Я пришла по записи, мне пришлось ждать приема и в мое время сотрудница принимала другую клиентку, хотя высветился мой талон 001. пришлось звать управляющего и только после этого вышел другой сотрудник меня обслужить. Кроме того я не смогла активировать в офисе банковскую карту, потому что мне было предложено или самой звонить по телефону, или активировать с планшета банка, а планшета в офисе не оказалось. Сотрудники он-лайн поддержки отказались регистрировать жалобу

Show business's response

Мария Д.

Level 4 Local Expert

Недавно(17.02.2025) посетила филиал ВТБ недалеко от метро Академическая. Народу в офисе немного, электронная очередь работает. Клиентом банка являюсь давно. Возникла необходимость провести платеж по взносам СНТ. Оказалось, сделать это возможно только через банкомат или приложение. Сотрудник банка Ярослав Владимирович проявил профессионализм и человеческое участие и с готовностью помог мне в моем вопросе- под его чутким руководством я успешно оплатила квитанцию через приложение. Побольше бы таких замечательных сотрудников как Ярослав( в отделении у м. Профсоюзная в этот же день сотрудница не горела желанием помочь мне). Спасибо большое за оказанную помощь и приятное общение. Так держать!

Show business's response

Александр Кривой

Level 7 Local Expert

Отмечу работу менеджера привилегии Дианы. Обращался по поводу кредита, уже знал какие условия мне подойдут, доп услуги не навязывала, помогла быстро, была крайне вежлива и приятна в общении.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

227 reviews