2kom
Directions
Okskaya
1.09 km
Яснополянская улица, 7
700 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, parental control, home cinema, turbo button, sms notification, promised payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
487 reviews
October 29
20 лет уже с этим провайдером. Оказание услуги предоставление интернета полностью устраивало все это время. Да, иногда бывают аварии на оборудовании, но оперативно устраняются, плохого сказать ничего не мог, пока не обратился в поддержку. Я обратил внимание, что коннект с оборудованием провайдера 100 Мб/с, а я плачу за 750. Больше года платил за 750 и только обратил внимание, что 100. Но тут сам дурак, вопросов нет. Звоню и прошу, чтобы разобрались что не так. Приехал мастер, и нашел проблему где то по пути от оборудования до розетки в распределительном щитке, из которого кабель уже идет мне в к квартиру. В этот день я на работе взял отгул, чтобы ждать его дома. Он отзвонился, чтобы я проверил. Я зашел в интерфейс роутера и вижу, что теперь коннект 1000Мб/с. Проверил скорость интернета через сервис Яндекса. Честные 750 выдал. Я поблагодарил и пошел обедать. Прихожу и вижу, что скорость опять 100 мбит/с. Звоню в поддержку. Мне говорят, что надо будет принять мастера дома, то есть мне опять отгул надо брать. А прошло всего пол часа. Прошу вернуть мастера, но нет, предлагают назначить на дни, когда нет возможности взять отгул. Раз мастер не смог устранить проблему, прошу хотя бы поставить на день, когда я могу быть дома, но нет, только через неделю. А плачу я дальше за 750, и не факт что в следующий приход мастера ситуация не повторится. На счете у меня более 4000. Спрашиваю как расторгнуть договор и получить назад деньги. Договор пожалуйста, а с деньгами песня. Надо ехать в офис с документами и заявлениями и т.д.
Думаю плюнуть на остаток на счете и уйти к другому провайдеру после 20 лет сотрудничества.
June 10
Интернет отваливается стабильно раз в неделю. 09.06.2023 - интернета нет БУКВАЛЬНО весь день. Очень удобно, тех поддержка будет называть сроки устранения, а потом просто передвигать их на пару часов. Если вы читаете этот отзыв и задаётесь вопросом, стоит ли подключиться/перейти на этот провайдер - ответ НЕТ.
Дополняю, 10.06 интернета по прежнему нет весь день.
11.06 - появился интернет часов на 15, 12.06 - интернета нет с 11 00.
13.06 - интернета нет.
14.06 - интернет появился примерно к 23 00(sic!).
Итого в неделе у меня 7 дней, 5 из которых интернет не работал. А теперь представьте. Вы работаете дома, и для работы вам нужен стабильный интернет, а не мобильный 10-20 мбит/с. Но провайдер не может решить свои проблемы за 5 дней (ПЯТЬ ДНЕЙ КАРЛ). Просто представьте себя в такой ситуации и ещё раз проанализируйте выбор провайдера.
Сделали перерасчёт, хоть на этом спасибо.
UPD. Господа, 19.06.2023 в 13 50 интернет снова пропал!!! Разгар рабочего дня.
UPD. Интернет вернули достаточно быстро, минут 20 может.
UPD. 03.07.2023 - интернет отключился, появился быстро.
07.07.2023 - интернета нет примерно с 11.00. В 12 20 появился.
P.S. я всё это пишу, чтобы ты, кто читает этот отзыв и думает о выборе провайдера, сделал верный выбор. Я провайдера сменить не могу, живу в съёмной квартире, но скоро наконец перееду.
Дополнение. В целом, за прошедшее время всё было норм (иногда были отключения, но совсем короткие), до этого момента. 29.05.2024 - опять авария, опять будний день, опять удалёнка. Пожалуй накину звезду.
Дополнение 2. Итак 10.06 в 19 30 примерно, интернет опять отваливается. Видимо зря накинул звезду.
14
1
October 21
Больше десяти лет пользуемся услугами данного провайдера. Всегда качественный, стабильный Интернет, хорошая бонусная программа, скидки при оплате. Оперативно устраняются проблемы в сети.
1