Обращалась второй и последний раз в этот банк. Первый раз врали о процентах по вкладу, записали на прием, пришла вовремя, пришлось ждать, в итоге ... совсем другие цифры. Ушла. Второй раз обратилась дистанционно на получение дебетовой карты. Данные заполнила, заявку приняли, через примерно минуту пришел отказ без объяснения причин. Пожаловалась в Центробанк. Пришел ответ, что "может быть можно пересмотреть решение, если Вы (я) обратитесь в офис с предоставлением ИНН и СНИЛС". С какого перепугу? Я кредит брать не собираюсь. Больше на эту контору тратить свое время не намерена. Отвратительно все, начиная с рекламы паши воли и ляси и заканчивая обслуживанием.

Надежда Юрьевна

Level 14 Local Expert

Живя по принципу "Про других людей - либо хорошо,либо - никак",но когда речь идёт о некомпетентности,считаю необходимым предупредить,что в этом отделении нужно быть внимательным и осторожным,так как вам могут предоставить неполную информацию о банковском продукте,предложить открыть вклад,но только с дополнительным продуктом - страхованием и даже дадут не действительную доверенность,т.к.включат в нее взаимоисключающие операции.Называть имя и отчество сотрудника не буду,т.к. это противоречит моим моральным принципам и такие случаи рассматриваются служебной проверкой.

Show business's response

Ванаг Марина

Level 2 Local Expert

Решила оформить карту , в итоге приехало 2 курьера , у них ошибки в системе , при этом назначают день и переносят дату встречи , сервиса и клиентоориентированности никакой, разве можно дальше доверять такому банку если на этапе выдачи карты ее и не выдали даже. Кол центр только извинился... да уж... зато реклама везде ,а клиентов теряете ...

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

72 reviews