператором. После оплаты долга баланс мегафон моментально ушел в минус еще на 200 руб. Вот и получается, консультанты здесь не компетентные, персонал не идет на встречу, а намеренно обманывает своих клиентов. Отдельный ужас - это бот (чат+звонки), не работает от слова совсем, на связь с живым консультантом выйти не возможно. А кроме того, невозможно расторгнуть договор без ЭЦП. Никому не рекомендую ни оператора Мегафон, ни данный салон связи.

Show business's response

Арутюн Тер

Level 6 Local Expert

Приехали 55 минут ждём время 21:05 полузакрыта и сидят там внутри что ли непонятно и не открывают разве так можно если написать работаю до 22:00 а в итоге 21:00 уже закрыто полузакрытом не полностью закрыто Мегафону надо разобраться с такими сотрудниками

Show business's response

Damany Polessky

Level 6 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. У меня несколько номеров Мегафона, чтобы удобнее было оплачивать услуги попросил объединить все номера на один лицевой счет - в ответ мы не можем, мы по франшизе, вам нужно в офис Мегафона. На мое замечание что я в офисе Мегафона все по замкнутому кругу - мы франшиза, у нас лапки, обращайтесь в офис Мегафона. Потратил 30 минут впустую и ушел. Абсолютная пустота в глазах сотрудницы Анастасии.

Show business's response

Megafon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

60 reviews