Staff rude and rather a bafoon. I'm off season powerlifting and just want to train at the gym on the way to office. First was rude from the first subscribe I asked the girl if I can have a wee look about and she just make face I mean it is her job thought. The wee mucho at the gym are completely rude as well. Toilet clean so thats great apart from that this place is a disgrace and make Russian people look bad. I remember this type of attitude back fifteen years ago in Russia but now people are much friendlier except this gym of course.

Николай

Level 3 Local Expert

Раньше ходил в Spirit на Мичуринском, все нравилось. После ряда операций мне потребовалась реабилитация, и я решил взять абонемент на месяц, рассчитывая на полноценную зону с душем и сауной. При покупке сотрудники подтвердили наличие сауны. В итоге сегодня после тренировки выяснилось, что вся душевая зона и сауна закрыты на ремонт. Вместо нормального душа — три временные кабинки, которые постоянно заняты. В одной из них не закрывается дверь, вещи и полотенце повесить просто некуда! На ресепшене столкнулся с абсолютным игнором. Мне заявили, что «никто ничего говорить не обязан» и «ничего страшного, после 18 июня возможно сделают». Напомнил им, что специально уточнял этот момент перед покупкой, — в ответ просто ноль внимания. На горячей линии по телефону тоже ничего внятного ответить не смогли. Когда я сказал, что оставлю отзыв, сотрудникам было откровенно наплевать. Итог: отношение к клиентам нулевое.

Трегубова Софья

Level 7 Local Expert

Мне нравится зал, расположен удобно, атмосфера тоже хорошая, там дружелюбные люди и в целом раб.состав. Хожу туда с лета , много тренеров сменилось и я недавно столкнулась с неприятной ситуацией.Я ждала пока освободиться тренажер, чтобы сделать упражнение, рядом стоял такой же, но чтобы мне сделать нужное упр его надо переключить ( тк у меня был опыт с непониманием работы переключателей и поломкой ими других людей, я стараюсь их не трогать, потому что у каждого тренажера все по разному). Ко мне обращается персональный тренер тренажерного зала Деулин Андрей с предложением помочь, но у нас произошло недопонимание , он хотел помочь мне переключить тренажер, а я подумала, что он хочет помочь с подходом. Почему то он посчитал допустимым обращаться ко мне на ты , а также высказать, что если я не знаю как переключать тренажер, то и упражнения я не умею делать или делаю их неправильно . Я не могу сказать, что он сделал что то ужасное, нет, но по моему некрасиво так общаться со своими клиентами, тем более переходя с уважительного «Вы». Ситуация меня расстроила и всю оставшуюся тренировку я грустила :( В общем я не имею каких то претензий, но хотелось бы, чтобы в дальнейшем в этом зале сотрудники не позволяли себе так общаться с клиентами.

Show business's response